Hoe krijg je je eerste 10.000 fans op Facebook (casestudy)
De onderstaande 10 stappen laten aan de hand van een echt voorbeeld zien hoe je meer dan 10.000 fans op je zakelijke Facebookpagina krijgt.
Facebook is de koning onder de sociale netwerken met meer dan 2,3 miljard actieve gebruikers per maand (bijgewerkt in januari 2019).
Het wordt gebruikt door meer dan 60% van de internetgebruikers wereldwijd en het is een geweldig hulpmiddel voor het promoten van een product of dienst, het vinden van nieuwe klanten, of het verkrijgen van meer trouwe lezers (volgers).
Om hier zakelijk je voordeel mee te doen, moet je veel fans (volgers) op je Facebook bedrijfspagina hebben.
Laten we hieronder zien waarom het hebben van veel Facebook fans belangrijk is.
Wat is het belang van het hebben van veel Facebook fans op je bedrijfspagina?
Het geeft populariteit aan – Het spreekt voor zich dat het aantal fans verraadt hoe populair een website is.
Een Facebook bedrijfspagina met 100.000 volgers is populairder dan een pagina met 1.000 fans en dit leidt tot een aantal andere voordelen (hieronder beschreven).
Het geeft vertrouwen aan – Als je de relatie tussen Facebook-fans en zakelijk vertrouwen niet kunt begrijpen, bedenk dan dat het Amerikaanse ministerie van Buitenlandse Zaken 630.000 dollar heeft uitgegeven om hun Facebook-fans in de jaren 2011-2012 te vergroten van 100.000 naar 2 miljoen (zie gerelateerde post van marketingland).
Waarom hebben ze dit gedaan?
Omdat in de wereld van vandaag een succesvol bedrijf, website of blog veel Facebook fans moet hebben. Vijf jaar geleden maakte dit geen verschil, maar in de 21e eeuw is sociaal bewijs belangrijk.
Meer fans, meer bezoeken – Hoe meer fans je hebt, hoe groter het aantal mensen is dat je berichten in hun tijdlijn ziet en mogelijk je website bezoekt.
Hoewel dit waar is, moet worden opgemerkt dat niet al je fans je berichten zullen zien.
Met de recente wijzigingen in het Facebook-algoritme, zal slechts een klein percentage van je volgers (niet meer dan 4%) je statusupdates zien.
Dit aantal kan variëren, maar wat nu belangrijk is om te begrijpen, is dat als je 10.000 fans hebt en je plaatst een nieuwe update, deze organisch zal worden gezien door maximaal 300-400 mensen.
Het is ook goed voor SEO – Hoewel Google officieel niet toegeeft dat sociale media een rankingfactor is, blijkt uit veel onderzoeken dat populaire websites op Facebook het beter doen in zoekresultaten dan minder populaire websites (als alle andere factoren gelijk zijn).
Hoe van 0 naar 10.000 Facebook-fans
Nu je ervan overtuigd bent dat het hebben van veel Facebook-fans belangrijk is voor je website en bedrijf, laten we stap voor stap bekijken hoe je van 0 naar 10.000 fans kunt gaan.
Note: dit zijn exact dezelfde stappen die ik heb gevolgd om het aantal Facebook-volgers van de Facebook-pagina van mijn fitnessblog te vergroten. Op dit moment heeft de pagina meer dan 130K fans en het blijft organisch groeien.
Stap 1: First things first – je moet een zakelijke Facebookpagina hebben
Het klinkt misschien gek voor de ervaren, maar voor beginners op het gebied van social media is dit misschien iets nieuws: een persoonlijke Facebookpagina is anders dan een zakelijke pagina.
Als je vrienden op Facebook wilt hebben om je vakantiefoto’s te delen, dan moet je een persoonlijke pagina maken.
Als u fans en volgers voor uw website of bedrijf wilt, moet u een zakelijke Facebookpagina maken.
Dus, de eerste stap is ervoor te zorgen dat u een zakelijke Facebookpagina maakt en de tweede stap is ervoor te zorgen dat uw pagina goed is geoptimaliseerd.
Stap 2: Optimaliseer je Facebook bedrijfspagina
Wanneer we het hebben over Facebook bedrijfspagina optimalisatie bedoelen we het kiezen van een vriendelijke pagina titel (gebruikersnaam), het schrijven van een pakkende beschrijving (in het korte beschrijving veld), het verstrekken van accurate informatie voor de lange beschrijving, bedrijfsoverzicht, missie (zie screenshot hieronder) en natuurlijk het plaatsen van interessante content – dit is de belangrijkste optimalisatie tip van allemaal.
De kwaliteit van de inhoud die op je Facebook-bedrijfspagina wordt geplaatst, is ook bepalend voor succes of falen.
Het hebben van een geoptimaliseerde Facebookpagina maakt het gemakkelijker om nieuwe fans of meer likes uit advertenties aan te trekken, zoals we hieronder zullen zien.
Stap 3: Profiteer van je persoonlijke Facebook-account
Ik zei in stap 1 hierboven dat je een bedrijfspagina moet hebben en geen persoonlijke pagina, maar je moet nog steeds een actief persoonlijk Facebook-account hebben.
Hierom:
Nadat je een update op je bedrijfspagina hebt geplaatst, is een van de manieren om de exposure en het aantal likes te vergroten, door die post ook op je persoonlijke pagina te delen.
Mensen die je als vrienden op je persoonlijke pagina hebt, zullen eerder ‘liken’ en ‘interacteren’ met het bericht dat vanaf je bedrijfspagina wordt gedeeld en dit zal de engagementfactor van je berichten verhogen.
Als gevolg hiervan zal Facebook je berichten aan meer fans (organisch) laten zien.
Dus, een van de manieren om het aantal mensen dat je berichten bekijkt te vergroten en voorbij de 4% van je fanbase te gaan, is door het bericht te delen en te promoten op je persoonlijke pagina.
Het spreekt voor zich dat hoe groter het aantal vrienden is, hoe groter de zichtbaarheid van het bericht zal zijn.
Zorg er ook voor dat je al je bestaande vrienden (en nieuwe vrienden) uitnodigt om je zakelijke Facebookpagina leuk te vinden. Doe dat elke keer als je een nieuwe ‘vriend’ hebt.
Stap 4: Voeg de Facebook Like box toe op je website
Dit is weer social media marketing 101, maar je moet de Facebook Like box op je website hebben om 3 redenen:
1 – Het is een manier om je website te associëren met de Facebook bedrijfspagina. Met andere woorden, het is een manier om zoekmachines te ‘vertellen’ dat dit je officiële Facebook-bedrijfspagina is.
#2 – Als je veel fans krijgt, is dit iets waar je trots op moet zijn en iets om aan je gebruikers te laten zien (zoals hierboven uitgelegd betekent dit populariteit, vertrouwen en sociaal bewijs).
#3 – Het is een goede manier om je fanbase organisch te laten groeien. Uw lezers kunnen uw website volgen door op de LIKE-knop te klikken zonder naar Facebook te hoeven gaan.
Hint: Voor optimale resultaten plaatst u het LIKE-vak boven de vouw (op de zijbalk).
Hint 2: Je kunt de like box ook popup tonen aan nieuwe gebruikers (bijvoorbeeld nadat ze 60 seconden op een pagina zijn, nadat ze naar beneden scrollen of nadat ze je pagina proberen te verlaten – hoewel dit goed werkt in termen van het krijgen van nieuwe likes, moet je oppassen dat het niet te afleidend is voor je gebruikers.)
Stap 5: Volg deze tips om de betrokkenheid bij berichten te vergroten
Tot nu toe hebben we een geoptimaliseerde Facebook-bedrijfspagina gemaakt, vrienden toegevoegd aan onze persoonlijke Facebook-pagina, en het like-vakje op een prominente plek op onze website gezet.
De volgende natuurlijke stap is het delen van content om je fans tevreden te houden en ze misschien te converteren van fans > websitebezoekers > klanten.
Een paar eenvoudige regels die u kunt volgen om de betrokkenheid van gebruikers bij uw Facebook-bedrijfspagina te vergroten:
#1 – Deel relevante inhoud
Deel inhoud die uw fans verwachten te zien op uw pagina.
Als uw website bijvoorbeeld over sociale media gaat, deel dan inhoud die met sociale media te maken heeft en niet over sport of iets anders wat u leuk vindt.
Als uw gebruikers sportnieuws willen lezen, weten ze waar ze dat kunnen vinden.
#2 – Keep it business
Vergeet niet dat ze je zakelijke pagina volgen om updates te krijgen over je website (en niche) en niet over je sociale bijeenkomsten.
Als je sociaal wilt worden, gebruik dan je persoonlijke Facebook-pagina, je zakelijke pagina gaat over je website.
Als vuistregel gebruik ik mijn zakelijke pagina alleen om content uit mijn niche te delen, als ik iets moet delen dat niet gerelateerd is aan mijn niche, gebruik ik mijn persoonlijke pagina.
#3 – Wees niet te promotioneel
Het delen van promotionele content (de hele tijd) op je Facebook-pagina zal je fans wegjagen.
Als je een promotie te delen hebt of iets waar je fans iets aan hebben, kun je dat doen, maar overdrijf het niet.
Probeer interessante, deelbare content te plaatsen die gerelateerd is aan je niche, zelfs als deze niet direct van je website komt. Houd een balans tussen promotionele inhoud en inhoud die je volgers misschien willen lezen.
Stap 6: Deel interessante en hoogwaardige inhoud (niet alleen links)
Ik heb wat tests gedaan met betrekking tot de impact van beschrijvingen bij het doen van een Facebook-update en ben erachter gekomen dat Facebook-posts met ‘lijstjes’ meer likes krijgen dan posts met alleen links.
Laat me je een voorbeeld geven om te begrijpen wat ik bedoel.
Wanneer je een post van je website op Facebook wilt delen, ga je naar Facebook status updates en voer je de URL van de webpagina in. Het ziet er ongeveer zo uit:
Je kunt deze post delen zonder extra informatie toe te voegen. Als je titel en afbeeldingen goed zijn, zul je een aantal likes krijgen, afhankelijk van het tijdstip waarop je de post maakt, het aantal fans, etc.
Als je aan de andere kant je post verrijkt door meer informatie toe te voegen en met name een lijst, dan is de kans groter dat je meer likes en shares krijgt, als alle andere dingen gelijk zijn.
Voor mij, is dit logisch, omdat mensen die een titel en afbeelding in hun tijdlijn zien, deze misschien niet zullen ‘liken’ omdat deze geen waarde voor hen heeft (vergeet niet dat de gemiddelde gebruiker honderden berichten in zijn tijdlijn te zien krijgt telkens wanneer hij inlogt op Facebook).
Aan de andere kant, wanneer je ze waardevolle, hoge kwaliteit en makkelijk te lezen informatie geeft (zoals een lijst), zullen ze op de LIKE knop klikken omdat ze iets nuttigs lezen zonder dat ze hun tijdlijn hoeven te verlaten.
Note: het is een bekend feit dat mensen de neiging hebben om een post te LIKEN zonder deze te lezen, dus geef ze redenen om dit te doen; je websitebezoeken zullen misschien niet toenemen, maar de engagementfactor van je posts zal stijgen.
Stap 7: Deel afbeeldingen, video’s en emoties
Als je naar de populairste Facebook-pagina’s kijkt, zie je dat ze vaak afbeeldingen, video’s, infographics, grafieken, enzovoort delen, naast hun gebruikelijke berichtjes met alleen tekst.
Dit soort content krijgt meer likes en shares en als gevolg daarvan krijgt de pagina meer fans en volgers.
In een recente studie van Buzzsumo hebben zij vastgesteld dat de meest gedeelde en gelikete inhoud op Facebook, de volgende kenmerken heeft:
Stap 8: Zorg voor incentives om meer fans te krijgen & volgers
Waarom zou iemand je Facebook bedrijfspagina moeten volgen?
U moet Facebook-gebruikers prikkels geven om uw pagina te volgen. Een paar ideeën om te overwegen:
Kwaliteitsupdates
Dit is de beste stimulans die u uw gebruikers kunt geven. Voordat u iets op uw pagina plaatst, moet u ervoor zorgen dat het waardevol is voor uw publiek.
Als u dit consequent doet, zullen uw bestaande volgers het delen met hun vrienden en dit zal meer gebruikers aantrekken.
Run een wedstrijd
Veel websites organiseren wedstrijden op Facebook en geven verschillende cadeaus weg. De ‘prijs’ om mee te doen is om de pagina eerst te LIKEN.
Er zijn verschillende tools om dat te doen, maar houd er rekening mee dat als je geen bekend merk hebt, dit misschien niet zo succesvol zal zijn. Hier zijn 20+ facebook weggeef voorbeelden om je te helpen inspiratie op te doen.
Content upgrades
Als je een blog hebt, kun je gebruikers vragen om je pagina te LIKE-en om een bijgewerkte versie van je post te krijgen.
Dit vereist extra tools, maar het is de moeite waard om uit te proberen.
Stap 9: Je moet je eigen content en pagina promoten
Als je je bedrijfspagina maakt, verwacht dan niet dat die op magische wijze duizenden fans krijgt.
Naast de tips hierboven moet je je bedrijfspagina ook op andere plekken dan Facebook promoten.
Een paar ideeën om te overwegen die in mijn geval hebben gewerkt:
Promoot in andere social media netwerken
Als je accounts hebt bij andere social media kanalen zoals Pinterest etc. kun je je volgers periodiek vragen om je ook op Facebook te joinen.
Beleefd zijn en hen de voordelen hiervan uitleggen.
Promoten op Twitter
Naast het posten over je Facebook pagina op andere social media netwerken, kun je je voordeel doen met de interactieve functies van twitter.
Als je een nieuwe twitter volger krijgt, stuur hen dan een privé (gepersonaliseerd) bericht en vraag hen om je te volgen op Facebook (zowel je persoonlijke als zakelijke pagina’s).
Deze methode is weliswaar tijdrovend, (ik deed het handmatig en zonder gebruik te maken van tools) maar kan echt goede resultaten opleveren.
Promoot in je nieuwsbrief
Als je een nieuwsbrief hebt of als je via e-mail met je lezers communiceert, zorg er dan voor dat je ze vraagt om je Facebook pagina te volgen.
Schrijf niet gewoon de FB URL onder je handtekening maar VRAAG ze beleefd om je bedrijfspagina TE LIKEN.
Stap 10: Facebook advertenties zijn een must
Dit is de makkelijkste en meest effectieve manier om je Facebook fans te vergroten, maar het is niet gratis.
Facebook biedt een zelfbedieningsadvertentieplatform dat je kunt gebruiken om je fanbase te vergroten (je pagina te promoten), je berichten te boosten, meer leads te krijgen, conversies te verhogen of een aantal andere acties uit te voeren (zoals in de afbeelding hierboven).
De procedure is vrij eenvoudig en ongecompliceerd. In principe selecteer je een pagina die je bezit, selecteer je je doel (promoot je pagina), selecteer je je publiek (gebaseerd op land, leeftijd, andere demografische gegevens en interesses), en stel je vervolgens je dagelijkse budget en duur in.
De kosten per campagne zijn afhankelijk van een aantal factoren. De beste manier om te beoordelen of Facebook advertenties een goede oplossing is om je fanbase te vergroten, is om een pilot-campagne te draaien voor een paar dagen.
Spendeer $10-$20 dollar per dag en voer de campagnes uit voor een vaste duur (ten minste een week).
Op het einde kun je beslissen of de kosten per like iets is waar je bereid bent om voor te betalen.
Ik had geweldige resultaten met Facebook-advertenties, zowel voor mijn websites als voor websites van klanten, en ik voer elke maand campagnes uit (voor een paar dagen) om mijn Facebook-likes te stimuleren.
Het moet worden opgemerkt dat je met Facebook-advertenties geen likes koopt, maar views. Veel mensen denken dat je betaalt voor Facebook-likes, maar in werkelijkheid betaal je Facebook om je advertentie aan meer Facebook-gebruikers te laten zien.
Als datgene waarvoor je adverteert interessant is, dan zullen meer mensen op de like-knop drukken, dus besteed wat tijd en denk na over de boodschap die je wilt weergeven in je advertentie en over de afbeelding die je wilt gebruiken.
Conclusie
Het hebben van een behoorlijk aantal Facebook-fans op je bedrijfspagina is erg belangrijk voor de geloofwaardigheid en sociale promotie doeleinden.
Als dit in de eerste plaats niet belangrijk was, dan zou het niemand iets kunnen schelen en zou het Amerikaanse ministerie van Buitenlandse Zaken geen 630 duizend dollar hoeven uit te geven voor Facebook-campagnes.
Als je eenmaal de nodige optimalisaties aan je bedrijfspagina hebt gedaan (stappen 1 en 2 hierboven), dan is de makkelijkste manier om meer volgers te krijgen het gebruik van Facebook-advertenties.
Met een beetje A/B testen, kun je tot 10.000 fans komen met niet meer dan $1.000 (verspreid over een periode van maanden).
Als je alles goed doet en op voorwaarde dat je een geweldig product of dienst hebt, kun je je fans laten groeien tot 100.000+ zoals ik heb gedaan met de Facebook-pagina van mijn fitness blog.