Solucionar problemas num receptor de TV com fio U-verso

Muitos problemas de receptores podem ser resolvidos reiniciando o seu receptor. Para o fazer, prima e mantenha premido o botão Power durante 10 segundos. Isto leva 5-8 minutos e terá impacto em quaisquer gravações DVR em curso. Se tiver vários receptores, reinicie o seu gateway sem fios, desligando-o da sua fonte de alimentação. Espere alguns minutos, depois volte a ligá-lo.
Se estiver a ter um problema específico e reiniciar o receptor não o conserta, tente as dicas abaixo.
A alimentação do receptor está ligada e a TV está ligada, mas ainda não consigo ver TV
Verifica a configuração do menu da sua TV. Certifique-se de que está seleccionada a entrada/fonte adequada.
O receptor desliga-se (modo de espera)
Após oito horas de inactividade, o seu receptor passa automaticamente para o modo de espera. Esta função está em vigor para conservar energia. Para impedir o seu receptor de entrar em modo de espera, basta premir uma tecla como OK, Guia, ou Opções no seu comando U-verse para reiniciar o ciclo de oito horas.
O receptor não responde ao comando à distância
Verifica as pilhas no comando à distância premindo o botão AT&T no comando à distância. Se vir uma luz vermelha, as pilhas ainda estão boas. Se não vir uma luz vermelha ou se a luz vermelha estiver fraca, substitua as pilhas no comando à distância.