Regra de 7: Como as Mídias Sociais Esmagam o Marketing da Velha Escola

régua-of-7-how-social-media-crushes-old-school-marketing-1Se já está no mundo do marketing há algum tempo, já deve ter ouvido falar da Regra de 7.

Está provado repetidamente que quanto mais contacto positivo tiver com clientes e potenciais clientes, mais fácil é desenvolver e manter relações e, em última análise, fechar mais vendas. Infelizmente, é um dos milhares que está a tentar atrair a atenção dos seus clientes.

A Regra de 7 do Marketing afirma que um potencial cliente em potencial precisa de “ouvir” a mensagem do anunciante pelo menos 7 vezes antes de tomar medidas para comprar esse produto ou serviço. É uma máxima de marketing desenvolvida pela indústria cinematográfica na década de 1930. Os chefes de estúdio descobriram que era necessária uma certa quantidade de publicidade e promoção para obrigar alguém a ver um dos seus filmes.

Hoje em dia, sem uma estratégia de marketing claramente definida para mapear a forma como se vai tocar nesse potencial cliente em perspectiva pelo menos 7 vezes, as suas probabilidades de sucesso são bastante reduzidas. De facto, hoje pode precisar mais do que essas 7 vezes só para ser ouvido acima de toda a desordem que existe nos Newsfeeds ou campos de visão das pessoas.

O que é dito nas suas mensagens importa.

Nem todos os toques são criados de forma igual. Terá algum significado? …. ou um argumento de venda de spam?

Regra dos 7 na Era Digital

Os media sociais esmagam o marketing da velha guarda, alavancando habilmente um meio que toca os clientes regularmente.

Os media sociais oferecem às empresas a oportunidade de envolver um cliente frequentemente 7 vezes por dia! Isto é conseguido através da partilha de conteúdos, interagindo com pessoas e direccionando anúncios para pessoas que estão interessadas no que se vende.

Estratégia de meios de comunicação social é fundamental.

Os meios de comunicação social (e todo o marketing digital) levam a cabo uma estratégia ponderada de conteúdos para envolver clientes a todos os níveis do processo de compra, incluindo tanto os que ainda não estão no mercado como os que já compraram.

As velhas mensagens de marketing escolar não têm uma razão para se ligarem. Sem significado, as mensagens perdem-se na cacofonia do conteúdo na vida dos seus clientes.

As empresas socialmente sãs publicam mensagens de marketing que vêm sob a forma de conteúdo útil que encanta o seu público-alvo. Estas mensagens contam histórias que criam uma ligação emocional.

As decisões de compra são moldadas por duas coisas: histórias contadas e as memórias que deixam para trás.

É um facto que os contadores de histórias fazem ligações emocionais. Não se pode criar uma ligação emocional com publicidade interruptiva.

Se conseguir contar histórias sobre como é fazer negócios consigo – recrutando os seus funcionários e clientes felizes e leais no processo – estará no bom caminho para criar ligações significativas e “tocar” essa perspectiva 7 vezes.
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p>Sim, preciso de ajuda!

Como conta a sua história?

Todos os conteúdos digitais devem transmitir um valor único às pessoas que pretende alcançar. Há muitas formas de conteúdo e muitos meios com os quais o publicar.

Imagens

“Não pode haver palavras sem imagens”. -Aristóteles

Imagens que mostram exemplos de empregados que oferecem uma excelente experiência ao cliente contam uma grande história. Os clientes pensam nos empregados como “pessoas como eu” e testemunhar o deleite permite ao potencial cliente ver-se assim.

Imagens autênticas onde as palavras não são necessárias ganham Pulitzers. Num caso de marketing empresarial, não se pretende ganhar um Pulitzer, tenta-se ganhar o negócio dos seus clientes ideais – o que, alguns poderiam argumentar, é mais valioso!

Videos

“Quer seja vídeo no Facebook, Twitter, ou Youtube, o conteúdo de que precisa para estar a pensar na criação e no marketing social para o seu negócio é vídeo. Ponto final”. -Gary Vaynerchuk

• Facebook video é bom em tudo: inteligente, partilhável & pessoal. É uma das melhores formas de alcançar clientes à escala.

li>li>Vídeo no Twitter é para o envolvimento: directo, social e real.li>li>Vídeo no Youtube é bom para construir uma audiência leal.

A intenção fundamental de todo o conteúdo é atrair, envolver e finalmente converter os seus clientes ideais.

p>Entrevistas com clientes e vídeos “Como Fazer” proporcionam muita visibilidade, podem estabelecer a sua autoridade e aumentar a sua reputação. Mas, tal como uma imagem que não conta uma história, os vídeos podem cair por terra, a menos que tenha um plano de jogo.

Blogs Posts

“Que factores o ajudam a ser classificado com o Google? Eu posso dizer-lhe quais são. É o conteúdo. E são links que apontam para o seu site”. -Andrey Lipattsev, Search Quality Senior Strategist no Google.

presentei recentemente em duas conferências e pedi à audiência para levantar a mão se tinha um blogue. Em ambos os casos, cerca de 20% da sala levantaram a mão. Isso não vai conseguir fazer o trabalho, meus amigos!

As empresas sem conteúdo abraçam o conteúdo como uma ferramenta para educar e seduzir potenciais clientes, não se tornarão significativas para novos clientes.

Esperemos que aqueles que não levantaram a mão façam um bom trabalho de retenção dos seus actuais clientes…embora todos saibamos que isso não é uma boa estratégia para a sobrevivência a longo prazo.

Se o seu negócio adoptou as redes sociais, use o seu blog para responder às perguntas mais frequentes dos seus clientes, especialmente aquelas que os fazem hesitar na sua decisão de compra.

P>Dica de PRO: Publique as publicações do seu blogue nas redes sociais e utilize anúncios do Facebook para as promover.

É crucial incorporar e ilustrar a perícia dos funcionários. Os seus conhecimentos só podem ser acedidos através do envolvimento com o seu negócio, o que traz valor à sua marca e o diferencia da sua concorrência.

Cuidado que enquanto grandes histórias atraem novos clientes, o seu conteúdo envolvente mantém clientes actuais satisfeitos e clientes fiéis que regressam para mais.

Falamos mais apaixonadamente de coisas de que gostamos do que de coisas para as quais somos ambivalentes.

Ouvimos mais atentamente as pessoas de que gostamos do que as pessoas que não conhecemos.

Falamos e ouvimos em números sem precedentes. À medida que os consumidores fazem compras online, as redes sociais influenciam as opiniões e afectam as decisões de compra.

Tapa no poder das redes sociais Regra de 7

Um dos resultados mais poderosos do marketing das redes sociais é que os clientes que já compraram de si antes irão contar as suas histórias e, em última análise, irão contar a sua história também. Certifique-se de que é positivo.

Engage clientes em todas as fases do ciclo de compra. 7 pode ser o seu número mágico e milhares de clientes felizes e leais podem tornar-se a nova regra!

Está à procura de formas de envolver mais clientes?….de formas de explorar a nova regra de 7? Entre em contacto comigo >>here<< e eu ajudo-o.