Kontakt wzrokowy: Why It’s Important and How to Do It Correctly

Czy jest to spowodowane lękiem społecznym, czy jest to po prostu zakorzeniony nawyk, nawiązanie silnego kontaktu wzrokowego z innymi jest sytuacją niekomfortową dla wielu. Ale Twój poziom kontaktu wzrokowego z innymi ludźmi wpływa na każdą relację w Twoim życiu.

Od kolegów z pracy, przez przyjaciół, po romantycznych partnerów, kontakt wzrokowy mówi wiele o Tobie, Twojej relacji z drugą osobą i nie tylko.

W miejscu pracy Twoja umiejętność nawiązywania silnego kontaktu wzrokowego może wpłynąć na wszystko, od zdobycia nowej pracy po rozwój kariery.

Więc jakie sygnały wysyłamy, kiedy nawiązujemy kontakt wzrokowy (lub go unikamy)?

Dlaczego ludzie unikają kontaktu wzrokowego

Jeśli ciągle zmagasz się z tworzeniem silnego kontaktu wzrokowego, możesz mieć lęk przed kontaktem wzrokowym.

Lęk przed kontaktem wzrokowym to wyraźny dyskomfort związany z nawiązywaniem kontaktu wzrokowego.

Osoba z lękiem przed kontaktem wzrokowym może nie być w stanie patrzeć innym ludziom prosto w oczy podczas rozmowy. Często czują się tak, jakby byli oceniani lub analizowani podczas nawiązywania kontaktu wzrokowego.

Kontakt wzrokowy i brak pewności siebie

Dla osób bez zdiagnozowanej choroby, unikanie kontaktu wzrokowego może być związane z nieśmiałością lub brakiem pewności siebie.

Nawiązywanie kontaktu wzrokowego podczas mówienia może być niewygodne dla ludzi, którzy nie czują się komfortowo podczas rozmowy w ogóle. Osoby te mają tendencję do unikania światła reflektorów.

Kontakt wzrokowy i zaburzenia lęku społecznego

Osoby z lękiem społecznym często opisują nawiązywanie kontaktu wzrokowego jako wywołujące lęk i niewygodne.

Część genetycznego okablowania i część wyuczonego zachowania, ludzie z zaburzeniami lęku społecznego mają zwiększony strach przed bezpośrednim kontaktem wzrokowym.

Jeśli masz zaburzenia lęku społecznego, kontakt wzrokowy może uruchomić migdał, część mózgu, która ostrzega cię przed niebezpieczeństwem.

Badania nad kontaktem wzrokowym i zaburzeniami lęku społecznego

Przegląd opublikowany w Current Psychiatry Reports wykazał, że lęk społeczny jest połączeniem czujności i unikania bodźców społecznych.

To oznacza, że na imprezie możesz być skupiony na identyfikacji osób, które wydają się cię oceniać i unikać interakcji z tymi osobami.

Przegląd wykazał, że osoby z lękiem społecznym unikają nawiązywania i utrzymywania kontaktu wzrokowego, ponieważ są zbyt świadome siebie.

„Aby kontakt wzrokowy czuł się dobrze, jedna osoba nie może narzucać swojej woli wzrokowej drugiej; jest to wspólne doświadczenie. Być może na początku oczy spotykają się tylko na sekundę; jeden z partnerów testuje wody i próbuje przez kilka sekund, a kiedy spotyka się z ciepłym przyjęciem, para może zacząć zwiększać kontakt wzrokowy, aż do momentu, kiedy są zamknięci w pięknym tańcu oczu i spojrzeń.”

Michael Ellsberg: The Power of Eye Contact

Tips for Making and Keeping Eye Contact

Twoje umiejętności kontaktu wzrokowego mogą się poprawić.

Używanie tych strategii, aby poprawić kontakt wzrokowy, zmniejszy twój niepokój i sprawi, że słuchacze poczują się bardziej połączeni.

• Podejmij kontakt wzrokowy, gdy zaczynasz z kimś rozmawiać.
• Utrzymuj kontakt wzrokowy przez 50 procent czasu, gdy mówisz i 70 procent, gdy słuchasz.
• Pozwól, aby Twoje oczy lekko straciły ostrość, aby zmniejszyć intensywność i rozluźnić spojrzenie.
• Od czasu do czasu odwróć wzrok, aby uniknąć „przerażającego” gapienia się.
• Trzymaj kontakt wzrokowy przez około pięć sekund na raz, a kiedy przerwiesz kontakt wzrokowy, spójrz w bok przed wznowieniem spojrzenia.
• Gdy odwracasz wzrok, rób to powoli, aby nie sprawiać wrażenia nieśmiałego lub zdenerwowanego.
• Nie patrz w dół, gdy przerwiesz swoje spojrzenie, ponieważ może to sygnalizować brak pewności siebie.
• Raczej niż patrząc w dal, można również spojrzeć na inną część ich twarzy.
• Przerwij spojrzenie, gdy wykonujesz gest, aby uzyskać bardziej naturalne rozłączenie.
• Jeśli utrzymywanie kontaktu wzrokowego staje się stresujące, spójrz na miejsce na ich nosie, ustach lub podbródku.

Nawiązywanie kontaktu wzrokowego w grupie

Nawiązywanie kontaktu wzrokowego z publicznością jest jedną z najbardziej przerażających rzeczy związanych z przemawianiem publicznym.

Podczas przemawiania wybierz jedną osobę z publiczności i udawaj, że mówisz tylko do niej.

Podczas rozpoczynania nowego zdania lub pomysłu wybierz inną osobę z grupy i nawiąż kontakt wzrokowy, gdy będziesz kończył swoją myśl. Włącz do rozmowy tak wiele osób, jak tylko możesz.

Podkreślanie kontaktu wzrokowego w rozmowie

Wywiady mogą być niekomfortowe dla wielu osób. Dodaj do tego strach przed kontaktem wzrokowym i lęk społeczny, a samo przejście przez rozmowę może być torturą.

Nie wspominając o prawdopodobieństwie, że nie zostaniesz zatrudniony.

Ale kiedy pracujesz nad tym, aby stać się bardziej komfortowym w kontakcie wzrokowym, wiele z niepokoju i niezręczności społecznych jest zmniejszonych.

Wskazówki jak nawiązać lepszy kontakt wzrokowy w rozmowach kwalifikacyjnych

• Uścisk dłoni

  Ważne jest, aby nawiązać natychmiastowy kontakt wzrokowy podczas podawania ręki rozmówcy. Taka kombinacja daje wrażenie pewności siebie.

• Słuchanie

  Utrzymuj kontakt wzrokowy, gdy osoba przeprowadzająca rozmowę zadaje pytania. Skup się na połączeniu kontaktu wzrokowego z odpowiednim wyrazem twarzy. Nie gap się!

• Rozszerzanie spojrzenia

  Możesz być przesłuchiwany przez więcej niż jedną osobę. Należy powoli przenosić swoją uwagę i kontakt wzrokowy z jednego ankietera na drugiego, odpowiadając na pytania.

• Podkreślanie ważnych punktów

  W przypadku kluczowych punktów, które naprawdę chcesz, aby ankieterzy zapamiętali, nawiąż szczególnie intensywny kontakt wzrokowy.

Use These Eye Contact Tips at Work

1. Podejmij stały kontakt wzrokowy z szefem, przerywając spojrzenie co kilka sekund w jedną lub drugą stronę.

   Twój szef zinterpretuje to jako pewną siebie i przyjazną interakcję i pozostawi trwałe wrażenie.

2. Spotkaj się z oczami nowych klientów lub kolegów tylko przez sekundę lub dwie i daj krótkie potwierdzenie skinieniem głowy.

   To mówi im, że nie jesteś zagrożeniem i że nie widzisz ich jako zagrożenia.

3. W grupach, powoli omiataj wzrokiem pomieszczenie, skupiając się na twarzach innych osób.

   To sprawia, że ludzie czują się bardziej zaangażowani i otwarci na Twoją obecność.

Korzyści z kontaktu wzrokowego w pracy

Kontakt wzrokowy sprawia, że jesteś bardziej zapamiętywalny.

Badania przeprowadzone wspólnie przez University of Wolverhampton i University of Stirling wykazały, że jeśli chcesz, aby ludzie zapamiętali to, co mówisz, utrzymuj dobry kontakt wzrokowy.

Kontakt wzrokowy i ruch zachęca innych do zauważenia i zapamiętania Ciebie.

Zgodnie z badaniami nad kontaktem wzrokowym i ruchem, ruch, taki jak nagły ruch ręką lub obrót głowy podczas nawiązywania kontaktu wzrokowego, ma głęboki wpływ.

Kontakt wzrokowy sprawia, że ludzie są bardziej szczerzy.

Czasami kłamcy nawiązują więcej kontaktu wzrokowego niż osoby mówiące prawdę, ale kontakt wzrokowy sprawia, że większość ludzi jest bardziej szczera w konfrontacji.

Nasze oczy zdradzają o wiele więcej o naszych wewnętrznych procesach, niż moglibyśmy chcieć.

Niezależnie od scenariusza, pamiętaj, że kontakt wzrokowy jest fundamentalnie związany z naszym postrzeganiem prawdy i uczciwości.

Czy to w pracy, czy w otoczeniu społecznym, nauka nawiązywania odpowiedniego kontaktu wzrokowego pomoże Ci nawiązać silniejszy kontakt z innymi. Ćwicz z rodziną lub przyjaciółmi, aby wyrobić sobie dobre nawyki w zakresie kontaktu wzrokowego i wykorzystuj swoje nowe umiejętności tak często, jak to możliwe. Z lepszymi umiejętnościami kontaktu wzrokowego, będziesz wydawać się bardziej pewny siebie, towarzyski i angażujący.

O autorze

Heidi Thiel jest pisarką i twórczynią treści skupiającą się na biznesie i przywództwie, szczególnie jeśli chodzi o kobiety w miejscu pracy. Kiedy nie pisze, zazwyczaj można ją znaleźć na słonecznej plaży w San Diego. Więcej jej prac można obejrzeć na stronie Rory.