Wat is detailhandel? Wat is groothandel? Een gids voor kleine ondernemers

Of u nu een ondernemer bent die goederen koopt of verkoopt, het is essentieel om de verschillende onderdelen van de supply chain te begrijpen. Een van de cruciale beslissingen die u moet nemen, is de keuze tussen groothandel en detailhandel.

Als u een kleine ondernemer bent die net begint, kan het afwegen van de keuze tussen groothandel en detailhandel helaas overweldigend zijn. Om te bepalen wat de beste keuze is voor uw kleine onderneming, moet u aan een groot aantal criteria voldoen.

Vandaag geven we antwoord op vragen als: “Wat is detailhandel?” en “Wat is groothandel?” Na het lezen van deze gids zou u een goed begrip van de twee moeten hebben, zodat u snel kunt bepalen wat de beste structuur voor uw bedrijf is.

Wat is detailhandel?

Detailhandel omvat de verkoop van goederen of diensten rechtstreeks aan de eindgebruiker. Detailhandel kan betrekking hebben op een verscheidenheid aan producten en kan via tal van distributiekanalen plaatsvinden. Soorten detailhandel zijn onder meer:

• Detailhandels
• Online winkels
• Discount winkels
• Brick-and-mortar winkels

Wat een detailhandelstransactie onderscheidt van een groothandelstransactie is het feit dat de eindkoper bij de verkoop betrokken is. De definitie van detailhandel heeft niet zozeer betrekking op het soort distributiekanaal als wel op de betrokken partijen. Detailhandelaren fungeren als tussenpersoon tussen groothandelaren en consumenten.

Als je producten verkoopt en dat alleen doet met de bedoeling om “eindproducten” te distribueren, dan kun je jezelf als detailhandelaar beschouwen.

Zo ook, als je goederen koopt voor eigen gebruik, dan is de transactie een detailhandelstransactie. Als u bijvoorbeeld een printer nodig hebt voor uw nieuwe bedrijf en u koopt er een bij uw plaatselijke kantoorboekhandel, zoals Staples of Office Depot, dan hebt u deelgenomen aan een detailhandelstransactie.

Typisch is dat detailhandelaren kleine hoeveelheden goederen verkopen. Natuurlijk kunt u technisch gezien 100 printers kopen bij een Staples als uw bedrijf zo groot wordt. Maar dit wordt niet als een standaardbestelling beschouwd, en het zou waarschijnlijk enige tijd in beslag nemen. Detailhandelaren, zeker in vergelijking met groothandelaren, verkopen producten in veel kleinere hoeveelheden.

Wat is groothandel?

Groothandelaren zijn degenen die producten verkopen aan bedrijven of andere verkooppunten die niet de eindgebruiker zijn. Groothandelaren verkopen geen kleine hoeveelheden goederen zoals detailhandelaren. In plaats daarvan verkopen zij producten in bulk tegen een lage prijs. Hoe meer u van een groothandelaar koopt, hoe minder u uiteindelijk per product hoeft te betalen.

Stelt u zich eens voor dat u een fabrikant bent en grondstoffen nodig hebt – laten we zeggen timmerhout. U kunt uw plaatselijke bouwmarkt binnenlopen en timmerhout kopen – waarschijnlijk hebt u dit gedaan toen u prototypen en eerste producten maakte.

Maar als uw bedrijf groeit en de vraag toeneemt, zult u grote hoeveelheden timmerhout nodig hebben. Misschien opent u een paar verschillende fabrieken die elk honderden stuks timmerhout per dag verwerken. Een groothandelaar zou u in staat stellen om hout in bulk in te kopen om aan uw behoeften te voldoen.

Maar groothandelaren hoeven het niet bij groothandel te laten. Groothandelaren kunnen ook detailhandelaren en fabrikanten zijn. General Mills produceert bijvoorbeeld verschillende voedingsmiddelen, waaronder ontbijtgranen. Vervolgens distribueert het bedrijf cornflakes naar kruidenierswinkels die de goederen aan de eindgebruiker verkopen. In dit geval is General Mills zowel de fabrikant als de groothandelaar.

Een ander voorbeeld hiervan is Apple. Je kunt Apple producten kopen in winkels als WalMart of Best Buy, of via je mobiele telefoonmaatschappij. Maar je kunt ook producten rechtstreeks bij een Apple winkel of via de Apple website kopen.

In dit scenario opereert Apple als fabrikant, groothandelaar en detailhandelaar. Het bedrijf ontvangt onderdelen van verschillende groothandels en assembleert die onderdelen tot producten zoals iPhones. Vervolgens verkopen ze de producten in bulk aan detailhandelaren. Maar door producten op hun website en in winkels te verkopen, fungeren ze ook als een direct-to-consumer (DTC) detailhandelaar.

Wat zijn de belangrijkste verschillen tussen detailhandel en groothandel?

Om de belangrijkste verschillen samen te vatten: detailhandelaren verkopen goederen rechtstreeks aan de eindgebruiker, meestal in kleine hoeveelheden. Groothandelaren daarentegen verkopen goederen aan andere winkeleigenaren en anderen in de detailhandel, die de goederen vervolgens weer aan de eindgebruiker verkopen. Groothandelaren verkopen een groot aantal producten tegelijk.

Als je ooit hebt gehoord van de termen B2B en B2C, zijn ze vooral relevant wanneer we het hebben over groothandelaren en detailhandelaren. B2B staat voor “business to business”. B2C staat voor “business to consumer.”

Detailhandelaren nemen deel aan B2C-transacties. Zij ontvangen een product van een ander bedrijf, een groothandelaar, en verkopen het aan consumenten. Groothandelaren houden zich bezig met B2B-verkoop. Zij ontvangen een product van een fabrikant (of vervaardigen zelf producten) en verkopen deze aan andere bedrijven.

Er zijn nog een paar andere verschillen tussen groothandelaren en detailhandelaren. Zo is de concurrentie tussen detailhandelaren veel groter en hechten detailhandelaren veel belang aan de klantervaring.

Als u bijvoorbeeld voor een product gaat winkelen, gaat u waarschijnlijk rondkijken om te bepalen waar u de beste prijs kunt krijgen. U kunt ook om andere redenen voor een bepaalde winkel kiezen, bijvoorbeeld vanwege de locatie of de klantenservice.

Bij groothandelaren is er veel minder concurrentie. Er zijn maar een handvol groothandels tegenover honderden, zo niet duizenden, detailhandelaren.

General Mills weer als voorbeeld. General Mills produceert granen en distribueert die naar kruidenierswinkels. Zeker, er zijn andere graanproducenten. Maar volgens Food Industry zijn er bijna 40.000 kruidenierswinkels in de Verenigde Staten.

Daar komt nog bij dat detailhandelaren zich doorgaans zorgen moeten maken over reclamekosten, terwijl dat bij groothandelaren niet het geval is. Groothandelaren houden zich doorgaans ook slechts met een beperkt aantal producten bezig, terwijl detailhandelaren doorgaans met veel verschillende producten tegelijk te maken hebben.

Het bedrijfsmodel van de detailhandel

In het algemeen verkoopt u bij detailhandel het product voor een hogere prijs per eenheid dan een groothandelaar. Omdat groothandelaren producten in bulk verkopen, kopen zij het product met korting in en gebruiken vervolgens hun eigen formules om de detailhandelsprijs op te drijven.

Als detailhandelaar hebt u controle over uw product: wanneer het wordt verkocht, waar het wordt verkocht en voor hoeveel het wordt verkocht (wat direct van invloed is op uw winst). U kunt ook één-op-één met uw klanten communiceren en hun feedback in real-time ontvangen.

Als retailer hoeft u zich geen zorgen te maken over advertentiekosten en kunt u zich concentreren op het in uw winkel krijgen van consumenten om uw producten te kopen.

Een ander onderdeel van retail management is een point of sale (POS) systeem. Detailhandelaren hebben een geschikt POS-systeem nodig waarmee ze B2C-transacties kunnen afhandelen. Dit omvat ook de mogelijkheid om creditcardaankopen te accepteren. Als u verkoop en boekhouding niet coördineert via een geïntegreerd POS-systeem, kan dat een ramp betekenen voor uw bedrijf.

Detailhandelaren hebben ook regelmatig met klanten te maken. Dat kan een persoonlijk gesprek met klanten in een fysieke winkel zijn of het beantwoorden van vragen van klanten op een e-commerce site. Als je je ongemakkelijk voelt bij die situatie, dan is de detailhandel misschien niet het beste model voor je bedrijf.

Als je ervoor kiest om als detailhandelaar te werken, zal je succes uitsluitend afhangen van je vermogen om je product te verkopen en dat te blijven doen terwijl je nieuwe producten maakt.

Als het bouwen van een consumentenmerk, het bouwen van een marketingprogramma en het omgaan met consumenten klinkt als een vreselijke ervaring, dan is de detailhandel misschien niet geschikt voor jou. Als detailhandelaar bent u de marketeer, verkoper en fulfillmentspecialist voor uw bedrijf.

Het bedrijfsmodel van de groothandel

Als groothandelaar kunt u grote hoeveelheden van uw product in één keer verkopen. De verkoop van uw producten via de groothandel kan nieuwe inkomstenstromen openen en u in contact brengen met duizenden verschillende consumenten. De groothandel kan u meer stabiliteit bieden, omdat de verantwoordelijkheid voor de verkoop van uw product aan de consument grotendeels bij de groothandelaar ligt.

De groothandel brengt ook minder kosten met zich mee, althans in vergelijking met het geld dat het hele jaar door wordt uitgegeven aan in-store marketing en standaard retail overhead. Je hoeft je geen zorgen te maken over marketingkosten als je dat niet wilt. En je verhandelt producten in bulk, wat scheelt in je overhead. Ook bespaart u verzendkosten.

Als groothandelaar besteedt u een groot deel van uw tijd aan supply chain management en logistiek – producten naar een bepaalde locatie brengen, toezicht houden op het fabricageproces en het bijhouden en volgen van de voorraad.

U moet tijd besteden aan het doorlichten van potentiële klanten om hun legitimiteit te garanderen. Dit kan inhouden dat u kredietcontroles moet uitvoeren. Als u dit onderzoek niet doet, kan dat leiden tot verloren middelen en verloren inventaris.

U hebt als groothandelaar misschien geen verkooppunt nodig, maar u moet wel de facturering regelen. U moet eenvoudig te betalen facturen maken met de volgende gegevens:

• Nummers van inkooporders of factuurcodes
• Gedetailleerde lijsten van goederen en prijzen
• Langere betalingstermijnen

Omdat u geen vooruitbetaling ontvangt, is er altijd een kans dat de koper zijn factuur uiteindelijk niet betaalt. Daarom is het van cruciaal belang om als groothandel alleen met geloofwaardige inkopers te werken.

Groothandel of detailhandel: Wat is geschikt voor uw bedrijf?

Als u net begint met uw kleine bedrijf, kunt u het beste beginnen als detailhandelaar. U hebt waarschijnlijk nog niet de capaciteit om aan de vraag van de groothandel te voldoen. Neem de tijd om uw product te ontwikkelen en een aanhang op te bouwen. U kunt online verkopen en producten rechtstreeks naar de consument verzenden.

Als uw merk groeit en u uw bedrijf uitbreidt en meer bereid bent om grote hoeveelheden goederen te produceren, kunt u overwegen om groothandelsleveranciers te gebruiken om uzelf in bakstenen winkels te plaatsen. Of je zou kunnen kiezen voor het openen van bakstenen-en-mortar winkels van uw eigen.

Bedenk wel, je hoeft niet te kiezen voor het een of het ander. In veel gevallen doen groeiende bedrijven beide. We hebben zelfs een gedetailleerde gids gemaakt over hoe u als detailhandelaar groothandel kunt drijven naar detailhandelaren.

De mogelijkheid om uw eigen creaties te verkopen en uw eigen bedrijf te beheren, kan u de mate van vrijheid geven die u wenst. Of u nu detailhandelaar of groothandelaar bent, u kunt deze financiële vrijheid bereiken en een succesvolle onderneming voor uzelf creëren.