インターネット上のフォーラム
フォーラムは、管理者とモデレーターからなるスタッフと総称される人々によって管理されており、フォーラムの構想、技術的な維持、方針(作成と実施)に責任を持っています。 ほとんどのフォーラムには、フォーラムの作成者の希望、目的、ガイドラインを詳細に記したルールのリストがあります。
フォーラムのルールは、通常、ユーザー全体に適用されますが、あらかじめ例外が設定されていることも多く、セクションを例外として指定するのが一般的です。
フォーラムのルールは、モデレーション チームによって維持され、実施されますが、ユーザーはレポート システムと呼ばれる方法で支援することができます。 ほとんどの欧米のフォーラム プラットフォームでは、このようなシステムが自動的に提供されています。 このシステムは、各投稿(自分の投稿も含む)に適用される小さな機能で構成されています。 この機能を使うと、現在いるモデレーター全員にその場所が通知され、その後の対応や判断が即座に行われるので、大規模な掲示板や非常に発展した掲示板では特に望ましいと言えます。 一般的に、モデレーターは、メンバーが行動を報告したい場合には、プライベートメッセージシステムを使用することを推奨しています。 モデレーターは、モデレーターではない人がモデレーションを行おうとする場合、特に報告をしない場合には、嫌悪感を抱きます。 モデレーターではない人がモデレーターになりすましてメッセージを送ると、その投稿がルール違反であると宣言したり、罰を与えることになります。
ルールが破られたときには、一般的にいくつかのステップが取られます。 まず、警告が行われます。これは通常、プライベートメッセージの形で行われますが、最近の開発ではソフトウェアに統合することも可能になりました。 その後、その行為が無視され、警告が機能しない場合、そのメンバーは-通常-まず数日間フォーラムから追放されます。 サイトへのアクセスを拒否することを「禁止」といいます。 禁止とは、その人がログインできなくなったり、サイトを閲覧できなくなったりすることです。 警告文の後、違反者が再び違反を繰り返した場合は、再度禁止令が出され、通常はより長い禁止令が出されます。 サイトへのハラスメント行為が続くと、最終的には永久追放となります。 ほとんどの場合、これは単にアカウントがロックされることを意味します。 永久追放された後、違反者が別のアカウントを作成してサイトへの嫌がらせを続けているような極端なケースでは、管理者はIPアドレスの禁止またはブロックを適用します(これはサーバーレベルでも適用可能です)。 IPアドレスが固定されている場合は、違反者のマシンがサイトにアクセスできないようにします。 極端な状況では、IPアドレス範囲の禁止や国別の禁止が適用されることもありますが、これは通常、政治的、ライセンス的、またはその他の理由によるものです。 以下も参照。
違反したコンテンツは通常、削除されます。 問題の原因と思われるトピックはロックされることもあります。しばしば投稿者が、問題を引き起こすと予想されるトピックもロックするよう要求することがありますが、それを許可するかどうかはモデレーターが決定します。 ロックされたスレッドでは、メンバーはそれ以上投稿できません。
Troll
フォーラムのトロールとは、確立されたオンラインコミュニティのネチケットに繰り返し意図的に違反するユーザーのことで、ユーザーをおびき寄せて反応させたり、フォーラムのルールやポリシー、そしてフォーラムスタッフの忍耐力を試すために、扇動的、無関係、またはテーマ外のメッセージを投稿します。 このような挑発的な行為は、炎上商法(下記参照)やその他の騒動を引き起こす可能性があります。
Sock puppet
sock puppetという用語は、特定の掲示板やフォーラムで同一人物が使用している複数の偽名を指します。 ソックパペットの例えは、人形師が両手を挙げて両方の人形に同時にセリフを与えているようなものです。 ソックパペットの典型的な使い方は、同一人物が所有する別のソックパペット・アカウントに同意したり、議論したりすることで、操り人形の立場を強化することを目的としています。 ソックパペットは通常、フォーラムのアカウントにIPアドレスのチェックを行ったときに発見されます。
Spamming
フォーラムのスパムは、ユーザーが同じ単語やフレーズを何度も繰り返すネチケット違反ですが、スパムは通常、悪意のある故意の行為であるという点で多重投稿とは異なります。 これは一般的な荒らしの手法である。 また、伝統的なスパム、フォーラムのルールに違反した未払い広告の場合もあります。
一部のフォーラムでは、「Thank you」、「Cool」、「I love it」などの簡潔なコメント指向の投稿をスパムとみなしています。
Double posting
インターネット フォーラムでよくある失敗例の 1 つに、同じメッセージを 2 回投稿することがあります。 特に、以前の投稿を編集することができないフォーラムでは、ユーザーがわずかに異なるバージョンのメッセージを投稿することがあります。 以前の投稿を編集せずに複数回投稿すると、ユーザーの投稿数が人為的に増加することがあります。 多重投稿は、意図せずに行われることもあります。投稿が送信されたにもかかわらず、ユーザーのブラウザがエラーメッセージを表示したり、時間のかかるフォーラムのユーザーがせっかちになって送信ボタンを何度も押したりすることがあります。 また、オフラインの編集者が同じメッセージを2回投稿することもあります。 複数回の投稿は、フォーラムを荒らしたり、スパムを広めたりする方法としても使われます。 また、ユーザーが複数のフォーラムに同じ投稿をすることがありますが、これはクロスポストと呼ばれます。
ネクロポスト
ネクロポストとは、任意の古いスレッドを復活させて、新しくて活発なスレッドの上に表示させるメッセージのことです。 この行為は、ほとんどのフォーラムでネチケット違反とみなされています。 古いスレッドは通常、それ以上の投稿ができないようにロックされていないため、新しいユーザーや、過去の投稿の日付が明らかでない場合には、ネクロポストがよく行われます。 Scunthorpe 問題
言葉の検閲システムは、一般的にフォーラム ソフトウェア パッケージに含まれています。 このシステムは、投稿の本文やその他のユーザーが編集可能なフォーラムの要素 (ユーザーのタイトルなど) に含まれる単語をピックアップし、それらが特定のキーワードに部分的に一致する場合 (一般的に大文字小文字の区別はありません) は検閲されます。 最も一般的な検閲は、文字をアスタリスク文字に置き換えることです。 例えば、ユーザータイトルにおいて、「admin」、「moderator」、「leader」などの単語を使用することは不適切であると判断されます。 検閲システムが実装されている場合、「フォーラムリーダー」などのタイトルは「フォーラム******」にフィルタリングされることがあります。 失礼な言葉や下品な言葉は、検閲システムの一般的なターゲットです。 しかし、このような自動検閲装置は間違いを犯す可能性があり、例えば「腕時計」を「wris****ch」に、「Scunthorpe」を「S****horpe」に検閲してしまうことがあります。
炎上商法
あるスレッドや、場合によってはフォーラム全体が不安定になったとき、その原因はたいてい1行の苦情や画像マクロ、レポートシステムの乱用などの形で制御不能なスパムです。 議論が白熱し、お互いの意見の違いを認めずに文句ばかり言うようになると、議論は炎上と呼ばれるようになります。 炎上とは、テーマを逸脱し、意見ではなく相手を攻撃することです。
炎上騒ぎに発展したトピックがフォーラムのそれと似ていると考えられる場合 (セクションであれ、掲示板全体であれ)、スパムや炎上はトピックの外に広がり、通常は破壊行為という形でトラブルを引き起こす可能性があります。 いくつかのフォーラム(一般的にはゲームフォーラム)では、オンラインコミュニティに既存の炎上要素があったため、設立直後からフォーラム全体での炎上に悩まされてきました。
登録または匿名
ほぼすべてのインターネット フォーラムでは、投稿に登録が必要です。 サイトに登録されたユーザーはメンバーと呼ばれ、ウェブ アプリケーションを通じて電子メッセージを送信したり、送ったりすることができます。 登録のプロセスでは、年齢の確認(アメリカのフォーラムソフトウェアのCOPPA要件を満たすため、通常は13歳以上が必要)に続いて、利用規約の宣言(他の文書が存在する場合もあります)と、当該規約への同意の要求が行われます。
一般的には、登録フォームに入力するだけでアカウントが作成されますが、登録ユーザーが登録時に入力した電子メールアドレスが本人のものであることを確認するまでは、「非アクティブ」というステータスがデフォルトで表示されます。 それまでは、登録ユーザーは新しいアカウントにログインすることはできますが、フォーラムへの投稿、返信、プライベートメッセージの送信はできません。
リファラー制度が導入されることもあります。 リファラーとは、サイトに参加することを決めた人を紹介したり、その他の方法で「助けた」人のことです (同様に、HTTP リファラーは、人を他のサイトにリンクしたサイトのことです)。 通常、リファラーは他のフォーラムのメンバーであり、メンバーは通常、リファラーに報酬を与えられます。 また、リファラーシステムは、referrerid=300
のようなリンクを介して訪問者がフォーラムを訪れた場合、その訪問者が登録すると、id番号を持つユーザー(この例では300)がリファラークレジットを受け取るように実装されることもあります。
日本のような地域では、登録は任意であることが多く、匿名が推奨されることもあります。
日本のような地域では、登録が任意であることが多く、匿名が推奨されていることもあります。 フォーラムの議論を定期的に読んでいるが、登録しない、あるいは投稿しない人たちは、しばしば「ラーカー」と呼ばれています。