Sklepy 7-Eleven uruchamiają usługę Vcom Check-Cashing w Teksasie

AUSTIN, Teksas – 7-Eleven Inc. rozpoczyna pilotażowy test nowego kiosku finansowego Vcom w Austin i Temple/Killeen w Teksasie. Agresywne działania marketingowe i witający w sklepach sprzedawcy będą promować świadomość klientów i wypróbowanie usługi. Trzydzieści sześć sklepów w Fort Myers i Naples, Floryda, również bierze udział w testach.
Vcom to zintegrowany kiosk finansowy, działający w sieci sklepów 7-Eleven, łączący możliwości bankomatów z elastycznością aplikacji internetowych i wygodą korzystania z ekranu dotykowego przez 24 godziny na dobę. Obecne możliwości kiosków obejmują transakcje bankomatowe, przekazy pieniężne i transfery Western Union oraz realizację czeków za pośrednictwem Certegy Check Services, oddziału Certegy Inc. Przyszłe usługi mogą obejmować produkty i usługi telekomunikacyjne, płatności rachunków, bilety na imprezy, wskazówki dotyczące podróży i mapy drogowe.
Podczas pilotażu, 7-Eleven oferuje bezpłatne zapisy na członkostwo w usłudze czekowej i promuje nową usługę poprzez reklamy, znaki w sklepach i specjalne imprezy … wszystko skierowane do konsumentów, którzy korzystają z usługi czekowej. Również podczas okresu testowego, dwa pierwsze czeki nowego klienta będą zrealizowane za darmo. Według ostatnich publikacji branżowych, 30 milionów ludzi realizuje 180 milionów czeków o wartości przekraczającej 55 miliardów dolarów w punktach przyjmowania czeków.
Test „proof-of-concept” Vcom został po raz pierwszy uruchomiony na początku 1998 roku, kiedy to 7-Eleven przetestował swoje Centra Usług Finansowych w 37 sklepach w Austin. Od tego czasu system ewoluował do mniejszego, wyposażonego w sieć kiosku, który zapewnia znacznie szybsze transakcje, a w przyszłości będzie oferował szeroki wachlarz usług.
„Samoobsługowa realizacja czeków za pomocą Vcom to kolejna innowacja w 75-letniej historii 7-Eleven, która definiuje wygodę”, powiedział Otis Peaks, wiceprezes centralnego oddziału sklepów 7-Eleven, który obejmuje Teksas. „Wiemy, że tysiące naszych klientów realizuje czeki gdzie indziej, ale robi podstawowe zakupy w 7-Eleven. Oferując realizację czeków przez Vcom, oszczędzamy im czas i dodatkowy przystanek. To jest dobra wartość dla klienta i to po prostu ma sens.”
Aby skorzystać z usługi realizacji czeków Vcom, klient składa wniosek o członkostwo i natychmiast otrzymuje kartę Vcom. Następnie, członek może uzyskać dostęp do w pełni zautomatyzowanej usługi realizacji czeków po prostu wkładając kartę i czek do kiosku Vcom, a następnie wprowadzając swój PIN i istotne informacje o czeku za pomocą ekranu dotykowego. W jednej chwili czek jest weryfikowany, autoryzowany i jeśli zostanie zatwierdzony, klient otrzymuje gotówkę po potrąceniu opłaty transakcyjnej. Wymagania dotyczące członkostwa i opłaty transakcyjne są porównywalne z innymi instytucjami realizującymi czeki, ale typowa transakcja samoobsługowa w Vcom trwa mniej niż dwie minuty.