返品について

返品について

• Metro by T-Mobileの店舗では、お客様のご要望に応じて返品を承ります。モバイルストアでは、お客様のご要望に応じて返品を承ります。

  Metro by T-Mobileの店舗では、お客様のご要望にお応えして返品を承っております。

  端末または付属品（以下「端末」）の返品は、端末の購入日から14日以内に行ってください。

• 返金は、受け取ったリベートと送料を差し引いた金額となります。
• 特定のプロモーションでは、デバイスと一緒に受け取ったすべてのアイテムを返品する必要があり、プロモーション割引の対象外となる可能性があります。
• プリペイド・サービス・フィー、月額サービス、アプリケーション・ダウンロード、アドオン、その他の料金については、返品、返金、クレジットはできません。
• 返品ポリシーは、新しいデバイスのアクティベーションのみが対象です。
• 上記以外の項目については、返品、返金、クレジットはできません。

アップグレード・ポリシー

最後に新しいデバイスを購入してから180日以内に、店頭またはオンラインで新しいデバイスを購入したお客様は、小売価格の全額を支払う必要があります。

返品に関するポリシー

お客様のお支払いが不渡りになった場合や返品された場合、法律で認められている最高額の返品手数料を請求することができます。また、法律で認められている範囲で、お客様の口座から手数料分の手形を作成したり、電子的に引き落としたりすることができます

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