Como as agências de cobrança o encontram
Apenas porque uma agência de cobrança lhe liga ou lhe escreve, não assuma que sabe onde vive, especialmente se se mudou desde que fez negócios com o credor original. Tudo o que o cobrador sabe é que enviou uma carta ou deixou uma mensagem telefónica que não foi devolvida.
Aqui estão os principais recursos que uma agência de cobranças utiliza para encontrar pessoas.
Informação sobre o seu pedido de crédito. O credor original fornece à agência de cobranças as informações sobre o seu pedido de crédito. Se se mudou, alguém listado no pedido (empregador, banco, referências de crédito, ou parente vivo mais próximo) poderá saber onde se encontra.
Relativos, amigos, empregadores, e vizinhos. Os agentes de cobrança chamam frequentemente familiares, amigos, empregadores, ou vizinhos, fazendo-se passar por amigos ou parentes. No entanto, a lei federal limita este tipo de chamadas. (Para saber mais sobre o que os cobradores podem e não podem fazer, ver Práticas de Cobrança de Dívidas Ilegais.)
Livros telefónicos. As listas telefónicas, impressas ou online, são boas fontes de nomes, moradas e números de telefone. Se uma agência de cobrança tiver o seu número de telefone, poderá encontrar a sua morada utilizando uma lista inversa. Uma lista inversa lista números de telefone em ordem numérica, em vez de por nome.
Escritório de correio. A agência pode verificar na estação de correios a existência de um endereço de encaminhamento. Além disso, as principais agências de crédito com as suas próprias agências de cobrança recebem informações de mudança de endereço para cada mês do Serviço Postal dos EUA.
Alguns defensores dos direitos de privacidade sugerem que para evitar que os cobradores utilizem as suas informações de mudança de endereço para encontrar o seu endereço actual, escolhe a mudança de endereço “temporária” quando preenche um pedido de mudança de endereço. Isso encaminhará o correio durante seis meses, e pode prolongá-lo até um ano, mas não aparecerá como uma mudança permanente de endereço nos registos postais. Em alternativa, pode simplesmente notificar cada pessoa ou empresa que queira conhecer a sua nova morada, mas não preencher um formulário de mudança de morada postal. Evidentemente, corre o risco de esquecer uma empresa ou pessoa com quem pretende manter contacto, ou cujas contas pretende pagar a tempo. Pode acabar por ficar para trás numa conta prioritária porque não recebe as facturas.
p>State motor vehicle department. Na maioria dos estados, um credor legítimo ou o seu agente (a agência de cobrança) pode utilizar a base de dados do departamento de veículos automóveis para verificar a sua morada a fim de cobrar uma dívida e prosseguir com os seus recursos legais contra si.
Registos de registo de eleitores. Alguns agentes de cobrança verificam os registos de registo de eleitores no condado da sua última residência. Se se tiver registado novamente no mesmo condado, o agente de registo terá a sua nova morada. Se saiu do condado e voltou a inscrever-se, o seu novo condado teria reencaminhado informações de cancelamento para o seu antigo condado, e o registador pode disponibilizar essas informações.
Empresas de serviços públicos. Embora este processo seja difícil, um cobrador de agências poderá encontrá-lo através da empresa de electricidade ou telefone, especialmente se ainda se encontrar na mesma área de serviço. Mesmo que se vá mais longe, a empresa poderá ter o seu novo endereço como local para enviar a sua factura final.
Bancos. Se se mudar mas deixar a sua antiga conta bancária aberta – mesmo que ainda não faça negócios com o banco – o banco terá provavelmente a sua nova morada e poderá fornecê-la a uma agência de cobranças.
Bancos de crédito. Se uma agência de cobrança estiver associada a uma agência de informação de crédito, a agência de cobrança terá acesso a todo o tipo de informação, como a sua morada, número de telefone, empregador, e histórico de crédito. Mesmo que não faça parte de uma agência de crédito, por uma pequena taxa o cobrador pode colocar o seu nome numa lista de localização da agência de crédito. Se solicitar crédito – mesmo que se tenha deslocado centenas ou milhares de milhas de onde vivia anteriormente – o seu nome pode ser encaminhado para a agência de cobrança. (Para saber mais sobre agências de informação de crédito, ver O que está no seu Relatório de Crédito?)
Agregadores de dados. Os agregadores de dados recolhem e vendem informações sobre milhões de pessoas a partir de registos públicos, inquéritos, dados de compra, e dados demográficos. Muita desta informação está agora disponível online. Poderá querer tentar não figurar nestas listas online. O Privacy Rights Clearinghouse fornece informações úteis sobre sítios de “pesquisa de pessoas”, juntamente com uma lista de corretores de dados.
Pesquisas na Internet. Pode encontrar tudo, desde proprietários de aviões a colegas de escola secundária online. Até clubes, igrejas e PTAs colocam agora os seus boletins informativos em linha, para que as suas filiações possam aparecer numa pesquisa na Internet. Então a organização poderá inocentemente ajudar a agência de recolha a encontrá-lo.
Traçadores de chips. Credores e coleccionadores usam traçadores de skip para localizar pessoas. Os traçadores de saltar localizam pessoas utilizando técnicas tradicionais e de alta tecnologia, tais como listas telefónicas, localizadores de endereços de correio electrónico, procura de números de Segurança Social, registos de chamadas de companhias telefónicas, registos públicos, procura de nomes de domínio, procura de militares e do Serviço Selectivo, procura de reclusos de prisões, procura de licenças profissionais, localizadores de apartamentos, localizadores de hotéis/motel, registos empresariais e de empresas, licenças de caça e pesca, e até mesmo procura de vendedores do eBay.
Pretextadores. Os pretextos obtêm a informação pessoal das pessoas ilegalmente, utilizando falsas pretensões. Um pretexto pode ligar-lhe e dizer que é de uma empresa de pesquisa. Ele pode fazer-lhe algumas perguntas para obter informações pessoais básicas. Quando o pretexto tem informação suficiente, ele telefona à sua instituição financeira e finge ser você ou alguém que está autorizado a aceder à sua conta. Ele obtém mais informações pessoais do banco.