Was ist eine gute Dateneingabegeschwindigkeit
Die moderne Welt mag auf Daten laufen, und es mag den Anschein haben, dass alles digitalisiert und computerisiert ist, aber Tatsache ist, dass ein Großteil der Dateneingabe-Industrie immer noch auf die Hände, Augen und Finger von Menschen angewiesen ist – Dateneingabe-Operatoren. In fast jedem Datenverarbeitungssystem, vom kleinsten Heimunternehmen bis zum größten multinationalen Konzern, gibt es irgendwo im Arbeitsablauf eine Gruppe von Menschen, die die Daten eingeben. Und alle diese Menschen haben eine messbare Dateneingabegeschwindigkeit, die einen direkten Einfluss auf die Effizienz und Leistung des gesamten Datenverarbeitungssystems hat, zu dem sie gehören.
Die Dateneingabegeschwindigkeit ist auch die einfachste und am leichtesten zu erfassende und zu verdauende „“ um nicht zu sagen wichtigste „“ Information über einen Bediener. Daher wird viel Wert auf die Geschwindigkeit gelegt „“ aber genauso wichtig ist die Genauigkeit. Jeder kann seine Rohgeschwindigkeit verbessern, indem er Fehler und Tippfehler ignoriert. Geschwindigkeit ist nur dann eine nützliche Kennzahl, wenn der produzierte Text genau ist und nicht viel Überarbeitung und Korrektur erfordert. Was ist eine akzeptable Geschwindigkeit, wenn man Genauigkeit voraussetzt? Und wohin entwickelt sich die Dateneingabebranche?
Traditioneller Dateneingabestil und Geschwindigkeit
Dateneingabe kann vieles bedeuten, von der Transkription von Text über Gerichtsberichte bis hin zur Eingabe von Werten in eine Tabellenkalkulation. In der Vergangenheit wurde die Geschwindigkeit der Dateneingabe in Wörtern pro Minute (WPM) gemessen und wurde im Allgemeinen verwendet, um die Tippgeschwindigkeit auf einer traditionellen QWERTY-Tastatur zu beschreiben. Von einer professionellen Schreibkraft würde man erwarten, dass sie im Durchschnitt etwa 80 Wörter pro Minute tippt, um sich für die meisten professionellen Jobs zu qualifizieren, obwohl Personen mit einer gemessenen WPM von nur 50 in manchen Situationen als akzeptabel angesehen werden könnten. Diese Messung wurde in der Regel sehr einfach durchgeführt, indem sich der Kandidat mit einem Beispieltext mit bekannter Wortanzahl an die Tastatur setzte. Wenn sie mit dem Tippen fertig waren, ergab eine einfache Formel, die die Wortzahl durch die Zeit teilte, die WPM.
Wettbewerbsfähige Dateneingabe und Geschwindigkeit
In der modernen Ära ist das Konzept der Dateneingabegeschwindigkeit komplizierter geworden. Die Einführung von 10er-Tastenfeldern auf Tastaturen (auch bekannt als numerische Tastenfelder) haben die numerische Dateneingabe von der Textdateneingabe getrennt. Die numerische Dateneingabe hat auch eine eigene Metrik zur Messung der Dateneingabegeschwindigkeit geschaffen: Anschläge pro Stunde (KPH).
Die numerische Dateneingabe mit einem 10-Tasten-Pad wird im Allgemeinen als viel schneller erwartet, da keine Gedanken über die Bedeutung oder Formatierung des Textes gemacht werden müssen. Konkurrenzfähige Geschwindigkeiten für die numerische Dateneingabe liegen in der Regel bei 10.000 KPH, oft sogar bei 12.000 KPH. Da sich die KPH-Metrik immer mehr durchsetzt, wird von den Bedienern bei der Dateneingabe von Texten heute eine Geschwindigkeit von etwa 7.000 KPH verlangt, da allgemein angenommen wird, dass Textelemente die Dateneingabe im Allgemeinen verlangsamen.
Die Zukunft der Dateneingabe und Geschwindigkeit
Heutzutage wird ein Großteil der Dateneingabe von Anbietern durchgeführt, die große Pools von relativ schlecht bezahlten Bedienern unterhalten. Die Dateneingabe ist eine lebenswichtige Branche, aber da Geschwindigkeit und Genauigkeit die einzigen beiden Kriterien sind, die als wertvoll angesehen werden, ist es ein relativ schlecht bezahlter Beruf.
Moderne Technologie drückt auch die Löhne in dieser Branche, da sie langsam nicht-menschliche Lösungen schafft. Scannen und OCR-Technologien (Optical Character Recognition) sind auf dem besten Weg, genau und zuverlässig genug zu werden, um menschliche Bediener zu verdrängen; bis jetzt führt OCR-Software noch zu viele Fehler ein, besonders bei der Arbeit mit beschädigten Ausdrucken, aber mit der Verbesserung der Algorithmen wird diese Technologie immer mehr Arbeit übernehmen. Darüber hinaus hat sich die Spracherkennungssoftware dramatisch verbessert, was die Möglichkeit eröffnet, dass die Dateneingabegeschwindigkeit in Zukunft nicht mehr durch langsame Handeingabe, sondern durch gesprochene Wörter oder Zahlen gemessen wird. Es gibt jedoch viele Debatten darüber, ob eine sprechende Stimme mit der KPH eines geschulten und erfahrenen Bedieners mithalten kann.
Das wahrscheinlichste Szenario ist, dass die zunehmende Integration dazu führt, dass die Dateneingabe überhaupt nicht mehr notwendig ist, da die Daten von vornherein digital erfasst werden und gar nicht mehr in Papierform vorliegen. Die endgültige Form der Dateneingabe-Industrie könnte eine kleine, spezialisierte Branche sein, die sich mit den Fragmenten der verbleibenden Hardcopy- und nicht-digitalen Daten beschäftigt, eine Branche, in der Genauigkeit die Geschwindigkeit als Hauptmaßstab vollständig verdrängt.
– Data Czar @ DEO