Marketing Above the line (ATL), Below the line (BTL) e Through the line (TTL)

Quais são as estratégias de marketing que pode executar para aumentar a sua visibilidade e melhorar os seus lucros? Neste artigo, explico a diferença entre Marketing Above the line (ATL), Below the line (BTL) e Through the line (TTL).

Marketing acima da linha (ATL)

O marketing acima da linha (ATL) em italiano podemos definir marketing acima da linha do consumidor. Dentro dela existem actividades que visam aumentar o conhecimento e a consideração da marca ou de um produto.

• Informar o seu público
• Estimular necessidades
• Atrair potenciais clientes
• Atingir o seu mercado
• Construir ou fortalecer a sua marca

Quando o seu objectivo de marketing é um destes, então poderia incluir actividades ATL na sua estratégia de marketing, tais como

• Publicidade em meios nacionais ou internacionais (tradicionais e digitais)
• Publicidade em revistas e portais comerciais
• Disseminação de informação e campanhas em redes sociais e circuitos de exibição
• Marketing directo por correio electrónico para grandes bases de dados de utilizadores visados
• Patrocínio de grandes eventos nacionais ou internacionais

Todas estas actividades, de facto, oferecem:

• Um amplo alcance da mensagem publicitária
• A capacidade de alcançar segmentos de mercado bastante definidos
• Uma excelente forma de desenvolver a identidade da sua marca

Em suma, todas estas actividades permitem-lhe melhorar a sua comunicação com o potencial cliente, desenvolver uma ligação inicial e empurrá-los para baixo da linha.

Marketing below the line (BTL)

Embora no marketing acima da linha (ATL) existam actividades que não estão directamente relacionadas com as vendas e, portanto, não são medidas em termos de conversões económicas, no marketing abaixo da linha (BTL), no entanto, estes são os principais objectivos.

• Vender produtos ou serviços
• Ganhar clientes
• Consolidar o seu mercado
• Estimular a boca
• Afiliar novos parceiros
• Gratificar os seus consumidores

Se estes são os seus objectivos de marketing, então poderá querer incluir actividades de BTL na sua estratégia, tais como

• Marketing directo tal como SMS, boletins informativos, chamadas telefónicas para potenciais clientes interessados

li>PPC (Pay per click) publicidade no Google AdWords ou Bing Ads para interceptar as necessidades dos utilizadores e oferecer-lhes a sua soluçãoli>Posters e patrocínio de eventos de categoria ou sectorli>RemarketingMarketing automatizadoMarketing automatizadoMarketing na loja/li>>>li>In-marketing da loja

Todas estas actividades oferecem a possibilidade de falar e comunicar com um público já interessado na sua marca, o seu produto ou o seu concorrente directo.

Incluí também outdoors locais e patrocínio de eventos porque, mesmo que não estejamos a falar de consumidores informados, o tamanho do público a que me dirijo torna-os bastante conscientes e prontos para finalizar uma acção com um valor económico.

Por exemplo, se eu anunciar a minha loja de electrodomésticos através de um outdoor numa área onde existem vários centros comerciais, a probabilidade de os consumidores a que chego estarem prontos para comprar é maior do que se eu colocar um anúncio numa revista nacional. Idem se eu patrocinar um evento desportivo local e for proprietário de um ginásio ou loja de artigos desportivos.

A principal vantagem das actividades de marketing BTL é uma taxa de conversão mais elevada do que as ATL. Além disso, como estas actividades são muito direccionadas, é mais fácil monitorizar o seu desempenho, ROI e realizar a optimização.

Marketing through the line (TTL)

Enquanto na primeira estratégia existem actividades acima da linha do consumidor e na segunda actividades abaixo, na estratégia “através da linha” ambas as actividades são combinadas para obter o resultado máximo.

Neste caso não há apenas um objectivo principal, mas uma mistura de construção de marca e maximização da conversão. As actividades são planeadas e estruturadas para atingir o consumidor em diferentes estados e empurrá-lo através de um funil de conversão.

A maior parte das estratégias de marketing mais recentes são deste tipo, uma vez que o marketing digital lhe permite mover-se acima e abaixo da linha rápida e facilmente. Por exemplo, uma empresa retalhista pode simultaneamente activar:

• content marketing on social media (ATL) para trazer os utilizadores ao site e criar consciência
• advertising remarketing (BTL) nestes visitantes para os empurrar para o fim do funil de conversão (vendas).

Desta forma simples, a empresa criou um ciclo auto-sustentável de potenciais compradores ao combinar uma ATL e uma actividade BTL.

Outro exemplo seria um anúncio numa revista ou portal da indústria (ATL) que convida o utilizador a inscrever-se numa newsletter ou numa comunidade e, em seguida, acede-lhes com mensagens promocionais directas (BTL) e leva-os a uma conversão económica.

As combinações possíveis são realmente infinitas, os meus conselhos são sempre os mesmos: experimentar, medir, aprender, melhorar!

A combinação dos dois é realmente infinita, os meus conselhos são sempre os mesmos: experimentar, medir, aprender, melhorar!