Reddit – centurylink – CenturyLink Excessive Use Policy?
Ich habe gerade ein Gespräch mit einem CL-Vertreter beendet, der vorbeikam. Wir haben die Nase voll von Comcast, und vor allem von deren Daten-Cap. Ich arbeite zu Hause und verbrauche etwa 1,5 TB pro Monat. Der CL-Vertreter sagte mir, dass sie keine Datenobergrenze haben; ansonsten ist ihr Service ähnlich dem, was wir jetzt von Comcast bekommen, aber billiger.
Nachdem er gegangen war, fand ich dies:
Die CenturyLink Excessive Use Policy (EUP) verwendet ein monatliches Datenverbrauchslimit von 1,0 Terabyte (TB). Dieses Limit gilt für alle hoch- und heruntergeladenen Daten für alle privaten CenturyLink High Speed Internet (HSI) Kunden, mit Ausnahme der unten genannten Ausnahmen. Von den Millionen von CenturyLink HSI-Kunden überschreiten nur sehr kleine Bruchteile das Datennutzungslimit, das mit ihrem monatlichen HSI-Plan bereitgestellt wird.
CenturyLink hat sich verpflichtet, jedem Kunden, den wir bedienen, ein optimales Interneterlebnis zu bieten. Aus diesem Grund setzt CenturyLink Datennutzungslimits für Privatkundenpläne. Das Datennutzungslimit gilt für HSI für Privatkunden. Sie gilt nicht für Business-Class-HSI. Privatkunden-Tarife mit 1 Gbit/s unterliegen ebenfalls nicht der Datennutzungsbegrenzung. Der HSI- und Videodatenverkehr von Prism® TV-Servicekunden unterliegt ebenfalls nicht dem CenturyLink EUP. Jeder Privatkunde, der einen vergünstigten HSI-Service im Rahmen eines Programms zur Förderung der Breitbandeinführung in Haushalten mit geringem Einkommen erhält, unterliegt ebenfalls nicht der Datennutzungsbeschränkung.
CenturyLink erhebt derzeit keine Gebühren für übermäßige Datennutzung. CenturyLink wird Variablen wie den Zustand des Netzwerks, Überlastung und die Verfügbarkeit von Kundennutzungsdaten als Faktoren bei der Durchsetzung dieser Richtlinie berücksichtigen. Kunden, die ihr monatliches Datennutzungslimit überschritten haben und der EUP-Durchsetzung unterliegen, werden von CenturyLink über eine Web-Benachrichtigung und/oder eine schriftliche Mitteilung benachrichtigt.
Kunden, die der EUP-Durchsetzung unterliegen, erhalten die Möglichkeit, ihre Nutzung zu reduzieren, einen HSI-Plan für Privatkunden mit höherer Geschwindigkeit zu abonnieren oder zu einem alternativen HSI-Service der Business-Klasse zu wechseln. Unser EUP ist anwendungsneutral; es berücksichtigt nur die Gesamtnutzung (übertragene Bytes) über einen bestimmten Zeitraum, unabhängig von Protokollen, Anwendungen oder dem Inhalt, der die übermäßige Nutzung verursacht.
Kunden, die wiederholt das EUP-Nutzungslimit überschreiten und die Nutzung des HSI-Service durch andere Kunden stören, unterliegen den CenturyLink HSI-Servicebedingungen.
Das klingt für mich wie eine Datenobergrenze. Ist jemand schon mal damit in Konflikt geraten?