Guía de Estudio de Management

Una organización es una estructura en la que individuos de diversos orígenes, diferentes calificaciones educativas, variadas mentalidades y temperamentos se unen para trabajar hacia un objetivo común. Es la cultura del lugar de trabajo la que une a todos los empleados, les ayuda a disfrutar de su trabajo y a dar lo mejor de sí mismos.

Los valores, las políticas, las ideologías y las creencias de una organización forman su cultura. La cultura de cualquier lugar de trabajo decide la forma en que los empleados se comportan con sus compañeros. Los empleados son los activos de una organización que deben contribuir eficazmente a alcanzar los objetivos en el plazo deseado.

Uno no debe tratar a su organización como una mera fuente de ganar dinero. Es esencial que un individuo priorice su trabajo sobre otras cosas. Los empleados deben tener una relación cordial con sus superiores y la dirección para que la información fluya sin problemas y haya un mejor entendimiento en el lugar de trabajo. La transparencia es esencial en todos los niveles de la jerarquía para evitar conflictos y desacuerdos innecesarios. Nadie debe sentirse desatendido en el trabajo. Los problemas surgen cuando las consultas quedan desatendidas y los jefes no tienen tiempo para los miembros de su equipo.

Para evitar la situación anterior, las organizaciones han introducido una política denominada Política de Puertas Abiertas

¿Qué es la Política de Puertas Abiertas?

Según la política de puertas abiertas, las puertas de los despachos de los superiores o de la dirección (incluido el director general) deben permanecer abiertas para que los empleados tengan un fácil acceso en caso de consultas. Los miembros del equipo deben tener la libertad de acercarse a sus jefes de equipo y discutir los problemas con ellos en un foro abierto.

El papel del director general, el consejero delegado o el presidente no es simplemente sentarse en cabinas cerradas todo el día y gritar a los empleados; en cambio, deben actuar como un fuerte pilar de apoyo para ellos. Una sana interacción entre los empleados es esencial para crear un ambiente positivo en el lugar de trabajo. La dirección debe dirigirse a los empleados de vez en cuando para motivarlos y esperar lo mejor de ellos.

Ventajas de una política de puertas abiertas

• La política de puertas abiertas fomenta la comunicación efectiva entre el empleado y la dirección. Los empleados no se sienten abandonados en el lugar de trabajo ya que saben que hay alguien que les apoya siempre en los momentos de crisis. De este modo, se encariñan con la dirección y son siempre leales a la organización.
• No hay lugar para la confusión cuando los empleados interactúan directamente con sus superiores. Se sienten motivados y se esfuerzan por estar a la altura de las expectativas de la dirección. Nunca hablan mal de la dirección o de su organización.
• La política de puertas abiertas fomenta el debate saludable en el lugar de trabajo. Los individuos intercambian ideas y llegan a una solución innovadora que beneficia a todos. Los empleados son libres de debatir sus ideas con los superiores y aprovechar su talento y tutoría.
• Atrás quedaron los días en los que la gente temía a sus jefes. El enfoque hitleriano no funciona en el escenario actual. La dirección debe respetar las decisiones de los empleados para esperar lo mismo a cambio. La dirección debe hacer que los empleados se sientan indispensables para la organización y debe prestar una atención comprensiva siempre que sea necesario.
• La política de puertas abiertas permite a los empleados buscar la ayuda de sus jefes y discutir libremente con ellos para una mayor claridad. La política de puertas abiertas es esencial para una comunicación eficaz, una retroalimentación adecuada y un mejor rendimiento. Con la ayuda de la política de puertas abiertas, los empleados no se pelean entre ellos, sino que hablan con sus superiores, aclaran todas sus dudas y buscan una asociación a largo plazo con la organización.