Die Bedeutung einer guten Kommunikation am Arbeitsplatz

Gute Kommunikation ist ein wesentliches Instrument, um Produktivität zu erreichen und starke Arbeitsbeziehungen auf allen Ebenen eines Unternehmens zu pflegen – und dies ist besonders wichtig, seit der Covid-19-Ausbruch viele Menschen dazu gezwungen hat, aus der Ferne zu arbeiten. Arbeitgeber, die Zeit und Energie in eine klare Kommunikation investieren, werden schnell Vertrauen unter den Mitarbeitern aufbauen, was zu einer Steigerung der Produktivität, des Outputs und der Moral im Allgemeinen führt. In der Zwischenzeit sind Mitarbeiter, die effektiv mit Kollegen, Managern und Kunden kommunizieren, immer ein wertvolles Gut für ein Unternehmen, und es ist eine Fähigkeit, die Menschen oft von ihren Mitbewerbern abhebt, wenn sie sich um eine Stelle bewerben.

Schlechte Kommunikation am Arbeitsplatz führt unweigerlich zu unmotivierten Mitarbeitern, die beginnen können, ihr eigenes Vertrauen in ihre Fähigkeiten und zwangsläufig in das Unternehmen in Frage zu stellen.

Die Bedeutung einer starken Kommunikation ist in einem Unternehmen sehr groß. Hier sind fünf wichtige Gründe, warum Sie darauf achten sollten:

Teambildung – Beim Aufbau effektiver Teams geht es vor allem darum, wie die Teammitglieder miteinander kommunizieren und zusammenarbeiten. Indem Sie effektive Strategien, wie die unten aufgeführten, implementieren, um die Kommunikation zu fördern, gehen Sie einen langen Weg zum Aufbau effektiver Teams. Das wiederum verbessert die Arbeitsmoral und die Mitarbeiterzufriedenheit.

Gibt jedem eine Stimme – Wie bereits erwähnt, hängt die Zufriedenheit der Mitarbeiter stark davon ab, dass sie eine Stimme haben und dass ihnen zugehört wird, sei es in Bezug auf eine Idee, die sie haben, oder auf eine Beschwerde, die sie vorbringen möchten.

Innovation – Wenn Mitarbeiter die Möglichkeit haben, ihre Ideen offen zu kommunizieren, ohne Angst vor Spott oder Vergeltung zu haben, ist es viel wahrscheinlicher, dass sie ihre Ideen einbringen. Innovation hängt stark davon ab, und eine Organisation, die Kommunikation fördert, ist viel wahrscheinlicher eine innovative Organisation.

Wachstum – Kommunikation kann sowohl intern als auch extern betrachtet werden. Indem Sie intern zusammenarbeiten und starke Kommunikationslinien haben, stellen Sie sicher, dass die Botschaft, die Sie nach außen tragen, konsistent ist. Jedes Wachstumsprojekt ist auf eine starke Kommunikation angewiesen und darauf, dass alle Beteiligten, ob intern oder extern, auf der gleichen Wellenlänge sind.

Starkes Management – Wenn Manager starke Kommunikatoren sind, können sie ihre Teams besser führen. Das Delegieren von Aufgaben, Konfliktmanagement, Motivation und Beziehungsaufbau (alles wichtige Aufgaben einer Führungskraft) sind viel einfacher, wenn man ein starker Kommunikator ist. Starke Kommunikation ist nicht nur die Fähigkeit, mit Menschen zu sprechen, sondern sie auch zu befähigen, miteinander zu sprechen – starke Kommunikationskanäle zu ermöglichen ist der Schlüssel.

Wie können Sie die Kommunikation in Ihrem Unternehmen verbessern?

Mit 40 Jahren Erfahrung in der Personalbeschaffung verstehen wir den Wert einer guten Kommunikation. Im Folgenden haben wir einige der wichtigsten Bereiche skizziert, in denen Unternehmen die Kommunikation zwischen ihren Teams verbessern und ausbauen können.

• Definieren Sie Ziele und Erwartungen – Manager müssen sowohl Teams als auch Einzelpersonen klare, erreichbare Ziele vorgeben, indem sie genau darlegen, was in einem bestimmten Projekt erforderlich ist, und sicherstellen, dass alle Mitarbeiter die Ziele des Projekts, der Abteilung und des Unternehmens als Ganzes kennen.
• Bringen Sie Ihre Botschaft klar und deutlich rüber – Stellen Sie sicher, dass Ihre Botschaft klar und für Ihre Zielgruppe verständlich ist. Dazu ist es wichtig, dass Sie klar und höflich sprechen – so bringen Sie Ihre Botschaft deutlich rüber, ohne Verwirrung oder Beleidigung zu stiften.
• Wählen Sie Ihr Medium sorgfältig aus – Sobald Sie Ihre Botschaft erstellt haben, müssen Sie sicherstellen, dass sie im bestmöglichen Format übermittelt wird. Während die Kommunikation von Angesicht zu Angesicht bei weitem der beste Weg ist, um Vertrauen zu den Mitarbeitern aufzubauen, ist dies nicht immer eine Option. Nehmen Sie sich Zeit, um zu entscheiden, ob Informationen in gedruckter Form besser funktionieren als eine E-Mail oder ob ein allgemeines Memo ausreicht.
• Beteiligen Sie alle – Stellen Sie sicher, dass die Kommunikationslinien jederzeit offen gehalten werden. Suchen Sie aktiv nach Fortschrittsberichten und Projekt-Updates und fördern Sie diese. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie mit Mitarbeitern an entfernten Standorten arbeiten.
• Hören Sie zu und zeigen Sie Einfühlungsvermögen – Kommunikation ist ein zweiseitiger Prozess und kein Unternehmen oder Einzelperson wird lange überleben, wenn sie nicht zuhört und den Dialog mit der anderen Partei fördert. Zuhören zeugt von Respekt und ermöglicht es Ihnen, etwas über alle offenen Fragen zu erfahren, die Sie als Arbeitgeber angehen müssen.