Rule of 7: How Social Media Crushes Old School Marketing
Wenn Sie schon eine Weile in der Marketingwelt tätig sind, haben Sie wahrscheinlich schon von der 7er-Regel gehört.
Es wurde immer wieder bewiesen, dass je mehr positiven Kontakt Sie mit Kunden und Interessenten haben, desto einfacher ist es, Beziehungen aufzubauen und aufrechtzuerhalten und letztendlich mehr Verkäufe abzuschließen. Leider sind Sie einer von Tausenden, die um die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden wetteifern.
Die Marketing-Regel der 7 besagt, dass ein Interessent die Botschaft des Werbetreibenden mindestens 7 Mal „hören“ muss, bevor er eine Aktion zum Kauf des Produkts oder der Dienstleistung unternimmt. Es ist eine Marketing-Maxime, die in den 1930er Jahren von der Filmindustrie entwickelt wurde. Die Studiobosse entdeckten, dass ein gewisses Maß an Werbung und Promotion nötig war, um jemanden dazu zu bringen, einen ihrer Filme zu sehen.
Heute sind Ihre Erfolgschancen ohne eine klar definierte Marketingstrategie, die aufzeigt, wie Sie den Interessenten mindestens sieben Mal berühren, ziemlich gering. In der Tat brauchen Sie heute vielleicht mehr als diese 7 Mal, nur um über all dem Durcheinander in den Newsfeeds oder Blickfeldern der Leute gehört zu werden.
Was in Ihren Botschaften gesagt wird, zählt.
Nicht alle Berührungen sind gleich. Wird es sinnvoll sein? …. oder ein spammiges Verkaufsargument?
Regel der 7 im digitalen Zeitalter
Social Media zerschlägt das Marketing der alten Schule, indem es ein Medium, das Kunden regelmäßig berührt, gekonnt einsetzt.
Social Media bietet Unternehmen die Möglichkeit, einen Kunden oft 7 Mal pro Tag anzusprechen! Dies wird erreicht, indem Inhalte geteilt werden, mit Menschen interagiert wird und Anzeigen auf Menschen ausgerichtet werden, die sich für das interessieren, was Sie verkaufen.
Social Media Strategie ist der Schlüssel.
Social Media (und das gesamte digitale Marketing) erfordert eine durchdachte Content-Strategie, um Kunden auf jeder Ebene des Kaufprozesses anzusprechen, sowohl diejenigen, die noch nicht auf dem Markt sind, als auch diejenigen, die bereits gekauft haben.
Old-School-Marketing-Botschaften fehlt ein Grund, sich zu verbinden. Ohne Bedeutung gehen Botschaften in der Kakophonie der Inhalte im Leben Ihrer Kunden verloren.
Sozial versierte Unternehmen veröffentlichen Marketing-Botschaften, die in Form von nützlichen Inhalten kommen, die ihre Zielgruppe erfreuen. Diese Botschaften erzählen Geschichten, die eine emotionale Verbindung schaffen.
Kaufentscheidungen werden durch zwei Dinge geprägt: erzählte Geschichten und die Erinnerungen, die sie hinterlassen.
Es ist eine Tatsache, dass Geschichtenerzähler emotionale Verbindungen schaffen. Mit unterbrechender Werbung können Sie keine emotionale Verbindung herstellen.
Wenn Sie Geschichten darüber erzählen können, wie es ist, mit Ihnen Geschäfte zu machen – und dabei Ihre zufriedenen, loyalen Mitarbeiter und Kunden mit einbeziehen – sind Sie auf dem besten Weg, sinnvolle Verbindungen zu schaffen und den Interessenten sieben Mal zu „berühren“.
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Ja, ich brauche Hilfe!
Wie erzählen Sie Ihre Geschichte?
Alle digitalen Inhalte müssen den Menschen, die Sie erreichen wollen, einen einzigartigen Wert vermitteln. Es gibt viele Formen von Inhalten und viele Medien, mit denen man sie veröffentlichen kann.
Bilder
„Es gibt keine Worte ohne Bilder.“ -Aristoteles
Bilder, die Beispiele von Mitarbeitern zeigen, die ein herausragendes Kundenerlebnis liefern, erzählen eine tolle Geschichte. Kunden denken von Mitarbeitern als „Menschen wie ich“ und das Erleben von Freude erlaubt es dem potenziellen Kunden, sich selbst auf diese Weise zu sehen.
Authentische Bilder, bei denen Worte nicht notwendig sind, gewinnen Pulitzer. Im Fall von Business-Marketing geht es nicht darum, einen Pulitzer zu gewinnen, sondern das Geschäft Ihrer idealen Kunden zu gewinnen – was, so könnte man argumentieren, wertvoller ist!
Videos
„Ob es sich um Videos auf Facebook, Twitter oder Youtube handelt, der Inhalt, über den Sie nachdenken müssen, um ihn für Ihr Unternehmen in sozialen Netzwerken zu erstellen und zu vermarkten, ist Video. Punkt.“ -Gary Vaynerchuk
- Facebook-Videos sind in allem gut: intelligent, teilbar & persönlich. Es ist einer der besten Wege, um Kunden in großem Umfang zu erreichen.
- Video auf Twitter ist für Engagement: direkt, sozial und real.
- Video auf Youtube ist gut für den Aufbau eines loyalen Publikums.
Die grundlegende Absicht aller Inhalte ist es, Ihre idealen Kunden anzuziehen, zu engagieren und letztendlich zu konvertieren.
Kundeninterviews und „How To“-Videos sorgen für viel Sichtbarkeit, können Ihre Autorität etablieren und Ihren Ruf steigern. Aber, genau wie ein Bild, das keine Geschichte erzählt, können Videos flach fallen, wenn Sie keinen Spielplan haben.
Blogs Posts
„Welche Faktoren helfen Ihnen, bei Google zu ranken? Ich kann Ihnen sagen, welche es sind. Es ist der Inhalt. Und es sind Links, die auf Ihre Seite zeigen.“ -Andrey Lipattsev, Search Quality Senior Strategist bei Google.
Ich habe kürzlich auf zwei Konferenzen präsentiert und das Publikum gebeten, die Hand zu heben, ob sie einen Blog haben. In beiden Fällen hoben etwa 20 % der Zuhörer die Hand. Das reicht nicht aus, meine Freunde!
Solange Unternehmen Inhalte nicht als Werkzeug nutzen, um potenzielle Kunden zu informieren und zu locken, werden sie keine Bedeutung für neue Kunden erlangen.
Lassen Sie uns hoffen, dass diejenigen, die ihre Hand nicht gehoben haben, einen guten Job bei der Bindung ihrer aktuellen Kunden machen… obwohl wir alle wissen, dass das keine gute Strategie für ein langfristiges Überleben ist.
Wenn Ihr Unternehmen Social Media eingeführt hat, nutzen Sie Ihren Blog, um die am häufigsten gestellten Fragen Ihrer Kunden zu beantworten, insbesondere die Fragen, die sie bei ihrer Kaufentscheidung zögern lassen.
Pro-Tipp: Veröffentlichen Sie Ihre Blog-Beiträge in den sozialen Medien und nutzen Sie Facebook-Anzeigen, um sie zu bewerben.
Es ist wichtig, das Fachwissen der Mitarbeiter einzubeziehen und darzustellen. Deren Wissen kann nur durch die Auseinandersetzung mit Ihrem Unternehmen abgerufen werden, was Ihrer Marke einen Mehrwert verleiht und Sie von der Konkurrenz unterscheidet.
Denken Sie daran, dass großartige Geschichten zwar neue Kunden anziehen, Ihre ansprechenden Inhalte aber dafür sorgen, dass zufriedene Bestandskunden und treue Stammkunden immer wieder kommen.
Wir reden leidenschaftlicher über Dinge, die uns wichtig sind, als über Dinge, denen wir ambivalent gegenüberstehen.
Wir hören Menschen, die uns wichtig sind, genauer zu als Menschen, die wir nicht kennen.
Wir reden und hören in einer noch nie dagewesenen Anzahl. Wenn Verbraucher online einkaufen, beeinflussen soziale Medien Meinungen und Kaufentscheidungen.
Nutzen Sie die Macht der Social Media Rule of 7
Eines der mächtigsten Ergebnisse des Social Media Marketings ist, dass Kunden, die bereits bei Ihnen gekauft haben, ihre Geschichten erzählen und letztendlich auch Ihre Geschichte erzählen. Stellen Sie sicher, dass es eine positive Geschichte ist.
Binden Sie Kunden in jeder Phase des Kaufzyklus ein. 7 könnte Ihre magische Zahl sein und Tausende von glücklichen, loyalen Kunden können die neue Regel werden!
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