Articles

Gezichtsuitdrukkingen van emoties lezen

David MatsumotoDavid Matsumoto is hoogleraar psychologie aan de San Francisco State University en directeur van Humintell, LLC. Hij bestudeert al meer dan 30 jaar cultuur, non-verbaal gedrag en emotie en heeft meer dan 120 artikelen gepubliceerd in peer-reviewed, wetenschappelijke tijdschriften. Zijn boeken zijn onder andere Culture and Psychology, the Cambridge Dictionary of Psychology, en Cross-Cultural Research Methods in Psychology. Hij ontving vele prijzen en onderscheidingen op het gebied van de psychologie, waaronder de benoeming tot G. Stanley Hall lector door de American Psychological Association. Hij is hoofdredacteur van de serie Culture and Psychology van Cambridge University Press en hoofdredacteur van de Journal of Cross-Cultural Psychology.

Hyi Sung HwangHyi Sung Hwang, is een onderzoekswetenschapper bij Humintell, LLC. Haar onderzoeksinteresses liggen in emotie, non-verbaal gedrag, en cultuur. Zij is een expert in het Facial Action Coding System en in het uitvoeren van onderzoek naar gezichtsuitdrukkingen en andere non-verbale gedragingen. Zij is medesamensteller van veel van de trainingsinstrumenten die worden gebruikt om ordehandhavers en vele andere personen te leren hoe zij micro- en subtiele gezichtsuitdrukkingen van emoties kunnen herkennen. Zij is auteur van een aantal wetenschappelijke publicaties en presentaties op conferenties op dit gebied en is mederedacteur, met David Matsumoto en Mark Frank, van een komend boek getiteld Nonverbal Communication: Science and Applications.

Emoties zijn een ongelooflijk belangrijk aspect van het menselijk leven en fundamenteel onderzoek naar emoties heeft in de afgelopen decennia verschillende ontdekkingen opgeleverd die hebben geleid tot belangrijke toepassingen in de echte wereld. In dit artikel beschrijven we twee van die ontdekkingen – de universaliteit van gezichtsuitdrukkingen van emotie en het bestaan van micro-expressies – vanwege hun belang voor en nieuwheid in de psychologie. We bespreken hoe we deze ontdekkingen hebben gebruikt om programma’s te maken die mensen leren hoe ze gezichtsuitdrukkingen van emoties kunnen lezen, alsmede recent onderzoek dat deze trainingsprogramma’s heeft gevalideerd en hun werkzaamheid heeft gedocumenteerd.

Twee belangrijke wetenschappelijke ontdekkingen

De universaliteit van gezichtsuitdrukkingen van emotie

Ongetwijfeld de belangrijkste bijdrage die de basiswetenschap heeft geleverd aan ons begrip van emotie betreft de universaliteit van gezichtsuitdrukkingen van emotie. Darwin (1872) was de eerste die suggereerde dat ze universeel waren; zijn ideeën over emoties vormden een kernstuk van zijn evolutietheorie, die suggereerde dat emoties en hun uitingen biologisch aangeboren en evolutionair adaptief waren, en dat gelijkenissen daarin fylogenetisch konden worden waargenomen. Vroeg onderzoek dat Darwin’s ideeën testte was echter niet overtuigend (Ekman, Friesen, & Ellsworth, 1972), en het dominante perspectief in de psychologie was dat gezichtsuitdrukkingen cultuur-specifiek waren – dat wil zeggen, net zoals elke cultuur zijn eigen verbale taal had, had het ook zijn eigen taal van gezichtsuitdrukkingen. Darwin’s beweringen werden nieuw leven ingeblazen door Tomkins (1962, 1963), die suggereerde dat emotie de basis was van menselijke motivatie en dat de zetel van emotie in het gezicht lag. Tomkins voerde de eerste studie uit die aantoonde dat gezichtsuitdrukkingen op betrouwbare wijze geassocieerd werden met bepaalde emotionele toestanden (Tomkins & McCarter, 1964).

Later rekruteerde Tomkins Paul Ekman en Carroll Izard om wat vandaag bekend staat als de “universaliteitsstudies” uit te voeren. De eerste hiervan toonde een hoge cross-culturele overeenkomst in beoordelingen van emoties in gezichten door mensen in zowel geletterde (Ekman, 1972, 1973; Ekman & Friesen, 1971; Ekman, Sorenson, & Friesen, 1969; Izard, 1971) en preliterate culturen (Ekman & Friesen, 1971; Ekman, et al., 1969). Vervolgens documenteerde Friesen’s (1972) studie dat dezelfde gezichtsuitdrukkingen van emotie spontaan werden geproduceerd door leden van zeer verschillende culturen als reactie op emotie-opwekkende films.

Sinds de oorspronkelijke universaliteitsstudies hebben meer dan 30 studies die oordelen over gezichtsuitdrukkingen onderzochten de universele herkenning van emotie in het gezicht gerepliceerd (besproken in Matsumoto, 2001). Bovendien wees een meta-analyse van 168 datasets waarin beoordelingen van emoties in het gezicht en andere non-verbale stimuli werden onderzocht, op universele emotieherkenning ver boven het toevallige niveau (Elfenbein & Ambady, 2002a). En er zijn meer dan 75 studies die hebben aangetoond dat precies dezelfde gezichtsuitdrukkingen worden geproduceerd wanneer emoties spontaan worden uitgelokt (Matsumoto, Keltner, Shiota, Frank, & O’Sullivan, 2008). Deze bevindingen zijn indrukwekkend omdat ze door verschillende onderzoekers van over de hele wereld in verschillende laboratoria en met verschillende methodologieën zijn gedaan, met deelnemers uit veel verschillende culturen, maar alle kwamen ze tot dezelfde resultaten. Er zijn dus sterke aanwijzingen voor de universele gezichtsuitdrukkingen van zeven emoties – woede, minachting, walging, angst, vreugde, droefheid en verrassing (zie figuur 1).

Zeven basisemoties

Figuur 1: De zeven basisemoties en hun universele uitdrukkingen.

Er zijn nog meer bewijzen die de biologische en genetische bronnen van gezichtsuitdrukkingen van emoties ondersteunen. Bijvoorbeeld, wanneer emoties spontaan worden opgewekt, produceren zelfs congenitaal blinde personen dezelfde gezichtsuitdrukkingen als ziende personen (Cole, Jenkins, & Shott, 1989; Galati, Miceli, & Sini, 2001; Galati, Sini, Schmidt, & Tinti, 2003; Matsumoto & Willingham, 2009). Gezichtsgedrag van blinde personen komt meer overeen met verwanten dan met vreemden (Peleg et al., 2006), en sommige gezichtsuitdrukkingen bij emotioneel-provocatieve stimuli komen meer overeen bij monozygote tweelingen dan bij dizygote tweelingen (Kendler et al., 2008). Dezelfde gezichtsmusculatuur die bij volwassen mensen bestaat, bestaat ook bij pasgeborenen en is volledig functioneel bij de geboorte (Ekman & Oster, 1979). Dezelfde gezichtsspieren die mensen gebruiken voor emotiesignalering zijn ook aanwezig bij chimpansees (Bard, 2003; Burrows, Waller, Parr, & Bonar, 2006), en de gezichtsuitdrukkingen die bij mensen als universeel worden beschouwd zijn ook waargenomen bij niet-menselijke primaten (de Waal, 2003).

Micro-expressies

Een tweede belangrijke ontdekking betreft het bestaan van micro-expressies. Wanneer afzonderlijke emoties optreden en er is geen reden om ze te veranderen of te verbergen, duren de uitdrukkingen meestal tussen 0,5 tot 4 seconden en omvatten ze het hele gezicht (Ekman, 2003). We noemen dit macro-expressies; ze komen voor wanneer we alleen zijn of met familie en goede vrienden. Macro-expressies zijn relatief gemakkelijk te zien als je weet waar je op moet letten. Micro-expressies, daarentegen, zijn uitdrukkingen die in een fractie van een seconde op en neer gaan, soms zo snel als 1/30 van een seconde. Ze zijn zo snel dat je ze zou missen als je met je ogen knippert.

Micro-expressies zijn waarschijnlijk tekenen van verborgen emoties. (Het kunnen ook tekenen zijn van snel verwerkte maar niet verhulde emotionele toestanden). Ze treden zo snel op dat de meeste mensen ze niet in real time kunnen zien of herkennen. Het idee dat micro-expressies bestaan heeft zijn wortels in Darwin’s (1872) inhibitie hypothese die suggereerde dat gezichtsacties die niet vrijwillig gecontroleerd kunnen worden onvrijwillig geproduceerd kunnen worden zelfs als het individu probeert zijn of haar expressies te controleren. Onderzoek naar de neuro-anatomische grondslagen van emotionele expressies suggereert hoe dit gebeurt. Er zijn twee neurale paden die gezichtsuitdrukkingen bemiddelen, die elk hun oorsprong vinden in een ander gebied van de hersenen (Rinn, 1984). De pyramidale tractus stuurt vrijwillige gezichtshandelingen aan en heeft zijn oorsprong in de corticale motorische strook, terwijl de extrapyramidale tractus onwillekeurige emotionele uitdrukkingen aanstuurt en zijn oorsprong heeft in subcorticale gebieden van de hersenen. Wanneer individuen in intens emotionele situaties verkeren maar hun uitdrukkingen moeten controleren, activeren zij beide systemen, die in een neurale “touwtrekkerij” over de controle van het gezicht verwikkeld raken, waardoor het snelle, vluchtige lekken van micro-expressies mogelijk wordt.

Het bestaan van micro-expressies werd bijna een eeuw na Darwin geverifieerd door Haggard & Isaacs (1966) terwijl hij films van psychotherapiesessies in slow motion scande. Later toonde Ekman & Friesen (1974) aan dat micro-expressies voorkwamen in hun frame by frame analyse van interviews met depressieve patiënten. Recentelijk toonde Porter & ten Brinke (2008) aan dat micro-expressies optraden wanneer individuen probeerden te bedriegen over hun emotionele expressies.

Real World Applications of the Basic Science of Facial Expressions of Emotion

De bevindingen over de universaliteit van gezichtsuitdrukkingen van emotie en het bestaan van micro-expressies kunnen mensen in een scala van beroepen die face-to-face interacties vereisen helpen hun vaardigheden in het lezen van de emoties van anderen te verbeteren. Het lezen van gezichtsuitdrukkingen van emoties, en in het bijzonder micro-expressies, kan helpen bij de ontwikkeling van verstandhouding, vertrouwen en collegialiteit; ze kunnen nuttig zijn bij het beoordelen van geloofwaardigheid, het evalueren van waarachtigheid en het opsporen van bedrog; en betere informatie over emotionele toestanden vormt de basis voor betere samenwerking, onderhandeling of verkoop. Beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg kunnen een betere verstandhouding met patiënten ontwikkelen, op een menselijke manier met empathie en medeleven omgaan, en de juiste diagnose stellen door volledige informatie te verkrijgen. Leraren kunnen de emoties van hun leerlingen lezen om aanwijzingen te krijgen over de voortgang van hun lesplannen, zodat ze die dienovereenkomstig kunnen aanpassen en effectiever kunnen uitvoeren. Schooldirecteuren die de emoties van hun leerkrachten lezen, kunnen burn-out verminderen en de effectiviteit van leerkrachten behouden en verbeteren. Ondernemers en onderhandelaars die de emoties van anderen kunnen lezen kunnen wederzijds voordelige samenwerkingen voeden. Productonderzoekers kunnen de kwalitatieve gegevens die zij van consumenten verkrijgen verbeteren door de emoties van consumenten te lezen wanneer zij producten evalueren, en zo hints te geven over wat zij werkelijk voelen ondanks wat zij erover zeggen. Ouders, echtgenoten, vrienden, en iedereen die belang heeft bij het opbouwen van sterke en constructieve relaties kan baat hebben bij het verbeteren van hun vermogen om emoties te lezen.

Mensen worden vaak emotioneel als ze liegen, vooral als er veel op het spel staat. Deze emoties kunnen ontstaan uit angst om betrapt te worden, uit schuld of schaamte over de gebeurtenis waarover gelogen is, of zelfs omdat men het prettig vindt om succesvol tegen anderen te liegen, vooral tegen mensen in een gezaghebbende positie. Gezichtsuitdrukkingen, in het bijzonder micro-uitdrukkingen, kunnen tekenen zijn van deze emoties en het vermogen om ze te detecteren kan belangrijk zijn voor personen die werkzaam zijn in de rechtshandhaving, nationale veiligheid, inlichtingendiensten of het rechtssysteem. Individuen en organisaties die leugens willen ontdekken hebben gebruik gemaakt van programma’s die wij hebben ontwikkeld en die gebaseerd zijn op informatie die is onderbouwd door wetenschappelijk onderzoek en op basis van ervaringen in de rechtshandhaving die in de praktijk zijn waargenomen door agenten die met ons hebben gewerkt. Onze opleidingsprogramma’s onder leiding van een instructeur bestaan uit een combinatie van didactische, individuele en groepsgerichte oefeningen. De cursisten maken kennis met de aard van emoties, gezichtsuitdrukkingen, micro-uitdrukkingen en andere non-verbale gedragingen zoals stem, gebaar, blik en lichaamshouding, en de aard van de waarheid vertellen en liegen en de non-verbale signalen die daarbij horen. Cursisten gebruiken onze trainingstools om hun vaardigheden in het lezen van micro- en subtiele gezichtsuitdrukkingen van emoties te verbeteren. En ze voegen deze nieuwe vaardigheden en kennis samen door video’s van echte interviews of ondervragingen te bekijken, om te zien wat ze hebben gemist. Vaak merken zij in de loop van de training dat zij gedrag kunnen zien en begrijpen dat zij voorheen niet konden begrijpen of verkeerd hadden geïnterpreteerd, en deze extra vaardigheden helpen hen om de grondwaarheid te vinden in getuigenverklaringen, getuigenverklaringen, interviews en verhoren. Deze nieuwe vaardigheden vullen hun bestaande vaardigheden aan, niet vervangen, en helpen cursisten nauwkeuriger en efficiënter te zijn in hun werk.

Ons trainingscurriculum bevat ook stand-alone cursussen die mensen overal vandaan via het internet kunnen volgen. Onze hulpmiddelen voor het herkennen van micro-expressies helpen mensen hun vermogen te verbeteren om micro-expressies te herkennen wanneer deze zich voordoen. Ze bevatten allemaal een pre-test zodat gebruikers hun natuurlijke neiging om micro-expressies te zien kunnen meten; een instructiegedeelte met audio en video’s die elk van de universele gezichtsuitdrukkingen van emotie beschrijven; een oefengedeelte waar gebruikers kunnen oefenen met het zien van micro-expressies, met de mogelijkheid om de uitdrukking opnieuw af te spelen en te bevriezen om het leren te maximaliseren; een evaluatiegedeelte waar gebruikers opnieuw voorbeelden van de universele uitdrukkingen kunnen zien; en een post-test om hun verbetering te beoordelen. Onze meest recente studies op dit gebied hebben aangetoond dat training met onze hulpmiddelen een betrouwbaar voordeel oplevert, niet alleen aan het einde van de training, maar ook dat de training voortduurt na de trainingssessie en doorwerkt in de werkomgeving (Matsumoto & Hwang, in press). In deze studie bleven de voordelen van de training twee tot drie weken na de training behouden in een steekproef van proefadviseurs, en verbeterde emotieherkenningsscores waren positief gecorreleerd met beoordelingen door derden van emotionele en communicatieve vaardigheden op het werk voor winkelmedewerkers.

Onze stand-alone cursussen bevatten ook hulpmiddelen om mensen te helpen trainen om subtiele uitdrukkingen te zien en te herkennen. Subtiele uitdrukkingen zijn emotionele uitdrukkingen die zich voordoen wanneer iemand net een emotie begint te voelen, wanneer de emotionele reactie van lage intensiteit is, of wanneer iemand zijn emoties probeert te verhullen maar daar niet helemaal in slaagt. Het kan gaan om dezelfde spieren als bij een gezichtsuitdrukking, maar dan met een zeer lage intensiteit. Of ze kunnen slechts delen van het gezicht betreffen, zoals alleen de wenkbrauwen en de ogen, of alleen de mond. Hoewel micro-expressies de afgelopen jaren veel media-aandacht hebben gekregen, heeft onderzoek aangetoond dat het vermogen om subtiele expressies te lezen een betere voorspeller is van het vermogen om bedrog te detecteren dan het vermogen om micro-expressies te lezen (Warren, Schertler, & Bull, 2009). Dit is logisch, want hoewel micro-expressies duidelijk tekenen zijn van verhulde emoties, komen ze waarschijnlijk veel minder vaak voor dan subtiele expressies. Dit geldt niet alleen in bedrieglijke situaties, maar in de meeste emotionele situaties in het dagelijks leven. De vaardigheid om subtiele uitdrukkingen te zien en te herkennen heeft dus waarschijnlijk een veel groter voordeel voor beoefenaars. Net als onze hierboven beschreven hulpmiddelen voor het herkennen van micro-expressies, geven onze laatste studies aan dat mensen die onze hulpmiddelen voor het trainen van subtiele expressies gebruiken, hun vermogen om subtiele expressies te zien op betrouwbare wijze kunnen verbeteren (Hwang & Matsumoto, 2010). Gezien het feit dat subtiele uitdrukkingen in het echte leven vaker voorkomen dan micro’s of macro’s, en gezien het feit dat het vermogen om subtiele uitdrukkingen te herkennen geassocieerd is met het vermogen om misleiding te detecteren, is de beschikbaarheid van hulpmiddelen om het vermogen om subtiele uitdrukkingen te zien te trainen een groot voordeel voor beoefenaars.

Onze instructor-led en stand-alone trainingsprogramma’s worden gebruikt voor het trainen van personeel in een verscheidenheid aan instanties en beroepen, waaronder diegenen die toetreden tot het Foreign Service Institute van het U. S. State Department, luchthavenbeveiligingspersoneel.S. State Department, luchthavenbeveiligingspersoneel van de Transportation Security Agency, de U.S. Marshall’s Service, de National Academy van het Federal Bureau of Investigation, en andere federale, staats- en lokale wetshandhavingsinstanties.

Conclusie

Omdat gezichtsuitdrukkingen van emotie deel uitmaken van onze evolutionaire geschiedenis en een biologisch aangeboren vermogen zijn, hebben we allemaal het vermogen om ze te lezen. Het is een vermogen dat in ons dagelijks leven steeds beter wordt. Dit geldt vooral voor macro-expressies. Maar de meeste mensen zijn niet erg goed in het herkennen van micro of subtiele uitdrukkingen. De gemiddelde nauwkeurigheid van mensen vóór de training in Matsumoto & Hwang’s (in press) studie was 48%; als vreugde en verrassing – de twee makkelijkste uitdrukkingen om te zien – buiten beschouwing worden gelaten, dan daalt die nauwkeurigheid tot 35%. En er zijn veel individuele verschillen. Gelukkig zijn er, zoals gezegd, hulpmiddelen ontwikkeld om mensen te helpen hun vaardigheden te verbeteren, ongeacht het niveau van hun natuurlijke aanleg. Als iemand dus een beroep uitoefent waarbij het vermogen om gezichtsuitdrukkingen van emoties te lezen – vooral micro en subtiele uitdrukkingen – hem kan helpen efficiënter of nauwkeuriger te zijn, dan zijn er middelen beschikbaar om dat te doen.

Maar het verbeterde vermogen om gezichtsuitdrukkingen te lezen, of welk non-verbaal gedrag dan ook, is slechts de eerste stap. Wat men met die informatie doet, is een belangrijke tweede stap in het interactieproces. Overgevoelig zijn voor non-verbale gedragingen zoals micro-expressies en andere vormen van non-verbaal lekken kan ook nadelig zijn voor interpersoonlijke uitkomsten, zoals besproken in de literatuur over afluisteren (Blanck, Rosenthal, Snodgrass, DePaulo, & Zuckerman, 1981; Elfenbein & Ambady, 2002b; Rosenthal & DePaulo, 1979). Individuen die klakkeloos emoties van anderen oproepen, kunnen worden beschouwd als opdringerig, onbeleefd of aanmatigend. Effectief omgaan met emotie-informatie over anderen is waarschijnlijk ook een cruciaal onderdeel van de vaardigheden die iemand moet hebben om effectief met anderen te kunnen omgaan. Weten wanneer en hoe in te grijpen, je gedrag en communicatiestijl aan te passen, of de steun en hulp van anderen in te roepen, zijn allemaal vaardigheden die in het spel moeten worden gebracht zodra emoties worden gelezen.

Aankondigingen

Delen van dit rapport zijn opgesteld met steun van onderzoekssubsidie W91WAW-08-C-0024 van het Army Research Institute, en FA9550-09-1-0281 van het Air Force Office of Scientific Research aan de eerste auteur.

Bard, K. A. (2003). Development of emotional expressions in chimpansees (Pan troglodytes). Annals of the New York Academy of Sciences, 1000, 88-90.

Blanck, P. D., Rosenthal, R., Snodgrass, S. E., DePaulo, B. M., & Zuckerman, M. (1981). Sekse verschillen in het afluisteren van non-verbale signalen: Ontwikkelingsveranderingen. Journal of Personality and Social Psychology, 41(2), 391-396.

Burrows, A. M., Waller, B. M., Parr, L. A., & Bonar, C. J. (2006). Spieren van gelaatsuitdrukking bij de chimpansee (Pan troglodytes): Beschrijvende, vergelijkende, en fylogenetische contexten. Journal of Anatomy, 208, 153-167.
Cole, P. M., Jenkins, P. A., & Shott, C. T. (1989). Spontane expressieve controle bij blinde en ziende kinderen. Child Development, 60(3), 683-688.
Darwin, C. (1872). De uitdrukking van emotie bij mens en dier. New York: Oxford University Press.

de Waal, F. B. M. (2003). Darwin’s erfenis en de studie van visuele communicatie bij primaten. In P. Ekman, J. Campos, R. J. Davidson & F. B. M. De Waal (Eds.), Emoties binnenstebuiten: 130 jaar na Darwin’s The Expression of Emotion in Man and Animals (pp. 7-31). New York: New York Academy of Sciences.

Ekman, P. (1972). Universele en culturele verschillen in gezichtsuitdrukking van emotie. In J. R. Cole (Ed.), Nebraska Symposium on Motivation, 1971 (Vol. 19, pp. 207-283). Lincoln, NE: Nebraska University Press.

Ekman, P. (2003). Emoties onthuld (2e ed.). New York: Times Books.

Ekman, P. (Ed.). (1973). Darwin and facial expression; a century of research in review. New York: Academic Press.

Ekman, P., & Friesen, W. V. (1971). Constanten over cultuur in het gezicht en de emotie. Journal of Personality and Social Psychology, 17, 124-129.

Ekman, P., & Friesen, W. V. (1974). Non-verbaal gedrag en psychopathologie. In R. J. Friedman & M. Katz (Eds.), De psychologie van depressie: Hedendaagse theorie en onderzoek (pp. 3-31). Washington, D. C.: Winston and Sons.

Ekman, P., Friesen, W. V., & Ellsworth, P. (1972). Emotion in the human face: guide-lines for research and an integration of findings. New York: Pergamon Press.

Ekman, P., & Oster, H. (1979). Gezichtsuitdrukkingen van emotie. Annual Review of Psychology, 30, 527-554.

Ekman, P., Sorenson, E. R., & Friesen, W. V. (1969). Panculturele elementen in gezichtsvertoningen van emotie. Science, 164(3875), 86-88.

Elfenbein, H. A., & Ambady, N. (2002a). Over de universaliteit en culturele specificiteit van emotieherkenning: Een meta-analyse. Psychological Bulletin, 128(2), 205-235.
Elfenbein, H. A., & Ambady, N. (2002b). Het voorspellen van uitkomsten op de werkplek aan de hand van het vermogen om gevoelens af te luisteren. Journal of Applied Psychology, 87(5), 963-971.

Friesen, W. V. (1972). Culturele verschillen in gelaatsuitdrukkingen in een sociale situatie: An experimental test of the concept of display rules. Doctoraal proefschrift, Universiteit van Californië, San Francisco.

Galati, D., Miceli, R., & Sini, B. (2001). Het beoordelen en coderen van gezichtsuitdrukking van emoties bij congenitaal blinde kinderen. International Journal of Behavioral Development, 25(3), 268-278.

Galati, D., Sini, B., Schmidt, S., & Tinti, C. (2003). Spontane gezichtsuitdrukkingen bij congenitaal blinde en ziende kinderen van 8-11 jaar. Journal of Visual Impairment & Blindness, July, 418-428.

Haggard, E. A., & Isaacs, K. S. (1966). Micro-momentaire gelaatsuitdrukkingen als indicatoren van ego-mechanismen in psychotherapie. In L. A. Gottschalk & A. H. Auerbach (Eds.), Methods of research in psychotherapy (pp. 154-165). New York: Appleton-Century-Crofts.

Hwang, H. S., & Matsumoto, D. (2010). Training verbetert het vermogen om subtiele gezichtsuitdrukkingen van emoties te herkennen. Paper gepresenteerd op de jaarlijkse conventie van de Association for Psychological Science, Boston, MA.

Izard, C. E. (1971). Het gezicht van emotie. East Norwalk, CT: Appleton-Century-Crofts.

Kendler, K. S., Halberstadt, L. J., Butera, F., Myers, J., Bouchard, T. J., & Ekman, P. (2008). The similarity of facial expressions in response to emotion-inducing films in reade apart twins. Psychological Medicine, 38(10), 1475-1483.

Matsumoto, D. (2001). Cultuur en Emotie. In D. Matsumoto (Ed.), The handbook of culture and psychology (pp. 171-194). New York: Oxford University Press.

Matsumoto, D., & Hwang, H. S. (in press). Training van het vermogen om micro-expressies van emoties te lezen verbetert emotionele competentie op het werk. Motivation & Emotion.

Matsumoto, D., Keltner, D., Shiota, M. N., Frank, M. G., & O’Sullivan, M. (2008). What’s in a face? Gezichtsuitdrukkingen als signalen van discrete emoties. In M. Lewis, J. M. Haviland & L. Feldman Barrett (Eds.), Handbook of emotions (pp. 211-234). New York: Guilford Press.

Matsumoto, D., & Willingham, B. (2009). Spontane gezichtsuitdrukkingen van emotie bij congenitaal en niet-congenitaal blinde personen. Journal of Personality and Social Psychology, 96(1), 1-10.

Peleg, G., Katzir, G., Peleg, O., Kamara, M., Brodsky, L., Hel-Or, H., . . . Nevo, E. (2006). Heriditaire familie handtekening van gezichtsuitdrukking. Proceedings of the National Academy of Sciences, 103(43), 15921-15926.

Porter, S., & ten Brinke, L. (2008). Lezen tussen de leugens: Identifying concealed and falsified emotions in universal facial expressions. Psychological Science, 19(5), 508-514.

Rinn, W. E. (1984). De neuropsychologie van gelaatsuitdrukking: A review of the neurological and psychological mechanisms for producing facial expressions. Psychological Bulletin, 95, 52-77.

Rosenthal, R., & DePaulo, B. M. (1979). Sex differences in eavesdropping on nonverbal cues. Journal of Personality and Social Psychology, 37(2), 273-285.

Tomkins, S. S. (1962). Affect, imagery, and consciousness (Vol. 1: The positive affects). New York: Springer.

Tomkins, S. S. (1963). Affect, imagery, and consciousness (Vol. 2: The negative affects). New York: Springer.

Tomkins, S. S., & McCarter, R. (1964). Wat en waar zijn de primaire affecten? Enig bewijs voor een theorie. Perceptual and Motor Skills, 18(1), 119-158.

Warren, G., Schertler, E., & Bull, P. (2009). Het detecteren van misleiding door emotionele en niet-emotionele signalen. Journal of Nonverbal Behavior, 33, 59-69.

Laat een antwoord achter

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *