Rule of 7: How Social Media Crushes Old School Marketing

Jeśli jesteś w świecie marketingu przez jakiś czas, prawdopodobnie słyszałeś o Regule 7.

Zostało udowodnione w kółko, że im więcej pozytywnych kontaktów masz z klientami i prospektami, tym łatwiej jest rozwijać i podtrzymywać relacje, a ostatecznie zamknąć więcej sprzedaży. Niestety, jesteś jednym z tysięcy, którzy walczą o uwagę swoich klientów.

Marketingowa zasada 7 mówi, że perspektywa musi „usłyszeć” przekaz reklamodawcy co najmniej 7 razy, zanim podejmie działania w celu zakupu produktu lub usługi. Jest to maksyma marketingowa opracowana przez przemysł filmowy w latach 30-tych XX wieku. Szefowie studia odkryli, że pewna ilość reklamy i promocji była wymagana, aby zmusić kogoś do obejrzenia jednego z ich filmów.

Dzisiaj, bez jasno określonej strategii marketingowej, aby mapować, jak będziesz dotykać tej perspektywy co najmniej 7 razy, szanse na sukces są bardzo małe. W rzeczywistości, dzisiaj możesz potrzebować więcej niż te 7 razy, aby być słyszanym ponad całym bałaganem, który jest w Newsfeedzie lub polu widzenia ludzi.

To, co jest powiedziane w Twoich wiadomościach, ma znaczenie.

Nie wszystkie dotknięcia są równe. Czy to będzie znaczące? …. lub spamerski sales pitch?

Reguła 7 w erze cyfrowej

Media społecznościowe miażdżą starą szkołę marketingu poprzez fachowe wykorzystanie medium, które dotyka klientów regularnie.

Media społecznościowe dają firmom możliwość zaangażowania klienta często 7 razy dziennie! Jest to osiągane poprzez dzielenie się treścią, interakcję z ludźmi i kierowanie reklam do osób, które są zainteresowane tym, co sprzedajesz.

Strategia mediów społecznościowych jest kluczowa.

Media społecznościowe (i cały marketing cyfrowy) wymagają przemyślanej strategii treści, aby zaangażować klientów na każdym poziomie procesu zakupu, w tym zarówno tych, którzy nie są jeszcze na rynku, jak i tych, którzy już dokonali zakupu.

Starej szkoły komunikaty marketingowe nie mają powodu, aby się połączyć. Bez znaczenia, wiadomości gubią się w kakofonii treści w życiu klientów.

Społecznie zorientowane firmy publikują wiadomości marketingowe, które przychodzą w formie użytecznych treści, które zachwycają ich zamierzonych odbiorców. Te wiadomości opowiadają historie, które tworzą emocjonalne połączenie.

Decyzje zakupowe są kształtowane przez dwie rzeczy: opowiedziane historie i wspomnienia, które pozostawiają za sobą.

Faktem jest, że gawędziarze tworzą emocjonalne połączenia. Nie można stworzyć emocjonalny związek z przerywaną reklamę.

Jeśli można opowiedzieć historie o tym, jak to jest robić interesy z tobą – zaciągając swoje szczęśliwe, lojalnych pracowników i klientów w procesie – będziesz na dobrej drodze do tworzenia znaczących połączeń i „dotykając”, że perspektywa 7 razy.
Potrzebujesz pomocy mediów społecznościowych z Twojej firmy? Kliknij przycisk, aby sprawdzić mój przystępny miesięczny retainer, aby zatrudnić i trenować właściwą osobę za pierwszym razem!

Tak, potrzebuję pomocy!

Jak opowiedzieć swoją historię?

Wszystkie treści cyfrowe muszą przekazywać unikalną wartość ludziom, do których chcesz dotrzeć. Istnieje wiele form treści i wiele nośników, za pomocą których można je publikować.

Obrazy

„Nie ma słów bez obrazów.” -Arystoteles

Obrazy, które pokazują przykłady pracowników dostarczających wyjątkowych doświadczeń klientom, opowiadają świetną historię. Klienci myślą o pracownikach jak o „ludziach takich jak ja”, a widok zachwytu pozwala potencjalnemu klientowi zobaczyć siebie w ten sposób.

Autentyczne obrazy, gdzie słowa nie są konieczne, wygrywają Pulitzery. W przypadku marketingu biznesowego, nie szukasz wygranej w Pulitzerze, próbujesz wygrać biznes swoich idealnych klientów – co, niektórzy mogliby twierdzić, jest bardziej wartościowe!

Wideo

„Niezależnie od tego, czy jest to wideo na Facebooku, Twitterze, czy Youtube, treścią, o której musisz myśleć tworząc i prowadząc marketing w socialu dla swojej firmy jest wideo. Kropka.” -Gary Vaynerchuk

• Facebookowe wideo jest dobre we wszystkim: inteligentne, shareable & osobiste. Jest to jeden z najlepszych sposobów na dotarcie do klientów na skalę.
• Wideo na Twitterze służy do zaangażowania: bezpośredniego, społecznego i rzeczywistego.
• Wideo na Youtube jest dobre do budowania lojalnej publiczności.

Zasadniczym celem wszystkich treści jest przyciągnięcie, zaangażowanie i ostatecznie konwersja Twoich idealnych klientów.

Wywiady z klientami i filmy „Jak to zrobić” zapewniają dużą widoczność, mogą ustanowić Twój autorytet i zwiększyć Twoją reputację. Ale, tak jak obraz, który nie opowiada historii, filmy mogą się rozsypać, jeśli nie masz planu gry.

Posty na blogach

„Jakie czynniki pomagają Ci w rankingu Google? Mogę Ci powiedzieć, co to jest. To jest treść. I to linki wskazujące na Twoją stronę.” -Andrey Lipattsev, Search Quality Senior Strategist w Google.

Prezentowałem ostatnio na dwóch konferencjach i poprosiłem słuchaczy o podniesienie ręki, jeśli mają bloga. W obu przypadkach, około 20% sali podniosło rękę. To nie załatwi sprawy, moi przyjaciele!

Jeśli firmy nie przyjmą treści jako narzędzia do edukacji i zachęcania potencjalnych klientów, nie staną się one znaczące dla nowych klientów.

Miejmy nadzieję, że ci, którzy nie podnieśli ręki, wykonają dobrą robotę, aby utrzymać swoich obecnych klientów… chociaż wszyscy wiemy, że nie jest to dobra strategia na przetrwanie w dłuższej perspektywie.

Jeśli Twoja firma przyjęła media społecznościowe, użyj swojego bloga, aby odpowiedzieć na najczęściej zadawane pytania swoich klientów, zwłaszcza te, które powodują, że wahają się oni przy podejmowaniu decyzji o zakupie.

Pro Tip: Publikuj posty na blogu w mediach społecznościowych i wykorzystuj reklamy na Facebooku do ich promowania.

Kluczowe jest włączenie i zobrazowanie wiedzy fachowej pracowników. Ich wiedza może być dostępna tylko poprzez zaangażowanie w Twoją firmę, co stanowi wartość dla Twojej marki i odróżnia Cię od konkurencji.

Pamiętaj, że podczas gdy wspaniałe historie przyciągają nowych klientów, Twoje angażujące treści utrzymują zadowolonych obecnych klientów i lojalnych stałych klientów, którzy wracają po więcej.

Mówimy z większą pasją o rzeczach, na których nam zależy, niż o tych, do których mamy ambiwalentny stosunek.

Słuchamy uważniej ludzi, na których nam zależy, niż tych, których nie znamy.

Mówimy i słuchamy w niespotykanych dotąd ilościach. W miarę jak konsumenci dokonują zakupów online, media społecznościowe wpływają na opinie i decyzje zakupowe.

Wykorzystaj siłę mediów społecznościowych Reguła 7

Jednym z najpotężniejszych efektów marketingu w mediach społecznościowych jest to, że klienci, którzy kupili od Ciebie wcześniej, opowiedzą swoje historie i ostatecznie opowiedzą również Twoją. Upewnij się, że jest ona pozytywna.

Zaangażuj klientów na każdym etapie cyklu zakupowego. 7 może być Twoją magiczną liczbą, a tysiące szczęśliwych, lojalnych klientów może stać się nową regułą!

Czy szukasz sposobów na zaangażowanie większej liczby klientów? …sposobów na wykorzystanie nowej reguły 7? Skontaktuj się ze mną >> tutaj<< a pomogę Ci.