AutoZone
AutoZone Return / Reembolso / Políticas de Troca de Zonas Automáticas
Por favor, não faça as preparações que são necessárias antes das peças poderem ser devolvidas. A política especifica que o óleo e outros fluidos devem ser drenados antes de serem devolvidos. Os custos de envio nem sempre serão reembolsados.
Policy Statement
“Nationwide Warranty
Perder o seu recibo? Guardamos as suas compras em garantia na nossa base de dados nacional.
Need para devolver uma peça na AutoZone mas não consegue encontrar o seu recibo? Não há problema. Guardamos os seus registos de garantia para si na nossa base de dados. Podemos aceder facilmente às suas garantias a partir de qualquer loja quando nos dá o seu nome ou número de telefone. Tem perguntas sobre a sua garantia? Ligue ou entre numa das nossas lojas.
Como devolver um produto comprado em AutoZone.com:
Vendas com cartão oferta
Todas as vendas com cartão oferta são finais e os cartões oferta não podem ser devolvidos.
Volução do produto a uma loja AutoZone
Para devolver um produto a uma loja AutoZone, basta levar o produto, na sua embalagem e/ou caixa original, e o seu recibo à loja da sua escolha. Deve drenar todos os fluidos, se existirem, do produto antes de o devolver.* Também, se possível, levar o cartão de crédito utilizado para a compra da peça e a loja irá imediatamente creditá-lo pelo preço da peça. Todas as devoluções a uma loja AutoZone.com estão sujeitas à política de devolução na loja.
Só lhe serão reembolsados os custos de envio se a AutoZone.com tiver cometido um erro de envio ou se o produto tiver sido defeituoso quando enviado do Centro de Cumprimento da AutoZone.com.
Devolução do produto ao Centro de Cumprimento da AutoZone.com
Para devolver um produto à AutoZone.com, primeiro drenar todos os fluidos, se existirem, do produto.* Depois preencha o Formulário de Devolução (Secção B da sua factura de envio) e inclua-o com o produto na sua embalagem original e/ou caixa.
Se estiver a enviar dos Estados Unidos e se (i) o AutoZone.com cometeu um erro de envio ou (ii) o produto estava defeituoso quando enviado do Centro de Cumprimento da AutoZone.com, o AutoZone irá fornecer-lhe uma etiqueta de envio de devolução. Coloque a etiqueta de envio de devolução no exterior da caixa e envie-o.
Se estiver a enviar do estrangeiro ou de um território dos EUA e se (i) o AutoZone.com cometeu um erro de envio ou (ii) o produto estava defeituoso quando enviado do AutoZone.com.com, a AutoZone reembolsará o seu custo de envio de retorno, emitindo um cheque para o valor em dólares do envio, tal como aparece na etiqueta pré-impressa da transportadora.
Outra forma, a AutoZone recomenda a utilização de uma transportadora que forneça rastreamento de pacotes para garantir que o seu produto volte à AutoZone.com de forma segura e rápida. O seu cartão de crédito será creditado pelo preço total do produto.
EM TODOS OS CASOS LISTADOS, VOCÊ É RESPONSÁVEL PELA VERIFICAÇÃO E CUMPRIMENTO COM OS REQUISITOS DE COMPROMISSO DO TRANSPORTADOR.
Como devolver o núcleo de um produto adquirido em AutoZone.com:
Reembolso do núcleo a uma loja AutoZone
Para devolver o núcleo do seu produto a uma loja AutoZone, basta levar o núcleo e o seu recibo a qualquer loja AutoZone. Deve drenar todos os fluidos, se existirem, da peça antes de a devolver.* Se tiver a caixa em que o novo produto foi enviado, use-a por favor para devolver o núcleo. Se levar o cartão de crédito utilizado para comprar o novo produto, a loja creditará imediatamente o seu cartão de crédito pelo valor do núcleo devolvido.
Todas as devoluções a uma loja AutoZone estão sujeitas à política de devolução na loja.
Core return to AutoZone.com’s Fulfillment Center
Para devolver o núcleo do seu produto ao Centro de Cumprimento da AutoZone.com para crédito, primeiro drenar todos os fluidos, se os houver, do produto.* Depois preencher o Formulário de Devolução (Secção B da sua factura de envio) e incluí-lo com o produto na caixa em que a sua encomenda foi enviada. Coloque a etiqueta de envio de devolução no exterior da caixa e envie-a. É responsável por verificar e cumprir os requisitos de envio adequados da transportadora.
AutoZone recomenda a utilização de uma transportadora que forneça rastreio de pacotes para garantir que o seu produto volte à AutoZone.com de forma segura e rápida. Não lhe serão reembolsados os custos de expedição incorridos no envio do núcleo para o Centro de Cumprimento da AutoZone.com.
O cartão de crédito utilizado para a compra do produto que dá origem à devolução do núcleo será creditado com o valor do núcleo após a inspecção.
O seu envio ou outra devolução de qualquer núcleo ou outro produto ao AutoZone é considerado uma transferência de propriedade, e o AutoZone não poderá devolver-lhe o núcleo ou outro produto.
*Por favor, recicle ou elimine adequadamente todos os fluidos drenados da peça devolvida. As peças devem estar livres de todos os fluidos inflamáveis e perigosos antes do envio. Muitas lojas AutoZone têm um programa de reciclagem gratuito. Se não vive perto de uma loja AutoZone ou se a AutoZone na sua área não tiver um programa de reciclagem, contacte a sua agência de reciclagem local para obter instruções sobre a eliminação adequada”. – AutoZone web site
Quick Facts
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Limite de tempo |
Nenhum |
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Receipt Required |
No |
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P>Pesquisa de reabastecimento |
Não |
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P>Refundo / Exchange |
Return or exchange at customer’s option |
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Embalagem Original Obrigatório |
Não /td> |
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Probabilidade de Sucesso |
Médio |
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Condições |
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Excepções |
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