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Wenn Sie ein Konto mit einem Papierantrag eröffnet haben, verwenden Sie Ihre Kontonummer und PIN, wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden. Wir haben Ihre Kontonummer in Ihrem Begrüßungspaket enthalten und Ihnen Ihre PIN separat per Post zugeschickt. Sobald Sie sich angemeldet haben, können Sie eine dauerhafte Benutzer-ID und ein Passwort einrichten.

Anmelden mit mehreren Konten

Wenn Sie mehrere Konten haben, können Sie diese verknüpfen, um mit einer einzigen Benutzer-ID und einem Passwort auf alle Konten zuzugreifen. Um Konten zu verknüpfen, gehen Sie zu Client Services > Mein Profil > Konten verknüpfen. Bei einigen Kontotypen kann das Verknüpfen eingeschränkt sein.

Andere Probleme bei der Anmeldung

Gibt Ihr Computer automatisch falsche Informationen ein?

Es kann sein, dass Sie sich nicht anmelden können, weil Ihr Computer automatisch ein falsches Passwort oder eine falsche Benutzer-ID eingibt. Versuchen Sie, die Informationen erneut manuell einzugeben.

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