Direct Mail Marketing

Waarom werkt direct mail marketing nog steeds?

Op zijn blog schreef Neil Patel, een ondernemer, marketeer en bestsellerauteur, over recent onderzoek dat de mediane return on investment (ROI) per marketingmedium onderzocht. Uit een onderzoek bleek dat direct mail campagnes eigenlijk een hogere ROI hadden dan zowel paid search als online display advertenties. In feite lag direct mail slechts 1 procentpunt achter op social media, het op een na hoogste ROI-medium.

Andere recente resultaten toonden ook aan dat de respons van direct mail van 5,3% hoger is dan de respons van 0,6% voor e-mail. Dus waarom is direct mail, iets wat door velen als op zijn retour wordt beschouwd, nog steeds zo effectief?

Direct mail is interactief.

Omdat klanten post fysiek hanteren en er meestal naar kijken voordat ze besluiten of ze het bewaren, kan direct mail helpen om meer ogen op uw marketing te krijgen.

Als u een aanbieding, coupon, of een CTA opneemt die vereist dat ze iets met de mailer doen, zoals het naar een winkel of restaurant brengen, is de kans groter dat uw klanten het zullen bewaren.

Het is gedenkwaardig.

Het krijgen van brieven per post kan nostalgie oproepen over de keren dat vrienden of familie u post stuurden. Als u de ontvanger emotioneler wilt maken, kunt u overwegen een persoonlijke noot toe te voegen, zoals een handgeschreven notitie of handtekening. Dit soort kleine gebaren kunnen uw marketing memorabeler maken.

Het kan een groter bereik hebben.

Direct mail kan ook een bredere demografische groep bereiken dan elektronische reclame als uw doelgroep minder geneigd is om social media of e-mail te gebruiken. Deze vorm van marketing kan van sommige mensen potentiële klanten maken wanneer alle elektronische advertenties hen volledig zouden hebben gemist.

Het biedt veel manieren om creatief te zijn.

Je kunt sociale media en digitale contentmarketing koppelen aan direct mail voor een naadloos klanttraject.

Een in Utah gevestigd marketingbedrijf heeft bijvoorbeeld een vakantiecampagne gevoerd waarbij een kaart en een biljet van 20 dollar werden verstuurd en de ontvangers werden aangemoedigd het geld te besteden aan een donatie aan een goed doel. Wanneer mensen de code op de achterkant van de kaart scanden, verscheen er een verklarende YouTube-video en kregen ze een hashtag die ze konden gebruiken wanneer ze over hun bijdrage berichtten op sociale media. Dit vergrootte de bekendheid van het merk en benadrukte de waarden van het bedrijf bij het publiek.

Er zijn nog meer manieren om creatief te zijn met direct mail, omdat de tastbare aard ervan u de kans geeft om meer zintuigen van uw ontvangers aan te spreken dan digitale marketing. Hier volgen een paar voorbeelden van innovatieve marketingtechnieken van verschillende bedrijven:

• Een Braziliaanse sportschool deelde kalenders uit aan haar klanten met uitsparingen in de vorm van een man en een vrouw. Als ze elke maand omdraaiden, werden de silhouetten van de mensen slanker, waarmee het effect van consequent sporten werd nagebootst.
• Om Wereldwaterdag te promoten, stuurde een marketingteam direct mailers rond met een boodschap die alleen zichtbaar werd als ze in water gedrenkt was.
• Een Australisch marketingbedrijf stuurde FM-radio’s van karton uit elkaar. De ontvangers die ze in elkaar zetten, kregen de opdracht de radio af te stemmen op een kanaal waarop ze een advertentie konden horen waarin ze werden uitgenodigd zich aan te sluiten bij de nationale defensiemacht.

Er is niet zo veel concurrentie.

Bedrijven bouwen hun fysieke marketinginspanningen af ten gunste van digitale marketing. Digitaal is de milieuvriendelijkere weg, en het is ook makkelijker om resultaten te zien met digitaal.

Maar omdat er tegenwoordig niet zoveel bedrijven meer actief zijn op het gebied van direct mail, is het gemakkelijker om op te vallen.

Bedenk dat de meeste mensen hun post tenminste even doorbladeren voordat ze hem weggooien, en een kleurrijk, creatief stuk post heeft een veel betere kans om op te vallen in iemands brievenbus dan uw website op Google – althans in het begin. Mensen verwachten in de moderne tijd niet meer zoveel van direct mail, en ze worden bij het doornemen van fysieke post niet meer zo afgeleid als wanneer ze online zijn.

Zelfs als iemand je coupon of speciale aanbieding niet meteen gebruikt, kan hij hem bewaren, vooral als het iets is wat hij nodig heeft. Ze zullen het op hun koelkast of een bord plakken en het daar laten hangen. Als ze dan op zoek zijn naar een nieuwe broek of een aanbieding voor elektrisch gereedschap, is de kans groter dat ze aan uw bedrijf denken.