12 Crucial Facts You Should Know About Getting an Extended Warranty on Your RV
Maggie i ja spędziliśmy miesiące szukając idealnego RV, a teraz jesteśmy kilka dni od sfinalizowania naszego zakupu. Powinniśmy być podekscytowani i szczęśliwi, ale ostatnio zostałem wrzucony w świat wątpliwości i zamieszania w kwestii zakupu przedłużonej gwarancji. W tym poście dzielę się tym, czego nauczyliśmy się w tym trudnym czasie. Ufam, że ten post pomoże Ci, jeśli myślisz o zakupie przedłużonej gwarancji dla swojego RV.
Więc zrobiłem całą masę badań i odkryłem 12 interesujących faktów, którymi chciałem się z Tobą podzielić. Najpierw wyjaśnię, jak koła zaczęły schodzić na dealera, a następnie podzielę się z wami faktami, których się nauczyłem. Jeśli nie chcesz czytać naszego horroru z dealerem, możesz przejść od razu do sekcji zatytułowanej 12 istotnych faktów na temat zakupu rozszerzonej gwarancji dla Twojego kampera.
Sposób w jaki to wszystko się zaczęło będzie znajomą historią dla większości ludzi, którzy kupili RV. Cena naklejki wyglądała rozsądnie, dealer ma dobrą reputację, a my lubiliśmy sprzedawcę. Nasz sprzedawca słuchał nas, rozumiał nasze potrzeby i nie próbował wciskać nam żadnych produktów, które nie służyłyby naszym potrzebom. Ogólnie rzecz biorąc, czuliśmy się pewnie, posuwając się naprzód z bardzo drogiego zakupu, z sprzedawcą i dealera uczyliśmy się ufać. Plus, nasze psy polubiły kampera!
Słyszeliśmy, że przed zamknięciem będą dodatkowe potencjalne koszty, ale jesteśmy obeznani z finansami i nie martwiliśmy się zbytnio o to, jak sobie z nimi poradzimy. Okazuje się, że byliśmy w błędzie.
Nasz sprzedawca skierował nas do „kierownika biznesowego”, który najwyraźniej miał nam powiedzieć o opcjach gwarancyjnych. Pomyśleliśmy, że to dobrze, ponieważ chcieliśmy poznać wszystkie szczegóły dotyczące gwarancji, która będzie dołączona do naszego drogiego zakupu. Założyliśmy, że będzie to proces podobny do kupowania nowego samochodu, kiedy kierownik biznesowy opowiada o wszystkich pakietach ochronnych dla nowego pojazdu. No problemo, right?
Well, the interview got off to a terrible start. Menedżer biznesowy” – nazwijmy go Jim, choć nie jest to jego prawdziwe imię – przedstawił się, trąbiąc o swoich kwalifikacjach edukacyjnych. Kiedy usiedliśmy, wskazał na pewne niedociągnięcia naszego sprzedawcy, podczas gdy wszyscy znajdowaliśmy się w tym samym pomieszczeniu. Obaj byliśmy przerażeni, ponieważ obaj byliśmy kierownikami i nigdy nie nazwałbym kolegi przed klientami. Strike one, Jim.
Jim natychmiast zaczął próbować sprzedać nam na planie do hipoteki naszego domu, tak, że może inwestować wpływy w naszym imieniu. Powiedział nam, że zyski byłyby wystarczające, aby nie tylko zapłacić za naszego RV, ale także zapłacić za hipotekę. Hmmm … to brzmiało jak 2008 roku wszystko ponownie, kiedy właściciele domów nadmiernie się i stracił swoje domy. Strike dwa, Jim.
Na szczęście Maggie jest bardzo doświadczonym księgowym i jest prawdziwym menedżerem biznesu. Obserwowałem jej mowę ciała, jak odsuwała się od tego nachalnego człowieka i zaczęła rozwiązywać krzyżówki na swoim telefonie. Strike trzy, wylatujesz kolego. Jim był nieświadomy oczywistego języka ciała Maggie, i nadal próbował przekonać nas do zrobienia czegoś, co zarobiłoby mu ładną prowizję – podczas gdy naraża nas na zupełnie niepotrzebne ryzyko utraty naszego domu murowanego i zaprawy.
Co gorsza, nie prosiliśmy o pomoc w finansowaniu. Ten spiel sprzedaży było wszystko o Jim próbuje znaleźć sposób, aby zarobić pieniądze z nas. To nie miało nic wspólnego z naszymi potrzebami. W silnym kontraście do naszego sprzedawcy, który słuchał nas uważnie i szanował nasze potrzeby.
Tylko dla zapisu – nie ma inwestycji, na którą moglibyśmy sobie pozwolić, która wypłaciłaby wystarczające odsetki, aby sfinansować kampera i opłacić się. Zamiast tego, odsetki od pożyczki pod zastaw naszego domu przekroczyłyby wszelkie zarobki, które zarobilibyśmy na inwestowaniu tych pieniędzy. Narazilibyśmy się na finansowe obciążenie i ryzyko bez żadnego powodu – poza tym, że chcielibyśmy zarobić trochę pieniędzy dla Jima.
W końcu Maggie miała dość. Przerwała Jimowi, mówiąc: „Jestem księgowym”. Jim natychmiast wycofał się ze swojej niedorzecznej „rady”. Zastanawiałem się, ilu ludzi nabrał na podjęcie złej decyzji.
Ale to jeszcze nie był koniec. Wciąż pytałem o gwarancję, którą otrzymamy, a Jim odpychał mnie słowami: „Wszystko jest w broszurach”. Nie było – nadal nie znam szczegółów gwarancji producenta, której możemy oczekiwać od Denali.
Nie uzyskaliśmy żadnych przydatnych informacji z tego spotkania i wyszliśmy z kilkoma broszurami na temat dodatkowych produktów, które możemy kupić, aby chronić nasz RV i – oczywiście – broszury na temat rozszerzonej gwarancji, którą możemy kupić. Jim powiedział, że prześle nam ceny pocztą elektroniczną.
Kiedy nadszedł jego e-mail, było to naprawdę niepokojące. Prowadzę działalność gospodarczą od 30 lat i piszę na życie, więc wiem co nieco o tym, jak powinny wyglądać maile biznesowe. Na początek, nie powinny być napisane ALL CAPS i zaśmiecone błędami ortograficznymi. Moim ulubionym było odniesienie do „mouse shiled”, aby utrzymać myszy na zewnątrz. W przypadku, gdy zastanawiałeś się, że powinno być „tarcza myszy”. The „mouse shiled” has now become one of our favorite phrases.
Żarty na bok, niewiarygodnie nieprofesjonalny e-mail Jima naprawdę nas zaalarmował. Z kim mieliśmy tu do czynienia? Mieliśmy zamiar wydać mnóstwo pieniędzy, a „menedżer biznesowy” oblałby kurs komunikacji biznesowej i etykiety na poziomie gimnazjalnym.
Byliśmy więc tam, porównując bardzo nieprofesjonalny e-mail do stosu błyszczących broszur. Nadal nie było informacji o gwarancji producenta Denali. Zamiast tego były oferty na różne zabezpieczenia, które mogliśmy kupić dla naszego RV, takie jak ochrona lakieru i oczywiście „mouse shiled”. Plus, cytat dla rozszerzonej gwarancji siedmiu lat za kilka tysięcy dolarów.
Jednakże cytat dla rozszerzonej gwarancji nie pasuje do terminologii w broszurach, więc nie miałem sposobu, aby wiedzieć, który pakiet gwarancyjny był cytowany na. Próbowaliśmy zadawać pytania pocztą elektroniczną, ale Jim po prostu jeszcze bardziej nas zdezorientował. Czując się sfrustrowany i zdezorientowany, i zaczynając się martwić, że popełniamy błąd z naszego wyboru dealera, a następnie upuścił drukowany list z prośbą Jim wyjaśnić, co dokładnie co on cytuje na. Three days later, we have yet to get a response.
So of course, I have started researching, and have unearthed 12 interesting facts about extended warranties. Mogę powiedzieć z Internetu, że wiele osób zmaga się z tym problemem, więc pomyślałem, że podzielę się tym, czego się nauczyłem. Ta wiedza sprawiła, że czuję się o wiele mniej zmartwiony. Wiedza to potęga!
12 Crucial Facts About Buying an Extended Warranty for your RV
#1: You Do Have Choices about which Extended Warranty you Buy for Your RV
Po pierwsze, kiedy kupujesz rozszerzoną gwarancję od dealera RV, oni oczywiście wezmą cięcie. Oznacza to, że niekoniecznie będzie to najlepsza cena, jaką można było zapłacić za tę gwarancję. Oznacza to również, że w najlepszym interesie „Jims” tego świata jest sprzedanie Ci tej gwarancji, niezależnie od tego, czy jest to najlepszy produkt dla Ciebie. To, co do tej pory nie było dla mnie oczywiste, to fakt, że nie muszę kupować tej konkretnej rozszerzonej gwarancji, którą wciska mi Jim. Na rynku są inne produkty, a my możemy po prostu rozejrzeć się i kupić gwarancję gdzie indziej – i nie musieć płacić prowizji Jimowi.
#2: Nie ma czegoś takiego jak rozszerzona gwarancja dla kamperów, która obejmuje wszystko
Jim nalegał, aby rozszerzona gwarancja obejmowała „wszystko od zaczepu do zderzaka” – ale wszyscy eksperci twierdzą, że nie ma takiej rozszerzonej gwarancji na ziemi, która obejmowałaby wszystko w kamperze.
#3: NIE MUSISZ kupować rozszerzonej gwarancji na kampera w pierwszym dniu
Jest kilku ekspertów, którzy twierdzą, że nie musisz kupować rozszerzonej gwarancji w tym samym dniu, w którym kupujesz kampera. Jeśli kupujesz nowy kamper, otrzymasz co najmniej roczną gwarancję producenta, więc nie potrzebujesz dodatkowej gwarancji w ciągu tego roku. A większość ekspertów zgadza się, że większość problemów związanych z „docieraniem” i tak wystąpi w ciągu pierwszego roku i prawdopodobnie zostaną one objęte dobrą gwarancją producenta. Wielu z tych ekspertów radzi, aby zacząć od gwarancji producenta, a następnie rozważyć zakupy na rozszerzoną gwarancję, gdy pierwsza gwarancja ma wygasnąć.
Dużym argumentem na rzecz tego podejścia jest fakt, że sprzedaż rozszerzonych gwarancji jest po prostu kolejnym sposobem dla dealerów, aby zarabiać pieniądze. Paul i Nina na blogu Wheelingit stwierdzają:
„Sprzedawane przez dealerów gwarancje są zazwyczaj znacznie droższe (często dwukrotnie droższe) i mniej kompleksowe niż jakakolwiek gwarancja, którą można uzyskać na zewnątrz. Unikaj pułapek i rozejrzyj się na własną rękę.”
#4: Opóźnianie zakupu rozszerzonej gwarancji RV może zwiększyć koszty
By być uczciwym, istnieje argument przeciwny, który utrzymuje, że równie dobrze możesz skorzystać z rozszerzonej gwarancji oferowanej z nowym RV. Powodem jest to, że nie będzie w stanie uzyskać tak dobrą cenę podczas zakupów dla rozszerzonej gwarancji dla jednego roku RV. Więc może równie dobrze kupić go z góry za lepszą cenę. Na różnych forach internetowych toczą się na ten temat dość zacięte spory. Planuję przetestować to dla siebie dzwoniąc do niektórych firm oferujących przedłużoną gwarancję i otrzymując oferty.
#5: Możesz zdecydować się na samodzielne ubezpieczenie swojego kampera
Z drugiej strony, są też ludzie, którzy zdecydowanie twierdzą, że nie powinieneś kupować przedłużonej gwarancji w ogóle. Sugerują oni, abyś „sam się ubezpieczył”, to znaczy, abyś odłożył te pieniądze na oszczędności i użył ich do zapłacenia za problemy, jeśli i kiedy wystąpią. Poparciem tego argumentu są niezliczone skargi w Internecie od ludzi, którzy wydali tysiące na przedłużone gwarancje, tylko po to, aby dowiedzieć się, że kiedy zgłosili roszczenia, firmy znalazły sposób, aby odmówić zapłaty. Albo zbankrutowały. Zauważyłem w szczególności wiele skarg na Good Sams' extended warranty – w zasadzie, że jest to bardzo drogie, i że firma jest niewiarygodnie wykwalifikowana w znajdowaniu sposobów, aby nie wypłacić roszczeń.
#6: Niektórzy ludzie mają wspaniałe doświadczenia z Extended RV Warranties
Z drugiej strony, są też ludzie w Internecie, którzy poświadczają dobre doświadczenia z Good Sams, lub którzy zostali dobrze obsłużeni przez inne firmy oferujące rozszerzone gwarancje, lub którzy czują, że wydane pieniądze były warte „spokoju ducha”.”
#7: Kontrakty wykluczające i kontrakty na wymienione komponenty w przedłużonych gwarancjach RV
Jeśli zdecyduję się na zakupy, nauczyłem się bardzo ważnego rozróżnienia, o którym będę pamiętał. Istnieją dwa rodzaje umów gwarancyjnych: Kontrakty wykluczające i Kontrakty z wymienionymi komponentami. Umowa wykluczająca jest lepsza. Obejmie ona każdy mechaniczny aspekt Twojego kampera z wyjątkiem tego, co wyraźnie wyklucza – co będzie wyraźnie wymienione w umowie. Umowy z wymienionymi komponentami wymieniają tylko to, co będzie objęte ubezpieczeniem. Więc jeśli nie jest wymieniony, to nie jest objęty. Niebezpieczeństwo dla początkujących polega na tym, że tak naprawdę nie wiesz, co może pójść źle, dopóki to nie nastąpi! Oczywiście, jest to tańsza opcja, ale może nie zapewnić spokoju umysłu.
#8: Dowiedz się o uszkodzeniach następczych w swojej Rozszerzonej Gwarancji RV
Odnosi się to do szkód spowodowanych w objętej gwarancją części Twojego RV przez część, która nie jest objęta gwarancją. Na przykład, nieobjęta gwarancją uszczelka pęka i niszczy Twoją skrzynię biegów. Nawet jeśli skrzynia biegów była objęta gwarancją, Twoje roszczenie najprawdopodobniej nie zostanie uwzględnione, jeśli nie jesteś objęty gwarancją na szkody wtórne.
#9: Sprawdź, kto jest odpowiedzialny za Twoją Przedłużoną Gwarancję RV
Jeśli firma sprzedaje Ci gwarancję na siedem lat, a następnie bankrutuje miesiąc później, właśnie wydałeś dużo pieniędzy na nic. Aby zapobiec temu nieprzyjemnemu rezultatowi, dowiedz się, kto jest gwarantem gwarancji. Powinna to być firma ubezpieczeniowa z ratingiem A.
#10: Sprawdź, czy nie ma drobnego druku, który mógłby Cię wykluczyć
Najbardziej prawdopodobne jest, że drobny druk może dotyczyć pełnego wymiaru czasu pracy. Niektóre umowy wykluczą Cię, jeśli pracujesz w pełnym wymiarze godzin. I pamiętaj, że niektóre takie umowy definiują „pełny etat” w nieoczekiwany sposób – na przykład, mogą stanowić, że spędzanie więcej niż trzech miesięcy w roku w kamperze stanowi „pełny etat”! W takim przypadku, najbezpieczniej jest znaleźć innego ubezpieczyciela. Okłamywanie firm ubezpieczeniowych nigdy nie jest dobrym pomysłem.
#11: Find Out Who Can Carry Out Repairs
Upewnij się, że istnieje rozsądna liczba centrów naprawczych w obszarach, w których będziesz podróżować. Najlepiej, aby były one ogólnokrajowe, a jeszcze lepiej, aby obejmowały USA i Kanadę.
#12: Sprawdź, jak można przenieść przedłużoną gwarancję na kampery
Jedną skargę, którą widziałem kilka razy, złożyli Kanadyjczycy, którzy stwierdzili, że nie mogą przenieść swojej polisy na Amerykanów. Jest to problem, ponieważ największa pula potencjalnych nabywców dla Twojego używanego RV będzie w USA, a nie w Kanadzie. Więc dowiedz się z wyprzedzeniem, jakie są wymagania dotyczące przeniesienia polityki, jeśli sprzedajesz swojego RV.
Decyzja: To Buy, or Not to Buy, an Extended RV Warranty?
Więc na koniec tych wszystkich badań i uzbrojony w te wszystkie fakty, jestem pozostawiony z wyborem: czy po prostu wydłubać tysiące dolarów teraz do dealera na rozszerzoną gwarancję, której nie będę potrzebował przez co najmniej rok? Czy też rozejrzę się i niezależnie kupię rozszerzoną gwarancję już teraz – której i tak nie będę potrzebował przez co najmniej rok? Czy też mam czekać i ryzykować, że jeśli kupię rozszerzoną gwarancję za kilka miesięcy lub za rok, może być ona jeszcze droższa? Skłaniam się ku zakupom, bo przynajmniej z tą opcją mogę przeprowadzić własne badania, zamiast ślepo ufać rekomendacjom Jima, który najwyraźniej widzi w nas tylko okazję do zarobienia prowizji.
Jedna rzecz jest pewna – będę czytał wszystko drobnym drukiem na każdej umowie, której zakup rozważamy! Nigdy tak naprawdę nie przejmowałem się zbytnio drobnym drukiem, ale myślę, że jest to doskonały początek.
Będę Cię informował na bieżąco!
Czy podobał Ci się ten post lub uznałeś go za pomocny? Jeśli tak, prosimy o wsparcie naszej pracy.
Piszemy ten blog, ponieważ kochamy nasze życie RV i chcemy się nim z Wami podzielić. Ale musimy również zarabiać na życie, więc NAPRAWDĘ docenimy, jeśli klikniesz na jeden z naszych renomowanych oddziałów na zakupy online. Jesteśmy dumnie związani z Amazon, który sprzedaje prawie wszystko i ma znakomite zasady wysyłki i zwrotu. Możesz nawet mieć przedmioty wysłane do wygodnego punktu odbioru, jeśli jesteś w podróży i nie masz stałego adresu. Ponadto, wiele prywatnych kempingów przyjmuje dostawy dla swoich gości. Jesteśmy również związani z firmą Backcountry, która sprzedaje wiele produktów idealnych dla kamperów, w tym sprzęt kempingowy i odzież outdoorową. Kiedy kupujesz od naszych partnerów, klikając na wyróżnione linki, takie jak Amazon lub Backcountry, otrzymujemy niewielką prowizję i jest to jedyny sposób, w jaki uzyskujemy jakikolwiek dochód. Dodatkowo, nic Cię to nie kosztuje – to prawdziwa sytuacja win/win!