Kommunikationselemente – 9 Elemente des Kommunikationsprozesses

Kommunikationselemente, die 9 Elemente der Kommunikation sind Kontext, Sender, Kodierer, Nachrichten, Kanal, Dekodierer, Empfänger, Rückkopplung und Rauschen oder Barriere. Außerdem Definition und Beispiele der 9 Elemente oder Komponenten der Kommunikation.

Kommunikationselemente

Kommunikationselemente beziehen sich auf wesentliche Werkzeuge der Kommunikation, auf denen der Kommunikationsprozess durchgeführt wird. Kommunikationselemente initiieren und führen den gesamten Prozess des Informationsaustausches zwischen Sender und Empfänger durch. Daher sind Elemente der Kommunikation sehr wichtige und miteinander verbundene Teile des Kommunikationsprozesses. Die 9 Elemente der Kommunikation (Kontext, Sender, Kodierer, Nachricht, Kanal, Dekodierer, Empfänger, Feedback und Rauschen) sind notwendige Werkzeuge oder Komponenten, um eine effektive Kommunikation zwischen Sender und Empfänger durchzuführen.

Kommunikationsprozess

Der Kommunikationsprozess bezieht sich auf die Art und Weise, wie Informationen verbal oder nonverbal zwischen Sender und Empfänger ausgetauscht werden. Verbale Kommunikation bedeutet Kommunikation durch gesprochene Worte. Nonverbale Kommunikation bezieht sich auf nonverbale Kommunikationshinweise wie Tonfall, Gesichtsausdruck, Bewegung, Augenkontakt, Körpersprache usw. Kommunikation ist der Prozess der Übermittlung einer Nachricht durch geschriebenen Text, Sprache, Signale, visuelle Zeichen oder Verhalten. Es ist auch ein Prozess des Meinungsaustausches und der Vermittlung von Wissen zwischen Sprecher und Publikum durch Elemente der Kommunikation.

Die 9 Elemente der Kommunikation

Die 9 Grundelemente des Kommunikationsprozesses sind;

1. Kontext
2. Absender
3. Encoder
4. Nachricht
5. Kanal
6. Decoder
7. Empfänger
8. Rückmeldung
9. Rauschen

Beispiele für die 9 Elemente der Kommunikation

Ela unterhielt sich mit ihrem Mann über ein Smartphone und bat ihn, 100 Dollar für die Stromrechnung einzuzahlen. Zur gleichen Zeit schaute ihr Sohn ein Zeichentrickvideo im Fernsehen mit hoher Lautstärke. Daher konnte ihr Mann nicht genau verstehen, wie viel er für die Stromrechnung bezahlen muss. Also wiederholte sie die gleichen Worte, um ihn zu bestätigen. Daraufhin fragte ihr Mann nach dem Fälligkeitsdatum der Stromrechnung, und sie antwortete, dass heute das letzte Datum sei, um die Stromrechnung ohne Strafe zu bezahlen. In der Zwischenzeit zeigte sie ihrem Sohn ihr verärgertes Gesicht und bat ihn, die Lautstärke des Fernsehers zu reduzieren. Sofort reduzierte ihr Sohn die Lautstärke.

Basierend auf dem Beispiel ist der Kontext ein sozialer Kontext, Ela ist der Sender und Geber und gleichzeitig Empfänger und Decoder. In ähnlicher Weise ist auch ihr Ehemann Sender und Kodierer bei gleichzeitigem Empfänger und Dekodierer. Die Umwandlung des Gedankens in die Nachricht ist der Akt der Kodierung. Das Übertragen der Nachricht in den Gedanken ist dagegen der Vorgang der Dekodierung. Das Smartphone ist das Medium oder der Kanal des Kommunikationsprozesses. Die Lautstärke des Fernsehers ist das Umgebungsgeräusch, das den Kommunikationsprozess behindert.

1. Kommunikationselement – Kontext

Zunächst ist der Kontext das Hauptelement eines jeden Kommunikationsprozesses. Der Kontext stellt die Umgebung dar, in der Kommunikation geschieht oder stattfindet. Dieser Kontext kann physisch, historisch, psychologisch, sozial, chronologisch oder kulturell sein. Sie fühlen sich zum Beispiel wohler, wenn Sie Ihre persönlichen Informationen mit engen Freunden teilen, als mit Kollegen. Dies ist ein Beispiel für einen sozialen Kontext, der die Kommunikation beeinflusst.

anzeigenBeispiel für den Kontext in der Kommunikation

Ela unterhält sich zum Beispiel informell mit ihrem Mann, sodass sie sich sehr wohl fühlt. Daher ist der soziale Kontext aus diesem Kommunikationsprozess entstanden. Der Kontext wäre der physische Kontext, wenn sie von Angesicht zu Angesicht kommunizieren würden.

2. Kommunikationselement – Sender/ Quelle

Ein Sender ist eine Person, die die Nachricht an den Empfänger sendet. Der Absender wird auch als der Kodierer der Nachricht bezeichnet. Der Absender ist der Initiator des Kommunikationsprozesses, der den Vorgang durch das Senden einer Nachricht oder Information startet. Ein Absender erstellt und verwendet Symbole (Worte oder grafische oder visuelle Hilfsmittel), um die Nachricht zu übermitteln und die gewünschte Reaktion zu erzeugen. Ein Absender ist ein Sprecher oder Schreiber oder eine Person, die Informationen mit der Absicht übermittelt, Meinungen, Ideen und Botschaften auszutauschen.

Beispiel für Absender in der Kommunikation

Zum Beispiel ist Ela der Absender und Kodierer, der Nachrichten sendet, um mit ihrem Mann zu kommunizieren. Der Absender ist die Person, die die Nachricht sendet, um mit anderen zu kommunizieren. Ela ist also als Senderin auch ein Element des Kommunikationsprozesses.

3. Kommunikationselement – Kodierung

Kodierung ist der Prozess der Umwandlung von abstrakten Meinungen und Ideen in Symbole wie Wörter, Bilder, Zeichen und Markierungen. Ein Symbol kann Meinungen, Ideen und Handlungen darstellen oder anzeigen. Im Gegensatz dazu ist die Dekodierung der Prozess der Umwandlung des Symbols in eine Meinung oder einen Gedanken. Wörtlich genommen ist die Kodierung der Prozess der Umwandlung des Gegenstands in Symbole. Der Prozess der Kodierung ist an den Sender und den Empfänger gebunden. Die Botschaft einer jeden Kommunikation ist immer abstrakt und nicht greifbar. Die Übertragung der Nachricht erfordert die Verwendung bestimmter Symbole.

Beispiel für Kodierung in der Kommunikation

Zum Beispiel hat Ela seinen Gedanken in Worte umgewandelt, um die Nachricht an ihren Mann zu übermitteln, was als Kodierung bezeichnet wird. Hier ist die Umwandlung des Gedankens in Worte der Prozess der Kodierung. Wörter dienen als Symbol für die gesprochene Kommunikation. Sie rief ihren Mann an und äußerte einige Worte, um ihre Meinung mitzuteilen und die Nachricht zu übermitteln.

4. Kommunikationselement – Nachricht/Information

Die Nachricht scheint ein Schlüsselelement jedes Kommunikationsprozesses zu sein. In jeder Kommunikation kann es vorkommen, dass die Nachricht übermittelt wird, die auch als Prozess des Austauschs von Ideen, Meinungen, Gedanken und Informationen bekannt ist. Immer will der Sender die Nachricht vermitteln, um mit dem Empfänger zu kommunizieren. Der Absender muss also sicherstellen, dass das Hauptziel der Nachricht klar und verständlich ist. Botschaften können durch verbale und nonverbale Hinweise vermittelt werden. Verbale Hinweise sind die gesprochene Sprache des Sprechers, z. B. gesprochene Worte. Auf der anderen Seite sind nonverbale Kommunikationshinweise der Gesichtsausdruck, der Augenkontakt, die körperliche Erscheinung, die Körperhaltung, die Gestik usw.

Beispiel für Botschaften in der Kommunikation

Zum Beispiel sprach Ela, um die Botschaft zu vermitteln, was auf verbale Kommunikation hindeutet. Sie zeigte ihrem Sohn auch ihr wütendes Gesicht, um die Lautstärke des Fernsehers zu reduzieren, was als nonverbale Kommunikation bezeichnet wird.

5. Kommunikationselement – Kanal/ Medium

Der Kanal ist die Art und Weise, wie die Nachricht übertragen wird. Er wird auch als Medium in der Kommunikation bezeichnet, das die Nachricht vom Sender zum Empfänger transportiert. Bei der Kommunikation von Angesicht zu Angesicht sind die Sinne des Senders, z. B. Hören, Sehen, Riechen, Berühren und Schmecken, der Kanal für die Übertragung der Informationen. Auf der anderen Seite nutzen Organisationen Fernsehen, Zeitungen, Radio als Kanal zur Verbreitung von Informationen. Menschen nutzen den Computer und das Mobiltelefon, um mit einer Person zu kommunizieren, die weit entfernt vom Absender lebt. Eine kleine Gruppe von Menschen wählt zum Beispiel ein schriftliches Medium, um die Nachricht zu übermitteln, während Menschen ein mündliches Medium wählen, wenn ein spontanes Feedback vom Empfänger benötigt wird, da Missverständnisse in diesem Moment geklärt werden.

Beispiel für Kanal oder Medium in der Kommunikation

Beispielweise hat Ela die Nachricht über ein Smartphone übermittelt, also ist das Smartphone der Kanal des Kommunikationsprozesses. Sie nutzt die Technik, um Nachrichten zu übermitteln, daher nennt man es vermittelte Kommunikation.

6. Kommunikationselement – Dekodierung

Dekodierung ist der Prozess der Übersetzung eines kodierten Symbols in die gewöhnliche verständliche Sprache im Gegensatz zum Kodierer. Bei diesem Prozess wandelt der Empfänger die vom Sender empfangenen Symbole in Gedanken um. Dekodierung ist der entgegengesetzte Prozess der Kodierung, um die Bedeutung der Nachricht zu erhalten.

Beispiel für Dekodierung in der Kommunikation

Zum Beispiel hat Ela seine Gedanken in Worte umgewandelt, um die Nachricht an ihren Mann zu übermitteln, was als Kodierung bezeichnet wird. Ihr Mann hingegen wandelt diese Worte in Gedanken um, um die Nachricht zu verstehen, was als Dekodierung bezeichnet wird.

7. Kommunikationselement – Empfänger/Zielgruppe

Ein Empfänger oder Dekodierer ist eine Person, für die die Nachricht im Gegensatz zum Sender bestimmt ist. Der Empfänger ist also das Publikum des Kommunikationsprozesses. Der Sender sendet sicherlich eine Nachricht, die an den Empfänger gerichtet ist. Empfänger können eine einzelne Person oder eine Gruppe von Menschen oder eine große Menge der Bevölkerung sein. Der Grad, in dem der Decoder die Nachricht versteht, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. von der Kenntnis des Empfängers, seiner Reaktionsfähigkeit auf die Nachricht und dem Vertrauen des Encoders in den Decoder.

Beispiel für den Empfänger in der Kommunikation

Beispielsweise hat Ela die Nachricht gezielt an ihren Mann gesendet, dem sie etwas mitteilen möchte. Daher ist ihr Mann der Empfänger in diesem Kontext der Kommunikation.

8. Kommunikationselement – Feedback / Antwort

Feedback ist eines der Hauptelemente des effektiven Kommunikationsprozesses, da es dem Sender erlaubt, die Wirksamkeit der Nachricht zu analysieren. Es hilft dem Sender auch dabei, die korrekte Interpretation der Nachricht durch den Decoder zu bestätigen. Feedback kann verbal (durch Worte) oder nonverbal (in Form von Lächeln, Seufzen usw.) erfolgen. Es kann auch in schriftlicher Form in Form von Memos, Berichten usw. erfolgen.

Beispiel für Feedback in der Kommunikation

Feedback unterscheidet das lineare und das Übergangsmodell der Kommunikation. Das Modell der Kommunikation ist linear, wenn der Autor dem Modell kein Feedback hinzufügt, z. B. Lasswells Modell der Kommunikation. Andererseits wird das Kommunikationsmodell als interaktiv und übergangsweise identifiziert, wenn das Feedback präsentiert wird, zum Beispiel das Osgood-Schramm-Modell der Kommunikation.

Zum Beispiel fragte Elas Mann nach dem Fälligkeitsdatum der Stromrechnung.

9. Kommunikationselement – Rauschen/ Barriere

Schließlich ist Rauschen eine Kommunikationsbarriere oder Ablenkung für eine effektive Kommunikation. Rauschen in der Kommunikation ist jede Art von Barriere, die die Effektivität des Kommunikationsprozesses behindert. Eigentlich gibt es Kommunikationsgeräusche in allen Arten des Kommunikationsprozesses, wie z.B. Geräusche in der Face-to-Face-Kommunikation, Geräusche in der Gruppenkommunikation, Geräusche in der vermittelten Kommunikation, usw. Die Kommunikation wird effektiver und interaktiver, wenn es keine Geräusche gibt. Eigentlich ist Rauschen ein unnötiges Element in der Kommunikation, das den Empfänger ablenkt, um die Nachricht zu empfangen.

Beispiel für Rauschen in der Kommunikation

Zum Beispiel schaute Elas Sohn gerade ein Zeichentrickvideo im Fernsehen mit hoher Lautstärke, als sie mit ihrem Mann sprach. Der Ton des Zeichentrickfilms hindert Ela daran, die Rede ihres Mannes zu hören, und ist somit ein Beispiel für eine Kommunikationsbarriere oder ein Kommunikationsrauschen oder eine Kommunikationsablenkung.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass diese 9 wichtigen Elemente (Kontext, Sender, Kodierer, Nachricht, Kanal, Dekodierer, Empfänger, Feedback und Rauschen) die wesentlichen Bestandteile des grundlegenden Kommunikationsprozesses sind. Der Kommunikationsprozess kann ohne eines dieser Elemente, mit Ausnahme des Rauschens, fehlerhaft werden.

Zitation für diesen Artikel (APA 7th Edition)

Kobiruzzaman, M. M. (2021, February 3). Elemente der Kommunikation – 9 Elemente des Kommunikationsprozesses. Educational Website For Online Learning. https://newsmoor.com/communication-elements-9-components-of-basic-communication-process/

M M Kobiruzzaman auf ResearchGate