成功するキャンペーンのためのメールマーケティングガイド

メールマーケティングプランの作成

メールマーケティングプランがよくわからない？

ビジネスを運営するのは簡単なことではありませんし、あなたが多くのことを抱えていることは承知しています。

ビジネスの運営は簡単ではありません。

Define your audience

何を売るにしても、効果的なコミュニケーションをとるためには、誰が読者なのかを明確に把握する必要があります。 中小企業の経営者にとって最も重要な仕事のひとつは、自社ブランドの顧客層を徹底的に理解することです。

リストに追加されるとすぐに、購読者は自分の興味や購買行動について多くの有益な情報を提供してくれます。 当社のサインアップフォームでは、年齢や性別、興味や購読の好みなど、あらゆる情報を収集するためにフィールドをカスタマイズすることができます。

サインアップソース

サインアップフォームが提供する最も価値のあるデータのいくつかは、購読者がどのようにして、どこであなたのリストに登録するかということです。 ここでは、メールリストを構築するためのヒントをご紹介します。 ストアをMailchimpに接続しているEコマース事業者であれば、顧客がどこでリストに加わったかを知ることで、顧客とのコミュニケーション方法や、今後のマーケティング活動の焦点をどこに置くべきかについて、より良いアイデアを得ることができます。

例えば、FacebookやTwitterで共有したフォームからの登録が多い場合、ソーシャルメディアを通じて顧客や潜在的な顧客とのつながりを深めることに重点を置くとよいでしょう。 FacebookやMailchimp Subscribeなどのアプリとの連携、Eコマースとの連携、ホスト型フォームなど、特定の方法でリストに参加した人を対象としたセグメントを作成することもできます。 また、ウェブサイトの特定のページからのサインアップを追跡したい場合は、埋め込みフォームに隠しフィールドを追加して、複数のページに配置することができます。

セグメントとグループ

大規模なユーザーの中からより小さな人々の集まりを特定したら、グループやセグメントを作成して、より関連性の高いキャンペーンを受信者に送ることができます。 例えば、あなたがEコマースストアを経営していて、Mailchimpアカウントを営業担当者、商品を販売している小売店、そして顧客とのコミュニケーションに使用しているとします。 論理的には、これら3つのオーディエンスを追跡するために別々のリストを作成するように見えるかもしれませんが、1つのリストのグループにそれらを追加することは、コスト削減につながる同様のコンセプトです。

リスト全体に配信したい場合もありますが、Mailchimpのセグメンテーションツールを活用することで、キャンペーンが生み出すクリック率やeコマースの注文数を大幅に増やすことができます。 また、セグメントに慣れていない場合は、あらかじめ用意されているセグメントを使用することで、リスト上の人を簡単にターゲットにすることができます。

何を書くかを決める

誰に向けて書いているかがわかったところで、次はコンテンツについて考えましょう。 読者に何を伝えたいのか。 購読者が何のために登録したのかを常に念頭に置きながら、購読者の心に響くような目的のあるメールを送りたいものです。 キャンペーンに含めることができる一般的なコンテンツタイプをいくつかまとめておくと、メールをデザインする際に参考になるかもしれません。

ここでは、コンテンツリストの例を示します。

• 今後のイベント
• 過去のイベントのレポートや写真
• ソーシャルメディアでの人気のある投稿。
  • 今後のイベント
  • 過去のイベントの振り返りや写真
  • InstagramやFacebookなどのソーシャルメディアでの人気投稿
  • ニュース報道
  • 注目商品や新商品の詳細
  • ホリデーショッピングガイド

  キャンペーンを送るときには、送る相手に応じて、紹介したいコンテンツをいくつか選ぶことができます。 コンテンツを一から作り始める前に、InstagramやFacebookの人気投稿や、自社について書かれた記事など、顧客が興味を持ちそうなものがすでにあるかどうかを考えてみましょう。

  しかし、視聴者やリストの特定のセグメントのために特別に作りたいコンテンツを考え、あなたの活動を気にかけてくれた顧客に報酬を与えるのもよいでしょう。

  コンテンツを作成・収集するためのヒント

  購読者が好む魅力的なコンテンツを定期的に作成するのは大変なことですし、そうしなければならないというプレッシャーも大きいでしょう。

  購読者をVIPのように扱う

  あなたのリストを購読している人は、あなたの話にとても興味があり、喜んであなたを受信箱に招待しているのです。 これは特権的なことです。 新製品やセールの情報を最初にお知らせすることで、その栄誉を称えましょう。

  Keep it useful

  独自のキャンペーンを行う際には、受信箱の中のどのメールを開き、どのメールをすぐに削除するかを考えるとよいでしょう。 メールを開封したくなるのはなぜでしょうか？ 私たちの推測では、あなたがまだ持っていない情報だと思います。

  しかし、考えなければならないのはメールの中身だけではなく、件名も重要です。

  最良のヒントは、件名を説明的でわかりやすいものにすることですが、さまざまなバリエーションを試してみるのも良い方法です。

  個性を出す

  延々と続くメールを読みたいと思う人はいません。 そこで、個性を出してみましょう。 あなたの声、トーン、ユーモアのセンスは、顧客が最初に登録した理由のすべてである可能性があります。 あなたがお客様に話すような文章を書くようにし、相手の個性を意識しましょう。

  短い文章にする

  多くの人は毎日たくさんのメールに囲まれていますから、あなたのメールは要点を絞って、購読者が必要なときにすぐに目を通せるようにしましょう

  インスピレーションを得る

  Pocket、Evernote、Pinterestなどのアプリは、キャンペーンで使いたいコンテンツを保存したり整理したりするのに最適です。 また、「Really Good Emails」もチェックしてみてください。

  送信頻度と目標を設定する

  顧客にメールを送る頻度に決まりはありませんが、あまりにも頻繁に送ってしまうと、購読者はあなたの話を聞き流してしまったり、購読をやめてしまったりする可能性があります。

  購読者に興味を持ってもらうために、少なくとも月に1回はメールを送ることをお勧めします。

  スケジュールを立てる

  すべての人がキャンペーンを送るための定期的なスケジュールを持っているわけではありませんが、特にチームで協力する必要があったり、中小企業の経営者として多くの帽子を被る必要がある場合には、それが役に立つことがあります。

  メールマーケティングのスケジュールは、業界、送信するコンテンツの種類、送信頻度などによって異なりますが、自分で設定するスケジュールの例を挙げてみましょう。

  2日目：各トピックについて言いたいことを書き出し、使用したい写真やアートワークをフォルダにまとめる。

  4日目：キャンペーンを送信します。

  ここでは、メールマーケティングを始めるためのヒントをいくつかご紹介します。