5 zwycięskich strategii zwiększania zaangażowania uczestników

Jest jedno słowo, które odróżnia skuteczne programy szkoleniowe od tych nie do końca skutecznych: zaangażowanie. Brak zaangażowania wpływa nie tylko na skuteczność programu szkoleniowego, ale także na zachowanie wiedzy i produktywność uczestników.

To jest powód, dla którego najbardziej skuteczne programy szkoleniowe angażują uczestników na każdym etapie cyklu szkoleniowego. Bardziej zaangażowani słuchacze oznaczają wysoko zmotywowanych pracowników, co z kolei przekłada się na lepszą wydajność.

5 strategii zaangażowania uczestników, które działają

Najlepszym sposobem na zaangażowanie uczestników jest uczynienie ich aktywnymi interesariuszami w procesie uczenia się. Oto pięć strategii, które zwiększają zaangażowanie uczestników i które możesz włączyć do swoich programów szkoleniowych. Wdrożenie ich sprawi, że Twoje sesje szkoleniowe będą bardziej efektywne, a uczestnicy bardziej zmotywowani i wydajni.

Zrozumienie potrzeb i umiejętności uczestników

Jednym z kluczy do wdrożenia skutecznych strategii zaangażowania uczestników jest zaangażowanie ich już na etapie zbierania danych w cyklu szkoleniowym. Podczas gdy standardową praktyką jest przyjrzenie się danym dotyczącym wydajności w celu określenia potrzeb edukacyjnych i luk w umiejętnościach, wskaźniki KPI niekoniecznie wykonują całą pracę.

Liczby i metryki powinny być oczywiście źródłem analizy, ale nie opowiadają całej historii. Najlepszym sposobem na odkrycie rzeczywistych potrzeb edukacyjnych Twoich uczniów jest zaangażowanie.

Uzyskaj informacje zwrotne bezpośrednio od samych uczniów. Niektóre z metod, które możesz zastosować to wywiady, obserwacje, dyskusje w grupach fokusowych, ankiety, a nawet nieformalne pogawędki na korytarzu. Osobista interakcja jest jednym z najlepszych sposobów na zaangażowanie i zmotywowanie uczących się.

Jeśli chodzi o analizę, jeśli rzeczywiście istnieje uzasadniona potrzeba uczenia się lub luka w umiejętnościach, dane liczbowe potwierdzą informacje zwrotne zebrane od zamierzonych odbiorców. Poza zapewnieniem, że Twoje kursy i cele szkoleniowe pozostają istotne, zaangażowanie uczniów w fazę zbierania danych również sprawia, że czują się oni zaangażowani.

Użyj personalizacji

Jednym z pewnych sposobów na uzyskanie niezaangażowanych uczniów jest użycie ogólnych kursów. Trafność jest elementem numer jeden, którego uczący się szukają, jeśli chodzi o szkolenia i rozwój. Poza tym, że lekcje i umiejętności mają zastosowanie w prawdziwym życiu lub w miejscu pracy, kursy muszą być również bardziej dopasowane do specyficznych kontekstów uczestników.

Aby kursy były bardziej adekwatne, możesz zrezygnować ze studiów przypadku i hipotetycznych sytuacji. Zdecydowanie bardziej pomocne dla Twoich uczestników będzie, jeśli treść kursu będzie odzwierciedlała najczęstsze problemy napotykane w miejscu pracy. W ten sposób będą oni czuli, że otrzymują pomoc i wiedzę, której rzeczywiście potrzebują.

Używanie personalizacji jako jednej ze strategii angażowania uczniów wymaga również uwzględnienia kontekstu, w jakim znajdują się uczniowie. Oznacza to, że należy w jak największym stopniu dostosować kursy do kultury, języka i preferencji edukacyjnych uczniów. Na przykład, podejście i treści, które sprawdzają się w Ameryce Północnej, nie będą tak skuteczne w Azji lub innych regionach.

Bądź otwarty na komunikację i informacje zwrotne

Kolejnym kluczem do wdrożenia skutecznych strategii angażowania uczniów jest otwartość na komunikację i informacje zwrotne.

Choć może to brzmieć banalnie, zawsze musisz wziąć sobie do serca, że komunikacja jest ulicą dwukierunkową. Relaksujące i zachęcające środowisko otwiera drogę do komunikacji. Od trenera, który jest przystępny, po dostarczanie szkoleń za pośrednictwem przyjaznej dla użytkownika platformy szkoleniowej online, zawsze musisz mieć na uwadze doświadczenia szkoleniowe, które dostarczasz.

Jako facylitator nauki, chcesz, aby Twoi uczestnicy byli otwarci na informacje zwrotne i otwarcie komunikowali się z Tobą i swoimi rówieśnikami podczas sesji. Ta sama otwartość odnosi się również do Ciebie i zespołu szkoleniowego.

Po ustaleniu tych zasad, nie zapomnij o ocenie programu szkoleniowego. Uzyskaj informacje zwrotne, pytając po każdym module, co działa, a co wymaga poprawy. Możesz również przeprowadzić ankietę szkoleniową po zakończeniu całego kursu. Aby zakończyć ewaluację programu, poproś o informację zwrotną na temat skuteczności programu, gdy uczestnicy zastosują zdobyte umiejętności w pracy – zazwyczaj miesiąc lub dwa po zakończeniu sesji.

Użyj interaktywności

Wdrożenie strategii angażowania uczniów z wykorzystaniem technologii wymaga innego podejścia niż w przypadku sesji bezpośrednich. Większość kursów asynchronicznych (a nawet synchronicznych) wymaga ograniczonej interwencji prowadzącego. Powoduje to, że uczestnicy stają się niecierpliwi lub tracą koncentrację w trakcie kursu – szczególnie, gdy mają do czynienia z treściami obfitującymi w tekst lub oglądają długie filmy objaśniające.

Twoim celem, jako twórcy kursu, jest utrzymanie zaangażowania uczestników na każdym etapie szkolenia. A jeśli chodzi o naukę online, zwiększenie zaangażowania uczestników oznacza włączenie do kursów elementów interaktywnych.

Istnieją różne sposoby na włączenie interaktywności do modułów. W kursach asynchronicznych możesz wykorzystać quizy, filmy wideo oraz ćwiczenia typu „przeciągnij i upuść”. Inne podejścia dla kursów synchronicznych (takich jak webinaria) to ankietowanie, narzędzia do tworzenia notatek, wirtualne pokoje spotkań i wspólne tablice.

Upewnij się również, że twój system zarządzania nauczaniem oferuje możliwość tworzenia bogatej zawartości. eFront, na przykład, natywnie integruje się z H5P, aby pomóc instruktorom tworzyć i dostarczać interaktywne kursy. Korzystanie z systemu szkoleniowego online, który otwiera możliwości angażowania uczniów, sprawi, że proces tworzenia kursu będzie łatwiejszy dla Ciebie i przyjemniejszy dla uczniów.

Pokonaj bariery zaangażowania dzięki solidnemu systemowi LMS

Oczywiście, system LMS nie tylko pomaga, jeśli może pochwalić się funkcjami interaktywnego tworzenia kursów. Już sam fakt, że oferuje on uczącym się możliwość korzystania z kursów we własnym tempie i w dogodnym dla nich czasie, może sprawić, że zaangażowanie uczestników wzrośnie. Swoboda, jaką odczuwają wraz z faktem, że mogą wrócić do szkolenia, aby je powtórzyć (lub poszukać wskazówek w prezentacji), kiedy tylko tego potrzebują, sprawia, że czują się odpowiedzialni za to, czego się uczą. Co z kolei sprawia, że stają się bardziej pewni siebie i zmotywowani do samodoskonalenia.

Ale wykorzystanie LMS jako części strategii angażowania uczniów nie jest dobre tylko dla nich, ale również dla zespołu szkoleniowego. Możliwość szybszego tworzenia i aktualizowania kursów oraz natychmiastowego dostarczania ich na całym świecie znacznie ułatwia pracę również Tobie.

Podsumowanie

Mamy nadzieję, że ta lista pięciu strategii promowania zaangażowania uczniów pomoże Ci stworzyć bardziej angażujące kursy dla Twoich uczniów. Pamiętaj tylko, aby zawsze angażować ich w każdą fazę cyklu szkoleniowego – od zbierania danych po ewaluację.

Zaangażowanie uczestników i aktywny udział w ich własnej nauce sprawi, że poczują się oni wzmocnieni i zmotywowani – a już sam ten fakt jest dużym krokiem w realizacji skutecznych programów szkoleniowych. Teraz wszystko, co pozostało Tobie i Twojemu zespołowi, to upewnić się, że wdrażasz właściwą taktykę i używasz odpowiednich narzędzi do tworzenia angażujących i przekonujących kursów.