Five elements of effective communication:

Basic Elements Of Communication

簡単に言うと、コミュニケーションとは “アイデアや感情を他人と共有すること “と定義できます。 コミュニケーションは、ある人が他の人に情報や理解を伝えることで行われます。 相手の話に耳を傾けたり、返事をしたりすることもコミュニケーションの一つです。 唇の動き、手の振り、目の瞬きなどは、書かれた言葉や話された言葉以上の意味を伝えることがあります。

– 伝達者とは、メッセージを表現したり、送り出そうとする送り手、話し手、発行者、書き手のことです。

– 伝達者とは、コミュニケーションが意図されたメッセージの受け手のことです。

– メッセージは、このプロセスの主題としても知られており、すなわち、手紙、スピーチ、命令、情報、アイデア、提案の内容です。

– 通信チャネルまたはメディアは、送信者が情報や理解を受信者に渡すためのものです。

– コミュニケーションを成功させるためには、フィードバックが不可欠です。

– フィードバックとは、コミュニケーションを成功させるために不可欠なもので、伝達された情報が伝達者に与える影響、返答、反応のことを言います。

まず、コミュニケーションを行う人は、伝えたい概念や信念、データなどについて、正確な考えを持ちます。 そして、その考えを言葉やシンボル、あるいは受信者が理解できるような他の形式のメッセージに変換します。 コミュニケーション担当者は、メッセージを送信するための適切な媒体を選択します。 メッセージは、伝達者によって受信されます。 伝達者は、理解したメッセージに基づいて行動します。 最後に、コミュニケーションの有効性は、反応やフィードバックによって評価されます。 このようにして、私たちは、自分たちの生活をより豊かにしていくことができるのです。

1. APPROACH

コミュニケーションのタイミング、媒体の選択、トーンとポイントオブビュー（聴衆、目的、材料に関する視点、態度、関係）、聴衆の認識（リーダーとライターの方向性）、直接と間接のプレゼンテーション（証拠と結論の順序）、説得力のある戦略と修辞的アピール（ロゴ、パトス、エートス）

Checkpoints:

□タイミングと媒体の選択が目的、聴衆、材料に適していること。

□トーンが目的・読者・素材に合っている。

□素材が読者に関連している（読者の興味や関心を認識している）。

□結論は、同情的な聴衆には直接(結論が先、証拠が後)、非同情的または敵対的な聴衆には間接的(証拠が先、結論が後)に提示される。

□説得戦略は、修辞的アプローチ(論理、感情、倫理または信頼性へのアピール)の混合を取り入れている。

2. Development

Organization（論理的な配置と順序）、Evidence and support（関連性、具体性、詳細の正確さと十分さ）、主題と材料の知識、認識、分析、洞察の質

Checkpoints:

□材料が論理的で首尾一貫した順序で配置されている。

□結論や締めくくりで、主張を再確認し、取るべき行動を明らかにしている。

□例は、関連性があり、具体的で、詳細で、十分で、説得力がある。

□引用は主張をサポートしている。

□資料の扱いは、知識と洞察力を示している。

3. わかりやすさ

論文や中心となる主張の提示（目的の表明、トピックの掘り下げや絞り込み、下位または副次的な主張の妥当性）、言葉の選択、専門用語や専門的な言葉、構造（文、段落、文書）、一貫性の装置（組織的な声明、言葉やフレーズの繰り返し、慣れ親しんだものから慣れ親しんでいないものへの進行、トピックや移行文）、テキストの目印（見出し、ハイライト、フォーマット機能）

チェックポイントです。

□目的や中心となるアイデアが、意味のある議論のために十分に限定されている。

□目的や中心となるアイデアが、通常は冒頭で明確に述べられている。

□組織的なステートメントが提供されている、通常はオープニングの最後に。

□下位のアイデアが効果的に識別され、主な目的や中心的なアイデアに明確に関連している。

□言葉は明確で、具体的で、正確で、聴衆、目的、材料に適切である。

□言葉の選択は、明確で、具体的で、正確で、控えめで、決まりきった言葉や誤って使われた専門用語がない。

□専門的な言葉や用語は、必要に応じて（対象者の知識に応じて）定義され、説明される。

□文章は一貫性があり、新しい情報は以前に議論された情報にリンクされている（文章の中で「古いもの/新しいもの」として並べられている）。

□文章が適切に強調されている（箇条書き、段落付け、太字、斜体、下線など）ことで、読み手の興味を引き、要点を補強している。

4.スタイル

言葉の選択（言葉や細部の経済性、正確性、具体性、抽象的な言葉と具体的な言葉、動作動詞と連結動詞、名詞の弱い動詞など）。

□言葉の選択（経済性、明確さ、具体性、抽象的な表現と具体的な表現、動作動詞と名詞化されたリンク動詞や弱い動詞、言葉の形（スキームとトロフィー））、トーン（個性とユーモア）、能動態と受動態、文章の多様性

Checkpoints:

□言葉の選択は、経済的で、明確で、具体的で、正確で、控えめであり、決まり文句や誤用された専門用語がないことです。

□動詞は名詞化された弱い動詞よりも好まれます（make a recommendationよりもrecommendのように）。

□言葉は適切に具体的または抽象的です（感覚的に認識できるものを意味するかしないか）。

□比喩的な言葉（metaphorやsimileなど）が議論を豊かにする。

□受動態よりも能動態が好まれる（能動態は動作の実行者を強調し、受動態は動作の受信者を強調する）。

□文章に語弊がなく、不必要に複雑な構造をしていない。

□文章の構造や長さに変化があり、強調されている。

□著者の価値観、個性、そして適切な場合にはユーモアが、メッセージを強化する方法で伝えられている。

5. 正確さ

スペル、文法、句読点、使い方、イディオムなどのルールや慣習、スタイル（言葉の選択や形式のレベルが、聴衆、目的、素材に適していること）、社会的・文化的な妥当性、校正の正確さ

チェックポイント：

□スペル（専門用語や固有名詞を含む）が正しい。

□意図した意味を伝えるのに適切な言葉が使われている。

□代名詞と名詞の一致、主語と動詞の一致、適切な動詞の時制、代名詞の格、所有格、並列構造など、文法や構文のルールが守られている。

□句読点（特にカンマの配置）は標準的な使い方を反映している。

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