Como obter os seus primeiros 10.000 fãs no Facebook (Estudo de caso)

Os 10 passos abaixo demonstram com um exemplo real de como obter mais de 10.000 fãs na sua página de negócios do Facebook.

Facebook é o rei das redes sociais com mais de 2,3 mil milhões de utilizadores activos por mês (Actualizado em Janeiro de 2019).

É utilizado por mais de 60% dos utilizadores da Internet em todo o mundo e é uma excelente ferramenta para promover um produto ou serviço, encontrar novos clientes, ou ganhar leitores mais fiéis (seguidores).

Para tirar partido disto para fins comerciais, é preciso ter muitos fãs (seguidores) na sua página de negócios do Facebook.

Vejamos abaixo porque é importante ter muitos fãs no Facebook.

Qual é a importância de ter muitos fãs no Facebook na sua página de negócios?

Indica popularidade – Escusado será dizer que o número de fãs revela quão popular é um website.

Uma página de negócios do Facebook com 100.000 seguidores é mais popular do que uma página com 1.000 fãs e isto leva a uma série de outros benefícios (descritos abaixo).

Indica confiança – Se não consegue compreender a relação entre os fãs do Facebook e a confiança empresarial, tenha em mente que o Departamento de Estado dos EUA gastou $630.000 para aumentar os seus fãs do Facebook de 100.000 para 2 milhões durante os anos de 2011-2012 (Ver publicação relacionada de marketingland).

Por que o fizeram?

p>Por que no Mundo de hoje um negócio, website, ou blogue de sucesso precisa de ter muitos fãs no Facebook. Há cinco anos isto não fazia qualquer diferença, mas no século XXI, a prova social é importante.

Mais fãs, mais visitas – Quanto mais fãs tiver, maior é o número de pessoas que verão as suas mensagens na sua linha temporal e possivelmente visitarão o seu website.

Embora isto seja verdade, é de notar que nem todos os seus fãs verão as suas mensagens.

Com as recentes alterações ao algoritmo do Facebook, apenas uma pequena percentagem dos seus seguidores (não mais de 4%) verá as suas actualizações de estado.

Este número pode variar, mas o que é importante compreender agora, é que se tiver 10.000 fãs e publicar uma nova actualização, ela será vista organicamente por um máximo de 300-400 pessoas.

É bom também para SEO – embora oficialmente o Google não admita que as redes sociais sejam um factor de classificação, muitos estudos mostram que os sites populares no Facebook têm mais probabilidades de ter um melhor desempenho na procura do que sites não tão populares (sendo iguais outros factores).

Como passar de 0 a 10.000 fãs no Facebook

Agora que está convencido de que ter muitos fãs no Facebook é importante para o seu website e negócio, vamos ver passo a passo como passar de 0 a 10.000 fãs.

Nota: Estes são exactamente os mesmos passos que segui para aumentar os seguidores do facebook da página do facebook do meu blog de fitness. Actualmente, a página tem mais de 130K fãs e continua a crescer organicamente.

Step 1: Primeiro, é preciso ter uma página de negócios no Facebook

Pode parecer tolice para os experientes, mas para os principiantes das redes sociais isto pode ser algo novo: Uma página pessoal no Facebook é diferente de uma página de negócios.

Se quiser ter amigos no Facebook para partilhar as suas fotos de férias, então precisa de criar uma página pessoal.

Se quiser ter fãs e seguidores para o seu website ou negócio, então precisa de criar uma página de negócios no Facebook.

Assim, o primeiro passo é assegurar-se de que cria uma página de negócios no Facebook e o segundo passo é assegurar-se de que a sua página está devidamente optimizada.

Passo 2: Optimizar a sua página de negócios do Facebook

Quando falamos de optimização de páginas de negócios do Facebook, queremos dizer escolher um título de página amigável (nome de utilizador), escrever uma descrição cativante (no campo de descrição curta), fornecer informação precisa para uma descrição longa, visão geral da empresa, missão (ver imagem de ecrã abaixo) e, claro, publicar conteúdo interessante – esta é a dica de optimização mais importante de todas.

A qualidade do conteúdo publicado na sua página de negócios do Facebook também determinará o sucesso ou o fracasso.

A criação de uma página optimizada no Facebook torna mais fácil atrair novos fãs ou mais gostos a partir de anúncios, como veremos abaixo.

Passo 3: Tire partido da sua conta pessoal no Facebook

Comencionei no passo 1 acima que precisa de ter uma página de negócios e não uma página pessoal, mas ainda precisa de ter uma conta pessoal activa no Facebook.

Aqui está a razão:

Depois de publicar uma actualização na sua página de negócios, uma das formas de aumentar a exposição e os gostos é partilhar essa publicação na sua página pessoal também.

As pessoas que tem como amigos na sua página pessoal têm mais probabilidades de ‘gostar’ e ‘interagir’ com a publicação partilhada a partir da sua página de negócios e isto aumentará o factor de envolvimento das suas publicações.

Como resultado, o Facebook mostrará as suas publicações a mais fãs (organicamente).

Assim, uma das formas de aumentar o número de pessoas que vêem as suas mensagens e ultrapassam os 4% da sua base de fãs é partilhar e promover a mensagem na sua página pessoal.

É evidente que quanto maior for o número de amigos, maior será a visibilidade da mensagem.

Também, certifique-se de que convida todos os seus amigos existentes (e novos) a gostarem da sua página de negócios do Facebook. Faça isso cada vez que ganhar um novo ‘amigo’.

Passo 4: Adicione a caixa Like Facebook no seu website

Esta é novamente a caixa de marketing das redes sociais 101 mas precisa de ter a caixa Like Facebook no seu website por 3 razões:

#1 – É uma forma de associar o seu website com a página de negócios do Facebook. Por outras palavras, é uma forma de ‘dizer’ aos motores de busca que esta é a sua página oficial de negócios do Facebook.

#2 – Quando tem muitos fãs, isto é algo de que se deve orgulhar e algo a mostrar aos seus utilizadores (como explicado acima, isto significa popularidade, confiança e prova social).

#3 – É uma boa forma de fazer crescer organicamente a sua base de fãs. Os seus leitores podem seguir o seu website clicando no botão LIKE sem terem de ir ao Facebook.

P>Dica: Para melhores resultados, posicione a caixa LIKE acima da dobra (na barra lateral).

Dica 2: Também pode fazer aparecer a caixa semelhante a novos utilizadores (por exemplo, depois de passarem 60 segundos numa página, depois de descerem até ao fundo ou depois de tentarem sair da sua página – embora isto funcione bem em termos de obter novos gostos, deve ter o cuidado de não distrair demasiado os seus utilizadores.)

Passo 5: Siga estas dicas para aumentar o compromisso de publicação

Até agora, criámos uma página de negócios optimizada no Facebook, adicionámos amigos à nossa página pessoal no Facebook, e colocámos a caixa semelhante numa posição de destaque no nosso website.

O próximo passo natural é começar a partilhar conteúdos para manter os seus fãs felizes e talvez conseguir convertê-los de fãs > visitantes do site > clientes.

Algumas regras simples a seguir que irão aumentar o envolvimento do utilizador com a sua página de negócios do Facebook:

#1 – Partilhar conteúdo relevante

Partilhar conteúdo que os seus fãs esperam ver na sua página.

Por exemplo, se o seu sítio web for sobre Redes sociais, partilhe conteúdos relacionados com as redes sociais e não sobre desporto ou qualquer outra coisa que possa gostar.

Se os seus utilizadores quiserem ler notícias sobre desporto, sabem onde encontrá-las.

#2 – Mantenha o negócio

Não se esqueça que eles seguem a sua página de negócios para obter actualizações sobre o seu website (e nicho) e não sobre os seus encontros sociais.

Se quiser obter social, então use a sua página pessoal no Facebook, a sua página de negócios é sobre o seu website.

Como regra geral, utilizo a minha página de negócios para partilhar conteúdo do meu nicho apenas, se precisar de partilhar algo que não esteja relacionado com o meu nicho, utilizo a minha página pessoal.

#3 – Não seja demasiado promocional

Partilhar conteúdo promocional (o tempo todo) na sua página do Facebook irá afastar os seus fãs.

Quando tiver uma promoção para partilhar ou algo que possa beneficiar os seus fãs, pode fazê-lo mas não exagere.

Tente publicar conteúdo interessante e partilhável que esteja relacionado com o seu nicho, mesmo que este não provenha directamente do seu website. Mantenha um equilíbrio entre conteúdos promocionais e conteúdos que os seus seguidores possam querer ler.

Passo 6: Partilhe conteúdos interessantes e de alta qualidade (não apenas links)

Fiz alguns testes relativamente ao impacto das descrições ao fazer uma actualização do Facebook e descobri que as mensagens do Facebook com ‘listas’ recebem mais gostos do que as mensagens apenas com links.

Deixe-me dar-lhe um exemplo para compreender o que quero dizer.

Quando quiser partilhar uma mensagem do seu site no Facebook, vá às actualizações de estado do Facebook e introduza o URL da página web. Parece algo como isto:

P>Pode partilhar esta publicação sem adicionar qualquer informação adicional. Se o seu título e imagens forem bons, terá um número de gostos dependendo do tempo que fizer o post, número de fãs, etc.

Se um por outro lado, enriquecer o seu post adicionando mais informação e particularmente uma lista, sendo as outras coisas iguais, é mais provável que ganhe mais gostos e partilhe.

Para mim, isto faz sentido porque as pessoas que vêem um título e uma imagem na sua linha temporal podem não “gostar”, uma vez que não lhes dá qualquer valor (não se esqueça que o utilizador médio é apresentado com centenas de mensagens na sua linha temporal cada vez que faz login no Facebook).

Por outro lado, quando lhes dá informações valiosas, de alta qualidade e fáceis de ler (como uma lista), eles clicam no botão LIKE porque lêem algo útil sem terem de deixar a sua linha temporal.

Nota: É um facto conhecido que as pessoas têm a tendência de LIGAR um post sem o ler, por isso dê-lhes razões para o fazer; as suas visitas ao website podem não aumentar, mas o factor de envolvimento dos seus posts irá aumentar.

Passo 7: Partilhar imagens, vídeos, e emoções

Se der uma vista de olhos a algumas das páginas mais populares do Facebook, notará que elas tendem a partilhar imagens, vídeos, infográficos, gráficos, etc., juntamente com as suas habituais publicações apenas de texto.

Este tipo de conteúdo recebe mais gostos e partilha e, como resultado, a página recebe mais fãs e seguidores.

Num estudo recente da Buzzsumo, identificaram que o conteúdo mais partilhado e apreciado no Facebook, tem as seguintes características:

Step 8: Fornecer incentivos para obter mais fãs & seguidores

Porquê alguém deve seguir a sua página de negócios no Facebook?

Tem de dar incentivos aos utilizadores do Facebook para que sigam a sua página. Algumas ideias a considerar:

Actualizações de qualidade

Este é o melhor incentivo que pode dar aos seus utilizadores. Antes de publicar qualquer coisa na sua página, precisa de se certificar de que isso fornece valor ao seu público.

Quando o fizer consistentemente, os seus actuais seguidores irão partilhá-lo com os seus amigos e isto irá atrair mais utilizadores.

Executar um concurso

Muitos websites realizam concursos no Facebook e dão diferentes presentes. O ‘preço’ para aderir ao conteúdo é primeiro LIKE a página.

Existem várias ferramentas para o fazer mas tenha em mente que se não tiver uma marca conhecida isto pode não ser tão bem sucedido. Aqui estão mais de 20 exemplos de facebook para o ajudar a inspirar-se.

Actualizações do conteúdo

Se tiver um blogue, pode usar pedir aos utilizadores para LIKE a sua página para obter uma versão actualizada do seu post.

Isto requer ferramentas extra mas é algo que vale a pena testar.

Passo 9: Precisa de promover o seu próprio conteúdo e página

Quando criar a sua página de negócios não espere que ela receba magicamente milhares de fãs.

Beside as dicas delineadas acima, também tem de promover a sua página de negócios noutros locais que não o Facebook.

Umas poucas ideias para considerar que funcionaram no meu caso:

Promoção noutras redes de redes sociais

Se tiver contas com outros canais de redes sociais, por exemplo, Pinterest, etc., pode periodicamente pedir aos seus seguidores para se juntarem a si também no Facebook.

Seja educado e explique-lhes os benefícios de o fazer.

Promote in Twitter

P>P>Posicionar a sua página no Facebook noutras redes sociais, pode tirar partido das características interactivas do twitter.

Quando receber um novo seguidor do twitter, envie uma mensagem privada (personalizada) e peça-lhes que o sigam no Facebook (tanto as suas páginas pessoais como de negócios).

Este método embora seja demorado, (fi-lo manualmente e não utilizando quaisquer ferramentas) pode produzir resultados realmente bons.

Promote na sua newsletter

Se tiver uma newsletter ou se comunicar com os seus leitores via e-mail, certifique-se de que lhes pede que sigam a sua página no Facebook.

Não escreva apenas a URL FB abaixo da sua assinatura, mas SOLICITE-lhes educadamente que LIKE a sua página de negócios.

Passo 10: Os anúncios do Facebook são um must

Esta é a forma mais fácil e eficaz de aumentar os seus fãs no Facebook, mas não é grátis.

Facebook oferece uma plataforma de anúncios de auto-atendimento que pode utilizar para aumentar a sua base de fãs (promover a sua página), impulsionar os seus posts, obter mais leads, aumentar as conversões ou executar uma série de outras acções (como mostrado na imagem acima).

O procedimento é bastante simples e directo. Basicamente, selecciona uma página que possui, selecciona o seu objectivo (promover a sua página), selecciona o seu público (com base no país, idade, outros dados demográficos e interesses), e depois define o seu orçamento diário e duração.

O custo por campanha depende de uma série de factores. A melhor maneira de avaliar se os anúncios do Facebook são uma boa solução para aumentar a sua base de fãs é realizar uma campanha piloto durante um par de dias.

Gaste $10-$20 dólares por dia e realize as campanhas por uma duração fixa (pelo menos uma semana).

No final, pode decidir se o custo por tipo é algo pelo qual está disposto a pagar.

Tive óptimos resultados com anúncios do Facebook tanto para os meus sites como para os sites dos clientes e realizo campanhas todos os meses (durante alguns dias) para aumentar os meus gostos no Facebook.

De notar que com anúncios do Facebook não se compram gostos mas sim pontos de vista. Muitas pessoas acreditam que o que você paga é por gostar do Facebook, mas na realidade você paga o Facebook para mostrar o seu anúncio a mais utilizadores do Facebook.

Se o que você está a anunciar é interessante, então mais pessoas irão carregar no botão likes, por isso passe algum tempo e pense na mensagem que quer mostrar no seu anúncio, bem como na imagem a usar.

Conclusão

Disponibilizar um número decente de fãs do Facebook na sua página de negócios é muito importante para fins de credibilidade e promoção social.

Se isto não fosse importante em primeiro lugar, então ninguém se importaria e o Departamento de Estado dos EUA não teria de gastar $630 mil para campanhas no Facebook.

Embora faça as optimizações necessárias à sua página de negócios (passos 1 e 2 acima), então a forma mais fácil de conseguir mais seguidores é utilizar os anúncios do Facebook.

Com um pouco de teste A/B, pode chegar a 10.000 fãs com não mais de $1.000 (espalhados por um período de meses).

Após fazer tudo correctamente e desde que tenha um óptimo produto ou serviço, pode aumentar os seus fãs para mais de 100.000 como eu fiz com a página do Facebook do meu blogue de fitness.