Co robić, gdy tyranem w miejscu pracy jest twój szef

Gdy mówimy o tyranizowaniu, skupiamy się głównie na dzieciach, na tym, jak są traktowane w szkolnym autobusie, w klasie i w programach pozaszkolnych. Uważa się, że zastraszanie jest powszechne wśród hormonalnych gimnazjalistów, a nie dorosłych dorosłych.

Jednak zastraszanie, szczególnie w miejscu pracy, jest alarmująco powszechne. Według ankiety przeprowadzonej w 2019 roku przez firmę Monster, 90 procent pracowników twierdzi, że było zastraszanych w pracy. Najczęstszy sprawca? Szefowie lub menedżerowie, odpowiedzialni za 51 procent tych przypadków. Jak to jest, że osoba, która ma być orędownikiem dla ciebie, jest w rzeczywistości tym, który najprawdopodobniej podważa i niedocenia twoją pracę?

Jest wiele do rozpakowania tam – zazdrość , perfekcjonizm, słabe zarządzanie stresem , niepewność – ale nie jesteśmy pseudopsychologami i szczerze mówiąc, nie musisz też być. To, co musisz zrozumieć, to po pierwsze, jak poradzić sobie z szefem, który cię dręczy, a po drugie, jak zachować zdrowy rozsądek, kiedy to robisz.

Co to jest dręczenie w miejscu pracy?

Instytut Workplace Bullying Institute jasno definiuje dręczenie w miejscu pracy jako „powtarzające się, szkodliwe dla zdrowia złe traktowanie jednej lub więcej osób (celów) przez jednego lub więcej sprawców”. Jest on klasyfikowany jako obraźliwy i przejawia się jako groźby, poniżanie, zastraszanie lub przeszkadzanie, które uniemożliwia wykonywanie pracy.

Jeśli jesteś zastraszany w pracy, możesz również doświadczyć gaslightingu, szczególnie jeśli osoba zastraszająca jest twoim szefem. Może on powiedzieć, że przesadzasz lub że to ty masz problem. Chociaż może być w tym trochę prawdy, biorąc pod uwagę powyższe statystyki, istnieje duże prawdopodobieństwo, że tak nie jest. Jeśli wszystkie znaki wskazują na przemoc słowną, emocjonalną lub fizyczną, zaufaj swojemu przeczuciu. Masz prawo do bezpiecznego środowiska pracy.

Czytaj dalej: How to Fight Verbal Abuse at Work

Jak radzić sobie z znęcającym się szefem

Ponownie, nie ma potrzeby psychoanalizy, ale zrozumienie, na poziomie powierzchni, dlaczego twój szef jest taki, jaki jest, może pomóc ci poruszać się po problemie. Czy oni krzyczą o pozornie nieistotnym błędzie, ponieważ mają do czynienia z naciskami ze strony swoich wyższych przełożonych? Czy poprawia gramatykę w Twoich e-mailach, ponieważ czuje się onieśmielony faktem, że masz więcej lat doświadczenia niż on? Czy dzieje się coś poza biurem, może rozwód lub praca w charakterze opiekuna, co wpływa na ich zachowanie?

Żadna z tych rzeczy nie jest usprawiedliwieniem dla mobbingu w miejscu pracy lub toksycznego zachowania, ale pomoże Ci wskazać problem i albo go śledzić (do tego jeszcze dojdziemy), albo nim zarządzać. Podczas spotkania 1:1 lub przerwy na kawę poproś swojego szefa, aby opowiedział Ci o swoim obciążeniu pracą: Jakiej presji stawiasz czoła, o której mogę nie wiedzieć? Bądź empatyczny i świadomy, jednocześnie będąc realistą co do tego, z czym powinieneś mieć do czynienia.

2. Skup się na swojej pracy

Niektóre rzeczy są w twoim zakresie obowiązków, a niektóre nie. Wahania nastroju Twojego szefa nie są, ani nie są prawdopodobne, aby się zmieniły. Ponownie przeczytaj swój oryginalny opis pracy i upewnij się, że zaznaczasz wszystkie te pola „this-is-why-they-pay-me”. Spróbuj zignorować te interpersonalne, aka mecz krzyku, który twój szef ma z ich komputerem właśnie teraz. Chcesz usunąć jak najwięcej mocy emocjonalnej od swojego szefa, co oznacza, że musisz zdecydować, co się liczy, a co nie. Płaca ma znaczenie. Tantry nie.

3. Wyznacz granice

Tak jak nie chcesz, aby tyran rządził twoimi emocjami, nie chcesz również, aby wysadzał twój telefon o każdej porze, wyskakiwał niezapowiedziany na twoim biurku lub najeżdżał twoją przestrzeń fizyczną. Stosuj stwierdzenia wyznaczające granice, które są uprzejme i bezpośrednie:

Proszę, nie pisz do mnie SMS-ów, kiedy jestem w domu. Umówmy się na spotkanie, aby porozmawiać o tym, kiedy wrócę do biura.

To brzmi jak ten szybki czat powinien być spotkaniem. Pozwól mi skończyć to, co robię tutaj, a potem możemy spotkać się w Twoim biurze. Która godzina jest dla Ciebie najlepsza?

Sprawiasz, że czuję się niekomfortowo. Proszę się cofnąć, zanim będziemy kontynuować tę rozmowę.

To, co tutaj zrobiłeś, to jasno nakreśliłeś swoje granice, granice, które są w pełni zgodne z Twoimi prawami w miejscu pracy. W związku z tym, żadne z tych stwierdzeń nie jest nie na miejscu, nawet jeśli Twój szef zareaguje negatywnie – a może. Pamiętaj: Ludzie nie lubią się mylić, a ludzie, którzy są tyranami, nie lubią, gdy im się mówi, że się mylą. To nie czyni ich mniej złymi, chociaż.

4. Buduj relacje

Gdy twój szef nie broni cię, musisz znaleźć kogoś innego, kto to zrobi, a ta osoba nie musi być menedżerem. Twórz silne więzi ze współpracownikami, aby mogli cię wesprzeć, kiedy, powiedzmy, twój szef twierdzi, że nie jesteś dobry w tym, co robisz. Doskonaląc się w swojej roli, a nawet wykraczając poza nią, konsekwentnie pokazujesz swój charakter i etykę pracy. Ludzie, którzy ufają ci w biurze, dostrzegą to i zaczną kwestionować ocenę twojego szefa.

Czytaj dalej: How to Make the Business Case for What You Do

Powiedz komuś

Uporanie się z biurowym tyranem to jedno, ale kiedy masz do czynienia z tyranem, który ma władzę, aby cię zwolnić, być może będziesz musiał wezwać wsparcie. Jeśli postawienie na swoim nie przynosi oczekiwanych rezultatów, zaplanuj rozmowę z działem kadr, innym menedżerem lub szefem swojego szefa o zaistniałej sytuacji. Zacznij dokumentować wszystko, co się dzieje – czas, datę, miejsce i świadków, jeśli są. Zapisuj każdy e-mail, tekst lub inną pisemną korespondencję, która twoim zdaniem potwierdza twoją tezę. Zapytaj członków swojego zespołu, czy byliby skłonni potwierdzić wydarzenia w dziale kadr. Następnie umów się na spotkanie.

Spotkanie powinno być poufne, a jego wyniki mogą się różnić. Firmy stosujące politykę przeciwdziałania mobbingowi często wdrażają szkolenia z zakresu grzeczności w miejscu pracy oraz różnorodności i integracji, aby zaradzić takim problemom. Może również dojść do mediacji lub bardziej bezpośrednich działań dyscyplinarnych.

Czy zastraszanie w miejscu pracy jest legalne?

To zależy. Ogólnie rzecz biorąc, szef, który krzyczy, przeklina lub znęca się nad każdym, jest uważany za „nękacza równych szans”, a to, co robi, jest toksyczne, ale niekoniecznie nielegalne. (Niektóre sprawy sądowe zostały wygrane, a niektóre nie. To naprawdę zależy od sytuacji). Jednakże, jeśli twój szef nieustannie wyróżnia cię z powodu twojej rasy, płci, zdolności lub seksualności, to jest to forma dyskryminacji i możesz mieć ważną sprawę sądową, o ile możesz udowodnić, że nękanie jest na tyle poważne i wszechobecne, że stanowi wrogie środowisko pracy. Ponownie, dokumentuj wszystko.

Na koniec, nikt nie powinien cię dotykać bez twojej zgody. Tak, zastraszanie jest dziecinne, ale to nie jest plac zabaw, gdzie ktoś może cię lekko potrząsnąć i ujdzie mu to na sucho. W prawdziwym życiu groźby, takie jak potrząsanie pięścią przez szefa, są klasyfikowane jako „napaść”, a rzeczywisty kontakt jest uważany za „pobicie”. Możesz i powinieneś iść na policję, jeśli czujesz się niebezpiecznie.

Czytaj dalej: Myślę, że mój szef mnie nienawidzi. Czy mogę je odzyskać?