Albrechts Vier Soorten Stress
©
fotoVoyager
Ga om met vier veel voorkomende soorten stress.
Stel je voor dat je bij personeelszaken werkt, en dat je de laatste tijd veel problemen met mensen hebt gehad.
Het is weer een lange dag geweest. U hebt nu een afspraak met uw laatste “klant” voordat u naar huis gaat. Terwijl u luistert naar het verhaal van deze persoon, begint u gespannen te worden. Je vermijdt oogcontact met haar te maken, en je voelt jezelf emotioneel afsluiten. U wilt helemaal niet naar haar klachten luisteren; in plaats daarvan wilt u gewoon uw verhaal afmaken.
In plaats van uw frustraties op deze persoon af te reageren, verontschuldigt u zich en vraagt om een pauze van vijf minuten. U maakt een korte wandeling buiten, haalt diep adem en stopt voor wat water. Als je terugkomt op kantoor, glimlach je, ben je verfrist en klaar om te helpen.
De meeste mensen hebben wel eens last van stress op hun werk. Maar als je de meest voorkomende vormen van stress begrijpt en weet hoe je ze kunt herkennen, kun je veel beter met je stress omgaan. Dit helpt u om productief te werken, betere relaties op te bouwen en gezonder te leven.
In dit artikel bekijken we vier veel voorkomende soorten stress, en bespreken we hoe u elk van hen effectiever kunt beheersen.
De vier veel voorkomende soorten stress
Dr Karl Albrecht, een managementconsultant en conferentiespreker gevestigd in Californië, is een pionier in de ontwikkeling van stressverminderingstraining voor zakenmensen. Hij definieerde vier veel voorkomende soorten stress in zijn boek uit 1979, “Stress and the Manager.”
Albrechts vier veel voorkomende soorten stress zijn:
- Tijdstress.
- Anticiperende stress.
- Situationele stress.
- Ontmoetingsstress.
Laten we elk van deze soorten stress eens in detail bekijken, en bespreken hoe u ze kunt herkennen en hoe u met elk ervan kunt omgaan.
Tijdstress
U ervaart tijdstress als u zich zorgen maakt over tijd, of het gebrek daaraan. U maakt zich zorgen over de hoeveelheid dingen die u nog moet doen, en u bent bang dat u iets belangrijks niet zult bereiken. U kunt zich gevangen, ongelukkig of zelfs hopeloos voelen.
Voorkomende voorbeelden van tijdstress zijn zich zorgen maken over deadlines of haasten om te voorkomen dat u te laat komt voor een vergadering.
Tijdstress beheersen
Tijdstress is een van de meest voorkomende vormen van stress die we tegenwoordig ervaren. Het is essentieel om te leren hoe je met dit soort stress omgaat als je productief wilt werken in een drukke organisatie.
Voreerst, leer goede time management vaardigheden. Dit kan onder meer met behulp van To-Do Lists of, als u veel gelijktijdige projecten moet managen, Action Programs.
Daarnaast moet u ervoor zorgen dat u voldoende tijd besteedt aan uw belangrijke prioriteiten. Helaas is het gemakkelijk om verstrikt te raken in schijnbaar dringende taken die eigenlijk weinig invloed hebben op uw algemene doelstellingen. Hierdoor kunt u zich uitgeput voelen, of het gevoel krijgen dat u een hele dag heeft gewerkt zonder iets van betekenis te hebben bereikt.
Uw belangrijke taken zijn meestal de taken die u helpen uw doelen te bereiken, en het werken aan deze projecten is een betere besteding van uw tijd. In ons artikel over het urgentie/belangrijk-principe van Eisenhower wordt uitgelegd hoe u een balans kunt vinden tussen urgente en belangrijke taken, en ons artikel over prioriteiten stellen helpt u taken te scheiden waarop u zich moet concentreren en taken die u gerust kunt uitstellen.
Als u vaak het gevoel hebt dat u niet genoeg tijd hebt om al uw taken af te ronden, leer dan hoe u meer tijd in uw dag kunt creëren. Dit kan betekenen dat u vroeg moet komen of laat moet werken, zodat u rustig de tijd hebt om u te concentreren. Je moet je piektijd ook gebruiken om je op je belangrijkste taken te concentreren – omdat je efficiënter werkt, kun je meer doen met de tijd die je hebt.
Als je bijvoorbeeld een ochtendmens bent, plan dan de taken die de meeste concentratie nodig hebben in die tijd. Ons artikel “Is dit een ochtendtaak?” helpt u te leren hoe u uw taken kunt prioriteren en ze kunt plannen op uw meest productieve momenten van de dag. Minder belangrijke taken, zoals het checken van e-mail, kunt u laten liggen op tijden dat uw energieniveau daalt.
Zorg er ook voor dat u beleefd maar assertief bent in het “nee” zeggen tegen taken die u niet aankunt.
Anticiperende stress
Anticiperende stress beschrijft stress die u ervaart met betrekking tot de toekomst. Soms kan deze stress gericht zijn op een specifieke gebeurtenis, zoals een presentatie die u binnenkort gaat geven. Maar anticiperende stress kan ook vaag en ongedefinieerd zijn, zoals een algemeen gevoel van angst voor de toekomst, of de zorg dat “er iets mis zal gaan.”
Managen van anticiperende stress
Omdat anticiperende stress op de toekomst is gebaseerd, begin je met te erkennen dat de gebeurtenis die je vreest niet hoeft te verlopen zoals je je voorstelt. Gebruik positieve visualisatietechnieken om u voor te stellen dat de situatie goed gaat.
Onderzoek toont aan dat uw geest op neurologisch niveau vaak niet het verschil kan zien tussen een situatie waarvan u hebt gevisualiseerd dat die herhaaldelijk goed gaat en een situatie die werkelijk heeft plaatsgevonden.
Vind je dit artikel nuttig?
Je kunt nog 77 stress management vaardigheden leren, zoals deze, door lid te worden van de Mind Tools Club.
Word vandaag nog lid van de Mind Tools Club!
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief
Wekelijks ontvang je nieuwe carrière-vaardigheden, plus ontvang onze laatste aanbiedingen en een gratis te downloaden Personal Development Plan werkboek.
Lees onze Privacy Policy
Andere technieken – zoals meditatie – helpen je focus te ontwikkelen en het vermogen om je te concentreren op wat er nu gebeurt, in plaats van op een denkbeeldige toekomst. Overweeg om dagelijks tijd vrij te maken – al is het maar vijf minuten – om te mediteren.
Anticiperende stress kan het gevolg zijn van een gebrek aan zelfvertrouwen. Je kunt bijvoorbeeld stress hebben over een presentatie die je volgende week moet geven, omdat je bang bent dat je presentatie niet interessant zal zijn. Vaak zal het direct aanpakken van deze persoonlijke angsten je stress verminderen. Als je in dit voorbeeld extra tijd steekt in het oefenen en voorbereiden op lastige vragen, voel je je waarschijnlijk beter voorbereid op het evenement.
Ten slotte, leer hoe je faalangst kunt overwinnen: door het maken van noodplannen en het analyseren van alle mogelijke uitkomsten, krijg je een duidelijker beeld van wat er in de toekomst kan gebeuren. Dit kan uw faalangst helpen verminderen en u een groter gevoel van controle over de gebeurtenissen geven.
Situationele stress
U ervaart situationele stress wanneer u zich in een enge situatie bevindt waar u geen controle over hebt. Dit kan een noodsituatie zijn. Maar vaker is er sprake van een conflict, of een verlies van status of acceptatie in de ogen van je groep. Ontslagen worden of een grote fout maken waar je team bij is, zijn voorbeelden van gebeurtenissen die situationele stress kunnen veroorzaken.
Hanteren van situationele stress
Situationele stress duikt vaak plotseling op, je kunt bijvoorbeeld in een situatie terechtkomen die je totaal niet hebt voorzien. Om beter met situationele stress om te gaan, moet u leren meer zelfbewust te zijn. Dit betekent dat u de “automatische” fysieke en emotionele signalen die uw lichaam afgeeft wanneer u onder druk staat, moet herkennen.
Stelt u zich bijvoorbeeld eens voor dat de vergadering waarin u zit, plotseling ontaardt in een schreeuwpartij tussen teamleden. Uw automatische reactie is een golf van angst. Je maag knort en voelt opgeblazen aan. U trekt zich terug in uzelf en als iemand u om input vraagt, weet u niet goed wat u moet zeggen.
Conflicten zijn een belangrijke bron van situationele stress. Leer effectieve vaardigheden om conflicten op te lossen, zodat u goed voorbereid bent om met de stress van een conflict om te gaan als het zich voordoet. Het is ook belangrijk om te leren om te gaan met conflicten tijdens vergaderingen, omdat het oplossen van groepsconflicten anders kan zijn dan het oplossen van individuele kwesties.
Iedereen reageert anders op situationele stress, en het is essentieel dat u zowel de fysieke als de emotionele symptomen van deze stress begrijpt, zodat u ze op de juiste manier kunt hanteren. Als je bijvoorbeeld de natuurlijke neiging hebt om je emotioneel terug te trekken, leer dan hoe je in dergelijke situaties zelfstandig kunt denken en beter kunt communiceren. Als uw natuurlijke reactie is om boos te worden en te schreeuwen, leer dan hoe u uw emoties kunt beheersen.
Ontmoetingsstress
Ontmoetingsstress draait om mensen. Je ervaart encounter stress als je je zorgen maakt over de interactie met een bepaalde persoon of groep mensen – je mag ze misschien niet, of je denkt dat ze onvoorspelbaar zijn.
Encounter stress kan ook optreden als je functie veel persoonlijke interacties met klanten of cliënten met zich meebrengt, vooral als die groepen in nood verkeren. Artsen en maatschappelijk werkers hebben bijvoorbeeld veel last van ontmoetingsstress, omdat de mensen met wie ze werken zich vaak niet goed voelen of diep van streek zijn.
Dit soort stress ontstaat ook door “contactoverbelasting”: wanneer u zich overweldigd of uitgeput voelt door de interactie met te veel mensen.
Ontmoetingsstress beheersen
Omdat ontmoetingsstress volledig op mensen is gericht, kunt u dit type stress beter beheersen door aan uw sociale vaardigheden te werken. Om erachter te komen hoe goed je sociale vaardigheden zijn, doe je onze quiz en ontdek je de gebieden die je moet ontwikkelen.
Een goede plek om te beginnen is het ontwikkelen van een grotere emotionele intelligentie. Emotionele intelligentie is het vermogen om de emoties, wensen en behoeften van jezelf en van anderen te herkennen. Dit is een belangrijke vaardigheid in de omgang met anderen en in het opbouwen van goede relaties.
Het is ook belangrijk om te weten wanneer je op het punt staat je limiet te bereiken voor interacties op een dag. Iedereen heeft verschillende symptomen van stress, maar een veelvoorkomend symptoom is dat je je psychologisch terugtrekt en mechanisch gaat werken. Een ander veel voorkomend symptoom is chagrijnig, kil of onpersoonlijk worden in je interacties met anderen. Wanneer u deze symptomen begint te ervaren, doe dan wat u kunt om een pauze te nemen. Ga wandelen, drink water en doe diepe ademhalingsoefeningen.
Empathie is een waardevolle vaardigheid om met dit soort stress om te gaan, omdat het je in staat stelt de situatie vanuit het perspectief van de ander te zien. Dit geeft je meer begrip en helpt je om je communicatie zo te structureren dat je de gevoelens, wensen en behoeften van de ander aanspreekt.
Noot 1:
Ruchterheid en afstandelijkheid kunnen ook symptomen van burn-out zijn . Als je een enthousiast, hardwerkend, toegewijd persoon bent, zorg er dan voor dat je jezelf hierop controleert, en dat je actie onderneemt om dit te voorkomen.
Waarschuwing:
Stress kan ernstige gezondheidsproblemen en, in extreme gevallen, de dood tot gevolg hebben. Hoewel is aangetoond dat deze stressmanagementtechnieken een positief effect hebben op het verminderen van stress, zijn ze slechts een leidraad en moeten lezers het advies van voldoende gekwalificeerde gezondheidswerkers inwinnen als ze zich zorgen maken over stressgerelateerde ziekten of als stress aanzienlijke of aanhoudende ontevredenheid veroorzaakt. Gezondheidsdeskundigen moeten ook geraadpleegd worden voordat er grote veranderingen in dieet of mate van lichaamsbeweging worden doorgevoerd.
Kernpunten
Dr Karl Albrecht publiceerde zijn model van de vier veel voorkomende soorten stress in zijn boek uit 1979, “Stress en de Manager.” Dit zijn:
- Tijdstress.
- Anticiperende stress.
- Situationele stress.
- Ontmoetingsstress.
Weliswaar ervaart iedereen verschillende fysieke en emotionele symptomen van stress, maar het is belangrijk om te begrijpen hoe je op elk van die symptomen reageert. Als u het type stress dat u ervaart kunt herkennen, kunt u stappen ondernemen om er effectiever mee om te gaan.