Motorola Razr Test: Faltbares Flip Phone Flops

Ich wünschte, ich könnte Ihnen genau sagen, wo ich denke, dass das Motorola Razr falsch gelaufen ist, aber es gibt zu viele Optionen zur Auswahl. Es ist das erste einer neuen Generation von faltbaren Geräten, die sich vertikal in eine normale Telefonform öffnen, anstatt horizontal in ein Mini-Tablet wie Samsungs Galaxy Fold. Das bedeutet, dass Motorola den Vorteil hatte, aus früheren Fehltritten des Fold und einigen wenigen anderen Geräten zu lernen, aber es macht immer noch zu viele eigene Fehler.

Das Motorola Razr ist ein Verizon-exklusives Telefon, das für 1.499 Dollar im Handel erhältlich ist, aber es hat Eigenschaften und Funktionen, die bei einem 250-Dollar-Telefon kaum als akzeptabel durchgehen würden. Motorola hat gerade ein weitaus besseres 250-Dollar-Handy angekündigt, das Moto G Power. Natürlich lässt sich das Moto G nicht in zwei Hälften falten.

Wenn das Razr nicht faltbar wäre und einen Cent mehr als 250 Dollar kosten würde, würde ich Ihnen raten, es auszulassen, was bedeutet, dass es wirklich nur eine Frage gibt: Wie viel ist Ihnen das faltbare Display wert?

Jedes Smartphone ist ein Bündel von Kompromissen. Selbst wenn der Preis keine Rolle spielt und Sie das größte und beste Telefon auf dem Markt kaufen wollen, müssen Sie immer noch den offensichtlichsten Kompromiss von allen eingehen: viel Geld ausgeben.

Das ist der erste große Kompromiss des Razr. Ich spreche den Preis von 1.500 Dollar an, aber nicht, weil er für jedes Telefon zu hoch ist. Telefone sind unsere primären Computer, und viele Leute könnten diesen Preis oder einen noch höheren für das richtige Telefon rechtfertigen. Das Problem mit dem Razr ist, dass es so wenig von dem bietet, was man zu diesem – oder irgendeinem – Preis erwarten würde.

Aber Sie kommen wahrscheinlich nicht zum Razr, weil Sie sich viel um die traditionellen Möglichkeiten kümmern, Telefone zu beurteilen. Die Kamera mag mittelmäßig sein und die Akkulaufzeit unterdurchschnittlich, aber es klappt, verdammt noch mal, und es sieht aus wie die klassischen Razr-Telefone, nur ein bisschen größer.

Es gibt auch einige echte Vorteile, wenn man ein kleines Telefon hat, das sich zu einem großen entfaltet: Es passt in jede Tasche, ohne herauszustechen. Es gibt auch eine vage Art von Gefühl, dass ein Telefon, das man schließen kann, es weniger verlockend macht, es die ganze Zeit zu benutzen als eine normale Platte. Das ist bei mir nicht wirklich passiert. Im Gegensatz zu meiner Erfahrung mit dem Galaxy Fold hatte ich beim Razr nicht das Gefühl, dass sich meine Beziehung zum Telefon geändert hat. Aber ein faltbares Flip-Telefon ist immer noch ziemlich cool, und wir sollten nicht so tun, als ob das keinen Wert hätte.

Das heißt, dass das Razr einige gute Dinge hat, die für es sprechen. Das gesamte Aussehen und die Haptik des Geräts im geschlossenen Zustand ist einzigartig und erinnert hervorragend an das Original. Selbst wenn Sie keine guten Erinnerungen an Flip-Telefone haben, können Sie immer noch schätzen, dass es etwas anderes ist als die üblichen funktionslosen Rechtecke, zu denen die meisten Telefone geworden sind. Es hat eine Retro-Ästhetik, die sowohl in nostalgischer Hinsicht als auch für sich genommen wirklich ansprechend ist. Außerdem ist es im geschlossenen Zustand dünner als das originale Razr V3 aus dem Jahr 2004.

Wenn man es aufklappt, gibt es ein großes altes Kinn an der Unterseite, das es dem Rest des Telefons vermutlich erlaubt, dünner zu sein. Ich denke auch, dass es bei der Balance hilft. Dies ist ein sehr hohes Telefon: Der Bildschirm ist 6,2 Zoll groß, aber er hat ein Seitenverhältnis von 21,9:9. Es fühlt sich für mich zu schmal an, um bequem darauf zu tippen, aber ich denke, daran könnte man sich mit der Zeit gewöhnen. Die allgemeine Verarbeitungsqualität ist solide. Sicher, es gibt etwas Plastik auf der Rückseite und einige ziemlich große Ränder um den Bildschirm herum, aber in gewisser Weise ist das ein Teil des Charmes.

Was man hier wirklich will, ist das Scharnier und der klappbare Bildschirm. Leider müssen wir an dieser Stelle wieder über Kompromisse sprechen – ernsthafte Kompromisse.

Der Bildschirm des Razr ist aus Kunststoff und wurde kürzlich von Samsungs Galaxy Z Flip übertroffen, das das erste faltbare Glasdisplay überhaupt hat. Hart im Nehmen. Generell sind faltbare Bildschirme aber so neu, dass man nicht genau weiß, nach welchem Standard man sie beurteilen soll. Es ist klar, dass sie Kompromisse erfordern, aber welche Kompromisse vernünftig und welche dumm sind, wird nicht klar sein, bis wir mehr von ihnen benutzen.

Was ich nicht mag: Der weiche Kunststoff wird wahrscheinlich Schrammen, Dellen und Beulen vom Gebrauch bekommen – und ich denke, ziemlich normaler Gebrauch, dazu. Es fühlt sich etwas robuster an als der Bildschirm des Galaxy Fold, aber das liegt vielleicht nur daran, dass er kleiner ist. Motorolas Hauptinnovation beim Bildschirm ist die Art und Weise, wie das Scharnier konstruiert wurde, um jegliche Faltenbildung zu minimieren und das Telefon komplett flach schließen zu können. Es gibt zwei Teile dieser Geschichte.

Erstens bildet der Bildschirm eine Art Tropfen innerhalb des Scharniers, wenn es sich schließt, und wölbt sich in einen Innenraum, den Motorola nur für diesen Zweck vorgesehen hat. Das ist sehr clever, und es minimiert das Erscheinungsbild einer Falte auf dem Telefon, wenn es aufgeklappt wird. Man kann sie sehen, aber sie ist viel weniger auffällig, als man erwarten würde.

Der Nachteil: Wenn das Telefon geöffnet ist, fühlt es sich unter den Fingern schlecht an. Wenn Sie Ihren Finger über die Mitte des Bildschirms mit irgendeiner Art von natürlichem Druck bewegen, können Sie seltsame Vertiefungen und Beulen unter dem Bildschirm fühlen. Und, na ja, denken Sie mal darüber nach, wie oft Sie mit dem Finger über die Mitte des Bildschirms gleiten, wenn Sie scrollen. Motorola hat sogar ein Video veröffentlicht, in dem es heißt: „Unebenheiten und Beulen sind normal.“

Motorola hat den Bildschirm auch ein wenig schweben lassen, so dass der untere Teil des Bildschirms beim Schließen des Telefons ein wenig in das Kinn gleiten kann. Ich kann mir vorstellen, dass dies notwendig ist, damit sich der Bildschirm nicht zusammenzieht, wenn er die Tropfenform bildet. In dieser Hinsicht ist es eine weitere clevere Lösung.

Der Nachteil ist allerdings, dass sich das Tippen auf den unteren Teil des Bildschirms wirklich schrecklich anfühlt, wenn das Telefon vollständig geöffnet ist. Es fühlt sich einfach locker an. Man spürt, wie sich der Bildschirm bewegt und jedes Mal, wenn man auf die Zurück-Taste tippt, das dahinter liegende Objekt trifft.

Was die allgemeine Bildschirmqualität betrifft, bin ich zwiegespalten. Es scheint nicht so lebendig oder so hell zu sein wie bei einem normalen Slab-Telefon, aber es scheint auch für die meisten Anwendungen vollkommen in Ordnung zu sein. Das Anschauen von Videos ist unangenehm, weil man riesige schwarze Balken bekommt, wenn man auf Vollbild geht. Aber auch hier muss ich zugeben, dass ich nicht weiß, was als „gut genug“ für ein Klappdisplay gelten soll. Gemessen an den Standards eines Galaxy S10 oder iPhone 11 Pro sieht es verwaschen und trüb aus. Gemessen am Galaxy Fold wirkt es durchschnittlich.

Da wir so viel über das Scharnier gesprochen haben, müssen wir zu einem anderen Kompromiss kommen. Vielleicht haben Sie schon davon gehört, vielleicht haben Sie es auch buchstäblich gehört. Das Knarren.

Klapphandys müssen die Kräfte, die auf den Bildschirm einwirken, minimieren und kontrollieren: Biegen ist in Ordnung, Knicken und Verdrehen nicht so sehr. Also haben sie fein abgestimmte Scharniere mit komplizierten Systemen von ineinandergreifenden Zahnrädern, die diese Arbeit erledigen müssen.

Was auch immer Motorola mit dem Scharnier des Razr gemacht hat, es scheint alle diese Ziele erreicht zu haben, aber es hat einen Nebeneffekt: ein knarrendes Geräusch, wenn man es öffnet und schließt. Sie können es im obigen Video hören, und es wurde in den ersten Tagen der Nutzung immer schlimmer, bevor es sich in einem konstanten Zustand von knirschend und schrecklich einpendelte. In einem ruhigen Raum ist es wirklich peinlich. Jegliche Hoffnung, Ihre Freunde zu beeindrucken und Ihre Feinde neidisch auf Ihr verflixtes Telefon zu machen, wird sich sofort in Luft auflösen, wenn Sie es ihnen in einer ruhigen Umgebung zeigen.

Hier die Stellungnahme von Motorola zu den Geräuschen:

Beim Auf- und Zuklappen des razr ist möglicherweise ein Geräusch zu hören, das mit der mechanischen Bewegung des Telefons zusammenhängt. razr wurde strengen Haltbarkeitstests unterzogen, und die gemeldeten Geräusche beeinträchtigen in keiner Weise die Qualität des Produkts.

Ich würde sagen, dass das Geräusch die „Qualität des Produkts“ beeinflusst. Wenn man sich die Ohren zuhält und es benutzt, könnte man es akzeptabel finden. Man kann das Scharnier nicht in einem beliebigen Winkel einstellen, und es schnappt nicht von selbst zu wie ein klassisches Razr, aber es funktioniert. Ich kann das Telefon mit einer Hand öffnen, und das Scharnier ist gerade locker genug, um es mit einem klassischen Schnörkel herauszuklappen.

Aber es löst nicht dieses unbeschreibliche Gefühl von Zufriedenheit und Richtigkeit aus, wie es gut gemachte physische Objekte können. Ich liebe die Art und Weise, wie ein Make-up-Kompaktgerät einrastet oder wie sich eine luxuriöse Autotür mit einer Art Luftschleuse schließt oder – ja – wie sich ein klassisches Razr aufklappen lässt.

Da sich der Fingerabdrucksensor auf der Unterseite befindet, muss ich einen weiteren Schritt machen, um das Telefon zu entsperren. Aus diesem Grund musste ich das Razr die meiste Zeit mit zwei Händen aufklappen und mein Bestes tun, um das Geräusch, das es dabei machte, nicht zu hören.

Die Kamera ist für ein Telefon, das im Jahr 2018 rund 500 Dollar kostet, durchaus akzeptabel. Unglücklicherweise für Motorola kostet das Razr 1.500 Dollar und wir schreiben das Jahr 2020 – ein Jahr, in dem man ein Pixel 3A für 399 Dollar (oder weniger mit Rabatt) kaufen kann, mit einer Kamera, die das Razr absolut raucht.

Es ist ein 16-Megapixel-Sensor, und ich war in der Lage, anständige Aufnahmen bei hellem Licht oder einfachen Bedingungen zu machen. Aber das kann ich schon seit Jahren über die meisten Smartphone-Kameras sagen. Führt man nur eine kleine Komplikation ein, wie Bewegung, Schatten oder schlechtes Licht, fällt das ganze Ding auseinander. Ich hatte große Schwierigkeiten, die Kamera überhaupt auf Gesichter scharf zu stellen. Es gibt zwar einen Nachtmodus, aber der bringt nicht viel.

Ein Lichtblick ist, dass Motorola sich bei den Zusatzfunktionen auf lustige kleine Effekte konzentriert, die zu dieser Kamera passen, anstatt perfektes Bokeh bei Porträtaufnahmen zu versprechen. Es gibt einen Farb-Pop-Modus und einen Cinemagraph-Modus, die beide ganz nett sind. In den meisten Fällen sind die Effekte, die Motorola auflegt, so extrem künstlich, dass es tatsächlich funktioniert. Es ist wie eine Retro-Ästhetik, die ich fast liebenswert finde.

So ist zum Beispiel das Foto im Set oben nach keinem objektiven Standard gut. Aber ich finde, es sieht cool aus.

Wir befinden uns hier auf der Zielgeraden, und es ist Zeit, über Software zu sprechen, ein Bereich, in dem Motorola normalerweise gewinnt, indem es Zurückhaltung zeigt. Das ist hier definitiv der Fall. Ich ärgere mich sehr, dass hier Android 9 statt Android 10 läuft, aber ich mag die subtilen Software-Verbesserungen von Motorola. Die „Twist and Chop“-Gesten zum Einschalten der Taschenlampe oder der Kamera sind zum Beispiel wirklich nützlich.

Aber der wichtigste Software-Eingriff, den Motorola vorgenommen hat, ist die Aktivierung des äußeren Bildschirms, des „Peek Display“. Stellen Sie es sich wie eine große, einfache Smartwatch auf der Vorderseite Ihres Telefons vor. Es kann Ihnen die Uhrzeit anzeigen und Sie können es als Selfie-Sucher verwenden.

Es zeigt Ihnen auch Benachrichtigungen an, aber es tut dies, indem es kleine Icons in einem horizontal scrollenden Bereich am unteren Rand auslegt. Um sie zu sehen, müssen Sie eine eigene Sprache aus Taps und Swipes und Holds lernen, die ich unintuitiv fand. Einige unterstützen Schnellantworten oder lassen Sie mit der Stimme antworten, aber im Allgemeinen ist es einfacher, einfach das Telefon zu öffnen.

Da dies ein Verizon-Exklusivgerät ist, gibt es Verizon-Müll. Eine Tonne davon: 12 Apps nach meiner Zählung, von denen einige unnötige Verizon-Abonnementdienste sind, die neben den kostenlosen Diensten, die Sie in Android eingebaut bekommen, überflüssig sind. Es ist ekelhaft und ärgerlich, vor allem, wenn man bedenkt, wie viel dieses Ding kostet.

Die Spezifikationen sind nicht besonders gut auf dem Telefon, aber ich bin nicht von zu vielen von ihnen verärgert. Motorola hat sich für einen Snapdragon 710-Prozessor aus der Mittelklasse entschieden, um die Akkulaufzeit und Dünnheit zu maximieren. Für die meisten alltäglichen Aufgaben ist er vollkommen ausreichend, und er hat mich nie gestört.

Die Akkulaufzeit ist leider kaum ausreichend. Ich konnte nur einen Tag herausholen, indem ich mich zwang, das Telefon etwas weniger oder etwas anders zu benutzen als sonst. An den meisten Tagen habe ich am späten Nachmittag nachgeladen, um auf Nummer sicher zu gehen. Der 2.510-mAh-Akku ist einfach zu klein. Das bedeutet zwar, dass das Razr dünn sein kann und einen zweiten Bildschirm hat, aber der Kompromiss ist es nicht wert. Es gibt auch kein kabelloses Aufladen, aber es unterstützt schnelles Aufladen über Standard-USB-C Power Delivery.

Ich denke nicht, dass ein 1.500 Dollar teures Klapphandy eine erstklassige Ausstattung haben muss. Sie zahlen für das Falten und die Neuartigkeit des Geräts. Das bringt uns zurück zu der ursprünglichen Frage: Wie viel ist diese Neuheit wert? Ich denke schon, dass sie etwas wert ist, abgesehen vom Nutzen. Für mich ist es nicht so sehr die Neuheit als vielmehr die Nostalgie, und ich verstehe, dass Leute, die nur Candy-Bar-Telefone erlebt haben, keine emotionale Verbindung zum Flip fühlen können.

Aber das Razr erfüllt nicht einmal ein grundlegendes Niveau an Kompetenz, wenn es um die Kamera und die Akkulaufzeit geht. Nochmals, wenn dieses Telefon nicht faltbar wäre, würde ich es nicht zu einem Sechstel des aktuellen Preises empfehlen.

Das ist noch nicht einmal der schlimmste Teil. Ich könnte mir vorstellen, dass man all diese Kompromisse für ein Klapphandy wegrationalisieren kann, aber die Erfahrung, es tatsächlich auf- und zuklappen zu müssen, ist schlecht. Wenn es jemals eine „Sie hatten einen Job“-Situation mit einem neuen Telefon gab, dann war es das.

Ich habe in diesem Bericht viel über Kompromisse gesprochen. Aber es gibt noch ein anderes Wort für Kompromiss – Kompromiss – und das ist es, was das Razr ist: ein kompromissloses Telefon.

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