Wskazówki dotyczące zostawiania skutecznych wiadomości na poczcie głosowej

Pięć na każde sześć połączeń telefonicznych trafia prosto na pocztę głosową. Jeśli zajmujesz się sprzedażą lub prowadzisz jakikolwiek biznes, wiesz, jak bardzo może to być frustrujące.

Zwiększ szanse na uzyskanie połączenia zwrotnego, mentalnie komponując swoją wiadomość przed każdym połączeniem. I pamiętaj, ludzie nienawidzą, gdy dzwoniący podają swoje imię i numer telefonu zbyt szybko w wiadomościach poczty głosowej – nikt nie chce słuchać wiadomości dziesięć razy, aby zrozumieć proste informacje.

Aby zwiększyć szanse na uzyskanie połączenia zwrotnego, spróbuj następujących taktyk:

• Zacznij od wypowiedzenia swojego imienia i nazwiska oraz nazwy stowarzyszenia (jeśli dotyczy). Następnie załóż, że osoba, do której dzwonisz, nie ma Twojego numeru, więc powiedz swój numer telefonu dwa razy.
• Jeśli Twoje nazwisko jest w ogóle niezwykłe, przeliteruj je za pierwszym razem, gdy mówisz swój numer telefonu. Mów powoli, jakbyś zapisał go sam. Po raz drugi powiedzieć swój numer telefonu, można powiedzieć, że w normalnym tempie mowy.
• Gracious wiadomość telefoniczna nie jest dłuższy niż 30 – 45 sekund. Bądź miły, ale również dostać prawo do punktu.
• Zachowaj wiadomość poczty głosowej do dwóch punktów maksymalnie. Jeśli musisz podzielić się więcej informacji, to powiedz, że wyślesz wiadomość e-mail z resztą szczegółów.
• Zostaw konkretną wiadomość. Nie ma nic bardziej frustrującego niż poczta głosowa, która mówi: „Cześć, to ja. Zadzwoń, kiedy będziesz mógł!” Nawet jeśli dzwonisz tylko po to, aby powiedzieć „Cześć”, powiedz im to w swojej wiadomości.
• Zakończ na wysokiej nucie! Nie musisz koniecznie mówić „Do widzenia” na końcu poczty głosowej, ponieważ tak naprawdę nie rozmawiałeś z nikim. Zamiast tego spróbuj czegoś w stylu: „Czekam na rozmowę z Tobą!*”

*Użyj słowa „z” zamiast „do”. Brzmi ono bardziej pozytywnie. Chcesz rozmawiać „z” osobą, a nie dać jej „mówić do”. Jest to subtelna różnica, ale utrzymuje pozytywny przekaz.

Te umiejętności pomogą Ci pozostać w punkcie i będą mieli ludzi chętnych do usłyszenia wiadomości i zwrotu telefonów!