10 Social Media Statistics You Need to Know in 2021 [Infographic]
ソーシャルメディアは、私たちの生活のあり方を大きく変えました。 ニュースの入手方法から、大切な人との交流の仕方まで。 ソーシャルメディアはどこにでもあります。 避けて通れないものであり、強力なものであり、これからも存在し続けるものです。
2004年以降、ソーシャルメディアは急激に成長しており、まだ人気のピークには達していません。 今やソーシャルメディアのプラットフォームがニュースや情報の主要な情報源であることは否定できません。 しかし、それだけではありません。 ソーシャルメディア・プラットフォームは、お客様との関わり方がユニークなのです。 ユーザーが地域や社会の枠を超えてコミュニケーションするためのプラットフォームを提供するだけでなく、写真やビデオなどのユーザー生成コンテンツを共有するための無数の可能性を提供しているのです。
しかし、問題は、ビジネスを始めるときにソーシャルメディアに投資する価値があるのかということです。 2021年のマーケティング戦略において、ソーシャルメディア・マーケティングを重視すべきでしょうか？ 答えは顧客によって異なりますが、決してソーシャルメディアマーケティングを無視すべきではありません。
人気のあるソーシャルメディアのプラットフォームは規模が拡大しており、それぞれのプラットフォームには固有のオーディエンスがいます。
人気のあるソーシャルメディア・プラットフォームの規模が大きくなるにつれ、それぞれのプラットフォームには固有のユーザーがいます。
年初めということもあり、2021年に向けて押さえておくべき最も重要なソーシャルメディアの統計情報を共有するのは良いアイデアだと思いました。 最新のソーシャルメディアの統計情報を把握することは、マーケティング戦略を強化し、ソーシャルメディアを利用したビジネスのインタラクションを計画するのに役立ちます。
ところで、ソーシャルメディアを使ってどのように売上を獲得するか、ステップバイステップの戦術を教えてくれるソーシャルメディアマーケティングのガイドがあります。
他の人がやってくれるのを待つのではなく、自分で雇って、自分の力でやりましょう。
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1.ソーシャルメディアを利用している人はどのくらいいるのか？
世界中でソーシャルメディアの利用が増え続けています。 ユーザーが従事する最も人気のあるオンライン活動の1つであることは間違いありません。 2019年のソーシャルメディアの統計によると、世界には35億人のソーシャルメディアユーザーがいて、この数は増え続けています。 これは、現在の人口の約45%に相当します ( Emarsys, 2019 ) 。
ソーシャルメディアの利用率が高い理由のひとつは、ユーザーのモバイルの可能性が絶えず向上しており、どこにいてもソーシャルメディアにアクセスすることが日に日に簡単になっていることです。 ほとんどのソーシャルメディアネットワークは、モバイルアプリとして提供されていたり、モバイルでの閲覧に最適化されているため、ユーザーは外出先でもお気に入りのサイトに簡単にアクセスすることができます。
2. Facebookはマーケットリーダー
Facebookはその立ち上げ以来、ソーシャルメディアの世界を形成してきており、ユーザーのニーズを満たすために絶えず進化しています。 月間アクティブユーザー数は23億2,000万人を超え、Facebookは最も広く利用されているソーシャルメディアプラットフォームです。 アクティブユーザーとは、過去30日間にFacebookにログインしたことのあるユーザーを指します。 現在、米国の成人のおよそ3分の2（68％）が、Facebookユーザーであると報告しています（Pewinternet, 2018）。 興味深いことに、Facebookは10億人のアクティブユーザーを突破した史上初のソーシャルネットワークでもあり、2012年の第3四半期にこのマイルストーンに到達しました。
このソーシャルメディアの統計を念頭に置くと、リソースを最大限に活用する方法を知る必要があります。 現在、Facebookは世界的なリーチと総アクティブユーザー数で最大のソーシャルネットワーキングサービスの地位を占めていますが、自分のコンテンツがどのような効果を発揮するか、また、有料およびオーガニックのリーチをどのように最適化するかを知ることは重要です。
3. 世代別の利用状況
ソーシャルメディアの利用状況をEmarketer社が分析した結果、世代別の利用状況が興味深いものとなりました。 内訳としては、ミレニアル世代の90.4％、ジェネレーションXの77.5％、ベビーブーマーの48.2％がソーシャルメディアを積極的に利用しています（Emarketer, 2019）。
ミレニアル世代は、ソーシャルメディアの利用率が最も高い世代であり続けており、また、スマートフォンへのアクセスが最も広い世代でもあります。 一方、X世代は、タブレットを使用している可能性が高いです。 また、ベビーブーマー世代は、テクノロジーとのギャップを埋め、ソーシャルメディアのプラットフォームに慣れ親しんでいます。 このように、ソーシャルメディアの統計を理解することで、ターゲット層にマーケティングを行う際に、どのプラットフォームが最も有効なのかを判断することができます。
4. 人々はソーシャルメディアにどのくらいの時間を費やしているのか？
今の時代、私たちはソーシャルメディア中毒になりつつあります。 地下鉄の中でFacebookのフィードをスクロールしたり、食事の前に完璧なブランチの写真をInstagramに投稿したり、ソーシャルメディアは避けて通れないものになっています。 このソーシャルメディアの統計では、1人あたり1日平均3時間がソーシャルネットワークやメッセージングに費やされていることが明らかになっています（Globalwebindex, 2019）。
ソーシャルメディアが私たちの日常生活に溶け込んできているため、ソーシャルメディアマーケティングを通じてオーディエンスに働きかけようとしている企業にとっては、数え切れないほどの機会が公開されています。
5. ソーシャルメディアマーケティング
ブランドは、ソーシャルメディアマーケティングの波に乗っています。 マーケターの73％は、ソーシャルメディアマーケティングによる取り組みが、自社のビジネスに「やや効果的」または「非常に効果的」だったと考えています（Buffer, 2019）。
ブランドは、ソーシャルメディアをマーケティング戦略に取り入れ続けていますが、それには正しい理由があります。 インフルエンサー・マーケティングであれ、ストーリー広告であれ、ブランドはあらゆることを試しています。 ソーシャルメディアを利用することで、ブランドは費用対効果の高いマーケティングにアクセスし、オーディエンスと交流し、ブランドロイヤリティを高めることができます。 しかし、ソーシャルメディアの影響を正確に測定することは困難です。というのも、ソーシャルメディアのプラットフォームによって、アクティビティの測定方法が異なるからです。
6. 顧客はソーシャルメディアを利用している
ソーシャルメディアはそのリーチとインパクトの点で成長しており、この統計はそれを示しています。 ソーシャルブラウザの54%が製品のリサーチにソーシャルメディアを利用しています（GlobalWebIndex, 2018）。 ソーシャルメディアネットワークに参加し、レビューやレコメンデーションを探すバイヤーが増えています。 だからこそ、さまざまなソーシャルメディアのプラットフォームで目立つオンラインプレゼンスを持つことが不可欠なのです。 重要なのは、ターゲット市場がどのソーシャルメディアプラットフォームを最も頻繁に使用しているかを知り、それを最大限に活用する方法です。
7.ポジティブなカスタマー・エクスペリエンスの影響
ここまでくると、ソーシャルメディア・マーケティングがビジネスに不可欠であることは当然のことです。 ソーシャルメディアマーケティングを活用する方法のひとつとして、最高のカスタマーサービスを提供することが挙げられます。 ここで重要なのは、オンラインでの存在感を管理し、ソーシャルメディアを通じて視聴者とのコミュニケーションを図ることです。 これには、コメントやメンション、メッセージへの対応も含まれます。 ソーシャルメディア上であるブランドに好意的な体験をした消費者の71％は、そのブランドを友人や家族に勧める可能性が高いと言われています（Lyfemarketing, 2018）。 ソーシャルメディアプラットフォームを通じて顧客と対話することで、あなたが気にかけていることを示すことができます。 このステップは、顧客とのポジティブな関係を築くという点で、大きな意味を持つかもしれません。 ですから、フォロワー（Facebookのフォロワー 、Instagramなど）を無視せず、タイムリーにお返事をするようにしましょう。
8. インフルエンサーはブランドの信頼を築くのに役立つ
インフルエンサー・マーケティングは今、大きな注目を集めています。 ブランドはますますソーシャルメディアを利用したマーケティングを行うようになっていますが、それには理由があります。 消費者の49％が、購買の意思決定をする際に、ソーシャルメディア上のインフルエンサーの推薦に依存していると主張しています（Fourcommunications, 2018）。 つまり、消費者がインフルエンサーからの推薦に自信を持てば、その製品を購入する可能性が高くなるということです。 このソーシャルメディアの統計は、ブランドがいかにインフルエンサーの力を利用して顧客にアプローチできるかを明らかにしています。
9. Instagram Stories Usage
Instagramではストーリーズが大きな話題になっています。 プロフィールに保存することなく、その日の瞬間を共有することができます。 以下のソーシャルメディア統計は、毎日アクティブなInstagram Storiesユーザーの数を示しており、2017年1月の1億5000万人から2019年1月には5億人に増加しています（Statista, 2019）。
Instagramストーリーをより魅力的にするためにできることはたくさんあります 、例えば、質問や投票、楽しいステッカーや音楽を追加して、コンテンツをできるだけユニークにすることです。 インスタグラムストーリーは、ブランドをよりクリエイティブな自由の可能性へと誘い、その結果、ブランドのキャンペーンがオーディエンスの間で成功するかもしれないのです。
10.
ソーシャルメディアサイトにおけるモバイルフレンドリーなコンテンツの需要は急速に高まっていますが、それは当然のことです。 ソーシャルメディアユーザーの91%は、モバイルデバイスを介してソーシャルチャンネルにアクセスしています。 同様に、ソーシャルメディアサイトに費やされる総時間の約80％は、モバイルプラットフォームで発生しています（Lyfemarketing, 2018）。 スマートフォンとソーシャルメディアは隣り合わせで進化しており、あなたのブランドもそれに追いつくようにしなければなりません。 モバイルフレンドリーなインターフェースは今後の課題であり、オンラインマーケティングを行っているのであれば、コンテンツやレイアウトがモバイル向けに最適化されているかどうかを確認する必要があります。 なぜでしょう？ 人々はどこにでもスマートフォンを持ち歩いています。 アクセシビリティを確保したいのであれば、モバイルを念頭に置かなければなりません。
これらのソーシャルメディアマーケティングの統計からわかるように、プラットフォームによって目的が異なります。
これらの統計からわかるように、ソーシャルメディアマーケティングは、プラットフォームによって目的が異なります。 これらのソーシャルメディアの統計データを利用して、ソーシャルメディアの世界をより深く理解し、これらのツールを使ってどのように成果を最大化するかを考えてみましょう。
Summary: Social Media Statistics
2021年のソーシャルメディア統計の概要は以下の通りです：
- 世界中で35億人のソーシャルメディアユーザーがいる。
- Facebookが最も人気のあるソーシャルメディア・プラットフォーム。
- ミレニアル世代の90.4％、ジェネレーションXの77.5％、ベビーブーマーの48.2％がアクティブなソーシャルメディア・ユーザーである。
- ユーザーは1日あたり平均3時間をソーシャルネットワークやメッセージングに費やしています。
- マーケティング担当者の73%は、ソーシャルメディア・マーケティングが自分のビジネスに「やや効果的」または「非常に効果的」であると考えています。
- ソーシャルブラウザの54%は、製品をリサーチするためにソーシャルメディアを利用しています。
- ソーシャルメディア上であるブランドに好意的な体験をした消費者の71％は、そのブランドを友人や家族に勧める可能性が高い。
- 消費者の49%がソーシャルメディアでのインフルエンサーの推奨に依存している。
- 世界中で毎日5億件のアクティブなInstagramストーリーがアップロードされている。
- ソーシャルメディアユーザーの91%は、モバイルデバイスを介してソーシャルチャンネルにアクセスしている。
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