Missie- en visieanalyse van Google
Een analyse van de missie- en visieverklaringen van Google:
Missie en visie zijn beide belangrijk om een organisatie te leiden volgens haar doelstellingen en naar een gezonde toekomst. Een missie betekent simpelweg de missie die het bedrijf probeert te bereiken of het doel waar het voor staat. Een visie is hoe het bedrijf zijn toekomst ziet. Het is ook de strategische richting van het bedrijf. De missie is de reden van bestaan van het bedrijf en de visie geeft richting aan hoe te bereiken waar het voor bestemd is. Google’s missie is om de informatie van de wereld te organiseren en universeel toegankelijk en nuttig te maken. Uiteindelijk wil Google dus van het internet een verrijkende ervaring maken. Daarom is Google voor ons allemaal zo’n bekende naam geworden. Of het nu gaat om het maken van je huiswerk, het vinden van de dichtstbijzijnde tandarts of het krijgen van advies over huisdierverzorging, je kunt elke soort informatie en hulp vinden op Google. Eén klik en alle informatie is er voor je. Ondanks dat vind je soms na het zoeken niet de precieze informatie die je zoekt. Je blijft zoeken en zoeken in de bronnen en vindt slechts enkele hints die overeenkomen met je zoekopdracht. Dit betekent dat ondanks het feit dat er meer dan 30 miljoen websites op het web zijn, er ruimte is voor meer. Je weet niet welke kleine informatie ooit van pas kan komen. Al deze informatie kan niet op uw computer worden opgeslagen; vergeet de menselijke geest. Er zijn allerlei websites die verschillende doeleinden dienen, maar Google staat nog steeds centraal in het hele systeem. Er zijn ook andere zoekmachines maar de meeste mensen denken als eerste aan Google om informatie te zoeken.
Google is een klantgericht bedrijf en vrijwel iedereen in de wereld is haar klant. Dat komt omdat de wereld het tijdperk van de informatietechnologie is binnengetreden en informatie waardevol is. In verschillende delen van de wereld waar technologie en internet nog niet beschikbaar zijn, is Google misschien niet zo’n bekende naam. Op een dag zal het licht van onderwijs en technologie echter in alle uithoeken van de wereld te vinden zijn en het motto van Google is om het internet zo veel mogelijk te verrijken. Vroeger was Google een naam, nu is het een naam die synoniem is met zoeken. Van de miljoenen websites zijn er een aantal gewijd aan onderwijs, een aantal aan plezier en amusement, een aantal aan detailhandel en nog een aantal andere dingen, waaronder gezondheidszorg. Het motto van Google is dus niet alleen om de informatie van de wereld te ordenen, maar ook om deze toegankelijk en nuttig te maken. Een gegeven is pas nuttig als het door de juiste persoon op het juiste moment kan worden gevonden. Je moet iets weten over Witte Tijgers en iemand geeft je informatie over mammoeten; je walgt ervan.
Dus, Google lost drie problemen tegelijk op. Het organiseert de informatie van de wereld. Het maakt het toegankelijk. U hoeft niet te zoeken. Het maakt de informatie die verborgen ligt in de verschillende hoeken van het internet bruikbaar. Het doet dit echter niet alleen voor de lol, want dat is niet Google’s business. Het is een intelligente onderneming. Ondertussen verdient het ook aan de advertenties die het serveert op deze miljoenen websites. Iedereen weet dat Google’s zoekmachine efficiënter is dan de andere. In de missieverklaring van Google staat in één regel het doel waarvoor Google er is. Er staat precies in waarom Google bestaat, wat het doet en hoe het dat doet. De missieverklaring van Google is dus zowel nauwkeurig als bondig geformuleerd. Google maakt zijn visieverklaring echter niet officieel bekend. Als je goed kijkt, zul je zien dat de missieverklaring van Google ook dient als visieverklaring. Dat komt omdat dit de richting is die Google is ingeslagen. Er is nog veel meer informatie en gegevens die nog niet op het internet staan en dus is dit iets waar Google voortdurend aan werkt. Dit is ook de strategische richting. Dit is Google’s business en ook de toekomst van de wereld wanneer het in staat zal zijn om toegang te krijgen tot elke vorm van informatie op het web.
Vele andere bedrijven maken hun visieverklaringen ook niet bekend. Dat betekent niet dat ze er geen hebben. Ze hebben allemaal een visie op de toekomst. Vaak moeten zij ook hun koers wijzigen naar gelang van de behoefte. De toekomst is echter net zo moeilijk te definiëren als te verwezenlijken. Wat de meeste bedrijven doen wanneer ze hun visieverklaring schrijven, is hun toekomstige richting en doelstellingen noteren en aangeven hoe ze die kunnen bereiken. Uit een analyse van de missieverklaring van Google blijkt dat het een korte en bondige missieverklaring is die de centrale gedachte achter Google belicht. Wat het echter niet opsomt zijn de andere activiteiten van Google zoals sociale media (Google plus), Adsense, mobiele telefoons enz. Ondanks het feit dat de missieverklaring beknopt is, is deze beperkt tot alleen de kernactiviteiten. Als Google besluit zijn visieverklaring officieel te maken, moet het zich ook concentreren op de andere gebieden zoals maatschappelijk verantwoord ondernemen, technologie enz. Google heeft een specifieke missieverklaring die tegelijkertijd te smal en te breed is.