8 Melhores Empresas de Logística & O que as torna as Melhores Empresas de Logística em 2021
O que quer aprender?
p>Atrás de cada embalagem que chega à porta de um cliente está uma empresa de logística de confiança (ou várias) que se associam com empresas para apoiar a sua cadeia de fornecimento de comércio electrónico.
Desde a recepção e armazenamento do inventário até à expedição das encomendas, as marcas de comércio electrónico de crescimento rápido associam-se com empresas de logística líderes para ajudar a gerir o movimento do inventário de comércio electrónico para garantir que as encomendas são entregues rapidamente e com segurança, e ao preço mais acessível.
Neste artigo, vamos aprofundar os melhores intervenientes na logística do comércio electrónico, o que os distingue dos seus concorrentes, e as principais características que deve procurar no seu próximo parceiro logístico.
Empresas modernas de logística: Parceiros para empresas
Para ajudar a apoiar melhor o crescimento do comércio electrónico, as empresas de logística evoluíram de meras soluções de entrega de última milha para se tornarem parceiros de gestão holística da cadeia de fornecimento, especialmente empresas de logística de terceiros (3PL).
Outsourcing logistics to a 3PL permite às empresas de comércio electrónico automatizar o cumprimento de encomendas, com serviços que incluem armazenagem, gestão de inventários e encomendas, soluções de expedição, e até mesmo especialização em cumprimento internacional.
As empresas de logística evoluíram, assim como as expectativas e necessidades dos clientes. Hoje em dia, as marcas Direct-to-Consumer (DTC) dependem de 3PL (ou mesmo de 4PL que gere toda a cadeia de fornecimento) para fornecer soluções rápidas, fiáveis e precisas de comércio electrónico e de expedição para competir online com marcas e mercados estabelecidos como a Amazon e o Walmart.
O que verdadeiramente diferencia uma empresa de logística de topo das outras é a sua abordagem para apoiar negócios de comércio electrónico de todas as dimensões. Os proprietários de empresas precisam dos melhores parceiros logísticos que vão acima e além para satisfazer e exceder as necessidades da empresa.
Uma boa empresa de logística irá fornecer-lhe os serviços de que necessita para gerir a sua cadeia de abastecimento, mas as melhores empresas de logística irão ajudá-lo a encontrar formas de optimizar e melhorar.
O que faz uma empresa de logística de topo?
Muitas das melhores empresas de logística partilham várias características chave que deve sempre procurar. Aqui estão os quatro elementos que devem ser procurados quando se procura a empresa de logística certa para estabelecer uma parceria.
Obter um rastreio fiável
A cadeia de fornecimento tem muitas peças móveis, e as melhores empresas de logística rastreiam cada movimento para que saiba o que está a acontecer em cada passo do caminho. As empresas de logística com capacidade técnica estão equipadas com sistemas de seguimento de inventário e devem fornecer-lhe a capacidade de visualizar os níveis de inventário e o estado das encomendas a partir de múltiplos canais em tempo real. Dessa forma, sabe quanto inventário tem armazenado em que locais de cumprimento, e que encomendas estão a ser processadas, estão atrasadas, ou foram enviadas a qualquer momento.
Velocidade de transporte para maior eficiência
As empresas de logística de topo têm tudo a ver com a melhoria da eficiência e dedicam-se ao transporte de encomendas da forma mais fiável e rentável possível. A empresa de logística certa deve dispor de tecnologia que identifique a melhor rota para o transporte de encomendas com base no destino e no local onde o inventário é armazenado. Isto ajuda a reduzir os custos de transporte e os tempos de trânsito, o que acaba por melhorar a fidelidade dos clientes.
Utilizar tecnologias líderes
As melhores empresas de logística utilizam tecnologias líderes para automatizar tarefas morosas e enfadonhas ao longo da cadeia de abastecimento e reduzir o trabalho manual. Idealmente, a tecnologia de uma empresa de logística deveria integrar-se facilmente com a sua pilha de tecnologia existente, proporcionando-lhe total visibilidade e a capacidade de seguir tudo num único local.
Oferecer apoio ao cliente de classe mundial
br>Um dos elementos essenciais para qualquer empresa de logística de topo é o apoio ao cliente com o qual um empresário pode contar. As empresas de logística de topo esforçam-se ao máximo para manter os seus clientes a par de todas as etapas da viagem logística.
As melhores empresas de logística para 2021
Embora não existam duas empresas de logística iguais (e nem todas as empresas de logística oferecem todos os serviços), estas oito empresas de logística de topo lideram a indústria com soluções de topo para negócios de comércio electrónico. Aqui está a nossa lista das principais empresas de logística que deve considerar ao externalizar a logística, a maioria das quais se complementam umas às outras.
| h4>Companhia | h4>Key Features and Capabilities |
| ShipBob | A tech-permitiu 3PL
/ul> |
| Flexport | Transitário de carga digital
|
| UPS | Transportadora multinacional e empresa de entrega de encomendas
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| FedEx | Transportadora marítima multinacional e empresa de entrega de encomendas
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| DHL | Expedição global transportadora e empresa de entrega de encomendas
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Serviços de transporte e gestão da cadeia de abastecimento
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| C.H. Robinson | |
| XPO Logistics | Empresa multinacional de transporte e logística contratual
|
ShipBob
ShipBob é um 3PL que oferece uma logística semelhante à da Amazónia com uma robusta rede internacional de cumprimento nos EUA, Canadá, e Europa alimentada pelo melhor software proprietário de cumprimento da classe. Com o ShipBob, as marcas de comércio electrónico de todos os tamanhos podem aproveitar a infra-estrutura de satisfação do retalho necessária para se manterem competitivas.
ShipBob cuida do processo de satisfação de encomendas para si, oferecendo uma solução de comércio electrónico de ponta a ponta com software de gestão de inventário integrado, gestão de encomendas, análise e relatórios de satisfação, e muito mais. Como 3PL, as marcas de comércio electrónico podem facilmente integrar a tecnologia ShipBob com as principais plataformas e mercados de comércio electrónico, ou utilizar o ShipBob’s Developer API para uma solução mais robusta.
ShipBob estabelece parcerias com marcas para ajudar a reduzir os custos de envio e os tempos de trânsito com soluções como o envio de 2 dias por terra e inventário distribuído (ou seja, a capacidade de dividir o inventário por múltiplos centros de preenchimento).
“A partir da expansão para um segundo centro de preenchimento ShipBob, estamos entusiasmados por poder oferecer 65% dos nossos clientes com 2 dias de expedição, a partir de 32%, tendo apenas uma única instalação na Costa Oeste. Em breve, isto será 100%. Isto não só é melhor para os nossos clientes, como também ganhamos uma poupança de 13% para o nosso resultado final. A rapidez é importante para os nossos clientes”
Pablo Gabatto, Gestor de Operações Comerciais da Ample Foods
Flexport
Flexport é uma empresa de expedição de carga digital que se orgulha de proporcionar aos seus parceiros uma profunda visibilidade e controlo da sua cadeia de abastecimento a um custo consistentemente mais baixo. Oferecem transporte marítimo, aéreo e por camião, e ligam todas as partes envolvidas no comércio global (importadores, exportadores, transportadores, agências aduaneiras, etc.) através de um programa de software baseado na nuvem que mantém a infra-estrutura, comunicação, e análise de dados num único local fácil.
Flexport esforça-se por ligar os seus parceiros com uma visão humana sempre que possível através do seu modelo de “esquadrão” de serviço ao cliente, atribuindo-o à sua própria equipa de operações, alfândegas e peritos em dados.
UPS
UPS é a maior empresa multinacional de transporte marítimo e de entrega de pacotes do mundo. Embora seja mais conhecida por entregar pacotes para qualquer pessoa, a UPS também oferece uma notável variedade de serviços de logística para marcas de comércio electrónico, incluindo armazenagem básica, logística inversa, transporte de carga, e muito mais.
UPS serviços de valor acrescentado incluem personalização de produtos, embalagem personalizada, e verificações de qualidade de retalho em grande escala. A UPS também trabalha com marcas de comércio electrónico para lidar com processos complexos, tais como seguros de transporte e gestão aduaneira interna, tornando-o um balcão único e fácil.
FedEx
FedEx é outra transportadora marítima multinacional e empresa de entrega de encomendas. Como um dos principais concorrentes da UPS, a FedEx oferece um conjunto quase idêntico de serviços logísticos. Para além das entregas postais regulares, a FedEx pode tratar das necessidades de armazenamento e distribuição de uma empresa, logística inversa, e expedição de cargas, possibilitada por uma tecnologia de cadeia de fornecimento que combina um sistema de gestão de armazéns (WMS) com software de rastreio em tempo real.
Like UPS, a FedEx também oferece serviços de valor acrescentado para além do conjunto padrão, distinguindo-se das pequenas empresas de logística de distribuição. Mas enquanto a UPS tende a especializar-se em serviços de entrega terrestre doméstica, a FedEx é mais conhecida pela expedição expedita.
DHL
DHL é ligeiramente menos conhecida na América do Norte, mas continua a ser uma empresa de logística de topo mundial que presta serviços a mais de 220 países e territórios. A DHL fornece soluções para uma vasta gama de necessidades logísticas, incluindo armazenagem, transporte, gestão da cadeia de fornecimento e integração, para serviços especializados, tais como cross-docking e armazenagem com temperatura controlada.
Se o seu negócio está localizado fora dos EUA ou se envia para clientes que estão no estrangeiro, então a expedição transfronteiriça simples e acessível da DHL é uma grande solução. Oferecem serviços aduaneiros e consultoria disponíveis para ajudar os proprietários de empresas de comércio electrónico a navegar nas complexidades da expedição internacional.
Echo Global Logistics
Echo Global Logistics é um prestador de serviços logísticos completos de terceiros especializado em ligar empresas com transportadores que transportam produtos de forma segura e rentável. Echo oferece soluções de corretagem de frete e transporte gerido, incluindo carga de camiões, carga parcial de camiões, LTL, intermodal, e expedito.
Echo mantém uma plataforma tecnológica própria, baseada na web, que compila e analisa dados da sua rede de mais de 50.000 fornecedores de transporte para servir 35.000 clientes numa vasta gama de indústrias e simplificar as tarefas críticas envolvidas na gestão de transportes.
C.H. Robinson
C.H. Robinson é uma empresa de serviços de transporte multimodal e logística de terceiros que lida com 18 milhões de envios e 20 mil milhões de dólares em frete anualmente. Oferece uma variedade de serviços, incluindo opções de transporte de carga por camião e LTL, transporte marítimo, aéreo e intermodal, corretagem aduaneira, e serviços de conformidade comercial.
Para ajudar as empresas a optimizar o seu processo logístico, C.H. Robinson também oferece aos seus parceiros serviços de consultoria que os podem ajudar a reengenharia da sua cadeia de fornecimento.
XPO Logistics
XPO Logistics é o segundo maior fornecedor de logística contratual do mundo, fornecendo serviços de transporte de carga por camião, carga LTL, serviços de entrega nas últimas milhas, e encaminhamento global, bem como serviços de logística de entrada e saída. A XPO Logistics está empenhada em servir uma variedade de indústrias com soluções de transitários multimodais e uma plataforma tecnológica integrada.
Para a XPO, a tecnologia é uma prioridade. Investiram milhões de dólares no desenvolvimento de soluções tecnológicas altamente personalizadas, e que utilizam a IA e a aprendizagem de máquinas para melhorar continuamente. XPO integra robôs e sistemas automatizados de classificação para acelerar a mercadoria através da cadeia de abastecimento, aumentando a produtividade do armazém.
Conclusion
Para ajudar as empresas de comércio electrónico a manterem-se competitivas e a terem mais sucesso online, as melhores empresas de logística estão continuamente à procura de formas de melhorar e fornecer uma solução de primeira classe. Existem várias opções no mercado, por isso, certifique-se de que tem tempo para comparar serviços e tecnologia antes de escolher uma empresa de logística com quem estabelecer parcerias. O parceiro logístico certo estará disposto a ir além e acima para o ajudar a ter sucesso online.
Para saber mais sobre como encontrar a solução logística de satisfação certa, descarregue o guia ShipBob’s: Como escolher um 3PL para o seu negócio de comércio electrónico.
“Muitos empresários e empresas subestimam a poupança de custos e o poder de escolher sabiamente toda a sua cadeia de fornecimento e rede de parceiros. Estas escolhas farão ou quebrarão o seu negócio”
Courtney Lee, fundador da Prymal
ShipBob proporciona uma logística escalável e realização de negócios de comércio electrónico de todas as dimensões. Clique no botão abaixo para solicitar preços.