Troubleshoot a wired U-verse TV receiver
多くの受信機の問題は、受信機を再起動することで解決できます。 これを行うには、電源ボタンを10秒間長押しします。 これには5~8分かかり、進行中のDVR録画にも影響します。 複数の受信機をお持ちの場合は、ワイヤレスゲートウェイを電源から外して再起動してください。
特定の問題が発生し、受信機を再起動しても解決しない場合は、以下のヒントを試してみてください。
受信機の電源は入っており、テレビの電源も入っていますが、テレビが見えません。
テレビのメニュー設定を確認してください。
受信機の電源を切る(スタンバイ・モード)
8時間以上使用しないと、受信機は自動的にスタンバイ・モードに入ります。 この機能は、エネルギーを節約するためのものです。
受信機がリモコンに反応しない
リモコンのAT&Tボタンを押して、リモコンの電池を確認します。 赤いランプが表示されていれば、電池はまだ大丈夫です。 赤い光が見えない場合や、赤い光が薄暗い場合は、リモコンの電池を交換してください。