Rückgabebedingungen

Rückgabebedingungen

• Metro by T-Mobile Stores sind Ihnen bei der Rückgabe gerne behilflich. Senden Sie ein Gerät oder Zubehör („Gerät“) innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum des Originalgeräts zurück.
• Senden Sie das Gerät mit Ihrer Quittung, in der Verpackung, mit allem Inhalt, unbeschädigt und in gutem, funktionstüchtigem Zustand, ohne wesentliche Änderungen an der Hardware oder Software des Geräts zurück. Alle Rücksendungen müssen aus Gründen erfolgen, die nicht mit der Garantie zusammenhängen.
• Rückerstattungen werden abzüglich erhaltener Rabatte und Versandkosten berechnet.
• Bei bestimmten Werbeangeboten müssen Sie möglicherweise alle Artikel, die Sie zusammen mit Ihrem Gerät erhalten haben, zurücksenden, was dazu führen kann, dass Sie keinen Anspruch auf Aktionsrabatte haben.
• Es gibt keine Rückgaben, Rückerstattungen oder Gutschriften für vorausbezahlte Servicegebühren, monatliche Servicegebühren, Anwendungsdownloads, Add-Ons und andere Gebühren.
• Das Rückgaberecht gilt nur für neue Geräteaktivierungen. Geräte-Upgrades sind nicht erstattungsfähig und können nicht zurückgegeben werden, können jedoch durch eine eingeschränkte Herstellergarantie abgedeckt sein, falls zutreffend.
• Es gibt keine Rückgaben, Erstattungen oder Gutschriften für andere Artikel, die nicht oben aufgeführt sind.

Aufrüstungsrichtlinie

Kunden, die innerhalb von 180 Tagen nach dem letzten Kauf eines neuen Geräts im Geschäft oder online ein neues Gerät erwerben, müssen den vollen Verkaufspreis bezahlen.

Bestimmungen für zurückgegebene Zahlungen

Wenn Ihre Zahlung nicht anerkannt oder zurückgegeben wird, können wir Ihnen eine Gebühr für zurückgegebene Zahlungen in Höhe des höchsten gesetzlich zulässigen Betrags in Rechnung stellen, und wir können auch einen Wechsel erstellen oder Ihr Konto elektronisch mit dem fälligen Gebührenbetrag belasten, alles wie gesetzlich zulässig.