Mobbing am Arbeitsplatz: Faktenblatt zu Gewalt, Belästigung und Mobbing

Wenn Sie am Arbeitsplatz gemobbt werden und Unterstützung brauchen, können Sie dieses Faktenblatt lesen und zum Abschnitt Hilfe holen gehen. Wenn Sie jemanden kennen oder sehen, der gemobbt wird, können Sie zum Factsheet Unterstützende Bystander gehen, um herauszufinden, wie Sie ihnen helfen können.

Was ist Mobbing am Arbeitsplatz?

Mobbing am Arbeitsplatz ist verbaler, körperlicher, sozialer oder psychologischer Missbrauch durch Ihren Arbeitgeber (oder Vorgesetzten), eine andere Person oder eine Gruppe von Personen am Arbeitsplatz.

Mobbing am Arbeitsplatz kann in jeder Art von Arbeitsplatz vorkommen, von Büros über Geschäfte, Cafés, Restaurants, Werkstätten, Gemeindegruppen und Regierungsorganisationen.

Mobbing am Arbeitsplatz kann Freiwilligen, Praktikanten, Auszubildenden, Gelegenheits- und Festangestellten passieren.

Einige Arten von Mobbing am Arbeitsplatz sind Straftaten. Wenn Sie Gewalt, Übergriffe und Stalking erlebt haben, können Sie dies direkt bei der Polizei melden.

Wie sieht Mobbing am Arbeitsplatz aus?

• Wiederholte verletzende Bemerkungen oder Angriffe, oder sich über Ihre Arbeit oder Sie als Person lustig machen (einschließlich Ihrer Familie, Ihres Geschlechts, Ihrer Sexualität, Ihrer Geschlechtsidentität, Ihrer Rasse oder Kultur, Ihrer Bildung oder Ihres wirtschaftlichen Hintergrunds)
• Sexuelle Belästigung, insbesondere Dinge wie unerwünschte Berührungen und sexuell eindeutige Kommentare und Aufforderungen, die Ihnen Unbehagen bereiten
• Sie auszuschließen oder Sie daran zu hindern, mit anderen zusammenzuarbeiten oder an Aktivitäten teilzunehmen, die mit Ihrer Arbeit zusammenhängen
• Gedankenspiele zu spielen, sich gegen Sie zu verbünden, oder andere Arten von Mobbing
• Einschüchterung (Ihnen das Gefühl geben, weniger wichtig zu sein und unterbewertet zu werden)
• Ihnen sinnlose Aufgaben geben, die nichts mit Ihrer Arbeit zu tun haben
• Ihnen unmögliche Aufgaben geben, die nicht in der gegebenen Zeit oder mit den in der gegebenen Zeit oder mit den zur Verfügung gestellten Ressourcen nicht erledigt werden können
• Wissentliches Ändern Ihrer Arbeitszeiten oder Ihres Zeitplans, um es Ihnen schwer zu machen
• Wissentliches Zurückhalten von Informationen, die Sie benötigen, um Ihre Arbeit richtig zu erledigen
• Drängen, Schieben, Stolpern, Greifen am Arbeitsplatz
• Angreifen oder Bedrohen mit Geräten, Messern, Pistolen, Knüppeln oder jeder anderen Art von Gegenständen, die in eine Waffe verwandelt werden können
• Schikanieren oder Schikanieren – wo Sie dazu gebracht werden, erniedrigende oder unangemessene Dinge zu tun, um als Teil des Teams akzeptiert zu werden.

Wie sich Mobbing auf Ihre Arbeit auswirken kann

Wenn Sie bei der Arbeit gemobbt werden, könnten Sie:

• weniger aktiv oder erfolgreich sein
• weniger Vertrauen in Ihre Arbeit haben
• sich verängstigt, gestresst, ängstlich oder deprimiert fühlen
• Ihr Leben außerhalb der Arbeit beeinträchtigt haben, z.B. Studium, Beziehungen
• Wollen Sie der Arbeit fernbleiben
• Fühlen Sie sich, als könnten Sie Ihrem Arbeitgeber oder den Menschen, mit denen Sie zusammenarbeiten, nicht vertrauen
• Mangelndes Vertrauen und Freude über sich selbst und Ihre Arbeit
• Haben Sie körperliche Anzeichen von Stress wie z.B. Kopfschmerzen Rückenschmerzen, Schlafprobleme

Was ist kein Mobbing am Arbeitsplatz

Einige Praktiken am Arbeitsplatz mögen nicht fair erscheinen, sind aber kein Mobbing.

Ihr Arbeitgeber darf Sie versetzen, degradieren, disziplinieren, beraten, entlassen oder entlassen (solange er dabei vernünftig vorgeht).

Was Sie wissen müssen, wenn Sie am Arbeitsplatz gemobbt werden

Wenn Sie gemobbt werden, ist es wichtig, dass Sie wissen, dass es Dinge gibt, die Sie tun können und Menschen, die helfen können.

Sie haben das Recht auf einen sicheren Arbeitsplatz frei von Gewalt, Belästigung und Mobbing.

Mobbing und Missbrauch

Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, können Mobbing und Gewalt auch Kindesmissbrauch sein. Weitere Informationen finden Sie unter dem Lawstuff-Thema „Kindesmissbrauch“ in Ihrem Bundesland oder Territorium. http://www.lawstuff.org.au/lawstuff

Mobbing und Diskriminierung

Mobbing kann auch eine Diskriminierung sein, wenn es aufgrund von Alter, Geschlecht, Schwangerschaft, Rasse, Behinderung, sexueller Orientierung, Religion oder bestimmten anderen Gründen geschieht. Sexuelle Belästigung und Rassenhass sind ebenfalls gesetzeswidrig. Weitere Informationen darüber, was die Antidiskriminierungsgesetze abdecken und was Sie dagegen tun können, finden Sie auf der Seite der australischen Menschenrechtskommission

Verantwortung des Arbeitgebers

Ihr Arbeitgeber ist nach den Arbeitsschutz- und Antidiskriminierungsgesetzen gesetzlich verpflichtet, für einen sicheren Arbeitsplatz zu sorgen. Arbeitgeber haben eine Fürsorgepflicht für Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden bei der Arbeit. Ein Arbeitgeber, der Mobbing am Arbeitsplatz zulässt, wird dieser Verantwortung nicht gerecht.

Verantwortung von Unbeteiligten

Wir alle haben eine moralische Verantwortung, einen positiven, sicheren Arbeitsplatz zu schaffen. Wenn jemand an Ihrem Arbeitsplatz von Belästigung oder Mobbing betroffen ist, können Sie ihn über die Schritte informieren, die er unternehmen kann, um das Problem zu lösen.

Was Sie tun können, wenn Sie am Arbeitsplatz gemobbt werden

Stellen Sie sicher, dass Sie informiert sind. Prüfen Sie, ob Ihr Arbeitsplatz eine Mobbing-Politik und ein Beschwerdeverfahren hat.

Führen Sie ein Tagebuch. Dokumentieren Sie alles, was passiert, einschließlich dessen, was Sie unternommen haben, um es zu stoppen. Das kann helfen, wenn Sie eine Beschwerde einreichen.

Holen Sie sich Unterstützung von jemandem, dem Sie vertrauen, oder wenden Sie sich an Hilfsdienste. Auch wenn Sie niemanden kennen, mit dem Sie reden können, gibt es Unterstützungsdienste, die Ihnen sofort zur Seite stehen und Sie unterstützen. Dazu gehört auch die Kontaktaufnahme mit Ihrer Gewerkschaft

Gehen Sie auf den Tyrannen zu. Wenn Sie sich sicher und selbstbewusst fühlen, können Sie die Person, die Sie schikaniert, ansprechen und ihr sagen, dass ihr Verhalten unerwünscht und nicht akzeptabel ist. Wenn Sie unsicher sind, wie Sie die Person ansprechen sollen, können Sie sich vielleicht Rat bei einer ernannten Kontaktperson, einem Kollegen oder Vorgesetzten holen.

Sagen Sie es jemandem an Ihrem Arbeitsplatz. An Ihrem Arbeitsplatz gibt es in der Regel ein Verfahren, um eine Beschwerde einzureichen und Streitigkeiten zu lösen, das eine Verwarnung, die Aufforderung an den Mobber, sich beraten zu lassen, ein Schlichtungsverfahren oder sogar die Entlassung des Mobbers, wenn die Situation weitergeht, beinhalten kann. Die Person, an die Sie sich wenden können, könnte Ihr Vorgesetzter/Manager, ein Mobbing-Kontaktbeamter oder ein Beauftragter für Sicherheit und Gesundheitsschutz sein (falls Ihr Arbeitsplatz einen solchen hat).

Holen Sie Informationen und Rat ein. Wenn das Mobbing schwerwiegend ist, wenn sich die Situation nicht geändert hat, nachdem Sie sich bei Ihrem Vorgesetzten beschwert haben, oder wenn es niemanden gibt, mit dem Sie am Arbeitsplatz sicher sprechen können, können Sie sich außerhalb informieren und beraten lassen.

Unter den folgenden Links können Sie Kontakt aufnehmen:

• Ihre Gesundheits- und Sicherheitsbehörde am Arbeitsplatz, um Rat zu erhalten und Mobbing-Vorfälle zu melden
• die australische Menschenrechtskommission, um Rat zu erhalten oder um eine Beschwerde über Diskriminierung einzureichen, Belästigung und Mobbing, die unter das Antidiskriminierungsgesetz fallen
• die Gewerkschaft, die Ihre Branche vertritt, die Sie über Ihre Möglichkeiten und Rechte beraten kann
• Lawstuff für rechtliche Informationen speziell für junge Leute

Beschweren Sie sich formell bei der Gesundheits- und Sicherheitsbehörde des Bundesstaates und des Territoriums oder bei der australischen Menschenrechtskommission, indem Sie die folgenden Links verwenden.

Hilfe holen

Wenn Sie sich bei Ihrem Vorgesetzten oder anderen Personen an Ihrem Arbeitsplatz beschwert haben und keine angemessenen Schritte unternommen wurden, um das Mobbing zu beenden, gibt es eine Reihe von Möglichkeiten, die Sie nutzen können, um Hilfe zu bekommen.

Wann sollten Sie die Polizei kontaktieren

Wenn das Mobbing gewalttätig oder bedrohlich ist, kann es sich um eine Straftat handeln und Sie sollten sofort die Polizei unter der Nummer 000 kontaktieren

Wenn die Situation nicht dringend ist, können Sie die Nummer 131 444 für alle Staaten und Territorien anrufen, außer für Victoria, wo Sie Ihre örtliche Polizeistation aufsuchen müssen.

Beschweren Sie sich bei der australischen Menschenrechtskommission über Mobbing am Arbeitsplatz

Wenn Sie aufgrund Ihrer Rasse, Ihres Geschlechts, Ihres Alters, Ihrer sexuellen Orientierung, Ihrer Religion oder weil Sie eine Behinderung haben oder schwanger sind, gemobbt, belästigt oder diskriminiert werden, können Sie sich an die australische Menschenrechtskommission wenden. Rufen Sie 1300 656 419 an

http://www.humanrights.gov.au/complaints_information/young_people.html

Der Commonwealth Fairwork Ombudsman kann Ihnen Informationen und Ratschläge zu den australischen Rechten und Regeln am Arbeitsplatz und dem Schutz, den Sie gegen Belästigung und Diskriminierung haben, geben. Rufen Sie 131394 an http://www.fairwork.gov.au/resources/best-practice-guides/Pages/a-guide-for-young-workers.aspx

Melden Sie Mobbing bei einer Arbeitsschutzbehörde eines Bundesstaates oder Territoriums

Ihr Chef hat die Pflicht, die Gesundheit, die Sicherheit und das Wohlergehen aller seiner Mitarbeiter am Arbeitsplatz zu gewährleisten. Sie können Mobbing-Vorfälle bei den folgenden Arbeitsschutzbehörden der Bundesstaaten und Territorien melden.

Australian Capital Territory

• WorkSafe ACT kann Ihnen Rat und Hilfe bieten, wenn Sie Mobbing am Arbeitsplatz erleben. Rufen Sie 02 6207 3000 an
• http://www.worksafety.act.gov.au/page/view/1211

New South Wales

• SafeWork NSW bietet Rat und Hilfe, wenn Sie von Mobbing am Arbeitsplatz betroffen sind. Rufen Sie 13 10 50 an
• http://www.safework.nsw.gov.au/health-and-safety/safety-topics-a-z/bullying/workplace-bullying

Northern Territory

• NT Worksafe kann Ihnen Rat und Hilfe bieten, wenn Sie Mobbing am Arbeitsplatz erleben. Rufen Sie 1800 019 115 an
• http://www.worksafe.nt.gov.au/SafetyAndPreventions/Pages/Bullying-and-Harassment.aspx

Südaustralien

• SafeWork SA kann Ihnen Rat und Hilfe bieten, wenn Sie Mobbing am Arbeitsplatz erleben. Rufen Sie 1300 365 255 an
• https://www.safework.sa.gov.au/show_page.jsp?id=5082

Victoria

• Workplace Victoria kann Ihnen Rat und Hilfe bieten, wenn Sie Mobbing am Arbeitsplatz erleben.
• http://www.vwa.vic.gov.au/safety-and-prevention/health-and-safety-topics/workplace-bullying

Queensland

• Workplace Health and Safety Queensland kann Ihnen Rat und Hilfe bieten, wenn Sie Mobbing am Arbeitsplatz erleben. Sie können den Beratungsdienst für junge Arbeitnehmer 1300 362 128 und eine Hotline für Mobbing am Arbeitsplatz 1800 177 717 anrufen
• http://www.deir.qld.gov.au/workplace/workers/youngworkers/index.htm

Westaustralien

• WorkSafe WA kann Ihnen Rat und Hilfe bieten, wenn Sie Mobbing am Arbeitsplatz erleben. Rufen Sie 1300 307 877 an
• http://www.commerce.wa.gov.au/WorkSafe/Content/Safety_Topics/Bullying/

Tasmanien

• WorkSafe Tas kann Ihnen Rat und Hilfe bieten, wenn Sie Mobbing am Arbeitsplatz erleben. Rufen Sie 1300 366 322 (innerhalb Tasmaniens) oder (03) 6166 4600 (außerhalb Tasmaniens) an
• http://worksafe.tas.gov.au/bullying

Weitere nützliche Links

• Lawstuff. Um sich über die Rechte und Pflichten von Ihnen und Ihrem Arbeitgeber zu informieren, besuchen Sie die Lawstuff-Website, klicken Sie auf Ihr Bundesland oder Territorium und gehen Sie zum Abschnitt „Am Arbeitsplatz“
• Unions Australia. Ratschläge zum Thema Mobbing am Arbeitsplatz erhalten Sie von der Workers Helpline 1300 486 466
• Um mehr über Ihre Rechte am Arbeitsplatz zu erfahren, besuchen Sie die Website des Australian Council of Trade Unions für Studenten http://www.worksite.actu.org.au/

Dieses Merkblatt wurde in Zusammenarbeit mit der ReachOut.com, 2011

entwickelt