Bilhetes para o Estádio AT&T

Política de Álcool AT&T Stadium and Legends Hospitality Management and stadium security work hard to promote responsible consumption of alcoholic beverages. As nossas políticas em matéria de álcool estão listadas abaixo. Todos os convidados que comprem álcool, que aparentem ter menos de 30 anos de idade, devem apresentar um documento de identificação válido. Nenhum álcool será vendido aos convidados que aparentem estar intoxicados. Haverá um limite de duas (2) cervejas, por transacção, nos stands de concessão e concessões portáteis. Haverá um (1) limite de uma (1) cerveja, por pessoa, por um vendedor ambulante. As vendas de álcool nos stands e nos lugares sentados terminarão no final do terceiro trimestre. A gerência reserva-se o direito de interromper as vendas de álcool à sua discrição. Os convidados que passarem álcool a menores serão expulsos e sujeitos a detenção. Os convidados que possuam álcool, que não tenham provas de terem pelo menos 21 anos de idade, poderão ser expulsos. Reservamo-nos o direito de recusar a venda de álcool a qualquer convidado. As bebidas alcoólicas não podem ser levadas para o estádio. Qualquer tentativa de trazer álcool para o estádio será considerada uma violação do Código de Conduta e poderá resultar na expulsão, prisão ou revogação de bilhetes. Animais Os animais não são permitidos no AT&T Estádio, com excepção dos animais de serviço e dos animais de serviço em treino. ATMs Bank of America Automated Teller Machines Existem várias ATMs do Bank of America localizadas nos concursos. Busca de sacos AT&T Stadium proíbe que sacos maiores que 12″ x 12″ x 12″ sejam trazidos para o estádio. Todos os sacos estão sujeitos a busca à entrada e são sujeitos a buscas adicionais dentro do estádio. Esta política está em vigor para todos os convidados do AT&T Stadium. Banners e Sinais Os sinais têm de ser manuscritos, relacionados com o evento, de bom gosto e não podem obstruir a visão de outro convidado. Não podem conter mensagens comerciais, logótipos ou endossos políticos e não podem ser pendurados na estrutura do estádio. Sinais em postes ou paus, construídos em madeira ou material metálico, também não são permitidos. A direcção reserva-se o direito de confiscar sinais que violem a política do estádio. Garrafas e Latas Garrafas, latas ou recipientes de bebidas de qualquer tipo não são permitidos no AT&T Stadium. Será realizada uma busca nos portões para impedir a entrada destes e de outros artigos proibidos no estádio. Para mais informações, consultar Artigos Proibidos e Comportamento. Serão feitas excepções para aqueles com requisitos médicos e/ou necessidades especiais. Câmaras Câmaras (apenas) são permitidas dentro do AT&T Stadium, desde que a sua utilização não interfira com o jogo ou com o gozo do evento por parte de outros convidados. São proibidas as câmaras de vídeo e a gravação de vídeo dos eventos no AT&T Stadium. Telemóveis Os telemóveis são permitidos no estádio desde que a sua utilização não interfira com o gozo do evento por parte dos outros convidados. Código de Conduta AT&T A Gestão do Estádio está empenhada em criar uma experiência segura, confortável e agradável para os nossos convidados. O nosso pessoal irá apoiar proactivamente um ambiente livre dos seguintes comportamentos: Linguagem abusiva, ofensiva ou perturbadora e gestos obscenos Intoxicação ou outros sinais de perturbação relacionados com o consumo de álcool Combater, provocar ou ameaçar comentários ou gestos Sentar-se num local que não seja o lugar dos convidados Ticketed seat Displays de afecto não apropriados num ambiente público Vestuário obsceno ou indecente Qualquer perturbação no progresso do evento pelas acções dos convidados Qualquer comportamento inapropriado contínuo pode resultar em que o convidado seja expulso, preso pela polícia, ou que os seus bilhetes sejam revogados. Todos os portadores de bilhetes da época são responsáveis pela sua conduta, bem como pela conduta dos seus convidados e/ou pessoas que utilizam os seus bilhetes. Os convidados são encorajados a reportar problemas e preocupações a um membro do pessoal do evento próximo ou ligando para a linha directa dos Serviços de Convidados pelo número (817) 892-4161. Elogios, Reclamações e Comentários Os convidados com um elogio, reclamação ou comentário podem manifestá-lo, pessoalmente, num dos Centros de Serviços ao Convidado localizados no átrio atrás das Secções 219, 244, 420 e 451. Os hóspedes de clubes e suites são encorajados a preencher um cartão de comentários nas mesas do Concierge localizadas a nível de cada clube e suite. Feedback adicional por escrito pode ser dirigido a [email protected] ou telefonando para a Linha de Apoio ao Convidado (817) 892-4161. Concessions Legends Hospitality Management é o concessionário da AT&T Stadium. Para sua conveniência, todas as concessões estão em AT&T Stadium aceitam todos os principais cartões de crédito e débito. Balcões de concierge Os balcões de concierge estão localizados ao nível de cada clube e suite com crianças perdidas e encontradas, direcções de estádio, emergências, informação geral e alojamento para hóspedes com deficiências. Estes balcões são dotados de pessoal com assistentes especializados, prontos a ajudar os convidados que necessitam de informação. Programa de Condutor Designado Como parte do nosso compromisso com a segurança pública, os convidados podem receber uma pulseira e um cupão “Condutor Designado” para um refrigerante gratuito, inscrevendo-se como Condutor Designado num dos Centros de Serviços ao Convidado localizado no átrio atrás das Secções 219, 244, 420 e 451 ou nas secretárias de Concierge localizadas ao nível do clube e da suite. Elevadores AT&T Estádio está equipado com elevadores públicos nos seguintes locais: Entrada A, E, F, K (apenas hóspedes do Clube e Suite) Concurso Principal atrás das Secções 203, 217, 228, 242 Mezzanine Level atrás das Secções 304, 317, 329, 342 Concurso Superior atrás das Secções 405, 418,.437, 449 Emergências Caso necessite de assistência imediata, por favor notifique o membro do pessoal do evento mais próximo, pessoal de segurança, polícia, visite um Centro de Serviços ao Convidado localizado no átrio atrás das Secções 219, 244, 420 e 451 ou um balcão de Concierge localizado nos níveis do clube e suite. Os convidados são também encorajados a ligar para a nossa Linha Directa de Serviços ao Convidado no número (817) 892-4161 para obter assistência. Em caso de emergência grave na AT&T Stadium, todo o pessoal do evento, segurança do evento, polícia e agências de resposta a emergências de Segurança Pública de Arlington estão prontos e disponíveis para assistir todos os convidados, incluindo convidados com deficiências. Informações pertinentes sobre a situação de emergência e os procedimentos de evacuação serão fornecidas através do sistema de endereços públicos e nas televisões e painéis de avaliação dos estádios. Entradas Há dez (10) entradas de convidados para AT&T Stadium. Estes locais são os seguintes: Entrada A: canto nordeste do estádio. Clube &Só para convidados da suite. Entrada Pro Shop (todos os convidados) Entradas B, C e D: lado Este do estádio adjacente ao East Plaza Entrada E: canto Sudeste do estádio. Clube & Suíte apenas para convidados. Entrada F: Canto sudoeste do estádio. Clube & Suíte apenas para convidados. Entradas G, H, J: lado Oeste do estádio adjacente ao West Plaza Entrada K: canto Noroeste do estádio. Clube & Suíte apenas para convidados. Escadas rolantes Existem escadas rolantes que dão acesso desde o Concurso Principal até ao Concurso Superior. Estas estão localizadas no lado leste do estádio na Entrada B (atrás da Secção 244), e no lado oeste do estádio na Entrada G (atrás da Secção 219). Os convidados do Clube e Suite podem utilizar as escadas rolantes na Entrada A para acederem ao Clube Principal no lado norte/visitante do estádio. Escadas rolantes adicionais para convidados do Clube e Suite estão localizadas na Entrada E e na Entrada K e permitem o acesso ao Nível Clube Prata. Banheiros familiares Os banheiros familiares são concebidos para a utilização de hóspedes com crianças pequenas e hóspedes com deficiências. Estes banheiros estão localizados por todo o estádio em todos os átrios e em cada nível de clube e de suite. Todos os banheiros familiares são acessíveis e equipados com mesas para mudar bebés. Primeiros Socorros Existem quatro (4) locais de Primeiros Socorros no estádio onde há tratamento médico disponível: Concurso Principal – Atrás das Secções 219 e 244. Concurso Superior – Atrás das Secções 420 e 451 Técnicos Médicos de Emergência com Desfibriladores Externos Automáticos (DEA) estão também posicionados em todo o estádio e estão prontos a responder a emergências. Os convidados que necessitem de assistência médica são encorajados a contactar um membro do pessoal de eventos próximos ou de segurança. Os convidados que necessitem de assistência podem também ligar para a Linha Directa de Serviços ao Convidado no número (817) 892-4161. Política de Regresso de Futebol As bolas de futebol que entram na área de lugares durante o pré-jogo & períodos de aquecimento devem ser devolvidas ao campo. Quaisquer bolas que entrem na área de lugares durante o jogo normal podem ser guardadas pelos convidados. Horário de abertura do portão AT&T Estádio abrirá três (3) horas antes do início dos jogos dos Cowboys. As praças, concursos, clubes e suites abrirão nessa altura. Os horários de abertura do estádio poderão ser ajustados em função do evento. Os convidados podem verificar o horário de abertura do estádio para eventos específicos, visitando www.dallascowboys.com. Centros de Serviços ao Convidado Existem quatro (4) Centros de Serviços ao Convidado localizados no átrio atrás das Secções 219, 244, 420 e 451. Os Centros de Serviços ao Convidado prestam assistência aos convidados com perdidos e achados, crianças perdidas, direcções do estádio, emergências, informação geral e alojamento para convidados com deficiências. Estes centros são dotados de pessoal com assistentes especializados, prontos a assistir os hóspedes que necessitam de informação. Manutenção da casa Se vir ou tiver um problema de manutenção ou uma preocupação de manutenção, por favor notifique o membro do pessoal do evento mais próximo, visite um Centro de Serviços ao Convidado localizado no átrio atrás das Secções 219, 244, 420 e 451 ou um balcão de Concierge localizado ao nível de cada clube e suite. Os convidados podem também ligar para a nossa Linha Directa de Serviços ao Convidado no número (817) 892-4161 para comunicar um problema durante um evento. Um membro da AT&T Stadium staff será imediatamente despachado para o local para remediar a situação. Se desejar manifestar uma preocupação, após o evento, ligue para a Linha de Apoio ao Convidado (817) 892-4161. Perdidos e Achados Todos os Convidados que pretendam reclamar ou reportar itens perdidos durante um evento devem visitar um dos Centros de Serviços ao Convidado localizado no átrio atrás das Secções 219, 244, 420 e 451 ou um balcão de Concierge localizado ao nível de cada clube e suite. Os convidados que desejem informar-se sobre artigos perdidos em eventos anteriores devem contactar a Linha de Apoio ao Convidado através do número (817) 892-4161 ou via e-mail para [email protected]. Os artigos perdidos em jogos anteriores são mantidos numa área de armazenamento trancada durante 30 dias e depois ou são eliminados ou doados a uma organização de caridade apropriada. AT&T Stadium não pode ser responsabilizado por itens perdidos ou danificados. Crianças Perdidas e Convidados Crianças perdidas e convidados devem ser levados para um dos Centros de Serviços ao Convidado localizado no átrio atrás das Secções 219, 244, 420 e 451 ou para um balcão de Concierge localizado ao nível de cada clube e suite. Os pais à procura de uma criança perdida devem verificar com o membro do pessoal do evento mais próximo, Centro de Serviços ao Convidado ou balcão de Concierge para assistência. Por razões de segurança, AT&T Stadium não pode fazer anúncios para crianças ou convidados perdidos em todo o estádio. Entrada para os meios de comunicação social A entrada para os meios de comunicação social está localizada no lado noroeste do estádio a oeste da Entrada K. Apenas membros dos meios de comunicação social com credenciais adequadas podem utilizar esta entrada. Ao entrar, os sacos serão inspeccionados e etiquetados em conformidade. As bancadas de merchandising estão localizadas em todo o estádio. Para sua conveniência, todos os pontos de venda aceitam todos os principais cartões de crédito e débito. A Loja Cowboys Pro está localizada no lado noroeste do estádio na Entrada A ou a partir do Concurso Principal atrás da Secção 242. A Loja Pro está aberta sete (7) dias por semana. O horário de funcionamento diário é: Segunda-feira-Sábado, das 10h às 18h, e Domingo, das 11h às 17h. Sala da Polícia A Sala da Polícia está localizada no Nível de Eventos, perto da doca de carga no lado Este do estádio. Quaisquer perguntas sobre alguém que tenha sido removido pela polícia devem ser encaminhadas para os Centros de Serviços ao Cliente localizados no átrio atrás das Secções 219, 244, 420 e 451 ou para um balcão de Concierge localizado no nível de cada clube e suite. Artigos Proibidos e Comportamento Em conjunto com a Liga Nacional de Futebol e para a segurança dos nossos convidados e empregados, são proibidos os seguintes Sacos para fumadores maiores que 12 x 12 x 12 Animais com álcool (excepto animais de serviço para ajudar os convidados com deficiências) Garrafas, latas e recipientes de bebidas de qualquer tipo Thermoses Artigos alimentares* Guarda-chuvas (guarda-chuvas compactos são permitidos mas não podem ser utilizados dentro do recinto do estádio) Fogos de artifício, Armas de fogo e armas de qualquer tipo Apontadores Laser de bolas de futebol Noisemakers Sinais ou bandeiras em bastões ou postes Câmaras de vídeo e o uso de dispositivos com capacidade de vídeo Escalpagem de bilhetes Linguagem abusiva, suja ou perturbadora Atirar objectos Invasão, solicitação, venda e vadiagem Qualquer outro item ou acção considerada perigosa ou inapropriada Não será permitida a entrada no estádio a convidados que pareçam inebriados e incontroláveis. Qualquer tentativa de trazer álcool ao estádio será considerada uma violação do Código de Conduta e poderá resultar na expulsão, prisão ou revogação de bilhetes. Todas as pessoas e/ou os seus pertences são sujeitos a revista. Aos violadores das regras de qualquer lei de Estado ou Cidade será recusada a admissão, solicitada a saída ou expulsa da propriedade do estádio. *Excepções serão feitas para aqueles com requisitos médicos e/ou necessidades especiais. Rádios Rádios portáteis para uso pessoal são permitidos no estádio desde que não sejam maiores que 12″ x 12″ x 12″ x 12″ e não distraiam do gozo dos outros convidados. Para o conforto das pessoas sentadas à sua volta, são necessários auscultadores. Reingresso Os convidados podem sair e reentrar no estádio utilizando o mesmo bilhete. Os convidados devem sair por um portão designado EXIT e ter o seu bilhete do evento digitalizado para ser readmitido. Os convidados que reentrarem no estádio terão de passar pelo processo de busca de segurança pela segunda vez. Os convidados que deixarem o estádio e não tiverem o seu bilhete digitalizado não serão autorizados a reentrar no estádio usando o mesmo bilhete. Casas de banho Há banheiros públicos (homens, mulheres e família) convenientemente localizados em todo o estádio. Todos os lavabos são acessíveis aos nossos convidados com deficiência. Programa Safe-in-the-Seat As crianças e os convidados podem receber uma pulseira de identificação gratuita com um espaço para escrever a localização do seu lugar. O Programa Cofre no Lugar ajuda a reunir as crianças e convidados perdidos com as suas festas apropriadas. Estas braceletes estão disponíveis em todos os Centros de Serviços ao Convidado localizados no átrio atrás das Secções 219, 244, 420 e 451 ou num balcão de Concierge localizado ao nível de cada clube e suite. As braceletes do Seat não são válidas no lugar de um bilhete. Para ajuda com uma criança ou convidado perdido, por favor notifique o membro do pessoal do evento, pessoal de segurança ou Centro de Serviços ao Convidado mais próximo. Fumar De acordo com os regulamentos da Cidade de Arlington, fumar é PROIBIDO EM TODAS AS ÁREAS DO ESTÁDIO. Os convidados que desejem fumar só o podem fazer em áreas designadas para fumadores. As áreas designadas para fumadores situam-se nos seguintes locais: Praças Este e Oeste (pelo menos a 50 pés da entrada do estádio) Entradas exteriores A, E, F, & K (Clube & Apenas convidados da suite) Os violadores desta política podem ser expulsos do estádio. Todos os portadores de bilhetes da época são responsáveis pela sua conduta, bem como pela conduta dos seus convidados e/ou pessoas que utilizam os seus bilhetes. Política de Carrinhos de Turismo Os Carrinhos de Turismo são permitidos na AT&T Stadium. No entanto, a sua utilização não pode inibir o movimento dos convidados ou bloquear quaisquer corredores. Carrinhos de passeio mais pequenos, ao estilo guarda-chuva, podem ser armazenados debaixo de um assento, desde que não criem uma obstrução para outros hóspedes. Os carrinhos maiores podem ser verificados nos Centros de Serviços ao Convidado mais próximos localizados no átrio atrás das Secções 219, 244, 420 e 451 ou nos balcões de Concierge localizados ao nível do clube e da suite Suites Para informações sobre AT&T Stadium luxury suites, ligue para 817.892.4470, envie um email para [email protected] ou visite www.dallascowboys.com para obter as últimas informações sobre as suites. Taxi Service Taxicabs estão disponíveis na entrada do West Plaza, ao largo da Collins Avenue e Cowboys Way. Os táxis são encenados neste local para entrega pré-evento e recolha pós-evento. Os jogos da pré-temporada das emissões televisivas serão transmitidos em redes seleccionadas, locais ou nacionais, dependendo da data do jogo. Todos os jogos da época regular dos Cowboys são controlados pelos parceiros da rede nacional da NFL (NBC, CBS, FOX, ESPN e NFL Network). Verifique as listas locais de canais e horários. Bilhetes O AT&TStadium Ticket Office está localizado na Entrada A no lado nordeste do estádio, aberto de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. As horas são alargadas para acomodar as necessidades de eventos específicos. Para informações sobre bilhetes, ligue para a bilheteira AT&T Stadium Ticket Office para (817) 892-5000 ou Ticketmaster para 800.745.3000. Valorizamos o entusiasmo dos nossos convidados, mas pedimos que todos os convidados exerçam o seu bom senso e observem o nosso Código de Conduta. Os convidados devem respeitar os direitos dos outros, demonstrando um comportamento adequado e cortesia. Todos os portadores de bilhetes da estação são responsáveis pela sua conduta, bem como pela conduta dos seus convidados e das pessoas que utilizam os seus bilhetes. As violações, por Titulares de Bilhetes de Época ou qualquer pessoa, podem resultar na revogação de privilégios de conta sem reembolso ao Titular do Bilhete de Época, pessoas que utilizem os seus bilhetes e/ou o titular da licença do bilhete à discrição dos Dallas Cowboys e AT&T Stadium. Para mais informações sobre bilhetes, pode contactar a bilheteira do AT&T Stadium Ticket Office em (817) 892-5000 ou via e-mail em [email protected]. Os convidados são obrigados a possuir o seu bilhete, em qualquer altura, uma vez que entrem no estádio. Os convidados devem mostrar o seu bilhete a qualquer membro do pessoal do estádio, quando tal lhes for solicitado. A não apresentação de um bilhete válido para um dia de jogo pode resultar na expulsão do estádio.