How to Get Your First 10,000 Fans on Facebook (Case Study)
Poniżej 10 kroków demonstruje na prawdziwym przykładzie, jak zdobyć ponad 10,000 fanów na swojej stronie biznesowej na Facebooku.
Facebook jest królem sieci społecznościowych z ponad 2,3 miliardami aktywnych użytkowników miesięcznie (Aktualizacja styczeń 2019).
Jest używany przez ponad 60% użytkowników Internetu na całym świecie i jest doskonałym narzędziem do promowania produktu lub usługi, znajdowania nowych klientów lub zdobywania bardziej lojalnych czytelników (zwolenników).
Aby wykorzystać to do celów biznesowych, musisz mieć wielu fanów (followersów) na swojej stronie biznesowej na Facebooku.
Sprawdźmy poniżej dlaczego posiadanie wielu fanów na Facebooku jest ważne.
Jakie znaczenie ma posiadanie wielu fanów na Facebooku na swojej stronie biznesowej?
Wskazuje na popularność – Oczywistym jest, że liczba fanów ujawnia jak popularna jest strona.
Strona biznesowa na Facebooku z 100,000 zwolenników jest bardziej popularna niż strona z 1,000 fanów, a to prowadzi do wielu innych korzyści (opisanych poniżej).
Wskazuje na zaufanie – Jeśli nie możesz zrozumieć związku między fanami na Facebooku a zaufaniem w biznesie, miej na uwadze, że Departament Stanu USA wydał 630 000 dolarów, aby zwiększyć liczbę swoich fanów na Facebooku ze 100 000 do 2 milionów w latach 2011-2012 (Zobacz powiązany post z Marketingland).
Dlaczego to zrobili?
Bo w dzisiejszym świecie udany biznes, strona internetowa lub blog musi mieć wielu fanów na Facebooku. Pięć lat temu nie robiło to żadnej różnicy, ale w XXI wieku dowód społeczny jest ważny.
Więcej fanów, więcej wizyt – Im więcej masz fanów, tym większa jest liczba osób, które zobaczą twoje posty na swojej osi czasu i być może odwiedzą twoją stronę.
Prawdą jest, że nie wszyscy twoi fani zobaczą twoje posty.
Dzięki ostatnim zmianom w algorytmie Facebooka, tylko niewielki procent Twoich zwolenników (nie więcej niż 4%) zobaczy Twoje aktualizacje statusu.
Liczba ta może się różnić, ale ważne jest, aby zrozumieć, że jeśli masz 10 000 fanów i opublikujesz nową aktualizację, będzie ona widziana organicznie przez maksymalnie 300-400 osób.
To jest dobre również dla SEO – Chociaż oficjalnie Google nie przyznaje, że media społecznościowe są czynnikiem rankingowym, wiele badań pokazuje, że popularne strony na Facebooku mają większe szanse na osiągnięcie lepszych wyników w wyszukiwaniu, niż strony mniej popularne (inne czynniki są takie same).
Jak przejść od 0 do 10,000 fanów na Facebooku
Teraz, gdy jesteś przekonany, że posiadanie dużej ilości fanów na Facebooku jest ważne dla twojej strony i biznesu, zobaczmy krok po kroku jak przejść od 0 do 10,000 fanów.
Uwaga: To są dokładnie te same kroki, które wykonałem aby zwiększyć liczbę followersów na facebookowej stronie mojego bloga o fitnessie. Obecnie strona ma ponad 130K fanów i nadal rośnie organicznie.
Krok 1: First things first – musisz mieć stronę biznesową na Facebooku
To może brzmieć głupio dla doświadczonych, ale dla początkujących w mediach społecznościowych może to być coś nowego: osobista strona na Facebooku różni się od strony biznesowej.
Jeśli chcesz mieć przyjaciół na Facebooku, aby dzielić się swoimi zdjęciami z wakacji, musisz stworzyć stronę osobistą.
Jeśli chcesz mieć fanów i zwolenników dla swojej strony internetowej lub firmy, musisz utworzyć stronę biznesową na Facebooku.
Pierwszym krokiem jest więc upewnienie się, że utworzyłeś stronę biznesową na Facebooku, a drugim krokiem jest upewnienie się, że strona jest odpowiednio zoptymalizowana.
Krok 2: Optymalizacja strony biznesowej na Facebooku
Gdy mówimy o optymalizacji strony biznesowej na Facebooku, mamy na myśli wybranie przyjaznego tytułu strony (nazwa użytkownika), napisanie chwytliwego opisu (w polu krótkiego opisu), dostarczenie dokładnych informacji dla długiego opisu, przeglądu firmy, misji (zobacz zrzut ekranu poniżej) i oczywiście, zamieszczenie interesujących treści – jest to najważniejsza wskazówka dotycząca optymalizacji ze wszystkich.
Jakość treści zamieszczanych na stronie firmowej na Facebooku również zadecyduje o sukcesie lub porażce.
Mając zoptymalizowaną stronę na Facebooku łatwiej jest pozyskać nowych fanów lub więcej polubień z reklam, o czym przekonamy się poniżej.
Krok 3: Skorzystaj z osobistego konta na Facebooku
Wspomniałem w kroku 1 powyżej, że musisz mieć stronę biznesową, a nie osobistą, ale nadal musisz mieć aktywne konto osobiste na Facebooku.
Oto dlaczego:
Po umieszczeniu aktualizacji na swojej stronie biznesowej, jednym ze sposobów na zwiększenie ekspozycji i polubień jest udostępnienie tego postu na swojej stronie osobistej.
Ludzie, których masz jako przyjaciół na swojej stronie osobistej, z większym prawdopodobieństwem „polubią” i wejdą w interakcję z postem udostępnionym na Twojej stronie biznesowej, a to zwiększy współczynnik zaangażowania Twoich postów.
W rezultacie Facebook pokaże Twoje posty większej liczbie fanów (organicznie).
Jednym ze sposobów na zwiększenie liczby osób, które oglądają Twoje posty i przekroczenie 4% Twojej bazy fanów jest udostępnianie i promowanie postów na Twojej osobistej stronie.
Nie trzeba dodawać, że im większa liczba znajomych, tym większa będzie widoczność postu.
Upewnij się również, że zapraszasz wszystkich swoich obecnych znajomych (i nowych), aby polubili Twoją stronę biznesową na Facebooku. Rób to za każdym razem, gdy zdobędziesz nowego 'przyjaciela'.
Krok 4: Dodaj Facebook Like box na swojej stronie
To jest znowu social media marketing 101, ale musisz mieć Facebook like box na swojej stronie z 3 powodów:
#1 – Jest to sposób na powiązanie Twojej strony z stroną biznesową na Facebooku. Innymi słowy, jest to sposób, aby „powiedzieć” wyszukiwarkom, że jest to Twoja oficjalna strona biznesowa na Facebooku.
#2 – Kiedy zdobędziesz wielu fanów, jest to coś, z czego powinieneś być dumny i coś, co możesz pokazać swoim użytkownikom (jak wyjaśniono powyżej oznacza to popularność, zaufanie i dowód społeczny).
#3 – Jest to dobry sposób na organiczny wzrost bazy fanów. Twoi czytelnicy mogą śledzić Twoją stronę klikając przycisk LIKE bez konieczności wchodzenia na Facebooka.
Wskazówka: Aby uzyskać optymalne wyniki, umieść pole LIKE powyżej zagięcia (na pasku bocznym).
Wskazówka 2: Możesz również wyskakiwać z okienkiem Lubię to nowym użytkownikom (na przykład po spędzeniu 60 sekund na stronie, po przewinięciu strony do dołu lub po próbie opuszczenia strony – podczas gdy działa to dobrze pod względem zdobywania nowych polubień, powinieneś uważać, aby nie rozpraszało to zbytnio użytkowników.)
Krok 5: Podążaj za tymi wskazówkami, aby zwiększyć zaangażowanie w post
Do tej pory stworzyliśmy zoptymalizowaną stronę biznesową na Facebooku, dodaliśmy przyjaciół do naszej osobistej strony na Facebooku i umieściliśmy pole polubień w widocznym miejscu na naszej stronie.
Następnym naturalnym krokiem jest rozpoczęcie udostępniania treści, aby utrzymać swoich fanów szczęśliwych i może uda się je przekonwertować z fanów > odwiedzających stronę internetową > klientów.
Kilka prostych zasad, których przestrzeganie zwiększy zaangażowanie użytkowników na Twojej stronie biznesowej na Facebooku:
#1 – Udostępniaj odpowiednie treści
Udzielaj treści, które Twoi fani oczekują zobaczyć na Twojej stronie.
Na przykład, jeśli Twoja strona jest o mediach społecznościowych, udostępniaj treści związane z mediami społecznościowymi, a nie o sporcie czy czymkolwiek innym, co możesz lubić.
Jeśli Twoi użytkownicy chcą przeczytać wiadomości sportowe, wiedzą gdzie je znaleźć.
#2 – Trzymaj się biznesu
Nie zapominaj, że użytkownicy śledzą Twoją stronę biznesową, aby otrzymywać aktualizacje dotyczące Twojej witryny (i niszy), a nie Twoich spotkań towarzyskich.
Jeśli chcesz się udzielać społecznie, użyj swojej osobistej strony na Facebooku, Twoja strona biznesowa dotyczy Twojej witryny.
Jako zasada kciuka, używam mojej strony biznesowej tylko do dzielenia się treściami z mojej niszy, jeśli muszę podzielić się czymś, co nie jest związane z moją niszą, używam mojej osobistej strony.
#3 – Nie bądź zbyt promocyjny
Udzielanie promocyjnych treści (cały czas) na twojej stronie na Facebooku odsunie twoich fanów.
Gdy masz promocję do udostępnienia lub coś, co może przynieść korzyść Twoim fanom, możesz to zrobić, ale nie przesadzaj.
Postaraj się zamieszczać interesujące, udostępniane treści, które są związane z Twoją niszą, nawet jeśli nie pochodzą bezpośrednio z Twojej strony. Zachowaj równowagę pomiędzy treściami promocyjnymi a treściami, które Twoi zwolennicy mogą chcieć przeczytać.
Krok 6: Udostępniaj interesujące i wysokiej jakości treści (nie tylko linki)
Przeprowadziłem kilka testów dotyczących wpływu opisów podczas robienia aktualizacji na Facebooku i odkryłem, że posty na Facebooku z „listami” otrzymują więcej polubień niż posty z samymi linkami.
Pozwól, że podam Ci przykład, abyś zrozumiał, o co mi chodzi.
Gdy chcesz udostępnić post ze swojej strony na Facebooku, przechodzisz do aktualizacji statusu na Facebooku i wpisujesz adres URL strony. Wygląda to mniej więcej tak:
Możesz udostępnić ten post bez dodawania żadnych dodatkowych informacji. Jeśli Twój tytuł i zdjęcia są dobre, otrzymasz pewną liczbę polubień w zależności od czasu, w którym udostępniasz post, liczby fanów, itp.
Jeśli z drugiej strony wzbogacisz swój post o dodatkowe informacje, a w szczególności o listę, to przy równym poziomie innych rzeczy, masz większe szanse na zdobycie większej liczby polubień i udostępnień.
Dla mnie, to ma sens, ponieważ ludzie, którzy widzą tytuł i obraz w ich osi czasu może nie „Lubię to”, ponieważ nie zapewnia żadnej wartości do nich (nie zapominaj, że przeciętny użytkownik jest prezentowany z setek postów w ich osi czasu za każdym razem, gdy logują się do Facebook).
Z drugiej strony, kiedy dasz im wartościowe, wysokiej jakości i łatwe do odczytania informacje (jak lista), klikną przycisk LIKE, ponieważ przeczytają coś użytecznego bez konieczności opuszczania swojej osi czasu.
Uwaga: Wiadomo, że ludzie mają tendencję do LIKOWANIA postów bez czytania ich, więc daj im ku temu powody; odwiedziny na Twojej stronie mogą nie wzrosnąć, ale wzrośnie współczynnik zaangażowania Twoich postów.
Krok 7: Dziel się obrazami, filmami i emocjami
Jeśli spojrzysz na niektóre z najpopularniejszych stron na Facebooku, zauważysz, że mają one tendencję do dzielenia się obrazami, filmami, infografikami, wykresami, etc, wraz z ich zwykłymi postami tylko tekstowymi.
Tego typu treści zyskują więcej polubień i udziałów, a w rezultacie strona zyskuje więcej fanów i zwolenników.
W ostatnim badaniu przeprowadzonym przez Buzzsumo, zidentyfikowano, że najbardziej udostępniane i lubiane treści na Facebooku, mają następujące cechy:
Krok 8: Zapewnij zachęty, aby zdobyć więcej fanów & followers
Dlaczego ktoś powinien śledzić Twoją stronę biznesową na Facebooku?
Musisz zachęcić użytkowników Facebooka do śledzenia Twojej strony. Kilka pomysłów do rozważenia:
Aktualizacje jakościowe
Jest to najlepsza zachęta, jaką możesz dać swoim użytkownikom. Przed umieszczeniem czegokolwiek na swojej stronie, musisz upewnić się, że stanowi to wartość dla odbiorców.
Gdy będziesz to robić konsekwentnie, Twoi obecni zwolennicy podzielą się tym ze swoimi znajomymi, a to przyciągnie więcej użytkowników.
Rozpocznij konkurs
Wiele stron prowadzi konkursy na Facebooku i rozdaje różne prezenty. Ceną za dołączenie do treści jest LIKE strony.
Istnieją różne narzędzia do tego, ale pamiętaj, że jeśli nie masz znanej marki, to może się to nie udać. Oto 20+ przykładów facebookowych giveaway, które pomogą Ci się zainspirować.
Uaktualnienia treści
Jeśli masz bloga, możesz poprosić użytkowników o LIKE na swojej stronie, aby otrzymać zaktualizowaną wersję posta.
To wymaga dodatkowych narzędzi, ale jest to coś, co warto przetestować.
Krok 9: Musisz promować swoje własne treści i stronę
Gdy tworzysz swoją stronę biznesową, nie oczekuj, że w magiczny sposób zdobędzie ona tysiące fanów.
Poza wskazówkami przedstawionymi powyżej, musisz również promować swoją stronę biznesową w miejscach innych niż Facebook.
Kilka pomysłów do rozważenia, które sprawdziły się w moim przypadku:
Promuj w innych sieciach mediów społecznościowych
Jeśli masz konta w innych kanałach mediów społecznościowych np. Pinterest itp. możesz okresowo prosić swoich zwolenników, aby dołączyli do Ciebie również na Facebooku.
Bądź uprzejmy i wyjaśnij im korzyści płynące z takiego postępowania.
Promuj na Twitterze
Prócz umieszczania informacji o swojej stronie na Facebooku w innych serwisach społecznościowych, możesz skorzystać z interaktywnych funkcji Twittera.
Kiedy zdobędziesz nowego followera na Twitterze, wyślij mu prywatną (spersonalizowaną) wiadomość i poproś, aby dołączył do Ciebie na Facebooku (zarówno na Twojej stronie osobistej, jak i firmowej).
Ta metoda, choć jest czasochłonna (ja robiłem to ręcznie, nie używając żadnych narzędzi), może przynieść naprawdę dobre rezultaty.
Promuj w swoim newsletterze
Jeśli masz newsletter lub jeśli komunikujesz się ze swoimi czytelnikami poprzez email, upewnij się, że prosisz ich o śledzenie Twojej strony na Facebooku.
Nie pisz po prostu adresu URL FB pod swoim podpisem, ale PROSZĘ ich grzecznie, aby polubili Twoją stronę biznesową.
Krok 10: Reklamy na Facebooku to konieczność
To najłatwiejszy i najskuteczniejszy sposób na zwiększenie liczby fanów na Facebooku, ale nie jest darmowy.
Facebook oferuje samoobsługową platformę reklamową, którą możesz wykorzystać do zwiększenia bazy fanów (promowania swojej strony), zwiększenia liczby postów, uzyskania większej liczby leadów, zwiększenia konwersji lub wykonania wielu innych działań (jak pokazano na powyższym obrazku).
Procedura jest dość prosta i nieskomplikowana. Zasadniczo wybierasz stronę, której jesteś właścicielem, wybierasz cel (promowanie strony), wybierasz odbiorców (na podstawie kraju, wieku, innych danych demograficznych i zainteresowań), a następnie ustawiasz dzienny budżet i czas trwania.
Koszt kampanii zależy od wielu czynników. Najlepszym sposobem, aby ocenić, czy reklamy na Facebooku jest dobrym rozwiązaniem, aby zwiększyć swoją bazę fanów jest uruchomienie kampanii pilotażowej na kilka dni.
Spędzić $10-$20 dolarów dziennie i uruchomić kampanie na czas określony (co najmniej tydzień).
W końcu, można zdecydować, czy koszt za jak jest coś jesteś gotów zapłacić.
Miałem świetne wyniki z reklamami na Facebooku zarówno dla moich stron jak i dla stron klientów i prowadzę kampanie co miesiąc (przez kilka dni), aby zwiększyć liczbę polubień na Facebooku.
Należy zauważyć, że z reklamami na Facebooku nie kupujesz polubień, ale odsłony. Wiele osób uważa, że to, za co płacisz, to polubienia na Facebooku, ale w rzeczywistości płacisz Facebookowi za pokazanie reklamy większej liczbie użytkowników Facebooka.
Jeśli to, co reklamujesz jest interesujące, to więcej osób trafi na przycisk Lubię to, więc poświęć trochę czasu i zastanów się nad przesłaniem, które chcesz wyświetlić w reklamie, a także obraz do wykorzystania.
Podsumowanie
Mając przyzwoitą liczbę fanów na Facebooku na swojej stronie biznesowej jest bardzo ważne dla wiarygodności i celów promocji społecznej.
Gdyby to nie było ważne, nikt by się tym nie przejmował, a Departament Stanu USA nie musiałby wydawać 630 tys. dolarów na kampanie na Facebooku.
Po wykonaniu niezbędnych optymalizacji strony biznesowej (kroki 1 i 2 powyżej), najprostszym sposobem na zdobycie większej liczby zwolenników jest wykorzystanie reklam na Facebooku.
Z odrobiną testów A/B, można dostać się do 10.000 fanów z nie więcej niż $1,000 (rozłożone na okres miesięcy).
Gdy wszystko zrobisz poprawnie i pod warunkiem, że masz świetny produkt lub usługę, można rozwijać swoich fanów do 100.000+ jak ja z Facebook Page mojego bloga fitness.