Wat is een goede data entry snelheid
De moderne wereld mag dan draaien op data, en het lijkt misschien alsof dat allemaal gedigitaliseerd en geautomatiseerd is, maar het feit is dat een groot deel van de data entry-industrie nog steeds vertrouwt op de handen, ogen en vingers van mensen – Data Entry Operators. In zowat elk gegevensverwerkend ecosysteem, van het kleinste thuisbedrijf tot de grootste multinational, zit ergens in de workflow een groep mensen die de gegevens invoeren. En al die mensen hebben een meetbare Data Entry Snelheid die een directe impact heeft op de efficiency en kracht van het totale dataverwerkingssysteem waar ze deel van uitmaken.
Data Entry Snelheid is ook het eenvoudigste en gemakkelijkst te verkrijgen en te verteren “” niet te vergeten belangrijkste “” stukje informatie over een operator. Als gevolg daarvan wordt veel nadruk gelegd op snelheid”, maar even belangrijk is nauwkeurigheid. Iedereen kan zijn ruwe snelheid verbeteren door fouten en typefouten te negeren. Snelheid is alleen een nuttige maatstaf als de geproduceerde tekst nauwkeurig is en niet veel revisie en correctie behoeft. Uitgaande van nauwkeurigheid, wat is dan een aanvaardbare snelheid? En waar gaat het heen met de data entry industrie?
Traditionele Data Entry Stijl en Snelheid
Data entry kan van alles betekenen, van transcriptie van tekst tot rechtbankverslaglegging tot het invoeren van waarden in een spreadsheet. In het verleden werd Data Entry snelheid gemeten in Words per Minute (WPM) en werd over het algemeen gebruikt om de typesnelheid te beschrijven op een traditioneel QWERTY-stijl toetsenbord. Van een professionele typist wordt verwacht dat hij gemiddeld ongeveer 80 woorden per minuut typt om in aanmerking te komen voor de meeste professionele banen, hoewel mensen met een gemeten WPM van minder dan 50 in sommige situaties als aanvaardbaar kunnen worden beschouwd. Deze meting werd meestal heel eenvoudig uitgevoerd, door de kandidaat aan een toetsenbord te laten zitten met een voorbeeldtekst waarvan het aantal woorden bekend is. Als ze klaar waren met typen, leverde een eenvoudige formule het aantal woorden gedeeld door de tijd de WPM.
Competitive Data Entry and Speed
In het moderne tijdperk is het concept van Data Entry Speed ingewikkelder geworden. De introductie van 10-toetsen op toetsenborden (ook bekend als numerieke toetsenborden) hebben numerieke gegevensinvoer gescheiden van tekstgegevensinvoer. Numerieke data entry heeft ook een aparte metriek gecreëerd voor het meten van Data Entry Speed: Keystrokes per uur (KPH).
Numerieke data entry met behulp van een 10-key Pad is over het algemeen naar verwachting veel sneller, omdat er niet hoeft te worden nagedacht over de betekenis of opmaak van de tekst. Concurrerende snelheden voor numerieke gegevensinvoer liggen over het algemeen rond de 10.000 KPH, vaak oplopend tot 12.000 KPH. Naarmate de KPH metriek meer gemeengoed wordt, worden tekst data entry operators nu gevraagd om snelheden van ongeveer 7.000 KPH te hebben, omdat het algemeen aanvaard is dat tekst elementen de data entry in het algemeen vertragen.
De toekomst van data entry en snelheid
Vandaag de dag wordt veel data entry uitgevoerd door verkopers die grote pools van relatief laag betaalde operators onderhouden. Data entry is een vitale bedrijfstak, maar omdat snelheid en accuratesse de enige twee waardevolle maatstaven zijn, is het een relatief laagbetaalde beroepsgroep.
De moderne technologie drukt ook de lonen in deze bedrijfstak, omdat zij langzaam niet-menselijke oplossingen creëert. Scanning- en Optical Character Recognition (OCR)-technologieën staan op het punt nauwkeurig en betrouwbaar genoeg te worden om menselijke operators te verdringen; tot op heden introduceert OCR-software nog te veel fouten, vooral bij het werken met beschadigde hardcopy, maar naarmate de algoritmen verbeteren zal deze technologie steeds meer van het werk overnemen. Bovendien is de spraakherkenningssoftware sterk verbeterd, waardoor de mogelijkheid bestaat dat in de toekomst de snelheid van gegevensinvoer niet langer wordt bepaald door trage handmatige invoer, maar door gesproken woorden of cijfers. Er is echter veel discussie over de vraag of een sprekende stem de KPH van een getrainde en ervaren operator kan evenaren.
Het meest waarschijnlijke scenario is dat toegenomen integratie zal resulteren in minder behoefte aan data-entry in de eerste plaats, omdat gegevens digitaal worden vastgelegd in de eerste plaats en nooit bestaat in hardcopy vorm at all. De uiteindelijke vorm van de data entry-industrie zou een kleine, gespecialiseerde industrie kunnen zijn die zich bezighoudt met de fragmenten van de resterende hardcopy en niet-digitale gegevens, een industrie waar nauwkeurigheid de snelheid volledig verdringt als de belangrijkste maatstaf.
– Data Czar @ DEO