Motorola Razr review: opvouwbare flip-telefoon flopt

Ik wou dat ik je precies kon vertellen waar ik vind dat de Motorola Razr de mist inging, maar er zijn te veel opties om uit te kiezen. Het is de eerste van een nieuwe generatie opvouwbare toestellen die verticaal openklappen tot een normale telefoonvorm in plaats van horizontaal tot een mini-tablet zoals de Galaxy Fold van Samsung. Dat betekent dat Motorola het voordeel had om te leren van eerdere misstappen van de Fold en een paar andere apparaten, maar het maakt nog steeds te veel fouten van zichzelf.

De Motorola Razr is een Verizon-exclusieve telefoon die wordt verkocht voor $ 1.499, maar het heeft functies en functionaliteiten die nauwelijks acceptabel zouden zijn op een telefoon van $ 250. Motorola heeft net een veel betere telefoon aangekondigd voor 250 dollar, de Moto G Power. Natuurlijk is de Moto G niet in tweeën te vouwen.

Als de Razr niet inklapbaar was en meer dan $250 kostte, zou ik zeggen dat je hem moet overslaan, wat betekent dat er eigenlijk maar één vraag is die je moet stellen: hoeveel is dat inklapbare scherm je waard?

Elke smartphone is een bundel van afwegingen. Zelfs als de prijs geen rol speelt en je de grootste en beste telefoon op de markt wilt kopen, maak je nog steeds de meest voor de hand liggende afweging: veel geld uitgeven.

Dat is de eerste grote afweging die de Razr maakt. Ik heb het over de prijs van $1.500, maar niet omdat die te hoog is voor een telefoon. Telefoons zijn onze primaire computers, en veel mensen kunnen die prijs of iets nog hoger voor de juiste telefoon redelijk rechtvaardigen. Het probleem met de Razr is dat hij zo weinig levert van de dingen die je zou verwachten voor die – of welke – prijs dan ook.

Maar je komt waarschijnlijk niet op de Razr af omdat je veel geeft om traditionele manieren om telefoons te beoordelen. De camera mag dan middelmatig zijn en de batterijduur ondermaats, maar hij flipt, verdomme, en hij ziet eruit als die klassieke Razr-telefoons, alleen een beetje groter.

Er zitten ook een paar echte voordelen aan een kleine telefoon die tot een grote telefoon kan worden uitgevouwen: hij past in elke broekzak zonder uit te steken, bijvoorbeeld. Er is ook een vaag soort gevoel dat het hebben van een telefoon die je kunt sluiten, hem minder verleidelijk maakt om de hele tijd te gebruiken dan een gewone plak. Dat is bij mij niet echt gebeurd. In tegenstelling tot mijn ervaring met de Galaxy Fold, gaf de Razr me niet het gevoel dat mijn relatie tot de telefoon veranderde. Maar een opvouwbare flip-telefoon is nog steeds erg cool, en we moeten niet doen alsof dat geen waarde heeft.

Dat wil zeggen dat de Razr een aantal goede dingen in zich heeft. De algehele look en feel van het toestel wanneer het gesloten is, is uniek en doet uitstekend werk om het origineel op te roepen. Zelfs als je geen dierbare herinneringen hebt aan flip phones, kun je nog steeds waarderen dat het iets anders is dan de gebruikelijke karakterloze rechthoeken die de meeste telefoons zijn geworden. Er is een retro-esthetiek die echt aantrekkelijk is, zowel op nostalgische wijze als op zijn eigen merites. Bovendien is hij in gesloten toestand dunner dan de originele Razr V3 uit 2004.

Als je hem openklapt, zit er een grote kin aan de onderkant, waardoor de rest van de telefoon waarschijnlijk dunner kan zijn. Ik denk ook dat het helpt met de balans. Dit is een erg lange telefoon: het scherm is 6,2 inch, maar het heeft een beeldverhouding van 21,9:9. Het voelt voor mij te smal om er comfortabel op te kunnen typen, maar ik denk dat je daar na verloop van tijd wel aan kunt wennen. De algehele bouwkwaliteit is solide. Zeker, er is wat plastic aan de achterkant en een aantal vrij grote randen rond het scherm, maar in sommige opzichten is dat een deel van de charme.

Waar je hier echt voor komt is het scharnier en het uitklapbare scherm. Helaas moeten we het hier weer over afwegingen hebben – serieuze afwegingen.

Het scherm van de Razr is van plastic, en het werd onlangs overtroffen door Samsung’s Galaxy Z Flip, die het eerste opvouwbare glazen scherm ooit heeft. Moeilijke breuk. In het algemeen zijn opvouwbare schermen echter zo nieuw dat het moeilijk is om precies te weten naar welke maatstaf ze moeten worden beoordeeld. Het is duidelijk dat ze afwegingen vereisen, maar welke afwegingen redelijk zijn en welke dom, zal pas duidelijk worden als we er meer van gebruiken.

Wat ik niet goed vind: het zachte plastic zal waarschijnlijk kerven, deuken en inkepingen krijgen door gebruik – en ik denk dat dat redelijk normaal gebruik is. Het voelt iets robuuster aan dan het scherm van de Galaxy Fold, maar dat komt misschien alleen omdat het kleiner is. Motorola’s belangrijkste innovatie met het scherm is de constructie van het scharnier om kreukels te minimaliseren en de telefoon volledig plat te sluiten. Er zijn twee delen aan dit verhaal.

Eerst, het scherm vormt een soort druppel in het scharnier als het sluit, uitpuilend in een binnenruimte die Motorola voor dat doel heeft achtergelaten. Het is heel slim, en het minimaliseert de verschijning van een vouw op de telefoon wanneer hij wordt geopend. Je kunt het zien als je kijkt, maar het is veel minder prominent dan je zou verwachten.

Hier is de afweging: als de telefoon open is, voelt het slecht onder je vingers. Als je je vinger over het midden van het scherm beweegt met een natuurlijke druk, voel je rare dips en hobbels onder het scherm. En bedenk eens hoe vaak je je vinger over het midden van het scherm beweegt als je scrollt. Motorola heeft zelfs een video uitgebracht waarin staat dat “hobbels en bobbels normaal zijn.”

Motorola heeft het scherm ook een beetje laten zweven, zodat, als de telefoon dichtgaat, het onderste deel van het scherm een beetje tegen de kin kan schuiven. Ik kan me voorstellen dat dit nodig is om te voorkomen dat het scherm bij het vormen van de druppelvorm stijf wordt. In dat opzicht is het weer een slimme oplossing.

Hier staat echter wel tegenover dat het tikken op de onderkant van het scherm echt vreselijk aanvoelt als de telefoon helemaal open is. Het voelt gewoon losjes aan. Telkens als je op de terug-knop tikt, voel je hoe het scherm beweegt en wat er achter zit raakt.

Als het gaat om de algehele schermkwaliteit, ben ik ambivalent. Het lijkt niet zo levendig of helder als wat je kunt krijgen op een gewone platte telefoon, maar het lijkt ook perfect in orde voor de meeste toepassingen. Video kijken is lastig omdat je gigantische zwarte balken krijgt als je op volledig scherm gaat. Maar ook hier moet ik toegeven dat ik niet weet wat als “goed genoeg” moet gelden voor een klapscherm. Afgezet tegen de normen van een Galaxy S10 of iPhone 11 Pro, ziet het er uitgewassen en schemerig uit. Afgezet tegen de Galaxy Fold, lijkt het gemiddeld.

Nadat we het zo vaak over het scharnier hebben gehad, moeten we naar een andere afweging gaan. Misschien heb je er al over gehoord, of misschien heb je het letterlijk gehoord.

Vouwbare telefoons moeten de krachten die op hun scherm komen, minimaliseren en onder controle houden: buigen is prima, buigen en draaien niet. Dus hebben ze fijn afgestemde scharnieren met ingewikkelde systemen van in elkaar grijpende tandwielen die dat werk moeten doen. Hopelijk is het scharniermechanisme ook zo geconstrueerd dat het vrij van vuil kan worden gehouden.

Wat Motorola ook met het scharnier van de Razr heeft gedaan, het lijkt al deze doelen te hebben bereikt, maar het komt met een neveneffect: een krakend geluid wanneer je het opent en sluit. U kunt het horen in de video hierboven, en het werd steeds erger tijdens de eerste paar dagen van gebruik voor het vestigen in een consistente staat van raspen en verschrikkelijk. In een stille kamer is het echt gênant. Alle hoop die je hebt om indruk te maken op je vrienden en je vijanden jaloers te maken op je flippende telefoon zal onmiddellijk verdampen als je hem aan hen laat zien in een stille omgeving.

Hier de verklaring van Motorola over het geluid:

Bij het in- en uitvouwen van razr, kunt u een geluid horen, dat inherent is aan de mechanische beweging van de telefoon. razr heeft strenge duurzaamheidstesten ondergaan, en de gemelde geluiden hebben op geen enkele manier invloed op de kwaliteit van het product.

Ik zou zeggen dat het geluid wel degelijk van invloed is op de “kwaliteit van het product.” Als je je oren dicht doet en het gebruikt, zou je het acceptabel kunnen vinden. Je kunt het scharnier niet in elke hoek zetten, en hij klikt niet vanzelf dicht zoals een klassieke Razr, maar het werkt. Ik kan de telefoon met één hand openen, en het scharnier zit net los genoeg om hem er met een klassieke flip-telefoon uit te wippen.

Maar het geeft niet dat onuitsprekelijke gevoel van voldoening en juistheid dat goed gemaakte fysieke voorwerpen wel kunnen. Ik hou van de manier waarop een make-updoosje dichtklikt of hoe een luxe autodeur sluit met een soort luchtsluis of – jawel – hoe een klassieke Razr openklapt.

Bovendien, omdat de vingerafdruksensor aan de onderkant zit, vind ik dat ik nog een stap moet zetten om de telefoon te ontgrendelen. Daardoor heb ik de Razr meestal met twee handen opengeklapt, waarbij ik mijn best deed om niet te luisteren naar het geluid dat hij maakte als ik dat deed.

De camera is perfect acceptabel voor een telefoon die anno 2018 rond de $500 kost. Helaas voor Motorola kost de Razr $ 1.500 en is het 2020 – een jaar waarin je een Pixel 3A kunt kopen voor $ 399 (of minder met korting) met een camera die de Razr absoluut rookt.

Het is een 16-megapixel sensor, en ik was in staat om fatsoenlijke opnamen te maken bij helder licht of eenvoudige omstandigheden. Maar dat kan ik al jaren zeggen van de meeste smartphonecamera’s. Als je ook maar een beetje complicaties introduceert, zoals beweging, schaduw of weinig licht, valt het hele ding uit elkaar. Ik had zelfs de grootste moeite om goed scherp te stellen op gezichten. Er is een nachtmodus, maar die stelt niet veel voor.

Een lichtpuntje is dat Motorola’s extra functies gericht zijn op leuke kleine effecten die geschikt zijn voor deze camera in plaats van het beloven van perfecte bokeh op portretfoto’s. Er is een color pop-modus en een cinemagraph-modus die beide wel aardig zijn. In de meeste gevallen zien de effecten die Motorola aanbrengt er zo extreem kunstmatig uit dat het eigenlijk wel werkt. Het is als een retro-esthetiek die ik bijna vertederend vind.

Dus, bijvoorbeeld, de foto in de set hierboven is niet goed volgens enige objectieve standaard. Maar ik vind hem er wel cool uitzien.

We zijn hier op de laatste rechte lijn, en het is tijd om het over software te hebben, een plek waar Motorola meestal wint door terughoudendheid te tonen. Dat is hier zeker het geval. Ik ben super geïrriteerd dat dit toestel op Android 9 draait in plaats van Android 10, maar ik hou wel van Motorola’s subtiele softwareverbeteringen. De draai en hak gebaren voor het inschakelen van de zaklamp of de camera zijn echt nuttig, bijvoorbeeld.

Maar de belangrijkste software-ingreep die Motorola heeft gemaakt is het inschakelen van het buitenscherm, de “Peek Display.” Zie het als een grote, eenvoudige smartwatch aan de voorkant van je telefoon. Het kan je de tijd laten zien, en je kunt het gebruiken als een selfie zoeker.

Het toont je ook meldingen, maar het doet dat door het leggen van kleine pictogrammen uit in een horizontaal scrollende ruimte aan de onderkant. Om ze te zien, moet je een eigen taal leren van tikken en vegen en vasthouden die ik onintuïtief vond. Sommige ondersteunen snel antwoorden of laten je antwoorden met je stem, maar over het algemeen is het makkelijker om gewoon de telefoon te openen.

Doordat dit een Verizon exclusive is, is er Verizon junkware. Een ton van het: 12 apps bij mijn telling, waarvan sommige zijn onnodige Verizon abonnement diensten die overbodig zijn naast de gratis diensten die u krijgt ingebouwd in Android. Het is grof en vervelend, zeker als je bedenkt hoeveel dit ding kost.

De specs van de telefoon zijn niet bijzonder goed, maar ik erger me niet aan te veel van hen. Motorola koos voor een middenklasse Snapdragon 710-processor om de batterijduur en dunheid te maximaliseren. Voor de meeste dagelijkse taken volstaat hij prima, en ik heb er nooit last van gehad.

De batterijduur is helaas nauwelijks voldoende. Ik kon er alleen een dag uitpersen door mezelf te dwingen de telefoon iets minder of iets anders te gebruiken dan ik normaal doe. De meeste dagen heb ik voor de zekerheid aan het eind van de middag bijgetankt. De 2.510mAh batterij is gewoon te klein. En hoewel dat betekent dat de Razr dun kan zijn en een tweede scherm kan hebben, is de afweging het niet waard. Draadloos opladen is er ook niet bij, maar hij ondersteunt wel snelladen via standaard USB-C Power Delivery.

Ik denk niet dat een opvouwbare telefoon van $1.500 topklasse specs hoeft te hebben. Je betaalt voor het opvouwen en de nieuwigheid ervan. Dat brengt ons terug bij de oorspronkelijke vraag: hoeveel is die nieuwigheid waard? Ik denk dat het wel iets waard is, afgezien van het nut. Voor mij is het echter niet zozeer nieuwigheid als wel nostalgie, en ik snap dat mensen die alleen maar candy bar telefoons hebben meegemaakt misschien geen emotionele band voelen met de flip.

Maar de Razr voldoet niet eens aan een basisniveau van bekwaamheid als het gaat om de camera en de batterijduur. Nogmaals, als deze telefoon niet opvouwbaar was, zou ik hem niet aanraden voor een zesde van zijn huidige prijs.

Dat is niet eens het meest vernietigende deel. Ik kan me voorstellen dat je al deze nadelen wegwuift in ruil voor een flip-telefoon, misschien, maar de ervaring van het daadwerkelijk open- en dichtklappen is slecht. Als er ooit een “je had maar één taak”-situatie was met een nieuwe telefoon, dan was het deze wel.

Ik heb het in deze review veel over afruilen gehad. Maar er is nog een ander woord voor compromis, en dat is wat de Razr is: een gecompromitteerde telefoon.

Vox Media heeft partnerschappen met partners. Deze hebben geen invloed op de redactionele inhoud, hoewel Vox Media commissies kan verdienen voor producten die via affiliate links zijn gekocht. Voor meer informatie, zie ons ethisch beleid. De getoonde prijzen zijn gebaseerd op de maximumverkoopprijs op het moment van publicatie.