Workplace bullying: Violence, Harassment and Bullying Fact sheet

Jeśli jesteś nękany w pracy i potrzebujesz wsparcia, możesz przeczytać ten arkusz i przejść do sekcji Get Help. Jeśli wiesz lub widzisz, że ktoś jest zastraszany, możesz przejść do arkusza informacyjnego Supportive Bystander, aby dowiedzieć się, jak mu pomóc.

Co to jest mobbing w miejscu pracy?

Mobbing w miejscu pracy to werbalne, fizyczne, społeczne lub psychiczne znęcanie się przez pracodawcę (lub kierownika), inną osobę lub grupę osób w miejscu pracy.

Znęcanie się w miejscu pracy może mieć miejsce w każdym miejscu pracy, od biur po sklepy, kawiarnie, restauracje, warsztaty, grupy społeczne i organizacje rządowe.

Mobbing w miejscu pracy może przydarzyć się wolontariuszom, studentom, stażystom, praktykantom, pracownikom dorywczym i stałym.

Niektóre rodzaje mobbingu w miejscu pracy są przestępstwami. Jeśli doświadczyłeś przemocy, napaści lub stalkingu, możesz zgłosić to bezpośrednio na policję.

Jak wygląda mobbing w miejscu pracy?

• powtarzające się krzywdzące uwagi lub ataki, lub wyśmiewanie się z twojej pracy lub ciebie jako osoby (w tym twojej rodziny, płci, seksualności, tożsamości płciowej, rasy lub kultury, wykształcenia lub pochodzenia ekonomicznego)
• molestowanie seksualne, w szczególności rzeczy takie jak niepożądane dotykanie i komentarze i prośby o charakterze seksualnym, które sprawiają, że czujesz się niekomfortowo
• wykluczenie lub powstrzymanie cię od współpracy z ludźmi lub udziału w działaniach związanych z twoją pracą
• gry umysłowe, skupianie się na tobie, lub inne rodzaje nękania psychicznego
• intymizacja (sprawianie, że czujesz się mniej ważny i niedoceniany)
• wykonywanie bezsensownych zadań, które nie mają nic wspólnego z Twoją pracą
• wykonywanie zadań niemożliwych do wykonania, które nie mogą być wykonane w określonym czasie lub przy użyciu przewidzianych zasobów
• celowo zmienia godziny pracy lub harmonogram, aby utrudnić Ci pracę
• celowo wstrzymuje informacje, których potrzebujesz, aby prawidłowo wykonać swoją pracę
• wpycha, popychanie, popychanie, potykanie, chwytanie w miejscu pracy
• atakowanie lub grożenie sprzętem, nożami, pistoletami, pałkami lub innymi przedmiotami, które mogą być przekształcone w broń
• inicjowanie lub znęcanie się – kiedy jesteś zmuszany do robienia upokarzających lub nieodpowiednich rzeczy, aby zostać zaakceptowanym jako część zespołu.

Jak zastraszanie może wpłynąć na twoją pracę

Jeśli jesteś zastraszany w pracy, możesz:

• być mniej aktywny lub odnosić sukcesy
• być mniej pewny siebie w pracy
• odczuwać strach, stres, niepokój lub depresję
• mieć wpływ na twoje życie poza pracą, np. studia, związki
• chcesz trzymać się z dala od pracy
• czujesz, że nie możesz ufać swojemu pracodawcy lub ludziom, z którymi pracujesz
• brak pewności siebie i zadowolenia z siebie i swojej pracy
• masz fizyczne oznaki stresu, takie jak bóle głowy, bóle pleców, problemy ze snem

Co nie jest mobbingiem w miejscu pracy

Niektóre praktyki w miejscu pracy mogą wydawać się niesprawiedliwe, ale nie są mobbingiem.

Twój pracodawca może cię przenieść, zdegradować, zdyscyplinować, doradzić, zredukować lub zwolnić (pod warunkiem, że działa rozsądnie).

Co powinieneś wiedzieć, jeśli jesteś zastraszany w pracy

Jeśli jesteś zastraszany, ważne jest abyś wiedział, że są rzeczy, które możesz zrobić i ludzie, którzy mogą ci pomóc.

Masz prawo do bezpiecznego miejsca pracy wolnego od przemocy, nękania i zastraszania.

Nękanie i znęcanie się

Jeśli masz mniej niż 16 lat, nękanie i przemoc mogą być również znęcaniem się nad dziećmi. Zobacz temat Lawstuff dotyczący znęcania się nad dziećmi w Twoim stanie lub na Twoim terytorium, aby uzyskać więcej informacji. http://www.lawstuff.org.au/lawstuff

Nękanie i dyskryminacja

Nękanie może być również dyskryminacją, jeśli jest spowodowane Twoim wiekiem, płcią, ciążą, rasą, niepełnosprawnością, orientacją seksualną, religią lub niektórymi innymi powodami. Molestowanie seksualne i nienawiść rasowa są również niezgodne z prawem. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, co obejmują przepisy antydyskryminacyjne i co możesz zrobić w tej sprawie, zajrzyj na stronę Australijskiej Komisji Praw Człowieka

Odpowiedzialność pracodawców

Twój pracodawca jest prawnie odpowiedzialny za zapewnienie bezpiecznego miejsca pracy zgodnie z przepisami BHP i antydyskryminacyjnymi. Pracodawcy mają obowiązek dbać o Twoje zdrowie i dobre samopoczucie w miejscu pracy. Pracodawca, który dopuszcza do mobbingu w miejscu pracy, nie spełnia tego obowiązku.

Odpowiedzialność osób postronnych

Wszyscy jesteśmy moralnie odpowiedzialni za pomoc w tworzeniu pozytywnego, bezpiecznego miejsca pracy. Jeśli ktoś w Twoim miejscu pracy doświadcza molestowania lub mobbingu, możesz powiedzieć mu o krokach, jakie może podjąć, aby temu zaradzić.

Co możesz zrobić, jeśli jesteś nękany w pracy

Upewnij się, że jesteś poinformowany. Sprawdź, czy twoje miejsce pracy ma politykę dotyczącą mobbingu i procedurę składania skarg.

Prowadź dziennik. Dokumentuj wszystko, co się dzieje, łącznie z tym, co zrobiłeś, aby spróbować to powstrzymać. Może to pomóc w złożeniu skargi.

Uzyskaj wsparcie od kogoś zaufanego lub skontaktuj się z organizacjami pomocowymi. Nawet jeśli nie znasz nikogo, z kim mógłbyś porozmawiać, w sekcji Uzyskaj pomoc znajdziesz usługi wsparcia, które są natychmiast dostępne, aby pomóc i wesprzeć Cię. Obejmuje to kontakt ze swoim związkiem zawodowym

Podejdź do dręczyciela. Jeśli czujesz się bezpiecznie i pewnie, możesz podejść do osoby, która się nad Tobą znęca i powiedzieć jej, że jej zachowanie jest niepożądane i nie do przyjęcia. Jeśli nie jesteś pewien, jak się do niej zwrócić, możesz uzyskać poradę od wyznaczonej osoby kontaktowej, kolegi lub kierownika.

Powiedz komuś w pracy. W Twoim miejscu pracy zazwyczaj istnieje procedura składania skarg i rozwiązywania sporów, która może obejmować ostrzeżenie, wymóg, aby osoba dręczona skorzystała z poradnictwa, proces mediacji, a nawet zwolnienie dręczyciela, jeśli sytuacja będzie się powtarzać. Osobą, z którą należy porozmawiać może być Twój przełożony, osoba kontaktowa ds. molestowania lub przedstawiciel ds. zdrowia i bezpieczeństwa (jeśli w Twoim zakładzie pracy jest taka osoba).

Uzyskaj informacje i porady. Jeśli mobbing jest poważny, jeśli sytuacja nie zmieniła się po złożeniu skargi do przełożonego lub jeśli nie ma nikogo, z kim mógłbyś bezpiecznie porozmawiać w pracy, możesz zasięgnąć informacji i porady z zewnątrz.

Korzystając z poniższych linków możesz skontaktować się z:

• swoim zakładem pracy, aby uzyskać poradę i zgłosić incydenty mobbingu
• australijską Komisją Praw Człowieka, aby uzyskać poradę lub złożyć skargę w sprawie dyskryminacji, molestowania i mobbingu, które są objęte prawem antydyskryminacyjnym
• związek zawodowy reprezentujący Twoją branżę, który może udzielić Ci porady na temat Twoich opcji i praw
• Lawstuff – informacje prawne, zwłaszcza dla młodych ludzi

Złóż formalną skargę do stanowego lub terytorialnego urzędu ds. bezpieczeństwa i higieny pracy lub do Australijskiej Komisji Praw Człowieka, korzystając z poniższych linków.

Uzyskanie pomocy

Jeśli złożyłeś skargę do swojego przełożonego lub innych osób w miejscu pracy i nie zostały podjęte odpowiednie kroki w celu powstrzymania mobbingu, jest kilka opcji, które możesz podjąć, aby uzyskać pomoc.

Kiedy skontaktować się z policją

Jeśli nękanie jest agresywne lub stanowi zagrożenie, może to być przestępstwo i powinieneś natychmiast skontaktować się z policją, dzwoniąc pod numer 000

Jeśli sytuacja nie jest pilna, możesz zadzwonić pod numer 131 444 do wszystkich stanów i terytoriów z wyjątkiem Wiktorii, gdzie będziesz musiał odwiedzić lokalny posterunek policji.

Złożenie skargi na mobbing w miejscu pracy do Australijskiej Komisji Praw Człowieka

Jeśli jesteś zastraszany, nękany lub dyskryminowany z powodu swojej rasy, płci, wieku, orientacji seksualnej, religii, niepełnosprawności lub ciąży możesz skontaktować się z Australijską Komisją Praw Człowieka. Zadzwoń pod numer 1300 656 419

http://www.humanrights.gov.au/complaints_information/young_people.html

Powszechny Rzecznik Praw Pracowniczych (Commonwealth Fairwork Ombudsman) może udzielić informacji i porad na temat praw i zasad obowiązujących w miejscu pracy w Australii oraz ochrony przed molestowaniem i dyskryminacją. Zadzwoń pod numer 131394 http://www.fairwork.gov.au/resources/best-practice-guides/Pages/a-guide-for-young-workers.aspx

Zgłoszenie mobbingu do stanowego lub terytorialnego urzędu ds. zdrowia i bezpieczeństwa w pracy

Twój szef ma obowiązek zapewnić zdrowie, bezpieczeństwo i dobrobyt w pracy wszystkim swoim pracownikom. Możesz zgłosić przypadki mobbingu do następujących stanowych i terytorialnych organów BHP.

Australian Capital Territory

• WorkSafe ACT może zapewnić poradę i pomoc, jeśli doświadczasz mobbingu w miejscu pracy. Zadzwoń pod numer 02 6207 3000
• http://www.worksafety.act.gov.au/page/view/1211

Nowa Południowa Walia

• SafeWork NSW może zapewnić poradę i pomoc, jeśli doświadczasz mobbingu w miejscu pracy. Zadzwoń pod numer 13 10 50
• http://www.safework.nsw.gov.au/health-and-safety/safety-topics-a-z/bullying/workplace-bullying

Północne Terytorium

• NT Worksafe może zapewnić poradę i pomoc, jeśli doświadczasz mobbingu w miejscu pracy. Zadzwoń pod numer 1800 019 115
• http://www.worksafe.nt.gov.au/SafetyAndPreventions/Pages/Bullying-and-Harassment.aspx

Australia Południowa

• SafeWork SA może zapewnić poradę i pomoc, jeśli doświadczasz mobbingu w miejscu pracy. Zadzwoń pod numer 1300 365 255
• https://www.safework.sa.gov.au/show_page.jsp?id=5082

Wiktoria

• Workplace Victoria może zapewnić poradę i pomoc, jeśli doświadczasz mobbingu w miejscu pracy.
• http://www.vwa.vic.gov.au/safety-and-prevention/health-and-safety-topics/workplace-bullying

Queensland

• Workplace Health and Safety Queensland może zapewnić poradę i pomoc, jeśli doświadczasz mobbingu w miejscu pracy. Możesz zadzwonić do działu doradztwa dla młodych pracowników 1300 362 128 oraz na infolinię Workplace Bullying 1800 177 717
• http://www.deir.qld.gov.au/workplace/workers/youngworkers/index.htm

Australia Zachodnia

• WorkSafe WA może zapewnić poradę i pomoc, jeśli doświadczasz mobbingu w miejscu pracy. Zadzwoń pod numer 1300 307 877
• http://www.commerce.wa.gov.au/WorkSafe/Content/Safety_Topics/Bullying/

Tasmania

• WorkSafe Tas może zapewnić poradę i pomoc, jeśli doświadczasz mobbingu w miejscu pracy. Zadzwoń pod numer 1300 366 322 (na terenie Tasmanii) lub (03) 6166 4600 (poza Tasmanią)
• http://worksafe.tas.gov.au/bullying

Inne przydatne linki

• Lawstuff. Aby dowiedzieć się o prawach i obowiązkach Twoich i Twojego pracodawcy, odwiedź stronę Lawstuff, kliknij na swój stan lub terytorium i przejdź do sekcji 'on the job'
• Związki zawodowe w Australii. Aby dowiedzieć się więcej o swoich prawach w pracy, odwiedź stronę internetową Australijskiej Rady Związków Zawodowych dla studentów http://www.worksite.actu.org.au/

Ten arkusz informacyjny został opracowany we współpracy z ReachOut.com, 2011