Pętla Windows Update: Naprawa dla Windows Vista, 7, 8

Uzyskaj poprawkę dla błędu Windows Update utknął w nieskończonej pętli w systemach Windows Vista, Windows 7, Windows 8 i Windows 8.1.

O „Windows Update utknął w nieskończonej pętli”

Następujące informacje dotyczące tego błędu zostały opracowane przez NeoSmart Technologies, na podstawie informacji zebranych i zgłoszonych przez naszą globalną sieć inżynierów, programistów i techników lub organizacje partnerskie.

Opis i objawy

Poniższe komunikaty o błędach, alerty, ostrzeżenia i objawy są związane z tym błędem.

Objaw 1: Windows Update utknął w niekończącej się pętli podczas instalacji

Windows Update może zawieść podczas instalacji aktualizacji, jeśli aktualizacje zaczęły być instalowane podczas operacji wyłączania komputera

Dokładny moment, w którym Windows Update wydaje się utknąć, może być różny w zależności od komputera i wersji systemu Windows, ale zazwyczaj jest to jedna z następujących sytuacji:

Aktualizacja konfiguracji: Etap 3 z 3 – ukończono 0%. Nie wyłączaj komputera.
Nie wyłączaj zasilania ani nie odłączaj wtyczki od komputera. Instalowanie aktualizacji 1 z 4.
Konfigurowanie aktualizacji systemu Windows. Zakończono 0%. Nie wyłączaj komputera.
Nieudana konfiguracja aktualizacji systemu Windows. Przywracanie zmian.

Po wymuszonym ponownym uruchomieniu komputera system Windows uruchamia się ponownie, a usługa Windows Update próbuje zainstalować oczekujące aktualizacje.

Przyczyny tego błędu

Błąd ten może wystąpić w wyniku jednej z następujących przyczyn:

Przyczyna 1: Naruszenie integralności systemu plików

System plików dysku twardego może zostać uszkodzony z powodu błędów zapisu na dysku, przerw w zasilaniu lub ataków wirusów. W takim przypadku system operacyjny nie może się uruchomić prawidłowo, a proces ładowania zostaje zatrzymany.

Przyczyna 2: Ustawienia systemu plików są ustawione nieprawidłowo

Czasami system może zacząć się zapętlać bez końca, jeśli flagi aktualizacji systemu nie są ustawione prawidłowo. Można to rozwiązać, usuwając te pliki ręcznie.

Usuwanie problemu „Windows Update utknął w nieskończonej pętli” w systemie Windows

Wymagana płyta CD/DVD z instalacją systemu Windows!
Niektóre z poniższych rozwiązań wymagają użycia płyty CD lub DVD z instalacją systemu Microsoft Windows. Jeśli Twój komputer nie został dostarczony z płytą instalacyjną Windows lub jeśli nie posiadasz już nośnika instalacyjnego Windows, możesz zamiast niego użyć Easy Recovery Essentials for Windows. EasyRE automatycznie znajdzie i naprawi wiele problemów, i może być również użyty do rozwiązania tego problemu z poniższymi wskazówkami.

Usuniecie #1: Przebuduj boot.ini lub BCD z Easy Recovery Essentials

Easy Recovery Essentials gwarantuje naprawę błędu „Windows Update loop” automatycznie używając wbudowanej opcji Automatycznej naprawy. EasyRE jest obecnie dostępny dla systemów Windows XP, Vista, 7 i 8 i może być pobrany i utworzony na dowolnym komputerze.

Pobierz Easy Recovery Essentials. Przed pobraniem EasyRE upewnij się, że zanotowałeś swoją wersję systemu Windows (XP, Vista, 7 lub 8). Ten przewodnik pomoże Ci określić, jaka wersja systemu Windows jest zainstalowana.
Wypal obraz. Postępuj zgodnie z instrukcjami jak wypalić obraz ISO bardzo ostrożnie, ponieważ tworzenie bootowalnej płyty CD może być trudne! Alternatywnie, te instrukcje wyjaśniają jak stworzyć bootowalną pamięć USB do odzyskiwania EasyRE.
Uruchom komputer z płyty CD Easy Recovery Essentials lub USB, które utworzyłeś.
Po uruchomieniu EasyRE wybierz opcję „Automated Repair” i kliknij Kontynuuj.

Wybierz opcję „Automated Repair” w programie Easy Recovery Essentials
Po przeskanowaniu dysków komputera przez EasyRE zidentyfikuj i wybierz z listy literę dysku instalacji systemu Windows, a następnie kliknij przycisk Automated Repair, aby rozpocząć.

Wybierz dysk związany z instalacją Windows, którą próbujesz naprawić.
EasyRE rozpocznie analizę wybranego dysku pod kątem problemów. EasyRE będzie testować i próbować automatycznie naprawić błędy z dysku, partycji, bootsektora, systemu plików, bootloadera i rejestru. Nie jest wymagana żadna interwencja, ponieważ naprawa za pomocą EasyRE jest w pełni zautomatyzowana:

Easy Recovery Essentials wyszukuje błędy i wprowadza poprawki do wybranej instalacji Windows.
Po zakończeniu procesu EasyRE zgłosi swoje ustalenia. Kliknij przycisk Restart, aby ponownie uruchomić komputer i przetestować zmiany.
Błąd „Windows Update loop” powinien teraz zostać naprawiony, a komputer zacznie się ładować:

Windows, booting up successfully.

Możesz pobrać Easy Recovery Essentials stąd.

Usuwanie pętli aktualizacji Windows w Windows Vista i 7

Usuniecie #1: Uruchom w trybie Ostatniej Znanej Dobrej Konfiguracji

Szybką poprawką dla błędu pętli może być uruchomienie w trybie Ostatniej Znanej Dobrej Konfiguracji:

Restart komputera
Naciśnij klawisz F8 zaraz po uruchomieniu komputera, ale przed pojawieniem się na ekranie logo Windows Vista lub Windows 7
Na ekranie Zaawansowane opcje rozruchu, wybierz Last Known Good Configuration (advanced)
Naciśnij Enter

Jeśli ta poprawka nie rozwiązuje błędu pętli, spróbuj którejś z poniższych poprawek.

Naprawa #2: Usuń cleanup.xml i pending.xml

Pętlę Windows Update można w większości przypadków naprawić, usuwając następujące pliki znajdujące się w folderze Windows:

cleanup.xml
pending.xml

Aby usunąć te pliki, wykonaj następujące kroki:

Włóż nośnik instalacyjny systemu Windows Vista lub Windows 7 do tacy na płyty
Restartuj komputer
Rozpocznij komputer z dysku DVD, naciskając dowolny klawisz, gdy na ekranie pojawi się komunikat „Naciśnij dowolny klawisz”
Na ekranie Zainstaluj system Windows, kliknij polecenie Napraw komputer

Łącze Napraw komputer w systemie Windows Vista

W sekcji Opcje odzyskiwania systemu kliknij polecenie Wiersz polecenia
Wpisz następujące polecenia i naciśnij klawisz Enter po każdym z nich.Upewnij się, że C: zastąpisz literą dysku, na którym zainstalowany jest system Windows Vista lub Windows 7.Polecenia są następujące:
```
del C:\Windows\WinSxS\cleanup.xml
```
i
```
del C:\Windows\WinSxS\pending.xml
```
Należy wpisać exit, aby wyjść z Command Prompt
Restartuj komputer

Wykonaj polecenie exit komputer

xml files deleted successfully

Usuwanie #3: Uruchom sfc

Narzędzie sfc może skanować i przywracać uszkodzone pliki znalezione w systemie Windows i może naprawić błąd pętli.

Aby uruchomić sfc, wykonaj następujące kroki dla każdego systemu Windows Vista lub 7:

Włóż nośnik instalacyjny i uruchom z niego komputer
Kliknij Napraw komputer
W Opcjach odzyskiwania systemu wybierz Wiersz poleceń i wpisz:
```
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
```
Zastąp c:\ dyskiem, na którym zainstalowany jest system Windows Vista lub Windows 7.
Naciśnij Enter
Skanowanie systemu powinno się rozpocząć
Po zakończeniu procesu, uruchom ponownie komputer

Jeśli nie masz oryginalnego nośnika instalacyjnego, aby uzyskać dostęp do Command Prompt, możesz albo postępować zgodnie z instrukcjami z Fix Loop Error with Easy Recovery Essentials lub sprawdzić, czy twój system ma niezbędne narzędzia do odzyskiwania zainstalowane na dysku twardym:

Zrestartuj komputer
Naciśnij klawisz F8, zanim pojawi się logo Windows
Jeśli na ekranie Zaawansowane opcje rozruchu masz opcję Napraw komputer, wybierz ją i naciśnij Enter
Twój system uruchomi się w Opcjach odzyskiwania systemu i możesz wybrać Wiersz poleceń z listy.Jeśli opcja nie jest wymieniona na liście, oznacza to, że system nie ma zainstalowanych niezbędnych narzędzi do odzyskiwania danych. W tym przypadku należy postępować zgodnie z instrukcjami z Fix Loop Error with Easy Recovery Essentials.

Naprawa #4: Zainstaluj narzędzie gotowości aktualizacji systemu

Niektóre aktualizacje systemu Windows mogą być główną przyczyną niekończącej się pętli Windows Update:

KB2515325
KB2522422
KB2492386
KB982018

Jeśli Twój system Windows Vista lub Windows 7 próbuje zainstalować te aktualizacje i instalacja nie zostaje zakończona, firma Microsoft zaleca zainstalowanie narzędzia System Update Readiness Tool:

Przejdź do strony What is the System Update Readiness Tool na Microsoft.com i pobrać narzędzie odpowiednie dla posiadanej wersji systemu Windows: Vista (32-bitowa lub 64-bitowa) lub 7 (32-bitowa lub 64-bitowa).
Kliknij Pobierz
Gdy narzędzie zostanie pobrane na komputer, uruchom je
W oknie dialogowym Windows Update Standalone Installer kliknij Tak lub OK
W oknie dialogowym Instalacja zakończona kliknij Zamknij
Restartuj komputer
Przejdź do Aktualizacji Windows w Panelu sterowania i spróbuj zainstalować wszystkie oczekujące aktualizacje

Usuniecie #5: Wykonaj czysty rozruch

Uruchomienie systemu Windows Vista lub Windows 7 w trybie czystego rozruchu może naprawić błąd pętli Windows Update poprzez zainstalowanie oczekujących aktualizacji w tym trybie:

Restart komputera i zaloguj się do systemu Windows Vista lub 7
Kliknij Start
Wpisz msconfig.exe w polu Uruchom
Naciśnij Enter, aby uzyskać dostęp do msconfig
W zakładce Ogólne, wybierz opcję Selektywne uruchamianie
Zaznacz opcję Wczytaj elementy startowe
Zaznacz opcję Wczytaj usługi systemowe
W zakładce Usługi, zaznacz opcję Ukryj wszystkie usługi Microsoft
Kliknij Wyłącz wszystkie, aby wyłączyć wszystkie inne usługi
Kliknij OK
Kliknij Uruchom ponownie

Ekran narzędzia Msconfig

Usuwanie #6: Przywracanie systemu

Jeśli Przywracanie systemu było włączone i uruchomione w systemie, możesz spróbować przywrócić komputer do wcześniejszej daty, aby uzyskać dostęp do systemu Windows, wykonać kroki przygotowujące do czystego rozruchu, a następnie zainstalować oczekujące aktualizacje systemu Windows w trybie czystego rozruchu.

Zrestartuj komputer i zacznij naciskać klawisz F8, aby uruchomić zaawansowane opcje startowe
Wybierz tryb bezpieczny
Naciśnij Enter

Jeśli opcja trybu bezpiecznego nie uruchamia systemu Windows, spróbuj wybrać tryb bezpieczny z Wiersza poleceń:

Wybierz Safe Mode with Command Prompt
Naciśnij Enter
W Command Prompt, wpisz:
```
rstrui.exe
```
Naciśnij Enter
Postępuj zgodnie z instrukcjami Przywracania systemu, aby zakończyć przywracanie

ekran wyników narzędziarstrui

Usuń pętlę aktualizacji Windows w Windows 8/8.1

Naprawa #1: Usuń pliki cleanup.xml i pending.xml

Podobnie do instrukcji Windos Vista lub 7, pętla Windows Update może być naprawiona w większości przypadków poprzez usunięcie plików cleanup.xml i pending.xml z folderu WinSxS.

Aby to zrobić w systemie Windows 8 lub Windows 8, wykonaj następujące kroki:

Włóż nośnik Windows 8/8.1, aby uruchomić z niego komputer
Kliknij Napraw komputer lub naciśnij klawisz R
Wybierz Rozwiązywanie problemów
Wybierz Opcje zaawansowane
Wybierz Wiersz poleceń
Wybierz te polecenia i naciśnij Enter:
```
del C:\Windows\WinSxS\cleanup.xmldel C:\Windows\WinSxS\pending.xml
```
Zastąp C:\ literą dysku, na którym zainstalowany jest system Windows 8/8.1 jest zainstalowany
Nastąpić exit aby wyjść z Command Prompt
Restart komputera

xml files deleted successfully

Naprawa #2: Użyj DISM

Jeśli usuwanie oczekujących.xml i cleanup.xml nie działa, użyj polecenia DISM:

Wystartuj komputer z nośnika instalacyjnego i uzyskaj dostęp do Wiersza poleceń (po wybraniu opcji Napraw komputer > Rozwiązywanie problemów > Opcje zaawansowane > Wiersz poleceń)

Wypisz polecenie DISM:

dism /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions

where C: to dysk, na którym Windows 8/8.1 jest zainstalowany
Naciśnij Enter

ekran wyników narzędzia dism

Jeśli nie masz systemu Windows 8/8.1, postępuj zgodnie z instrukcjami Fix Loop Error with Easy Recovery Essentials lub spróbuj wykonać następujące czynności:

Restart komputera
Spróbuj którejkolwiek z poniższych wskazówek, aby uzyskać dostęp do menu Ustawienia uruchamiania systemu Windows:
- Naciśnij klawisz F8, zanim pojawi się logo Windows 8
- Naciśnij Shift i F8, zanim pojawi się logo Windows 8
- Naciśnij F11, zanim pojawi się logo Windows 8
- Restartuj komputer, trzymając klawisz Shift
Kliknij Rozwiąż problemy
Kliknij Opcje zaawansowane
Kliknij Ustawienia uruchamiania
Kliknij Uruchom ponownie
Twój komputer uruchomi się ponownie i uruchomi się na ekranie Ustawienia uruchamiania:
Naciśnij F6, aby uzyskać dostęp do trybu bezpiecznego z Command Prompt
Jak już będziesz w Command Prompt wpisz polecenie DISM:
```
dism /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions
```
Zastąp C: literą dysku instalacyjnego systemu Windows 8
Naciśnij Enter

Naprawa #3: Uruchom sfc

Aby uruchomić sfc w systemie Windows 8 lub Windows 8.1, wykonaj następujące kroki:

Włóż nośnik instalacyjny i uruchom z niego komputer, aby uzyskać dostęp do ekranu Zainstaluj teraz
Kliknij Napraw komputer
Przejdź do Rozwiązywanie problemów > Opcje zaawansowane
Kliknij Wiersz poleceń
Wpisz polecenie sfc i zastąp c: literą dysku, na którym zainstalowany jest system Windows 8:
```
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
```
Naciśnij Enter

sfc_win8

Naprawa #4: Przywracanie systemu

Zwykle Przywracanie systemu jest włączone i działa domyślnie w systemach Windows 8/8.1. Jeśli tak jest, można użyć Przywracania systemu, aby przywrócić komputer do wcześniejszej daty w czasie, aby naprawić błąd pętli aktualizacji systemu Windows:

Włóż dysk instalacyjny i uruchom z niego komputer
Na ekranie Zainstaluj teraz, kliknij Napraw komputer
Kliknij Rozwiąż problemy
Kliknij Opcje zaawansowane
Wybierz system operacyjny
Kliknij Przywróć system
Postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora, aby zakończyć proces

Usuniecie problemu #5: Clean Boot

Jeśli udało Ci się przywrócić system Windows 8/8.1 do wcześniejszego punktu przywracania przed wystąpieniem błędu pętli Windows Update, uruchom system w trybie czystego rozruchu i zainstaluj ponownie oczekujące aktualizacje systemu Windows:

Rozruch systemu
Naciśnij klawisze Windows i R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom
Wpisz msconfig
Kliknij OK lub naciśnij Enter
Przejdź do Usługi
Zaznacz opcję Ukryj wszystkie usługi Microsoft
Kliknij Wyłącz wszystkie
Przejdź do zakładki Ogólne
Zaznacz opcję Selektywne uruchamianie
Zaznacz opcję Wczytaj elementy startowe
Zaznacz opcję Load system services
Click OK
Click Restart