JPMorgan erwirbt ein großes Kreditkartenunternehmen und setzt darauf, dass sich das Reisegeschäft im nächsten Jahr wieder erholen wird
JPMorgan Chase hat sich bereit erklärt, einen der größten Drittanbieter von Kreditkartenprämien zu kaufen, um darauf zu setzen, dass sich das Reisegeschäft nach dem Abklingen der Koronavirus-Pandemie stark erholen wird, wie CNBC erfahren hat.
Die Bank hat sich am Montag bereit erklärt, die Technologieplattformen, das Reisebüro-, Geschenkkarten- und Punktegeschäft der cxLoyalty Group, einem in Stamford, Connecticut, ansässigen Privatunternehmen, zu übernehmen, so eine Person mit direkter Kenntnis des Geschäfts.
JPMorgan übernimmt im Rahmen der Transaktion etwa die Hälfte der 3.100 Mitarbeiter des Unternehmens und wird einen neuen Geschäftsbereich innerhalb seiner Einzelhandelsabteilung schaffen, der Marianne Lake untersteht, der Leiterin des Verbraucherkreditgeschäfts der Bank, so die Person. Die Transaktion wird diese Woche abgeschlossen, aber die Person lehnte es ab, zu sagen, wie viel die Bank gezahlt hat.
„Menschen auf der ganzen Welt wollen wieder Urlaub machen und reisen, und hoffentlich wird das für viele in naher Zukunft Realität werden“, sagte Lake in einer Erklärung, die CNBC zur Verfügung gestellt wurde. „Die Übernahme des Reise- und Prämiengeschäfts von cxLoyalty wird unseren Millionen von Chase-Kunden ein verbessertes Erlebnis bieten, sobald sie bereit, bequem und zuversichtlich sind, zu reisen.“
JPMorgan hatte mit cxLoyalty für sein beliebtes Kreditkartenprämienprogramm bis 2018 zusammengearbeitet, als die Bank zu Expedia wechselte. Nun wird die Bank zu cxLoyalty als Technologieplattform für ihr Reiseprogramm zurückkehren, wobei der Schwerpunkt auf personalisierten Empfehlungen liegt, die auf der Reisehistorie der Nutzer basieren.
Ein Hauptargument von JPMorgan für den Kauf des Geschäftsbetriebs war, dass sie durch den Erwerb der Technologie von cxLoyalty beide Enden einer zweiseitigen Plattform besitzen wird. Mit Millionen von Kreditkartennutzern und direkten Beziehungen zu Hotel- und Fluggesellschaften kann die Bank schließlich über einzigartige Angebote von diesen Partnern verfügen.
Das Rewards-Unternehmen bedient viele der größten US-Kartenunternehmen, darunter Citigroup, Capital One, U.S. Bancorp und Mastercard. Insgesamt hat die cxLoyalty Group nach eigenen Angaben 3.000 Kunden und Marketingpartner, die 70 Millionen Verbraucher bedienen.
Durch den Deal wird Todd Siegel, seit 2013 CEO der cxLoyalty Group Holdings, Chef des neuen JPMorgan-Geschäfts, heißt es in einer separaten Erklärung. JPMorgan kauft nicht das andere Hauptgeschäft des Unternehmens, die globale Customer Engagement Division.