Garantia da Ferramenta de Carga Portuária e Informação de Devolução
Hand Garantia de ferramentas
As ferramentas manuais vendidas pela Harbor Freight são garantidamente “livres de defeitos de material e mão-de-obra durante toda a vida útil do produto”. Esta garantia só se aplica ao comprador original do produto. O Harbor Freight substituirá quaisquer ferramentas manuais partidas pelo mesmo artigo, se o mesmo artigo já não estiver disponível, substituí-lo-ão pelo artigo mais semelhante disponível. Se precisar de tirar partido desta garantia, tudo o que tem de fazer é trazer a ferramenta avariada para qualquer loja Harbor Freight.
Garantia limitada de 90 dias (Tudo excepto ferramentas manuais)
Todos os produtos vendidos pela Harbor Freight que não sejam considerados ferramentas manuais estão cobertos por uma garantia limitada de 90 dias. A garantia começa na data de compra / encomenda. (Note-se que a garantia NÃO começa quando o produto é recebido se for uma encomenda online ou por telefone). A garantia cobre apenas o comprador original do artigo. Também NÃO cobre, “danos devidos directa ou indirectamente, ao uso indevido, abuso, negligência ou acidentes, reparações ou alterações fora das nossas instalações, actividade criminosa, instalação inadequada, desgaste normal, ou falta de manutenção”.
Se desejar usufruir da garantia de 90 dias, é responsável pela devolução do artigo ao frete portuário, quer levando-o a uma loja, quer pagando para que seja enviado de volta para eles. Precisará do recibo de compra original ou da guia de remessa. Também “uma explicação da reclamação deve acompanhar a mercadoria”. Receberá um reembolso ou substituição apenas depois de o frete portuário inspeccionar o item e determinar que está defeituoso.
>br>>>h3>Protecção de Serviço Alargado (ESP)
Um ESP pode ser adquirido no prazo de 30 dias após a sua compra original. O ESP fornece-lhe até 2 anos de cobertura “que se estende para além da garantia do fabricante”. O processo de devolução de um artigo com ESP é o mesmo que o dos produtos sob a garantia tradicional. Além disso, planos de substituição para artigos comprados por $499,99 ou menos, o ESP “Protege o seu produto do desgaste normal, falha e defeitos do produto”.
Planos de Reparação são oferecidos para artigos comprados acima de $500. O plano de reparação cobre peças funcionais e cobertura de mão-de-obra, não tem franquias ou taxas ocultas, tem centros de serviço convenientemente localizados e uma opção de reparação no local disponível com taxa.
Coisas a considerar
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