Składanie skargi przeciwko zakładowi opieki zdrowotnej w Tennessee
Stan Tennessee jest obdarzony jednymi z najlepszych pracowników służby zdrowia, instytucji edukacyjnych, programów podyplomowych i zakładów opieki zdrowotnej w Stanach Zjednoczonych. Większość pracowników służby zdrowia są kompetentne, opiekuńcze jednostki. Większość osób jest zadowolona z poziomu lub jakości opieki , które otrzymują . Jednak w przypadku problemów z pracownikiem służby zdrowia lub placówką służby zdrowia, pacjent ma prawo do ich zgłoszenia. Jeśli uważa Pan(i), że zachowanie lub opieka lekarza lub placówki jest nie do przyjęcia, może Pan(i) złożyć skargę do Departamentu Zdrowia.
Mając nadzieję, że Departament Zdrowia nigdy nie będzie musiał(a) złożyć skargi na lekarza lub placówkę służby zdrowia, jest to prosta sprawa. Kroki zostały przedstawione poniżej:
Jak złożyć skargę na placówkę służby zdrowia
Proces rozpatrywania skargi
Złóż skargę na pracownika służby zdrowia
Zgłoszenie naruszenia zakazu palenia
Zgłoszenie naruszenia zakazu palenia przez pracownika służby zdrowia
Zgłoszenie naruszenia zakazu palenia przez pracownika służby zdrowia Jak złożyć skargę na placówkę
Formularz skargi na placówkę
Formularz skargi online
Licencjonowane i/lub Certyfikowane Placówki Medyczne:
W przypadku wystąpienia problemu z konkretną licencjonowaną i/lub certyfikowaną placówką, należy złożyć skargę w Wydziale Zakładów Opieki Zdrowotnej. Istnieją dwie możliwości złożenia skargi:
Centralna Jednostka Przyjmowania Skarg. Możesz zadzwonić ze swoją skargą do jednego z naszych medycznie wyszkolonych pracowników, kontaktując się z Zakładami Opieki Zdrowotnej, Jednostka Przyjmowania Skarg. Połączenie będzie bezpłatne, a telefony są odbierane od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 16:30. Wystarczy wybrać ten bezpłatny numer:
Wyślij skargę pocztą. Możesz skontaktować się z Departamentem Zdrowia, Wydział Zakładów Opieki Zdrowotnej pod numerem 1-877-287-0010, aby poprosić o formularz skargi lub możesz pobrać kopię klikając na podkreślony formularz skargi powyżej. Wypełnij formularz jak najdokładniej i zwróć go do nas pocztą na adres:
Division of Health Care Facilities
Centralized Complaint Intake Unit
665 Mainstream Drive, Second Floor
Nashville, TN 37243
Proces rozpatrywania skargi
Po otrzymaniu skargi, pracownicy Division of Health Care Facilities', Centralized Complaint Intake Unit przejrzą skargę i przypiszą jej kod priorytetowy zgodnie z powagą domniemanego naruszenia. Skarga zostanie przekazana do odpowiedniego Biura Regionalnego w celu przeprowadzenia dochodzenia. Otrzymają Państwo pismo z Departamentu potwierdzające złożenie skargi. Śledczy Biura Regionalnego mogą skontaktować się z Państwem w celu uzyskania dodatkowych informacji, jeśli uznają to za konieczne. Wszystkie otrzymane skargi są traktowane poważnie i przeprowadzana jest dokładna i sprawiedliwa ocena zgodnie z prawem.
Gdy zostanie podjęta decyzja, otrzymają Państwo list z Biura Regionalnego. Konkretna treść takich listów zależy od okoliczności skargi. Jednakże, zazwyczaj są one jednego z następujących typów.
- Nie istniały wystarczające dowody, aby uzasadnić nałożenie przez Departament sankcji lub kar, ale obiekt został zbadany i został poinformowany o problemach, które doprowadziły do złożenia skargi. Nazwisko osoby składającej skargę jest poufne i nie zostało ujawnione ośrodkowi.
- Były wystarczające dowody, aby Departament nałożył niedociągnięcia i/lub kary.
Chociaż Departament może, na wniosek, być zobowiązany przez prawo do ujawnienia podstawowych informacji na temat konkretnej skargi, nazwisko skarżącego, jeśli jest znane, jest zawsze utrzymywane w tajemnicy.