The Ultimate Marketing Manager Guide [2021]

Een andere ultieme gids, echt?” Ja, maar luister eens naar me. Ik weet niet hoeveel meer “definitieve gidsen” en “complete lijsten” het internet kan verdragen, maar je gaat van deze houden omdat het vol zit met advies van marketingmanagers die het tot de top hebben geschopt.

Marketingmanagers zijn essentiële leden van het marketingteam. In dit artikel zal ik met je doornemen wat ze dagelijks doen en wat de voordelen zijn. Daarna kijken we naar de vaardigheden die je nodig hebt om dit carrièrepad te bewandelen en naar de juiste tools om dit te doen. Ik sluit af met een paar tips voor het bereiken van succes in deze industrie.

Zonder verdere vermeldingen, laten we er eens in duiken.

Wat doet een Marketing Manager?

Volgens Zip Recruiter, “houden marketing managers dagelijks toezicht op alle marketingcampagnes voor hun bedrijf of afdeling. Ze brainstormen over ideeën voor nieuwe campagnes, coördineren met het verkoopteam en andere afdelingen om effectieve strategieën te produceren. Een marketingmanager houdt toezicht op lopende campagnes en zorgt ervoor dat het personeel de deadlines haalt en de noodzakelijke taken uitvoert. Om op de hoogte te blijven van marketingtrends, analyseren ze ook regelmatig gegevens om het succes van hun marketinginspanningen te evalueren en met nieuwe ideeën te komen om de merkmarketing en -blootstelling te verbeteren.”

Daarnaast kunnen ze:

• Werken met grafisch ontwerpers om te helpen met verpakkingsideeën
• Kiezen van de juiste mediakanalen voor hun marketingdoeleinden
• Werken hand in hand met de financiële afdeling om ervoor te zorgen dat ze zich aan het budget houden
• Nauwe samenwerking met het verkoopteam om relevante leads te verzamelen
• Verstellen van verkoop- en advertentiecontracten

Zoals u kunt zien, hebben marketingmanagers een hoop te doen.

Zij richten hun werk op samenwerken, uitbesteden en managen en ze moeten alle aspecten van marketing begrijpen.

Waarom marketingmanager worden?

Om verschillende redenen – ik noem er vijf.

#1 Fab Job Outlook

De totale werkgelegenheid voor marketingmanagers zal van 2016 tot 2026 naar verwachting met 10% groeien, sneller dan het gemiddelde voor alle beroepen, volgens het Bureau of Labor Statistics. Met bedrijven die hun merken in de kijker willen zetten in een overvolle markt, neemt de vraag naar getalenteerde marketingmanagers toe.

#2 Nice Money

Marketingmanager staat op nummer 45 in de lijst van U.S. News and World Report’s The 100 Best Jobs en op nummer 14 in de lijst van Best-Paying Jobs.

Volgens Glassdoor bedraagt het gemiddelde salaris van een marketingmanager in de Verenigde Staten 81.078 dollar.

#3 Flexibiliteit

Een marketingmanager is een van die gelukkigen die ervoor kunnen kiezen om freelance of parttime te werken – en het enige wat je nodig hebt is een internetverbinding. Marketingvacatures op afstand zijn nog nooit zo eenvoudig geweest.

#4 Snelle carrièregroei

In de marketingwereld wordt er niet op de krenten uit de pap gesneden. Resultaten zijn niet alleen meetbaar, maar ook lonend. Zolang je aan je KPI’s voldoet en over het algemeen uitstekend werk levert, kun je je salaris verhogen en, waarom niet, een aandeel in je bedrijf krijgen.

#5 Overdraagbare vaardigheden

Hier ligt het mooie van deze carrière: de vaardigheden van een marketingmanager zijn bruikbaar voor vrijwel elke gerelateerde baan. Overdraagbare vaardigheden zijn volgens HR-bureau Robert Walters onder meer:

• Communicatie: verbale instructies begrijpen, inlevingsvermogen, effectief spreken, overtuigingskracht, assertiviteit, informatie delen, netwerken, klantgerichtheid
• Planning en organisatie: doelen stellen, plannen, werk beheren, anderen aansturen
• Technologie: computervaardigheden, ervaring met nieuwe technologieën en marketingtechnieken
• Initiatief en ondernemingszin: initiatief, zelfredzaamheid, zakelijk inzicht, creativiteit en innovatie

Laten we de marketingmanagementvaardigheden eens nader bekijken.

Welke vaardigheden hebben marketingmanagers?

Er zijn verschillende vaardigheden die marketingmanagers in huis hebben. Maar de vuistregel is dat ze allemaal een goed inzicht moeten hebben in het hele marketinglandschap.

Generalistische marketeers (ook wel T-Shaped marketeers genoemd) beschikken volgens Ahrefs over de volgende set vaardigheden:

Echter, over sommige vaardigheden valt niet te onderhandelen. Hier zijn er tien:

#1 Uitvoeren

Volgens Kevan Lee, directeur marketing @ Buffer, is het vermogen om projecten uit te voeren van cruciaal belang.

“Heeft de persoon in het verleden laten zien dat hij een bepaalde strategie of een bepaald project goed uitvoert? Levert hij op tijd? Leveren ze werk van hoge kwaliteit? Op het niveau van marketingmanager wordt van u verwacht dat u resultaten boekt met enige strategische ondersteuning (meestal van een marketingdirecteur, VP of teamgenoot op C-niveau). In staat zijn een plan uit te voeren is een van de belangrijkste dingen die je kunt doen.”

#2 Empathie

Een goede marketingmanager zijn, heeft alles te maken met hoeveel empathie je hebt voor anderen. Een marketingmanager moet goed met anderen kunnen samenwerken – of dat nu je teamgenoten zijn of mensen van andere afdelingen.

“Empathie is belangrijk voor de persoonlijke relaties die je met je teamgenoten opbouwt via 1:1’s, coaching, mentoring, enzovoort. Er zijn veel verschillende interpersoonlijke vaardigheden die een marketingmanager kan hebben. Als ze geen empathie hebben, dan doen de andere vaardigheden er niet echt toe. Empathie voor je teamgenoten – de dingen vanuit hun perspectief zien – is enorm”, zegt Kevan.

#3 Luisteren

Shalyn Dever, de CEO van Chatter Buzz, neemt geen marketingmanager in dienst die niet weet hoe hij naar de behoeften van klanten moet luisteren.

“Als digitale marketeers is ons vermogen om onze diensten te promoten via woorden, beelden, video en sociale media essentieel. Digitale marketing biedt de specialisten ervan ook de kans om op nieuwe manieren te luisteren naar verschillende groepen mensen, van klanten tot consumenten. Via sociale media en analytische tools kunnen we luisteren naar de gedachten van onze consumenten over een product, een relevante kwestie of onze eigen diensten. Als ik een marketeer inhuur, kijk ik of hij of zij heeft geprobeerd te luisteren naar de behoeften van consumenten en klanten en op basis van eigen observaties of inzichten een oplossing heeft bedacht.”

#4 Snelle leerling

Marketing is een snelle bedrijfstak; je moet bovenop de trends blijven zitten. Rod Austin, de directeur Marketing @ Pagely benadrukt:

“Het digitale marketinglandschap evolueert voortdurend, en het inhuren van een persoon die zich kan aanpassen aan die veranderingen (en de veranderingen in de sector) is van cruciaal belang, aangezien dat geen gemakkelijke vaardigheid is om later in je leven op te doen.”

#5 Analytisch

Om goed te kunnen bepalen hoe marketinginspanningen moeten worden gekanaliseerd, moet een marketingmanager de cijfers kunnen analyseren. Voor Eli Schwartz, de directeur marketing van SurveyMonkey, is dit van cruciaal belang.

“Elke marketingmanager die ik aanneem, moet beschikken over een sterke mix van creativiteit en analytische capaciteiten. Ik heb iemand nodig die gegevens echt kan begrijpen en die kennis vervolgens kan gebruiken om creatieve marketingstrategieën te ontwikkelen.”

Rod ondersteunt Eli:

“Je wilt iemand vinden die marketingbeslissingen neemt op basis van meetbare cijfers, niet op basis van intuïtie.”

#6. Contentmarketing

Het vermogen om content te creëren en samen te stellen is een must voor elke marketingmanager. Ze moeten alles weten over het informeren van hun publiek door middel van waardevolle content.

#7 Social Media Marketing

“Een nieuwe digitale marketingmedewerker moet goed thuis zijn in betaalde advertenties in de sociale media, met name via Facebook of een vergelijkbaar sociaal platform dat ons bedrijf regelmatig gebruikt. Hij of zij moet in staat zijn Facebook-analyses en -inzichten te begrijpen en te implementeren, “lookalike”- en aangepaste doelgroepen te creëren, te experimenteren en creatieve campagnes en afbeeldingen te testen, en zeker te zijn van zijn of haar kennis van het algehele sociale medialandschap. Er zijn veel budgetbesparende mogelijkheden binnen de social media-advertentieruimte, dus we willen ervoor zorgen dat ons digitale marketingtalent de ins en outs van deze populaire en eenvoudig te implementeren marketingruimte kent,” zegt Miles Jennings, CEO @ Recruiter.com.

Hulp nodig met social media? Lumen5 stelt u in staat om binnen enkele minuten indrukwekkende content voor sociale media te creëren. Meld u vandaag nog aan.

#8 Verkoop

Dit is wat Mark Cenicola, de CEO van BannerView.com, te zeggen heeft over verkoopvaardigheden:

“We hebben in de loop der jaren veel digitale marketeers ingehuurd, zowel uitbesteed als intern. Wat we hebben gemerkt is dat mensen die succesvol hebben verkocht, veel betere marketeers zijn. Ze weten hoe ze met mensen in contact moeten komen en ze in verkoopkansen moeten veranderen. Hoewel uw digitale marketeers misschien niet direct deals sluiten, moeten ze wel weten hoe ze moeten verkopen, anders verspillen ze uw waardevolle marketingdollars zonder gekwalificeerde leadkansen voor uw verkoopteam te genereren.”

#9 Storytelling

We zijn gewend om contact te maken met sterke verhalen. Volgens One Spot’s infographic over The Science of Storytelling wil 92% van de consumenten dat merken advertenties maken die aanvoelen als een verhaal.

“Digitale media is een copy- en visual-driven medium dat zijn weerga niet kent. Ons sociale hart wordt veroverd (of dubbel aangeklikt) door relevante teksten en visuals die aan onze emotionele touwtjes trekken. In het huidige digitale marketinglandschap is het van cruciaal belang dat je deze twee elementen begrijpt en kunt manipuleren,” zegt Alex Frias, CEO bij Track Marketing Group.

#10 Design

Je hoeft geen grafisch ontwerper te zijn – maar je moet wel oog hebben voor een goed, professioneel ontwerp. Tools als Canva zijn een enorme hulp voor zowel niet-ontwerpers als professionals die in een handomdraai prachtige lay-outs voor hun campagnes willen maken.

In deze tijd zijn pakkende afbeeldingen, goed ontworpen graphics en overtuigende video’s geweldig.

Deze vaardigheden komen van pas voor elke marketingmanager die uitstekende resultaten wil leveren.

Hoe word je een marketingmanager

Er zijn verschillende stappen om aan de slag te gaan als marketingmanager. Er is niet één, lineaire weg die alle marketingmanagers nemen.

Als je je afvraagt wat voor diploma’s je moet halen, is hier de mening van Dan McGaw – de CMO @ Effin Amazing:

Ervaring overtroeft veruit opleiding.

Dus in plaats van je zorgen te maken dat je kostbare jaren tevergeefs hebt doorgebracht, kun je je beter richten op het opdoen van ervaring en het opbouwen van je geloofwaardigheid. En als je het perfecte marketingmanager-cv moet opstellen, heeft Novo een briljante bron om je te helpen.

Hier lees je hoe:

#1. Schrijf je in voor online cursussen

Zorg ervoor dat je een goed afgerond onderwijsprogramma kiest dat elk marketingaspect omvat, van tools, SEO, contentmarketing, e-mailmarketing en meer. Ik heb er hieronder een paar uitgekozen, maar je opties zijn eindeloos.

• Udemy’s Marketing Management Masterclass – 13 in 1 cursus op MBA-niveau
• Coursera’s Digital Marketing Specialization
• Lynda.com’s Marketing Tutorials

https://www.youtube.com/watch?time_continue=57&v=45TLWDBvPKA

Met online leren, kunt u de meester zijn van uw eigen onderwijs.

#2. Volg de beste marketingblogs en -podcasts

Om een marketingmanager te zijn die het goed doet in de marketingwereld, moet je prioriteit geven aan voortdurend leren. Het lezen van gerelateerde blogs en het luisteren naar podcasts met de besten van de industrie is niet alleen handig, maar ook gratis. Hier is een lijst met marketingpodcasts om naar te luisteren in 2019:

• The Tim Ferriss Show
• Marketing Over Coffee
• Social Media Marketing Podcast
• The Science of Social Media

En een aantal populaire blogs om te lezen en sappige marketinginzichten van te krijgen:

• Unbounce
• Quicksprout
• Backlinko
• Intercom

#3. Doe stages & Vrijwilligerswerk

Wanneer een bedrijf op zoek is naar een marketingmanager, willen ze vaak iemand met ervaring.

Newbies, wanhoop niet. Stages en vrijwilligerswerk kunnen allemaal worden beschouwd als ervaring voor een nieuwe functie. Als het werkte voor Dan McGaw, de CMO van Effin Amazing, dan zal het ook voor jou werken.

“Om een marketingmanager te worden, moet je er in de eerste plaats voor zorgen dat je jezelf op de juiste manier in de markt zet. Zo doe je niet alleen relevante marketingervaring op, maar word je ook gezien als iemand die van wanten weet. Ik zou ook aanraden om vrijwilligerswerk te doen in marketingfuncties voor non-profits. Ik heb deze tactiek gebruikt om mijn ervaring en het vertrouwen van anderen in mijn vaardigheden weken op te bouwen.”

#4. Begin onderaan (en werk je omhoog)

Soms is het onmogelijk om meteen na je studie een goedbetaalde baan als marketingmanager te krijgen, zelfs als je al ervaring hebt. Veel marketingmanagers zijn begonnen in lagere, aanverwante functies, zoals marketingassistent of verkoopmedewerker. Deze banen kunnen je helpen om een aantal waardevolle vaardigheden op te doen die je nodig hebt om verder te gaan.

#5. Word lid van marketingverenigingen

De voordelen van lid worden van marketingverenigingen zijn eindeloos.

Om te beginnen kun je op de hoogte blijven van de huidige marketingtrends. Ten tweede is het een geweldige manier om te netwerken met andere professionals in de industrie.

Enkele van de meest populaire verenigingen in de V.S.:

• Association of International Product Marketing & Management
• American Marketing Association (AMA)
• Sales & Marketing Executives International (SMEI)

Of je nu besluit om voor een vast bedrijf te gaan werken of freelance, wees consequent en steek niet zomaar je tenen in het water. We hebben een aantal tips verzameld om ervoor te zorgen dat je op de goede weg bent.

Tips om een succesvolle marketingmanager te worden

Ken je merken van binnen en van buiten

Als het je plan is om van jezelf een rockstar marketingmanager te maken, kunnen de volgende tips je daarbij helpen.

Hier volgt wat advies van John Lincoln, de medeoprichter en CEO van Ignite Visibility:

• Ken de missie van het bedrijf en zorg ervoor dat je al je initiatieven definieert met het oog op het vervullen van die missie.
• Kijk naar de geschiedenis van het merk. Welke van zijn vroegere marketingstrategieën is succesvol geweest? Belangrijker nog, welke zijn niet succesvol geweest?
• Ken de verkoopcyclus van het bedrijf.
• Kijk naar de bestaande marketingkanalen die het bedrijf gebruikt. Waar schiet het bedrijf tekort in het naar buiten brengen van zijn marketingboodschap?
• Beschouw de hulpmiddelen die je tot je beschikking hebt. Hoe kun je die inzetten om het merk te helpen meer succes te boeken?

Houd een ‘Consumenten komen eerst’-mentaliteit

Een ander punt waar Lincoln op hamert is het vooropstellen van de doelgroep. Daarvoor moet de marketingmanager zijn klanten kennen.

• Wat wil je doelgroep?
• Wat zijn hun problemen?
• Hoe kan jouw product/dienst hun problemen oplossen?

Lincolns pro-tip: “Als je je klanten echt wilt leren kennen, ga dan een tijdje supportgesprekken afhandelen. Ga naar een supportlijn en laat bellers je vertellen wat er goed en fout gaat met je bedrijf. Het is mogelijk dat je meer te weten komt door de interactie met klanten dan met al het marktonderzoek in de wereld.”

Houd je ogen gericht op de concurrentie

“Een van de slimste dingen die je als marketingmanager kunt doen, is die concurrenten heel goed leren kennen,” stelt Lincoln voor.

• Wat doen andere bedrijven dat werkt?
• Zijn hun strategieën succesvoller dan wat uw bedrijf op dit moment doet?

“Houd in gedachten dat u moet proberen alles te begrijpen wat uw concurrenten doen om verkopen te sluiten,” voegt Lincoln toe. Op die manier kun je leren hoe je het beter kunt doen.

Test alles

De afgelopen jaren hebben we veel merken gezien die een aantal van hun producten moesten terugroepen omdat ze niet voldeden aan de wettelijke normen.

Daar wil je niet naartoe. Marketing draait om testen.

Leer van data te houden

De tijden zijn veranderd. Dankzij de revolutie op het gebied van datamining en -analyse kan een marketingmanager consumentengedrag en -inzichten beter begrijpen en de gegevens interpreteren om het aanbod af te stemmen op de vraag.

Wat je ook doet, zorg ervoor dat je er verstandig mee omgaat.

Focus op merkconsistentie

Bij branding is het makkelijk om in een ander stemgeluid te vervallen. Het is de taak van een marketingmanager om alle merkrichtlijnen te kennen en ervoor te zorgen dat de rest van het team zich eraan houdt. Merk inconsistentie creëert verwarring bij klanten en ruïneert lange-termijn branding plannen. Een goede bron om meer te leren over branding is het artikel van Vengage over branding statistieken.

Blijf trouw aan je merk

Een marketing manager is een geweldige merkambassadeur. Met andere woorden, je moet de idealen van een merk belichamen.

Wat betekent dit?

Wel, het betekent dat als je merk is gebouwd op waarden als duurzaam leven, je maar beter kunt recyclen.

Trouw op de kracht van feedback

Er is niets beter dan echte feedback van klanten. Als een merk groeit, laat de feedback die we krijgen zien of onze marketinginspanningen de goede kant op gaan.

Marketingmanagers moeten bovenop de online beoordelingen, opmerkingen op sociale media en e-mailenquêtes van een merk zitten.

Houd klantprofielen

Omdat uw product/dienst het goed doet op de markt, betekent niet dat u het klantprofiel dat u ooit hebt gemaakt, moet laten varen. In feite moet u alert blijven omdat klantprofielen veranderen naarmate de business zich ontwikkelt.

Bedenk dat u wilt dat uw marketingplan actueel is.

Beste tools voor een marketingmanager

Elke marketingmanager zal u vertellen dat tools een enorme rol spelen bij het uitvoeren van deze taak. Omdat er voortdurend nieuwe tools en software in het landschap worden geïntroduceerd, moeten ze er ook bovenop blijven zitten.

“Daar is een app voor” is de favoriete zin van een marketingmanager.

Hier is mijn selectie van tools waarmee elke marketingmanager vertrouwd zou moeten zijn:

Audio Visual Design

Elke marketingmanager heeft een aantal basis ontwerpvaardigheden nodig. Wat tools als Canva uniek maakt, is de supergemakkelijk te gebruiken interface, zelfs voor mensen zonder kennis van grafisch ontwerp.

Maar het gaat niet alleen om het maken van mooie foto’s. Video is het heden en een belangrijk onderdeel van digitale marketing.

Lumen5 is een videomaker die AI gebruikt om tekst in minuten om te zetten in video marketing content. Je hoeft alleen maar een blog post of RSS feed in te voeren en Lumen5 zal je helpen de tekst samen te vatten terwijl je elke scène afstemt met relevante video’s en foto’s. Easy, peasy.

Analytics

We hebben het er al over gehad hoe het analyseren en interpreteren van data essentieel is voor het succes van een merk.

Ik zie niet in hoe een marketingmanager het kan redden zonder Google Analytics. Dit platform geeft je de tools die je nodig hebt om je klanten beter te begrijpen, meet je advertentie ROI en volgt je Flash, video, en sociale netwerksites en applicaties. Het is zeker een ‘must’ tool om aan uw collectie toe te voegen.

Automatisering

De meeste marketing managers hebben een lange to-do lijst. Het antwoord om hun tijd vrij te maken is marketingautomatisering. Of het nu gaat om het versturen van e-mails of het plannen van lead nurturing campagnes, automatiseringstools zoals HubSpot, ActiveCampaign, Zapier, InfusionSoft en Marketo (om er een paar te noemen), helpen bij het uitvoeren van marketingtaken op een meer gestroomlijnde manier.

Content Marketing Tools

Er zijn verschillende fantastische content marketing tools op de markt. Neem bijvoorbeeld WordPress. Het biedt een menigte van mogelijkheden om de hoogste zichtbaarheid te bereiken voor de site die u promoot. Voor het plannen van de redactionele kalender, probeer Trello. En voor het bewerken en proeflezen van je werk is Grammarly je beste vriend.

Laten we eens kijken naar de andere tools waar een marketing manager niet zonder kan.

SEO

Of het nu gaat om link building, keyword research, rank tracking, content optimalisatie en backlink analyse, een marketing manager gebruikt SEO tools. De meest populaire zijn:

• Ahrefs
• Moz
• SEMrush
• Majestic
• DeepCrawl

Email Marketing

Mailchimp is de leider van e-mail marketing software in dit stadium. Het is een alles-in-één marketingplatform dat gebruikers helpt in contact te blijven met hun publiek, geïntegreerde campagnes te maken en data om te zetten in inzichten.

Social Media Marketing

Volgens Ahrfs is “de belangrijkste social media-marketingtool in je arsenaal je social media scheduling tool.” Dankzij deze tool kunnen marketingmanagers de perfecte post voor elk sociaal netwerk maken en zo betekenisvolle betrokkenheid en groei voor hun merk stimuleren. Degenen die we aanbevelen zijn:

• Buffer
• Hootsuite
• Sprout Social

De andere soorten social media marketing tools die Ahrefs aanbeveelt zijn:

• Social media influencer marketing (i.e. BuzzSumo)
• Social media monitoring (i.e. Mention)
• Social media ad management (i.e. Adespresso)
• Social media analytics (i.e. BuzzSumo)
• URL shortener tools (i.e. Rebrandly)
• Social media amplification (i.e. Quuu)

We hebben geprobeerd om deze gids nuttig te maken voor iedereen die als marketingmanager aan de slag wil en de wateren wil testen.

Over to You

Een marketingmanager is de lijm die het hele marketingteam bij elkaar houdt. “Kortom, ze moeten deels bedrijfsanalist, deels consumentenanalist, deels psycholoog, deels creatief directeur en deels boekhouder zijn.”

Als je erover nadenkt, is het een leuke en lonende baan en zou je een product of dienst naar een nieuw niveau kunnen tillen. Klaar om mee te doen?