AutoZone
AutoZone Return / Refund / Exchange Policies
部品を返品する前に必要な準備についてご案内します。 このポリシーでは、返品前にオイルやその他の液体を排出しなければならないと規定されています。
Policy Statement
「全国保証」
レシートをお忘れですか？
オートゾーンで部品を返品する必要があるが、レシートが見つからない？ 問題ありません。 私たちはお客様の保証記録をデータベースに保存しています。 お客様のお名前と電話番号を教えていただければ、どの店舗からでもお客様の保証書に簡単にアクセスできます。 保証書についてご質問がありますか？
AutoZone.comで購入した製品の返品方法：
ギフトカードの販売
すべてのギフトカードの販売は最終的なもので、ギフトカードは返品できません。
オートゾーン店舗への製品返品
オートゾーン店舗へ製品を返品するには、製品をオリジナルのパッケージや箱に入れ、レシートを添えてご希望の店舗にお持ちください。 また、可能であれば、部品を購入した際に使用したクレジットカードをお持ちいただければ、直ちに部品の価格をクレジットします。
オートゾーン・ドットコムのフルフィルメント・センターへの返品
オートゾーン・ドットコムに製品を返品するには、まず製品から液体をすべて抜き取ってください。
米国から発送する場合で、(i)オートゾーン・ドットコムが発送ミスをした場合、または(ii)オートゾーン・ドットコムのフルフィルメント・センターから発送された製品に欠陥があった場合、オートゾーンは返送用ラベルをお渡しします。
海外または米国準州から発送する場合で、(i)AutoZone.comが発送ミスをした場合、または(ii)AutoZone.comのフルフィルメント・センターから発送した際に商品に欠陥があった場合は、返品用ラベルを箱の外側に貼って発送してください。
オートゾーンは、お客様の商品が安全かつ迅速にAutoZone.comに届くように、荷物の追跡ができる運送会社をご利用になることをお勧めします。
上記のすべてのケースにおいて、お客様は運送業者の適切な発送要件を確認し、遵守する責任があります。
AutoZone.comから購入した製品のコアを返品する方法：
コアをオートゾーン・ストアに返品する
製品のコアをオートゾーン・ストアに返品するには、コアとレシートを持って、オートゾーン・ストアに行ってください。 新しい製品を発送した時の箱があれば、それを使ってコアを返却してください。
オートゾーン店舗へのすべての返品は、店舗の返品ポリシーに従います。
オートゾーン・コムのフルフィルメント・センターへのコアの返品。
オートゾーン・フルフィルメント・センターへのコアの返品
クレジットのために製品コアをオートゾーン・フルフィルメント・センターに返品するには、まず、製品から液体がある場合はすべて抜き取ります。 返品用ラベルを箱の外側に貼って発送してください。
AutoZoneは、お客様の製品を安全かつ迅速にAutoZone.comに返送するために、荷物の追跡ができる運送会社を利用することをお勧めします。
コアを返品する製品の購入時に使用したクレジットカードには、検査後にコアの価値が加算されます。
お客様がコアやその他の製品をオートゾーンに出荷または返却することは、所有権の譲渡とみなされ、オートゾーンはコアやその他の製品をお客様に返却することはできません。
*返却された部品から排出されたすべての液体は、リサイクルするか適切に廃棄してください。 部品は出荷する前に、すべての可燃性および危険な液体が入っていないことが必要です。 多くのオートゾーン・ストアでは、無料のリサイクル・プログラムを実施しています。 オートゾーン・ストアの近くに住んでいない場合や、お住まいの地域のオートゾーンがリサイクル・プログラムを実施していない場合は、地域のリサイクル機関に連絡して、適切な廃棄方法を確認してください。” – オートゾーンのWebサイト
クイックファクト
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時間制限 |
なし |
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Receipt Required |
No |
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再入荷料 |
なし |
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返金。 |
お客様のご都合による返品・交換 |
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お客様のご都合による返品・交換 |
オリジナルのパッケージが必要です |
いいえ |
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成功の確率 |
中程度 |
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条件 |
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例外事項 |
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