AutoZone
Polityka zwrotu / refundacji / wymiany AutoZone
Proszę zwrócić uwagę na przygotowania, które są wymagane przed zwrotem części. Polityka określa, że olej i inne płyny muszą być spuszczone przed zwrotem. Koszty wysyłki nie zawsze będą zwracane.
Oświadczenie o polityce
„Ogólnokrajowa gwarancja
Zgubiłeś paragon? Przechowujemy Twoje zakupy gwarancyjne w naszej krajowej bazie danych.
Chcesz zwrócić część w AutoZone, ale nie możesz znaleźć paragonu? Nie ma problemu. Przechowujemy dokumentację gwarancyjną dla Ciebie w naszej bazie danych. Możemy łatwo uzyskać dostęp do Twoich gwarancji z dowolnego sklepu, jeśli podasz nam swoje nazwisko lub numer telefonu. Masz pytania dotyczące gwarancji? Zadzwoń lub przyjdź do jednego z naszych sklepów.
Jak zwrócić produkt zakupiony w AutoZone.com:
Sprzedaż kart upominkowych
Wszystkie transakcje sprzedaży kart upominkowych są ostateczne i nie podlegają zwrotowi.
Zwrot produktu do sklepu AutoZone
Aby zwrócić produkt do sklepu AutoZone, wystarczy zabrać produkt w oryginalnym opakowaniu i/lub pudełku oraz paragon do wybranego sklepu. Należy spuścić wszystkie płyny z produktu przed jego zwrotem.* Ponadto, jeśli to możliwe, należy zabrać ze sobą kartę kredytową użytą do zakupu części, a sklep natychmiast uzna ją na kwotę równą cenie części. Wszystkie zwroty do sklepu AutoZone podlegają zasadom zwrotu w sklepie.
Zwrot kosztów wysyłki przysługuje tylko w przypadku, gdy AutoZone.com popełniło błąd w wysyłce lub gdy produkt był wadliwy w momencie wysyłki z centrum realizacji zamówień AutoZone.
Zwrot produktu do centrum realizacji zamówień AutoZone.com
Aby zwrócić produkt do AutoZone.com, należy najpierw spuścić z niego wszystkie płyny, jeśli takie występują.* Następnie należy wypełnić formularz zwrotu (sekcja B faktury przewozowej) i dołączyć go do produktu w oryginalnym opakowaniu i/lub pudełku.
Jeśli produkt jest wysyłany ze Stanów Zjednoczonych i jeśli (i) firma AutoZone.com popełniła błąd przy wysyłce lub (ii) produkt był wadliwy w momencie wysyłki z centrum realizacji zamówień AutoZone.com, firma AutoZone dostarczy etykietę zwrotną. Umieść zwrotną etykietę wysyłkową na zewnętrznej stronie pudełka i wyślij je.
Jeśli wysyłasz produkt z zagranicy lub terytorium Stanów Zjednoczonych i jeśli (i) AutoZone.com popełniło błąd przy wysyłce lub (ii) produkt był wadliwy podczas wysyłki z AutoZone.com’s Fulfillment Center, AutoZone zwróci Ci koszty przesyłki zwrotnej, wystawiając czek na kwotę podaną w dolarach, jaka widnieje na wydrukowanej przez przewoźnika etykiecie.
W przeciwnym razie AutoZone zaleca korzystanie z usług przewoźnika, który zapewnia śledzenie przesyłki, aby mieć pewność, że produkt wróci do AutoZone.com bezpiecznie i szybko. Twoja karta kredytowa zostanie obciążona pełną ceną produktu.
We WSZYSTKICH PRZYPADKACH WYMIENIONYCH POWYŻEJ, JESTEŚ ODPOWIEDZIALNY ZA SPRAWDZENIE I ZGODNOŚĆ Z WYMAGANIAMI PRZEWOŹNIKA DOTYCZĄCYMI WYSYŁKI.
Jak zwrócić rdzeń produktu zakupionego w sklepie AutoZone.com:
Zwrot rdzenia do sklepu AutoZone
Aby zwrócić rdzeń produktu do sklepu AutoZone, wystarczy zanieść rdzeń wraz z paragonem do dowolnego sklepu AutoZone. Przed zwróceniem części należy spuścić z niej wszystkie płyny, jeśli takie są.* Jeśli posiadasz pudełko, w którym został wysłany nowy produkt, użyj go do zwrotu rdzenia. W przypadku użycia karty kredytowej użytej do zakupu nowego produktu, sklep natychmiast uzna Twoją kartę kredytową na kwotę wartości zwróconego rdzenia.
Wszystkie zwroty do sklepu AutoZone podlegają zasadom zwrotu w sklepie.
Zwrot rdzenia do AutoZone.com’s Fulfillment Center
Aby zwrócić rdzeń produktu do AutoZone.com’s Fulfillment Center w celu uzyskania kredytu, należy najpierw spuścić z produktu wszystkie płyny, jeśli są.* Następnie wypełnić formularz zwrotu (sekcja B faktury wysyłkowej) i umieścić go wraz z produktem w pudełku, w którym zostało wysłane zamówienie. Umieść etykietę zwrotną na zewnętrznej stronie pudełka i wyślij je. Użytkownik jest odpowiedzialny za sprawdzenie i spełnienie wymagań dotyczących wysyłki określonych przez przewoźnika.
AutoZone zaleca korzystanie z usług przewoźnika, który zapewnia możliwość śledzenia przesyłki, aby mieć pewność, że produkt wróci do AutoZone.com bezpiecznie i szybko. Nie otrzymasz zwrotu kosztów wysyłki rdzenia do centrum realizacji zamówień AutoZone.
Karta kredytowa użyta do zakupu produktu będącego podstawą zwrotu rdzenia zostanie uznana wartością rdzenia po jego sprawdzeniu.
Wysyłka lub inny zwrot jakiegokolwiek rdzenia lub innego produktu do AutoZone jest traktowany jako przeniesienie własności, a AutoZone nie będzie w stanie zwrócić Państwu rdzenia lub innego produktu.
*Proszę poddać recyklingowi lub odpowiednio zutylizować wszystkie płyny spuszczone ze zwracanej części. Przed wysyłką części muszą być wolne od wszelkich łatwopalnych i niebezpiecznych płynów. Wiele sklepów AutoZone prowadzi bezpłatny program recyklingu. Jeśli nie mieszkasz w pobliżu sklepu AutoZone lub AutoZone w Twojej okolicy nie ma programu recyklingu, skontaktuj się z lokalną agencją recyklingu, aby uzyskać instrukcje dotyczące właściwego usuwania.” – Strona internetowa AutoZone
Quick Facts
|
Limit czasu |
Brak |
|
Wymagane potwierdzenie odbioru |
Nie |
|
Opłata za zrzutkę |
Nie |
|
Refundacja / Wymiana |
Zwrot lub wymiana na życzenie klienta |
|
Wymagane oryginalne opakowanie |
Nie |
|
Prawdopodobieństwo sukcesu |
Średnie |
Średnie |
|
Warunki |
|
|
Wyjątki |
|