Xfinity Mobile Review: 9 Things to Know Before You Sign Up in 2021

Mój rachunek za telefon komórkowy stał się o wiele tańszy po tym, jak dokonałem przejścia na Xfinity Mobile firmy Comcast, taniego dostawcę usług bezprzewodowych, który korzysta z sieci LTE firmy Verizon, a teraz z 5G.

Kilka miesięcy po tym, jak Xfinity Mobile po cichu wystartował w 2017 roku, zapisałem się na niedrogi plan bezprzewodowy i zazwyczaj wydawałem 15 dolarów miesięcznie.

Xfinity Mobile Review: Cheap Cell Phone Plans on Verizon’s 5G Network

Over my first 12 months with them, I only paid $180.11 for cell phone service, including taxes and fees.

W tym poście przejrzę wszystko, co musisz wiedzieć o Xfinity Mobile, jeśli myślisz o zmianie.

Zacznę od odpowiedzi na niektóre z najczęściej zadawanych pytań, które otrzymałem od czasu, gdy po raz pierwszy opublikowałem recenzję Xfinity Mobile i związany z nią film na YouTube.

XFINITY MOBILE FAST FACTS

• Co to jest Xfinity Mobile? Bezumowna usługa telefoniczna typu postpaid, dostępna dla klientów internetowych firmy Comcast.
• Jakiej sieci używa Xfinity Mobile? Sieć 5G i 4G LTE firmy Verizon, plus dostęp do milionów hotspotów Wi-Fi Xfinity. Zasięg 5G jest dostępny w wybranych miastach.
• Ile kosztuje Xfinity Mobile? Współdzielone plany danych zaczynają się od $15/miesiąc i $45/miesiąc za nieograniczony.
• Czy Xfinity Mobile ma nowy iPhone 12? Xfinity Mobile sprzedaje kompatybilny z 5G Apple iPhone 12. Od grudnia 2020 roku oferował 250 dolarów zniżki na zakup nowego iPhone’a. Szczegóły tutaj.
• Czy Xfinity Mobile pozwala na telefony z Androidem? BYOD rozszerzył się o urządzenia Apple iPhone, Samsung Galaxy i Google Pixel.
• Jak dobry jest Xfinity Mobile? Nie ma większych skarg jako klient Xfinity Mobile – czytaj dalej, aby poznać plusy i minusy!

Moja recenzja różni się od niektórych innych recenzji Xfinity Mobile, które możesz znaleźć w sieci, ponieważ nie jestem tylko pisarzem – subskrybowałem usługę przez dwa lata.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co powinieneś wiedzieć o Xfinity Mobile, zanim się zapiszesz!

Table of Contents

1. Wymagania kwalifikacyjne
2. Plany i ceny
3. Elastyczne plany taryfowe
4. Wyniki testów prędkości 5G
5. Mobilny hotspot
6. Strumieniowanie wideo
7. Wydajność połączeń i tekstów
8. Wybór telefonów i oferty
9. Obsługa klienta

Wymagania kwalifikacyjne

Xfinity Mobile nie jest podobne do innych wirtualnych operatorów sieci komórkowych (MVNO), ponieważ musisz być klientem internetowym Xfinity, aby zapisać się do usługi.

Jeśli miałeś wiele problemów z Comcast kabla lub Internetu w przeszłości, mogę zrozumieć, dlaczego może nie chcesz rozważyć tę usługę. Ja byłem skłonny podjąć ryzyko.

Nie masz Comcast w swojej okolicy? Niestety, nie kwalifikujesz się do oferty mobilnej. Rozważ zamiast tego usługę taką jak Visible.

Jeśli zarejestrujesz się w Xfinity Mobile, a później zrezygnujesz z Xfinity Internet z powodu przeprowadzki lub z innego powodu, możesz nadal korzystać z Xfinity Mobile. Jednakże, do rachunku zostanie dodana opłata w wysokości 25 USD/miesiąc za linię. Dowiedz się więcej tutaj.

Aby było jasne, ta opłata nie jest pobierana, jeśli utrzymasz usługę Xfinity Internet. Jest ona naliczana tylko wtedy, gdy później przestaniesz korzystać z tej usługi i będziesz chciał zachować Xfinity Mobile.

Plany i ceny

Postpaid Verizon’s unlimited data plans kosztują od $70 do $90 za pojedynczą linię usługi. Xfinity Mobile korzysta z wież Verizon i kosztuje około połowy ceny, ale nie otrzymasz specjalnych udogodnień, takich jak bezpłatny Disney+.

Xfinity Mobile oferuje nieograniczone rozmowy i wiadomości tekstowe w całym kraju, brak opłat aktywacyjnych lub opłat za dostęp do pięciu linii oraz dostęp do ponad 18 milionów hotspotów Wi-Fi.

Oto nowe opcje planu transmisji danych 5G dla Xfinity Mobile, które wejdą w życie w maju 2020 r:

• Nielimitowany: $45/miesiąc na linię i brak miesięcznych limitów wykorzystania danych (zmniejszone prędkości po 20GB)
• Przez Gig: 1GB =$15/mo, 3GB = $30/mo i 10GB = $60/mo; zapłać $15 za GB, jeśli przekroczysz wybraną ilość; brak danych rollover

Plan Unlimited $45/miesiąc jest na linię, ale plan By the Gig jest dostępny dla pojedynczych linii lub dane mogą być współdzielone przez wszystkie linie na koncie. Podatki i opłaty są dodatkowe z wszystkich planów.

Xfinity Mobile jest postpaid przewoźnika, nie prepaid. Oznacza to, że płacisz na koniec cyklu rozliczeniowego. Mam oddzielny artykuł z więcej informacji na temat Xfinity Mobile’s billing works.

Flexible Data Plans: Unlimited vs. By the Gig

Tutaj jest to, co naprawdę podoba mi się w usłudze Xfinity Mobile: Wiele innych planów telefonii komórkowej oferuje 2GB lub 5GB danych za ustaloną cenę miesięcznie, wykorzystaj je lub strać. Jednak Xfinity Mobile daje Ci możliwość płacenia za dane po jednym gigabajcie na raz.

Na przykład, można wybrać plan 1GB i zapłacić 15 dolarów miesięcznie. Jeśli potrzebujesz drugiego GB danych, po prostu zapłać kolejne 15 dolarów.

Ale jeśli potrzebujesz więcej danych i plan 30$ za 3GB lub 60$ za 10GB staje się bardziej opłacalny, po prostu zmień go. Możesz dokonać zmian w swoim planie w środku cyklu rozliczeniowego.

Oczywiście, wiele osób nie chce się martwić o sprawdzanie ich wykorzystania danych w ciągu miesiąca. Mogą oni preferować plan nieograniczony o wartości 45 dolarów miesięcznie.

Moja sugestia: Zacznij od planu By the Gig i zobacz, jak to idzie. Zawsze możesz przełączyć się na plan Unlimited, jeśli skończysz używać zbyt dużo danych. Nie ma żadnych kar za przełączanie się pomiędzy planami.

Xfinity Mobile vs. Verizon Data Speeds

Xfinity Mobile dodało zasięg 5G w maju 2020, więc jest to plus, jeśli jest on dostępny w Twoim miejscu zamieszkania. 5G działa na razie tylko w wybranych miastach. Sprawdź mapę zasięgu Verizon, aby uzyskać najnowszą dostępność 5G.

W grudniu 2020 roku testowałem sieć 5G Ultra Wideband firmy Verizon z Xfinity Mobile z Miami Beach na Florydzie.

Korzystając z aplikacji Speedtest, zarejestrowałem prędkości pobierania przekraczające 3000 Mb/s (megabitów na sekundę), co odpowiada 3 Gb/s (gigabitom na sekundę).

Ale w obszarach Miami Beach, gdzie 5G Ultra Wideband nie było dostępne, prędkości 5G były wolniejsze – około 80 Mbps.

Ogółem, wyniki testu prędkości 5G z Xfinity Mobile były szybsze niż prędkości, które zarejestrowałem od 2017 do 2019 roku z Xfinity Mobile w sieci 4G LTE.

Podłączając się do 4G LTE, prędkości pobierania od 40 do 70 Mbps były typowe.

Mobilny hotspot

Mobilny hotspot jest dołączony do Xfinity Mobile bez dodatkowych opłat. Pozwala to na korzystanie z Internetu przy użyciu danych mobilnych w celu utworzenia połączenia internetowego.

Na przykład, przetestowałem tę funkcję, gdy potrzebowałem skorzystać z komputera podczas podróży w miejscu bez sieci Wi-Fi.

Na stronie internetowej Xfinity Mobile można znaleźć informację, że trzeba mieć plan By the Gig, aby uzyskać 4G LTE dla urządzeń zasilanych przez hotspot. Prędkości są ograniczone do 600 Kbps dla tych, którzy są na planie Unlimited.

• Plan By the Gig: Prędkość mobilnego hotspotu 4G LTE
• Plan Nielimitowany: Prędkość mobilnego hotspotu 600 Kb/s

Tłumaczenie: W przypadku opcji Bez ograniczeń można nadal czytać wiadomości e-mail i przeglądać strony internetowe, ale może wystąpić buforowanie podczas przesyłania strumieniowego wideo lub muzyki. Nie ma ograniczeń prędkości dla planu By the Gig.

Chwilowo przełączyłem się na plan Unlimited, aby pobawić się funkcją mobilnego hotspotu i zapewnić lepszą recenzję mojej usługi Xfinity Mobile.

Wbrew temu, co Xfinity Mobile ostrzega na swojej stronie internetowej, byłem w stanie przesyłać strumieniowo wideo bez buforowania i obejrzałem cały program na moim laptopie, który był zasilany przez mobilny hotspot.

Ale nie ma dodatkowych opłat za funkcję mobilnego hotspotu, dane, których używasz, będą wliczane do opłat za dane w miesiącu, jeśli jesteś na planie By the Gig.

Strumieniowanie wideo

Niektóre z planów Verizon postpaid bez limitu pozwalają na strumieniowanie w jakości HD, ale nie jest to gwarantowane w przypadku Xfinity Mobile.

Od sierpnia 2019, By the Gig defaults to HD resolution (720p for phones, 1080p for tablets) and Unlimited defaults to standard resolution (480p).

By the Gig users can turn on Data Saver to watch videos in standard definition, which requires less data. To właśnie bym zasugerował.

W międzyczasie, użytkownicy planu Unlimited mogą dodać HD Pass, aby uzyskać 720p na telefonach i 1080p na tabletach za $20 miesięcznie.

Podczas korzystania z Xfinity Mobile strumieniowałem mnóstwo wideo na moim smartfonie – rzeczy takie jak Netflix, Hulu i YouTube – i nigdy nie miałem żadnych problemów z jakością wideo.

Porada: Aby zaoszczędzić pieniądze i nadal oglądać wideo w HD, zawsze możesz połączyć się z Wi-Fi w domu, pracy i gdziekolwiek to możliwe. Pamiętaj, że dane używane przez Wi-Fi nie wliczają się do limitu danych w twoim planie.

Wydajność połączeń i tekstów

Miałem świetne doświadczenia z siecią Verizon w przeszłości, więc nie martwiłem się o wydajność połączeń i tekstów Xfinity Mobile w moim miejscu zamieszkania.

Ponieważ Xfinity Mobile działa w sieci Verizon, mapa zasięgu wygląda bardzo podobnie do tej dla usług postpaid Verizon. Różnica polega na tym, że Xfinity Mobile posiada również miliony hotspotów Wi-Fi.

Spójrz na mapy zasięgu poniżej:

Wspaniałą cechą jest to, że Xfinity Mobile obsługuje Voice over LTE (VoLTE), co pozwala mi rozmawiać i korzystać z danych w tym samym czasie. Wi-Fi calling został również rozszerzony do wszystkich, ale kilka urządzeń.

Wybór telefonu

Najnowsze iPhone’y i urządzenia Samsunga stanowią większość z 20 lub tak telefonów, które Xfinity Mobile sprzedaje online i w swoich sklepach, ale istnieje kilka opcji dla poniżej 200 dolarów.

Xfinity Mobile pozwala teraz przynieść wybrane Androidzie do swojej sieci. Obejmują one Samsung Galaxy i Google Pixel urządzeń. Odblokowane iPhone’y są również kompatybilne.

Zgodność z Samsungiem jest istotna, ponieważ jest to coś, co Xfinity Mobile obiecywało od dłuższego czasu. Teraz, w końcu jest!

Oprócz BYOD, w Xfinity Mobile można kupić telefony, tablety i smartwatche. Oto częściowa lista telefonów dostępnych w sprzedaży od grudnia 2020 roku, w tym niektóre urządzenia obsługujące 5G:

• Apple iPhone 12
• Apple iPhone SE
• Apple iPhone 11
• Apple iPhone 11 Pro
• Apple iPhone 11 Pro Max
• Samsung Galaxy S20+5G
• Samsung Galaxy S20 Ultra 5G
• Google Pixel 4
• LG Stylo 5
• Moto G7 Power

Gdy zapisałem się do Xfinity Mobile we wrześniu 2017r, Kupiłem Samsung Galaxy S8 online i przybył dwa dni później. Xfinity Mobile oferował $ 200 off nowych telefonów w tym czasie.

Jeśli nie chcesz płacić w całości, jak ja, wykwalifikowani klienci mogą rozłożyć płatności za urządzenie na 24 miesiące przy 0% APR.

Mówiąc o ofertach telefonicznych, zazwyczaj jest jakiś rodzaj sprzedaży telefonu dzieje się na urządzeniach high-end, takich jak Samsung Galaxy S20 lub Apple iPhone 12.

Zauważyłem jednak, że tylko jedna marka lub inne (Samsung lub Apple) jest zazwyczaj na sprzedaż na raz. Na przykład, nie było 250 dolarów off zakupu iPhone 12 ostatnim razem sprawdziłem, ale nie było żadnych zniżek Samsung były dostępne.

Jeśli nie ma oferty na typ telefonu, który chcesz, po prostu poczekaj kilka tygodni. Sprzedaż często się zmienia.

Obsługa klienta

Zakładam moją usługę Xfinity Mobile bez odwiedzania sklepu i nie miałem żadnych problemów z rozpoczęciem pracy.

Istnieje wiele stron FAQ, które można znaleźć w aplikacji, aby odpowiedzieć na pytania dotyczące zakładania usług, przełączania planów danych, rozliczeń i innych.

Możesz również skontaktować się z obsługą klienta za pomocą tekstu, Facebook Messenger i telefonu – z szacowanym czasem oczekiwania. Numer działu obsługi klienta Xfinity Mobile to (888) 936-4968.

. wymieniony w aplikacji

Pierwszy raz musiałem skontaktować się z obsługą klienta Xfinity Mobile, gdy mój Samsung Galaxy S8 nagle uległ awarii. Poszedłem do sklepu Xfinity Store i nie mogłem uzyskać natychmiastowej wymiany, ale następnego dnia otrzymałem pocztą nowy telefon.

Ponieważ mój telefon miał mniej niż rok i nadal był objęty gwarancją, z mojej kieszeni nie wypłynęły żadne dodatkowe pieniądze.

Drugi raz zadzwoniłem do Xfinity Mobile, aby zapytać, czy mój Samsung Galaxy S8 był zablokowany czy odblokowany. Najwyraźniej był zablokowany. Xfinity Mobile odblokowało urządzenie bez problemu, ponieważ było ono spłacone.

Pomysł końcowy

Oszczędziłem mnóstwo pieniędzy podczas moich dwóch lat z Xfinity Mobile! Chociaż Visible i Total Wireless oferują plany usług telefonii komórkowej, które działają w sieci Verizon, Xfinity Mobile może być tańsze dla użytkowników korzystających z niewielkiej ilości danych.

W przypadku tańszego planu telefonii komórkowej możesz oczekiwać, że pójdziesz na kompromis – nie w przypadku Xfinity Mobile.

Pros	Cons
Wspaniała wartość dla planów By the Gig i Unlimited	Musisz być klientem Xfinity Internet
Najlepiej oceniana sieć bezprzewodowa Verizon i dostęp do 5G
Najlepiej oceniana siećoceniana sieć bezprzewodowa i dostęp do sieci 5G	Dodatkowa opłata w przypadku anulowania usługi internetowej
Szybkie prędkości przesyłu danych	Nie wszystkie Androidzi kompatybilne z BYOD (Bring Your Own Device)
Elastyczność przełączania opcji przesyłu danych	$20/miesiąc HD Pass dla planu bez limitu
Możliwość przełączania opcji przesyłu danych	$20/miesiąc HD Pass dla plan
Telefoniczna obsługa klienta

Moją największą obawą przed przejściem na Xfinity Mobile było to, że Comcast wykorzysta moją lojalność i znajdzie sposób na zwiększenie mojego rachunku za Internet – ale tak się nie stało.

Kiedy moja promocyjna stawka za Internet wygasła, zadzwoniłem do działu utrzymania klienta Comcast i pracownicy firmy zajęli się ceną. Skończyło się na tym, że dostałem przedłużenie mojego pakietu internetowego o wartości 52 dolarów miesięcznie na kolejny rok.

Dołożyłem wszelkich starań, aby zapewnić Ci szczegółowy przegląd moich doświadczeń z Xfinity Mobile i tego, czego możesz się spodziewać. Jeśli również jesteś klientem, dodaj swoją recenzję w komentarzach poniżej!

More Michael Saves Stories You May Like:

• Visible Customer Review: Pros and Cons of the $40 Unlimited Plan
• Xfinity Mobile vs. Visible: Which Cell Phone Service Is Best?
• Visible vs. Verizon Price Comparison: How Much Can You Save?
• Mint Mobile Review: 7 Things to Know Before You Sign Up