8 najlepszych firm logistycznych i co sprawia, że są one najlepszymi firmami logistycznymi w 2021 roku

Czego chcesz się dowiedzieć?

Za każdym pakietem, który dociera do klienta, kryje się godna zaufania firma logistyczna (lub kilka), które współpracują z firmami, aby wspierać ich łańcuch dostaw ecommerce.

Od odbioru i przechowywania zapasów do wysyłki zamówień, szybko rozwijające się marki ecommerce współpracują z wiodącymi firmami logistycznymi, aby pomóc w zarządzaniu ruchem zapasów ecommerce, aby upewnić się, że zamówienia są dostarczane szybko i bezpiecznie, a także w najbardziej przystępnej cenie.

W tym artykule, zagłębimy się w najlepszych graczy w logistyce ecommerce, co odróżnia ich od konkurencji, oraz kluczowe cechy, których powinieneś szukać u swojego kolejnego partnera logistycznego.

Nowoczesne firmy logistyczne: Partnerzy dla firm

Aby lepiej wspierać rozwój handlu elektronicznego, firmy logistyczne ewoluowały od zwykłych rozwiązań dostawczych ostatniej mili do stania się holistycznymi partnerami w zarządzaniu łańcuchem dostaw, zwłaszcza firmami logistycznymi trzeciej strony (3PL).

Outsourcing logistyki do 3PL pozwala firmom z branży ecommerce zautomatyzować realizację zamówień, dzięki usługom obejmującym magazynowanie, zarządzanie zapasami i zamówieniami, rozwiązania wysyłkowe, a nawet międzynarodowe doświadczenie w realizacji zamówień.

Ale firmy logistyczne ewoluowały, podobnie jak oczekiwania i potrzeby klientów. Dzisiejsze marki typu direct-to-consumer (DTC) polegają na zaawansowanych technologicznie firmach 3PL (lub nawet 4PL, które zarządzają całym łańcuchem dostaw), które zapewniają szybkie, niezawodne i dokładne rozwiązania w zakresie realizacji i wysyłki zamówień w handlu elektronicznym, aby konkurować online z uznanymi markami i rynkami, takimi jak Amazon i Walmart.

To, co naprawdę odróżnia najlepszą firmę logistyczną od innych, to jej podejście do wspierania firm ecommerce każdej wielkości. Właściciele firm potrzebują najlepszych partnerów logistycznych, którzy będą wykraczać poza to, co jest niezbędne do spełnienia i przekroczenia potrzeb firmy. obra firma logistyczna zapewni Ci usługi potrzebne do zarządzania łańcuchem dostaw, ale najlepsze firmy logistyczne pomogą Ci znaleźć sposoby na optymalizację i poprawę.

Co wyróżnia najlepszą firmę logistyczną?

Wiele z najlepszych firm logistycznych posiada kilka kluczowych cech, których powinieneś zawsze szukać. Oto cztery obowiązkowe elementy podczas poszukiwania odpowiedniej firmy logistycznej do współpracy.

Oferuj niezawodne śledzenie

Łańcuch dostaw ma wiele ruchomych części, a najlepsze firmy logistyczne śledzą każdy ruch, abyś wiedział, co się dzieje na każdym kroku. Zaawansowane technologicznie firmy logistyczne są wyposażone w systemy śledzenia zapasów i powinny zapewnić Ci możliwość przeglądania poziomów zapasów i statusu zamówień z wielu kanałów w czasie rzeczywistym. W ten sposób wiesz, ile zapasów przechowujesz w których miejscach realizacji, oraz które zamówienia są przetwarzane, opóźnione lub wysłane w dowolnym momencie.

Szybszy transport dla większej wydajności

Najlepsze firmy logistyczne zajmują się poprawą wydajności i są oddane transportowi przesyłek w najbardziej niezawodny, opłacalny sposób. Właściwa firma logistyczna powinna dysponować technologią, która identyfikuje najlepszą trasę wysyłki zamówień w oparciu o miejsce docelowe i miejsce przechowywania zapasów. Pomaga to zredukować koszty wysyłki i czas tranzytu, co ostatecznie zwiększa lojalność klientów.

Wykorzystanie wiodących technologii

Najlepsze firmy logistyczne wykorzystują wiodące technologie do automatyzacji czasochłonnych i żmudnych zadań w całym łańcuchu dostaw oraz do redukcji pracy ręcznej. Idealnie byłoby, gdyby technologia firmy logistycznej łatwo integrowała się z istniejącym stosem technologii, zapewniając pełną widoczność i możliwość śledzenia wszystkiego w jednym miejscu.

Oferuj światowej klasy wsparcie klienta

Jednym z podstawowych elementów każdej najlepszej firmy logistycznej jest wsparcie klienta, na którym właściciel firmy może polegać. Najlepsze firmy logistyczne dokładają wszelkich starań, aby ich klienci byli na bieżąco z każdym etapem podróży logistycznej.

Najlepsze firmy logistyczne na rok 2021

Podczas gdy żadne dwie firmy logistyczne nie są takie same (i nie każda firma logistyczna oferuje każdą usługę), te osiem najlepszych firm logistycznych prowadzi w branży z najlepszymi rozwiązaniami dla firm ecommerce. Oto nasza lista najlepszych firm logistycznych, które powinieneś rozważyć przy outsourcingu logistyki, z których większość wzajemnie się uzupełnia.

.

Firma	Kluczowe cechy i możliwości
ShipBob	Uruchomiona technologicznie3PL Oferuje rozwijającą się międzynarodową sieć dystrybucji w USA, Kanadzie i Europie Usługi i możliwości obejmują magazynowanie, realizację zamówień, dystrybucję zapasów, obniżone stawki za wysyłkę, wysyłkę tego samego dnia (zamówienia przedpołudniowe), analitykę i raportowanie, wbudowane zarządzanie zapasami i zamówieniami, zarządzanie zwrotami, oraz wiodące integracje ecommerce Oferuje samoobsługowy program onboardingowy dla startupów Światowej klasyświatowej klasy wsparcie i wiedza w zakresie realizacji zamówień Dedykowany opiekun klienta dla większych sprzedawców
Flexport	Cyfrowy spedytor Ocean, powietrzny, i naziemne Dogłębna widoczność i kontrola „Squad” model obsługi klienta, który oferuje wsparcie i wiedzę fachową każdemu partnerowi
UPS	Międzynarodowy przewoźnik morski i firma zajmująca się dostarczaniem paczek Oferuje większość standardowych usług logistycznych Szerokość i zasoby pozwalają na prowadzenie działalności na dużą skalę.skalę, usługi o wartości dodanej, i operacje in-Operacje wewnętrzne Doświadczenie w transporcie naziemnym
FedEx	Międzynarodowy przewoźnik morski i firma zajmująca się dostarczaniem paczek Oferuje większość standardowych usług logistycznych Szerokość i zasoby pozwalają na świadczenie usług na dużą skalę.skalę usług dodających wartość, i in- Doświadczenie w przyspieszonym transporcie lotniczym
DHL	Globalna firma spedycyjna przewoźnik i firma dostarczająca paczki Oferuje najbardziej standardowe usługi logistyczne Obecność na całym świecie, Obsługuje ponad 220 krajów Międzynarodowe rozwiązania spedycyjne
Echo Global Logistics	Usługi transportowe i zarządzania łańcuchem dostaw Pośrednictwo w przewozie towarów i zarządzane usługi transportowe dla wszystkich głównych rodzajów transportu Obsługuje ponad 35,000 klientów w szerokim zakresie branż 24-7 customer support
C.H. Robinson	Multimodalne usługi transportowe i logistyka stron trzecich Oferuje większość standardowych usług logistycznych Ocean, powietrze i fracht intermodalny Usługi konsultingowe, rozwiązania ostatniej mili, pośrednictwo celne i możliwości zachowania zgodności z przepisami handlowymi
XPO Logistics	Międzynarodowa firma transportowa i logistyki kontraktowej Oferuje większość standardowych usług logistycznych Priorytetowo traktuje technologię, inwestuje miliony w automatyzację i optymalizację łańcucha dostaw

ShipBob

ShipBob to firma 3PL, która oferuje logistykę podobną do tej oferowanej przez Amazon, dysponując rozbudowaną międzynarodową siecią realizacji zamówień w USA, Kanadzie i Europie, zasilaną przez najlepsze w swojej klasie autorskie oprogramowanie. Dzięki ShipBob marki internetowe każdej wielkości mogą korzystać z infrastruktury realizacji zamówień detalicznych, która jest niezbędna do zachowania konkurencyjności.

ShipBob zajmuje się procesem realizacji zamówień, oferując kompleksowe rozwiązanie dla handlu elektronicznego z wbudowanym oprogramowaniem do zarządzania zapasami, zarządzaniem zamówieniami, analizą i raportowaniem realizacji zamówień i nie tylko. Jako wyspecjalizowana firma 3PL, marki z branży ecommerce mogą łatwo zintegrować technologię ShipBob z głównymi platformami i rynkami ecommerce lub skorzystać z interfejsu API ShipBob dla bardziej zaawansowanych rozwiązań.

ShipBob współpracuje z markami, pomagając obniżyć koszty wysyłki i skrócić czas przewozu dzięki rozwiązaniom takim jak 2-dniowa wysyłka drogą naziemną i rozproszona inwentaryzacja (tj. możliwość podziału zapasów między wiele centrów realizacji zamówień).

„Dzięki rozbudowie drugiego centrum realizacji ShipBob, jesteśmy podekscytowani, że możemy zaoferować 65% naszych klientów 2-dniową wysyłkę, w porównaniu do 32%, gdy posiadaliśmy tylko jedną placówkę na Zachodnim Wybrzeżu. Wkrótce będzie to już 100%. Jest to nie tylko lepsze dla naszych klientów, ale także 13% oszczędności dla naszego wyniku finansowego. Szybkość jest ważna dla naszych klientów.”

Pablo Gabatto, Business Operations Manager w Ample Foods

Flexport

Flexport jest cyfrową firmą spedycyjną, która szczyci się tym, że zapewnia partnerom głęboką widoczność i kontrolę nad ich łańcuchem dostaw przy stale niższych kosztach. Oferuje fracht morski, lotniczy i transport ciężarowy oraz łączy wszystkie strony zaangażowane w globalny handel (importerów, eksporterów, przewoźników, agencje celne itp.) za pomocą oprogramowania w chmurze, które utrzymuje infrastrukturę, komunikację i analizę danych w jednym łatwym miejscu.

Flexport stara się łączyć swoich partnerów z ludźmi, gdy tylko jest to możliwe, poprzez model obsługi klienta „squad”, przypisując użytkownika do własnego zespołu ekspertów ds. operacji, ceł i danych.

UPS

UPS to największy na świecie międzynarodowy przewoźnik i firma zajmująca się dostarczaniem paczek. Choć najczęściej znana jest z dostarczania paczek dla każdego, UPS oferuje również niezwykły wachlarz usług logistycznych dla marek e-commerce, w tym podstawowe magazynowanie, logistykę zwrotną, wysyłkę frachtową i wiele innych.

UPS oferuje usługi o wartości dodanej, takie jak dostosowywanie produktów do potrzeb klienta, pakowanie na zamówienie i detaliczne kontrole jakości na dużą skalę. Firma UPS współpracuje również z markami prowadzącymi działalność w zakresie handlu elektronicznego w celu obsługi złożonych procesów, takich jak ubezpieczenie wysyłki i zarządzanie cłami we własnym zakresie, co sprawia, że jest to łatwy w obsłudze sklep internetowy z jednym punktem kontaktowym.

FedEx

FedEx to kolejny międzynarodowy przewoźnik morski i firma zajmująca się dostarczaniem paczek. Jako jeden z głównych konkurentów UPS, FedEx oferuje niemal identyczny zestaw usług logistycznych. Oprócz regularnych dostaw pocztowych, FedEx może obsługiwać potrzeby firm w zakresie magazynowania i dystrybucji, logistyki zwrotnej oraz spedycji towarów, dzięki technologii łańcucha dostaw, która łączy system zarządzania magazynem (WMS) z oprogramowaniem do śledzenia przesyłek w czasie rzeczywistym.

Podobnie jak UPS, FedEx oferuje również usługi o wartości dodanej oprócz standardowego pakietu, co odróżnia go od mniejszych firm logistycznych zajmujących się dystrybucją. Jednak podczas gdy UPS specjalizuje się w krajowych usługach dostaw naziemnych, FedEx jest bardziej znany z przesyłek przyspieszonych.

DHL

DHL jest nieco mniej znany w Ameryce Północnej, ale nadal jest czołową globalną firmą logistyczną obsługującą ponad 220 krajów i terytoriów. DHL dostarcza rozwiązania dla szerokiego zakresu potrzeb logistycznych, w tym magazynowania, transportu, zarządzania łańcuchem dostaw i integracji, do wyspecjalizowanych usług, takich jak cross-docking i przechowywania w kontrolowanej temperaturze.

Jeśli Twoja firma znajduje się poza USA lub wysyłasz do klientów, którzy są za granicą, to proste i niedrogie transgranicznej wysyłki DHL jest doskonałym rozwiązaniem. Oferują oni usługi celne i konsultingowe, aby pomóc właścicielom firm e-commerce w poruszaniu się po zawiłościach związanych z międzynarodową wysyłką.

Echo Global Logistics

Echo Global Logistics jest dostawcą usług logistycznych, który specjalizuje się w łączeniu firm z przewoźnikami, którzy transportują produkty bezpiecznie i efektywnie kosztowo. Echo oferuje usługi brokerskie i zarządzane rozwiązania transportowe, w tym transport ciężarowy, częściowy transport ciężarowy, LTL, intermodalny i przyspieszony.

Echo posiada własną, internetową platformę technologiczną, która kompiluje i analizuje dane z sieci ponad 50 000 dostawców usług transportowych, aby obsłużyć 35 000 klientów z różnych branż i uprościć krytyczne zadania związane z zarządzaniem transportem.

C.H. Robinson

C.H. Robinson jest firmą świadczącą usługi transportu multimodalnego i logistyki zewnętrznej, która obsługuje 18 milionów przesyłek i 20 miliardów dolarów w towarach rocznie. Oferuje różnorodne usługi, w tym transport ciężarowy i opcje LTL, transport morski, lotniczy i intermodalny, pośrednictwo celne oraz usługi zgodności z przepisami handlowymi.

Aby pomóc firmom w optymalizacji procesów logistycznych, C.H. Robinson oferuje swoim partnerom usługi konsultingowe, które mogą pomóc w przeprojektowaniu łańcucha dostaw.

XPO Logistics

XPO Logistics jest drugim co do wielkości dostawcą logistyki kontraktowej na świecie, świadczącym usługi transportowe dla ładunków ciężarowych, LTL, usługi ostatniej mili, globalną spedycję, jak również usługi logistyczne zarówno przychodzące jak i wychodzące. XPO Logistics jest zaangażowane w obsługę różnych gałęzi przemysłu za pomocą multimodalnych rozwiązań spedycyjnych i zintegrowanej platformy technologicznej.

Dla XPO technologia jest priorytetem. Firma zainwestowała miliony dolarów w rozwój rozwiązań technologicznych, które są w wysokim stopniu dostosowane do potrzeb klienta i które wykorzystują sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe w celu ciągłego doskonalenia. XPO integruje roboty i zautomatyzowane systemy sortowania, aby przyspieszyć przepływ towarów przez łańcuch dostaw, zwiększając wydajność magazynu.

Wniosek

Aby pomóc firmom z branży e-commerce pozostać konkurencyjnym i odnieść większy sukces online, najlepsze firmy logistyczne nieustannie poszukują sposobów na poprawę i zapewnienie najlepszych w swojej klasie rozwiązań. Na rynku istnieje kilka opcji, więc upewnij się, że poświęcisz czas na porównanie usług i technologii przed wyborem firmy logistycznej, z którą chcesz współpracować. Właściwy partner logistyczny będzie chciał zrobić więcej i więcej, aby pomóc Ci odnieść sukces online.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak znaleźć odpowiednie rozwiązanie logistyczne, pobierz przewodnik ShipBoba: How to Choose a 3PL for Your Ecommerce Business.

„Wielu przedsiębiorców i firm nie docenia oszczędności i siły mądrego wyboru całego łańcucha dostaw i sieci partnerskiej. Te wybory uczynią lub złamią Twój biznes.”

Courtney Lee, założyciel Prymal

ShipBob zapewnia skalowalną logistykę i realizację zamówień dla firm ecommerce każdej wielkości. Kliknij poniższy przycisk, aby uzyskać wycenę.